作為領導需要那些素質的哲理故事
某企業(yè)的情報科科長因提供了錯誤的市場信息,最終導致上司決策失誤,給企業(yè)造成了重大損失。對此,總經(jīng)理完全可以把情報科科長撤職。
可是這位總經(jīng)理并沒有急著做出決定,他先理智地分析了一下這次失誤只有兩種可能:一是情報科科長自身不稱職,不適合繼續(xù)在這個位置上;另一種可能是馬有失蹄,因為一時大意做出了錯誤的判斷。假如這位科長的情況屬于后者,那么把他撤職就會損失一個人才。而且這位總經(jīng)理還進一步考慮到,現(xiàn)在還找不出一個更適合擔任情報科科長職務的人,一旦把他撤掉將會影響正常的工作。
于是,總經(jīng)理把情報科科長找來,告訴他自己將要對這一失誤進行處理,可是具體怎樣處理沒有明確告之。事情就這樣拖了下來。
在這段時間內(nèi),情報科科長為挽回失誤造成的損失,一直兢兢業(yè)業(yè)地工作,他多次為公司提供非常有價值的信息,為上司的決策做出了貢獻,同時也用事實證明了他在這個位置上是稱職的,上次的失誤純屬意外。
沒過多長時間,總經(jīng)理就把情報科科長叫過去,說是對他的貢獻本來準備給予獎勵,可是由于上次的失誤還沒處理,所以將功抵過。這種處理的`效果無疑是最好的,既沒有影響正常的工作,又讓情報科科長和其他職員心服口服。
在這件事中,總經(jīng)理始終掌握著主動權,但是他沒有馬上撤掉情報科科長,因為他考慮到?jīng)]有適合的人選代替此人,同時他又通過一段時間的考查,證明了情報科科長的確是個人才,這就避免了倉促決策誤傷賢才。
除此之外,他還等到了處理問題的最佳時機,即情報科科長立功了,這時處理此事將讓情報科科長打心底里感激總經(jīng)理對自己的信任和關照,同時也沒有姑息情報科科長的錯誤,實現(xiàn)了要處理情報科科長的諾言,無論對淮來說,這都是最好的結局。
在處理這件事的時候,總經(jīng)理處處主動,彎弓搭矢,引而不發(fā)。箭在弦上,則隨時可發(fā),而一旦過于草率地發(fā)出,后果也許會不可收拾。所以,“引而不發(fā)”也是一種處事的髙招。
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