it技術服務合同范本
it技術服務合同范本合同編號:_________
簽訂地點:_________
簽訂時間:_________年_________月_________日
甲方:_________(客戶)
乙方:_________(供應商)
為促進互聯(lián)網(wǎng)電子商務的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供IT維護服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
一、服務項目名稱及費用、服務期限、支付方式
。1)服務內(nèi)容及費用
┌───────┬───────┬───────┬───────┐
│ 內(nèi)容 │ 數(shù)量 │ 單價 │ 金額 │
├───────┼───────┼───────┼───────┤
│ IT維護 │ │ 元/月 │ 元 │
├───────┼───────┴───────┴───────┤
│ 合計 │ 元 │
└───────┴───────────────────────┘
(2)服務期限:本合同第2條規(guī)定的服務(下稱服務)有效期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
。3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應以票據(jù)或銀行轉賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務費用,計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為:_________,賬號:_________,開戶行:_________。
。4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時繳納服務費用的話,則乙方有權每天以拖欠金額1%的標準加收罰金。
二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術要求
在合同有效期間,乙方應為甲方提供計算機維護服務,該服務包括以下幾條:
(一)計算機硬件故障診斷、排除
。1)若不是計算機硬件自身的問題,乙方應當為每個硬件安裝相應的驅動程序;
。2)對于計算機硬件出現(xiàn)的問題,乙方應該作出診斷,并提出合理的解決方案;
。3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
。4)以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件(顯示器除外);
。5)每月對甲方計算機硬件做定期的保養(yǎng),包括:硬件檢修;計算機內(nèi)部灰塵清理;計算機外部電源線檢查;網(wǎng)絡設備檢修;
。6)軟件故障的及時排除。
。ǘ┎僮飨到y(tǒng)的安裝優(yōu)化
(1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的'發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
。2)在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
(3)乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復系統(tǒng);
(4)每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理,刪除木馬之類危害計算機安全軟件,清除計算機里涉及迷信、***穢、**、賭博、***、兇殺、恐怖的內(nèi)容;
。5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。
(三)網(wǎng)絡的組建、維護
。1)對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡,乙方有義務對其維護、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡的暢通,并且網(wǎng)絡速度要和甲方的網(wǎng)絡接入方式相匹配;
。2)根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
(四)網(wǎng)絡接入主機的維護
。1)為服務器安全保護措施;
(2)對服務器做安全檢測,關閉掉多余的服務,刪除木馬等后門程序;
(3)為甲方安裝一臺備用服務器,以便在當前服務器無法工作時快速接通網(wǎng)絡;
。4)向甲方傳授安全知識。
(五)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務,如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務。
三、責任與義務
(1)乙方應該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務;
。2)甲方應該對乙方的工作提供支持;
。3)非技術性的工作由甲方自行完成;
。4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
。5)甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡安全的軟件;
。6)根據(jù)甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務請求的_________分鐘工作時間內(nèi)到達甲方,并開始服務;
。7)在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴重故障(如服務器故障)導致網(wǎng)絡整體不能運營,乙方應于1小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決。
四、違約責任
在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
。1)在此合同有效期內(nèi)甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結算應該付給乙方的相應費用;
。2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;
(3)由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為;
(4)_________。
五、解決合同糾紛的方式
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構,事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
六、續(xù)約
在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。
七、雙方協(xié)商的其它條款_________。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
經(jīng)辦人(簽字):_________ 經(jīng)辦人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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