營銷半年工作總結
營銷半年工作總結在延續(xù)新世紀初始200*年全國經(jīng)濟復蘇的良好開端下,我們進入了全面迎接經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)的關鍵年,隨著我國加入世界貿易組織,我市工業(yè)經(jīng)濟在200*年初面臨十分有利的形勢,使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展。然而,自2月份開始長達5個月的持續(xù)干枯,帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負擔,由于企業(yè)無力承受倒送電電價,全社會用電急劇萎縮、電費回收更加困難,我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響,經(jīng)濟形勢陷入了新的困境。為了確保公司各項經(jīng)營目標實現(xiàn),市場營銷部在公司領導的關心和支持下,緊緊圍繞公司總的指導思想,以實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益為中心,針對電力市場新形勢、新困難,積極克難奮進、強化經(jīng)營管理;半年來,各項工作在困境中取得了一定的突破,下面就半年來的工作予以總結匯報。
一、 樹立電力營銷觀念、合理調控市場,努力優(yōu)化電力消費環(huán)境。
自九八年以來,我公司售電量大幅度下滑,而售電費用依然增長,強烈的反差嚴重影響了我們企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,如何進一步發(fā)揮電力先行的作用、積極增供擴銷,已經(jīng)成為近年來供電經(jīng)營工作的'一個主題。2001年公司的銷售電量有了恢復性增長,2002年我們滿懷希望將電量銷售推向一個新的歷史新高,然而倒送電的出現(xiàn)使我們的目標實現(xiàn)變的十分渺茫。從2月份開始,××對我市用電實行計劃供應,連續(xù)四個月將我市供電限制在1650~1900萬KWH,使電力營銷工作陷入一個狹窄的“箱體”內:一方面為了能夠增加售電量,開展讓利銷售調動用戶用電積極性,促進電力銷售增長,另一方面為了降低購電成本,少購倒送電,我們又盡可能限制電量銷售在計劃電量以內,同時還必須將倒送電臨時電價及時制訂出臺、倒送電電量完全分配到客戶,以謀求最佳經(jīng)濟效益。面對新的形勢,我們迅速轉變觀念,增強市場意識,著重從以下幾個方面開展工作來
1、制定適應當前電力市場的政策,
在公司領導指導下,上半年我們開展了讓利銷售活動,與電力客戶共同承擔起倒送電帶來的經(jīng)濟損失,以保持電力市場的后續(xù)發(fā)展。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應為##元,為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn),至5月我們對工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共22019.57萬千瓦時,此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩(wěn)定,另一方面樹立了供電企業(yè)為社會服務的公益企業(yè)形象,為倒送電結束銷售增長穩(wěn)住了客戶。
2、轉變思想、更新觀念,以優(yōu)質服務發(fā)展新用戶。電力銷售市場是由眾多電力用戶構成,要擴大電力銷售市場必須發(fā)展電力用戶,為了擴大電力用戶增加銷售電量,我們積極轉變思想,更新觀念,大力發(fā)展新客戶,對于新增用戶,我們簡化報裝程序,大大縮短用戶辦電時間,積極幫助新增用戶爭取優(yōu)惠政策,解決辦電投資資金困難,創(chuàng)造良好用電環(huán)境。特別是對一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn),我們積極上門服務,采取多種措施解決設備產(chǎn)權、計量分戶等問題,爭取客戶提前投入生產(chǎn)。元至六月份共新增用電客戶2822戶,14470KVA,實施一戶一表工程1676 戶。
上半年,公司處于內困外憂的嚴峻形勢下,供電經(jīng)營工作遇到了新的前所未有的困難。一方面,由于受到國際經(jīng)濟狀況的影響,我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況不景氣,然工礦企業(yè)電費回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟利益息息相關,在各工礦企業(yè)電能需求下降,資金難以回收的情況下,供電企業(yè)的電費回收工作受到嚴重的影響。另一方面,因自然條件影響,我市元至5月份持續(xù)干旱少雨,造成電廠發(fā)電量出力不足,不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電、供電、用電三個環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益,滿足用戶的用電需求,在電力嚴重不足的情況下,我們采取購買倒送電,這就使售電成本明顯提高,電價的上漲導致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足,倒送電結束,供電經(jīng)營工作才逐步
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