護士 工作評價
護士 工作評價護士工作評價
1護士工作的綜合考核
1.1考核標準的制定及指標的選擇目前對護士工作考核，多憑印象和護士討論及論資排輩等定性方法。特別表現(xiàn)在晉級時，把學(xué)歷、技術(shù)水平、工作年限做為考核內(nèi)容，這是很片面的，不能客觀反映護士的護理技術(shù)及工作。因為護士工作范圍廣，從門診掛號分診開始，直到出院，各個崗位都有護士在辛勤工作，這樣對不同崗位的各種護理工作都必須制定質(zhì)量標準。護士長要按質(zhì)量標準督促檢查、考核和評價。對于考核標準，現(xiàn)多采用標準計分法，并加上必要的指標進行考核。但是，目前對護理管理的標準管理還是一介薄弱環(huán)節(jié)，為了客觀、準確地考核、評價護士工作，使不同單位、不同護士的工作具有可比性，必須按標準管理的要求，統(tǒng)一考核標準。在制定考核標準時，必須注意適合程度和足夠的基本需要，符合衛(wèi)生政策和醫(yī)德的要求的考核內(nèi)容及標準，是否全面、明確、肯定。在確定考核評價指標時應(yīng)充分考慮選擇有效、可靠、敏感和特異性的指標。有效性系指對所要衡量的事物可以進行實際的衡量。如護士夜班出勤率，可反應(yīng)護士工作情況。
夜班出勤率=實際值夜班天數(shù)應(yīng)值夜班天數(shù)×100%
此指標可以進行實際的衡量�？煽啃砸馕吨词共煌�'時間和不同情況下，使用指標考核同一個護士，其結(jié)果是一樣的。
靜脈刺一次成功率=一次成功次數(shù)全月靜脈刺數(shù)×100%
對于一個熟練的護士，不管誰來考核，不論在病房還是門診，都應(yīng)該一致，差異無顯著性。敏感性系指指標對有關(guān)情況和現(xiàn)象變化反映很靈敏。
計劃護理成功率=計劃護理成功人數(shù)計劃護理人數(shù)×100%
對于素質(zhì)不同的護士反映是很靈敏的。特異性只反映有關(guān)情況和現(xiàn)象的變化。以上所舉指標均反映護士工作情況。
1.2對護士工作考核的調(diào)查方法對護士工作考核應(yīng)做為護士長的一項基本工作，處于不同等的護士長可采用不同的調(diào)查方法。對于病房和門診基層護士長，應(yīng)做為自己的一項日常工作，對每一個當(dāng)班護士的工作情況給予記錄，多采用全面調(diào)查的方法;同時也可采用明查暗訪和抽樣調(diào)查的方法去了解病人對護士工作的評價。護理部和科護士長可利用定期查房時間進行隨機抽樣調(diào)查，檢查核實基層護士長考核是否準確、有無問題等。通過日常工作和調(diào)查研究積累資料，每月(季)、年對每一個護士進行考核，這樣對護士工作的管理，即可有的放矢，也可有計劃地進行目標管理逐漸提高護理人員的素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)，使護理工作處于最優(yōu)化運行狀態(tài)。總之，對護士工作考核即可采取全面調(diào)查，也可采取抽樣調(diào)查的方法。以什么方法要看護士長所采取抽樣調(diào)查的方法。以什么方法要看護士長所處的等級來決定。但是必須注意在抽樣調(diào)查時要使抽取的樣本有足夠的數(shù)量(一般大于30)使其具有代表性，又能充分、全面、客觀反映護士工作情況。
1.3考核內(nèi)容各醫(yī)院在護理管理中有很豐富的經(jīng)驗，內(nèi)容比較豐富、全面。這里關(guān)鍵的問題是各單位考核內(nèi)容及標準的統(tǒng)一，這就需要按考核內(nèi)容標準及指標選擇的原則來確定。現(xiàn)多考核如下幾個方面：服務(wù)態(tài)度、勞動出勤、護理技術(shù)及質(zhì)量和護理制度的執(zhí)行情況。
2護士工作的評價綜合評分法
2.1意義評價工作是衛(wèi)生發(fā)展管理程序中的一個重要組成部分。評價工作可以幫助管理者總結(jié)經(jīng)驗，吸取工作中的教訓(xùn)，改進完善衛(wèi)生規(guī)劃。對于護士工作的綜合評價，有助于護理管理，可以對護士工作情況做出準確的結(jié)論，為培養(yǎng)選拔人才，為落實技術(shù)經(jīng)濟獎懲責(zé)任制和晉級工作提科學(xué)依據(jù)。
2.2權(quán)重的確定權(quán)重確定可以采用專家評審法(德爾菲氏法)、兩兩比較法，多目標決策技術(shù)。為了便于掌握只介紹德爾菲氏法(Delphj)。
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