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      前臺(tái)文員工作描述

      時(shí)間:2022-04-14 08:44:10 范文大全 我要投稿

      前臺(tái)文員工作描述(通用17篇)

        前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,郵件處理、重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤,等工作。下面是小編為大家收集的前臺(tái)文員工作描述(通用17篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      前臺(tái)文員工作描述(通用17篇)

        前臺(tái)文員工作描述 篇1

        工作職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

        2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

        3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

        4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

        技能要求:

        1、對(duì)辦公室工作程序熟悉;

        2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

        3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;

        4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí);

        5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;

        6、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。

        前臺(tái)文員工作描述 篇2

        工作職責(zé):

        1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

        2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會(huì)議的書面記錄、整理。

        3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

        4、根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。

        5、做好年度報(bào)刊雜志的訂閱工作,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及郵件交換。

        6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

        前臺(tái)文員工作描述 篇3

        工作職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)組織部召開的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,做好會(huì)議記錄,起草會(huì)議紀(jì)要、簡報(bào),協(xié)助督促各單位貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況。

        2、做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等,保管使用印鑒、介紹信及經(jīng)費(fèi)本。

        3、草擬年度工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、清算、批復(fù)等文檔。

        4、做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作、文書檔案管理,做好上級(jí)及校內(nèi)有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作,辦理定購和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料。

        5、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作,受理黨員干部來信來訪工作,及時(shí)做好登記、自辦或傳遞等工作,遇到重大問題及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

        6、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個(gè)崗位的工作關(guān)系。

        7、深入基層單位調(diào)研做好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

        8、協(xié)助做好部辦公室的日常工作。

        9、做好部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

        技能要求:

        1、大學(xué)本科,經(jīng)濟(jì)或中文專業(yè),2年以上秘書工作經(jīng)驗(yàn);

        2、良好的組織、溝通能力;

        3、流利的英語聽說讀寫能力;

        4、熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧。

        前臺(tái)文員工作描述 篇4

        工作概述:

        負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)管理;對(duì)公司級(jí)會(huì)議進(jìn)行記錄,并整理成文;處理總經(jīng)理日常行政事務(wù)、會(huì)議、接待、活動(dòng)、報(bào)銷單整理等工作;負(fù)責(zé)總經(jīng)理和各部門總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作;整理總經(jīng)理的文件;完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作。

        工作職責(zé):

        1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務(wù)。

        2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項(xiàng)。

        3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。

        4、擬定文件的借閱權(quán)限及借閱規(guī)定,并嚴(yán)格按規(guī)定借閱。

        5、負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)、管理工作。

        6、做好公司級(jí)會(huì)議的記錄、并整理成文。

        7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好各項(xiàng)保密工作。

        8、總經(jīng)理活動(dòng)、接待方面的安排、報(bào)銷單的整理、來訪的`接待,與各部門聯(lián)系密切。

        9、有關(guān)文稿的撰寫及審批。

        10、公司會(huì)議、報(bào)告的安排。

        11、公司所有資料的存檔。

        12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。

        技能要求:

        1、女性,26歲以下。

        2、文秘、檔案管理、中文等專業(yè),大專以上學(xué)歷。

        3、形象、氣質(zhì)較好,工作認(rèn)真細(xì)致,工作條理性、邏輯性較強(qiáng)。

        4、有總經(jīng)理秘書工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的服務(wù)意識(shí)具有良好口頭及文字表達(dá)能力。

        5、熟練使用各種辦公軟件及辦公工具。

        前臺(tái)文員工作描述 篇5

        工作職責(zé):

        1、電話的接聽工作及上門客戶的接待工作。熟悉公司產(chǎn)品的基本情況,得體的回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員(部門)。

        2、客戶資料的管理工作,包括數(shù)據(jù)的收集整理分析,相應(yīng)產(chǎn)品信息的email,直郵及信息反饋工作。

        3、網(wǎng)站的更新及相應(yīng)軟性文章的發(fā)表收集工作。

        4、廣告的管理工作。包括印刷品的設(shè)計(jì)制作,小禮品,促銷活動(dòng)的策劃和制作。

        5、產(chǎn)品的網(wǎng)上直銷工作,包括電話銷售和訂單處理。

        技能要求:

        1、大專以上(管理/營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)。

        2、較強(qiáng)的溝通交往能力,演講演示能力。

        3、能熟練運(yùn)用office等辦公軟件。

        4、有較強(qiáng)的文字處理能力和表達(dá)能力

        5、有分析整理客戶資料的能力。

        6、一年以上銷售或行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

        前臺(tái)文員工作描述 篇6

        1、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生,電話接聽,來訪人員指引接待;

        2、管理日常辦公用品,如采購,發(fā)放,倉儲(chǔ)等工作;

        3、制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡,門牌,內(nèi)部標(biāo)識(shí)牌等;

        4、協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會(huì)議室,接待安排客人來訪會(huì)議等;

        5、管理公司內(nèi),外部快遞收發(fā),內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計(jì)等;

        6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。

        前臺(tái)文員工作描述 篇7

        1、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生

        2、負(fù)責(zé)員工人事信息的收集、統(tǒng)計(jì)與檔案管理;

        3、負(fù)責(zé)員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計(jì)等事務(wù)的辦理;

        4、起稿企業(yè)文化,各類通知模板,策劃每月團(tuán)建活動(dòng)計(jì)劃;

        5、上級(jí)交代的其他事宜。

        前臺(tái)文員工作描述 篇8

        1、禮貌接待來訪人員,并負(fù)責(zé)通知被訪人;

        2、保持前臺(tái)干凈整潔;

        3、負(fù)責(zé)做好客戶來訪前的準(zhǔn)備工作。

        4、接待品進(jìn)、出管控;

        5、會(huì)議室管控、日常點(diǎn)檢;

        6、公司人員名片制作;

        7、公司通勤車、客戶車輛安排;

        前臺(tái)文員工作描述 篇9

        1、接待來訪人員,總經(jīng)理辦公室日常維護(hù);

        2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā);

        3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔,文件的錄入、排版、打印;

        4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的管理,包括但不限于公眾號(hào)的推送;

        前臺(tái)文員工作描述 篇10

        1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

        2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

        3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

        4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

        5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作;

        6、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理;

        7、負(fù)責(zé)員工招聘,接待面試。

        前臺(tái)文員工作描述 篇11

        1、前臺(tái)日常接待工作;

        2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境(設(shè)備維修登記、前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生);

        3、協(xié)助公司各類會(huì)議活動(dòng)組織,做好客戶商務(wù)接待安排;

        4、協(xié)助人員招聘;

        5、協(xié)助管理和統(tǒng)計(jì)倉庫貨品的進(jìn)出領(lǐng)用,形成日,月,周報(bào)表。

        前臺(tái)文員工作描述 篇12

        1、負(fù)責(zé)前臺(tái)熱線接聽和電話轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)相關(guān)人員;

        2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、解答基本咨詢、引見,保持良好的禮儀禮貌;

        3、負(fù)責(zé)保持公司前臺(tái)區(qū)域整潔有序;

        4、接受行政經(jīng)理工作安排,協(xié)助完成其他行政工作。

        前臺(tái)文員工作描述 篇13

        1、負(fù)責(zé)來訪人員接待,總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接,傳真件的收發(fā)等工作;

        2、負(fù)責(zé)保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生及整體形象,保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及等);

        3、負(fù)責(zé)定期對(duì)公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點(diǎn)、發(fā)放、領(lǐng)用、記錄以及成本統(tǒng)計(jì)等行政工作;

        4、負(fù)責(zé)上下班檢查前臺(tái)、辦公區(qū)的辦公照明和設(shè)備以及門窗。

        5、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;

        6、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

        7、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存

        8、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;

        9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

        前臺(tái)文員工作描述 篇14

        1、負(fù)責(zé)公司文件、貨品的郵寄與收取,外來人員的接待工作,接聽電話,收發(fā)傳真;

        2、負(fù)責(zé)部門下達(dá)文件的編輯、打印、復(fù)印、檔案管理等相關(guān)工作;

        3、負(fù)責(zé)考勤管理及每月考勤報(bào)表制作;

        4、辦公用品及后勤日常用品的采購及出入庫管理;

        5、公司環(huán)境衛(wèi)生管理。

        前臺(tái)文員工作描述 篇15

        1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽及電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢記錄,重要事項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員;

        2、負(fù)責(zé)來訪接待、基本咨詢和引見,面試人員的接待和引領(lǐng),保持良好的禮貌細(xì)節(jié);

        3、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發(fā)和派送,并做好登記管理;

        4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的日常維護(hù),確保整潔有序,保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括打印機(jī)等);

        5、資料整理、打印、復(fù)印;

        前臺(tái)文員工作描述 篇16

        1.負(fù)責(zé)單位來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與單位業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。

        2.負(fù)責(zé)單位電話總機(jī)的接線工作。電話接人準(zhǔn)確及時(shí),使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

        3.負(fù)責(zé)信函、包裹的收發(fā)工作。

        4.負(fù)責(zé)單位高管分配的文檔處理工作。

        5.負(fù)責(zé)單位會(huì)議室計(jì)劃安排。

        6.負(fù)責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。

        7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項(xiàng)的工作。

        8.完成上級(jí)交辦的其他工作。

        前臺(tái)文員工作描述 篇17

        前臺(tái)文員的工作職責(zé):

        1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

        2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

        3、保持單位清潔衛(wèi)生,展示單位良好形象。

        4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

        5、負(fù)責(zé)單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

        6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

        7、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。

        8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)單位員工的考勤情況,考勤資料存檔。

        9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

        10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管單位常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

        11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

        12、做好材料收集、檔案管理等工作。

        13、協(xié)助上級(jí)完成單位行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

        14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

        15、協(xié)助主任做好單位各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)

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