物業(yè)半年工作總結(jié)
物業(yè)半年工作總結(jié)2006年上半年在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了,濟(jì)寧××物業(yè)管理處在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在濟(jì)寧××的大力支持下,通過(guò)濟(jì)寧物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作使各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿,取得了一定的成績(jī),得到了業(yè)主的認(rèn)可,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、節(jié)約費(fèi)用控制支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益
在濟(jì)寧××物業(yè)管理費(fèi)緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下,濟(jì)寧××物業(yè)管理處在保證工作正常開(kāi)展的同時(shí),嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,2006年1月—6月在預(yù)算范圍內(nèi)有所結(jié)余,水電費(fèi)比去年同期結(jié)余30%。
二、嚴(yán)格的內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格檢查,保障質(zhì)量
⑴由經(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)助理及各部門(mén)班長(zhǎng)對(duì)各崗位工作進(jìn)行月檢
⑵由事務(wù)助理及各部門(mén)班長(zhǎng)對(duì)各崗位工作進(jìn)行周檢
⑶由事務(wù)助理對(duì)各個(gè)崗位工作進(jìn)行日檢
每月對(duì)日檢、周檢和月檢的檢查的情況匯總,根據(jù)公司質(zhì)量體系文件對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2、組織學(xué)習(xí),提高員工思想觀念
⑴每周四由經(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)助理及各部門(mén)班長(zhǎng)學(xué)習(xí)公司質(zhì)量體系文件和ISO9000文件。
⑵每周由部門(mén)班長(zhǎng)組織員工學(xué)習(xí)公司質(zhì)量體系文件和ISO9000文件。
通過(guò)每周的學(xué)習(xí)使員工了解了××物業(yè)公司,了解了每個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),提高了員工的自身素質(zhì)及服務(wù)理念。
3、會(huì)議制度
⑴每周一下午兩點(diǎn)由經(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)助理、各部門(mén)班長(zhǎng)及其他項(xiàng)目主管召開(kāi)辦公會(huì)。匯總上周重大問(wèn)題,統(tǒng)一記錄,未解決的問(wèn)題及時(shí)解決。
⑵周一至周五由事務(wù)助理帶領(lǐng)各部門(mén)班長(zhǎng)及全體維修、保潔員工召開(kāi)晨會(huì),匯總昨天日檢的情況及當(dāng)天工作的注意事項(xiàng)。
三、重大工作
1、濟(jì)寧××物業(yè)全體員工在時(shí)間短、人員少的條件下保障了濟(jì)寧××豐華4S店在6月順利開(kāi)業(yè)。
2、4月××集團(tuán)組織車模來(lái)濟(jì)寧××參觀,濟(jì)寧××物業(yè)全體員工突擊把園區(qū)雜草清理干靜,給參觀人員留下了良好印象。
3、4月濟(jì)南鑫金盾消防器材有限公司在我物業(yè)管理處保安和維修的協(xié)助下分兩次把濟(jì)寧××園區(qū)內(nèi)所有滅火器,消防推車更換干粉順利完成,為濟(jì)寧××園區(qū)安全提供了良好條件。
4、在××物業(yè)公司和濟(jì)寧××的大力支持下,保障了今年的防暑降溫費(fèi)用,使我們的一線員工在炎炎夏日,感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。
四、成功拓展的項(xiàng)目
1、濟(jì)寧附屬醫(yī)院電梯
2、濟(jì)寧附屬醫(yī)院保安
3、濟(jì)寧車管所檢車線保安
4、濟(jì)寧公安局培訓(xùn)中心保安
5、棗莊××項(xiàng)目部籌備運(yùn)行
五、上半年的不足及下半年的重點(diǎn)
【擴(kuò)展閱讀篇】
工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的.時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——
(2)前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。
2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。
寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
簡(jiǎn)而言之：
總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫(xiě)?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。
(一)基本情況
1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1. 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2. 條理要清楚�？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。
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