關(guān)于《請給我結(jié)果》的讀后感
第一篇：
我利用業(yè)余時間，選學(xué)了《請給我結(jié)果》這本書。該書主要闡述了關(guān)于如何做一個有執(zhí)行力、有結(jié)果的人和領(lǐng)導(dǎo)，它顛覆了傳統(tǒng)意義上的執(zhí)行力，把執(zhí)行力與完成任務(wù)完全區(qū)分開來，把工作的結(jié)果置于一個很高的高度，使我腦中豁然開朗，本來在工作中遇到許多混淆不清的問題，在這本書中找到了答案。整本書把較為枯燥的理論概念與許多國外企業(yè)的成功實例相結(jié)合，使我影響深刻。
作為一個社會人，每天我們都在完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各種工作。每個工作是否完成，完成的程度各有不同、結(jié)果各有不同，這都取決于每個人的性格、態(tài)度及各人思路，而不同的結(jié)果也直接影響到別人對你的看法，直接改變你的人生。我作為一個中層管理人員，既要做好自己部門的管理工作，又要為部門經(jīng)濟指標(biāo)更好的完成出謀劃策，要做到上傳下達(dá)，執(zhí)行力在我看來尤為重要，如果工作在我這里脫節(jié)，就會造成一系列的惡性循環(huán)，如何做才是有執(zhí)行力呢？
從學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到要做一個有結(jié)果、有執(zhí)行力的人，首先要先做一個負(fù)責(zé)的人，對自己負(fù)責(zé)；對他人負(fù)責(zé)；對工作負(fù)責(zé)。在工作中找準(zhǔn)自己的位置，鎖定責(zé)任，就鎖定了結(jié)果。怎樣是一個負(fù)責(zé)的人，就要擁有像西點軍校對學(xué)員們的標(biāo)準(zhǔn)_準(zhǔn)時、守紀(jì)、正直、剛毅，這些優(yōu)秀的素質(zhì)和信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗的精神。人生的價值，是一個個結(jié)果的累積，只要從現(xiàn)在做起，任何時候都不晚。也許現(xiàn)在我并不真正擁有這些優(yōu)秀的品質(zhì)，但只要在平時常常向著這個目標(biāo)努力，就能慢慢接近，成功的超越自己。要做一個有責(zé)任心的人，有時我們往往會碰到一些看似不可能完成，甚至不合理的任務(wù)，上級正等待著你的結(jié)果。這時，人自然的反應(yīng)大多是反感、排斥、質(zhì)疑，被要求提供結(jié)果時，就意味著你正在承擔(dān)一種責(zé)任。人在本性中，都有逃避責(zé)任的傾向。但只有通過責(zé)任的磨練，才能成為成功的執(zhí)行人才，成為一個有責(zé)任感的人。
其次，要將執(zhí)行力付諸行動，而且是立即行動，速度第一，但不是一味的求快，而是專注于工作中的重點，行動時不要給自己太多借口，當(dāng)結(jié)果出來后，要不斷的從中吸取教訓(xùn)。完美的結(jié)果，永遠(yuǎn)是長期努力的結(jié)果，沒有最好，只有更好。那些執(zhí)行力優(yōu)秀的人，永遠(yuǎn)是把藍(lán)圖在第一時間完成的人。只有行動，才能有成功的可能。有時想的太多，往往會拖住前進的步伐，失去先機，那時再好的結(jié)果，也會因為時機的延誤，而失效。
最后，要學(xué)會從失敗中獲得成功。我們常說失敗乃成功之母，要有成功的結(jié)果，我們就要有失敗的準(zhǔn)備，學(xué)會面對失敗。只有能看到失敗中的成功因素，并善于利用永不放棄的人，才能最終取得成功。工作中，我們常常面對這樣或那樣的失誤，有時會礙于面子等問題，隱藏或無視失誤，但那往往對工作無利。只有勇于總結(jié)工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，在以后的工作中取長補短，才能取得最后的成功的結(jié)果。
每個人對成功結(jié)果的渴望，貫穿于整個生命的始終，反映在工作職場中，就是給上級結(jié)果，給自己結(jié)果，做個有執(zhí)行力的人�？戳诉@本書后，我對優(yōu)秀的執(zhí)行力，好的結(jié)果，有了以上的看法，只有在工作中努力不斷自我提高，排除任何困難險阻，才能最終達(dá)到成功的高峰。最后，引用該書作者對執(zhí)行力的精辟概括，作為我工作時的左右銘，并愿我們?nèi)巳俗鰝�有結(jié)果的人，擁有毫無遺憾，精彩豐富的人生。
認(rèn)真第一，聰明第二；結(jié)果提前，自我退后；
鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；決心第一，成敗第二；
速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二。
第二篇：
這本書非常好讀，更重要的是，它告訴了我們一個看似簡單但意義深遠(yuǎn)的道理：不要只完成任務(wù)，重要的是結(jié)果。
去年1月19日，被稱為“書業(yè)王�！钡腻a恩公司總裁姜汝祥博士在京公布了近百本偽書的調(diào)查情況，一時引起軒然大波。
隨后的2月24日，國家新聞出版總署發(fā)文叫停19種偽書。打假之后，情況又如何呢？
縱觀2005年的經(jīng)管書籍市場，大致有三個特點：一是偽書繼續(xù)謊言之旅，被揭發(fā)為偽書的《沒有任何借口》仍然大賣特賣，毒害讀者；二是“老字號”暢銷不衰，如《水煮三國》、《細(xì)節(jié)決定成敗》；三是新書、真書反而疲軟，不成氣候。
為什么會這樣？為什么財經(jīng)、管理類書籍如此貧瘠？中國的管理學(xué)者都干什么去了？究其原因，一方面是偽書傷透了學(xué)者的心_偽書抄襲原創(chuàng)者的觀點，甚至比原創(chuàng)書還賣得更好、更火；另一方面是，寫書是一件吃力不討好的事情，費神費力，遠(yuǎn)不如辦培訓(xùn)班、參加會議等效益高。
就商業(yè)利益而言，錫恩總裁姜博士應(yīng)該繼續(xù)制造“高端產(chǎn)品”。因為，他策劃的《差距》、《榜樣》、《真正的執(zhí)行》等好書受到業(yè)內(nèi)人士的高度認(rèn)可，據(jù)說其授課出場費已經(jīng)達(dá)到了驚人的金額，同時他的公司_錫恩咨詢業(yè)務(wù)也蒸蒸日上，除了和萬科、TCL等大型企業(yè)進行長期合作外，還針對成長中的企業(yè)推出了一系列反饋良好的管理解決方案。
然而，姜汝祥卻說：“我們不能只看重眼前利益，中國企業(yè)最需要的是管理啟蒙，別人不投入，我們必須投入，出書是最好的方式�！毖员匦校斜毓�。他最近推出的《請給我結(jié)果》，就是一本管理啟蒙的力作。
在打假過程中，姜汝祥一直在思考一個問題：為什么有人要做偽書？為什么很多“真書”在銷量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及偽書？這是因為我們往往有一種誤解：既然我寫的是真書、好書，提供有價值的東西即可，何必再去追求優(yōu)美和生動呢？其實，事物的形式和內(nèi)容之間是密不可分的，甚至有時是形式大于內(nèi)容的，因為通過形式減少了人們之間的交易成本。偽書正是抓住了這一點，它不會讓你讀起來不舒服（盡管它的思想不成系統(tǒng)），它很講客戶價值，從語言、裝幀、宣傳等各個方面都試圖抓住讀者的眼球。
于是，在很多學(xué)者對國內(nèi)的經(jīng)管書籍市場心灰意冷之時，姜汝祥又一次率先行動，認(rèn)真研究偽書的運作模式，研究偽書讓讀者看起來舒服的寫作技巧，然后撰寫了深入淺出、曉暢可讀的《請給我結(jié)果》。
這本書非常好讀，只需花3個小時就能一口氣讀完。書中沒有枯燥的數(shù)據(jù)，沒有似是而非的大道理，姜博士通過大量的案例、故事、寓言，圍繞一個命題_“結(jié)果”，回答了一直困擾人們的問題_“為什么無數(shù)的人都擁有卓越的智慧，卻只有少數(shù)人獲得成功？為什么無數(shù)的公司都擁有偉大的構(gòu)想，卻只有少數(shù)的公司獲得持續(xù)？”
由此《請給我結(jié)果》旗幟鮮明地提出一個口號：企業(yè)靠員工提供的結(jié)果生存，所以如果你要造就一個強大的公司，那么請你先學(xué)會打造強大的員工！他不但剖析了什么叫真正的結(jié)果，也打破了忠心和態(tài)度等造成的結(jié)果假象，同時詳細(xì)講述了從心態(tài)上、行動上、責(zé)任上、失敗中如何獲得這種“結(jié)果力”。
書中還顛覆了常人津津樂道的某些觀念，諸如追求完美；沒有功勞也有苦勞；結(jié)果不重要，盡力就好；公司就是員工的家；等等。姜汝祥進而提出：
所有虧損的企業(yè)，一定存在著無數(shù)剝削企業(yè)的員工；
如果員工努力提供結(jié)果，而企業(yè)由于決策或管理導(dǎo)致虧損，這就意味著管理者在剝削員工；無論是老板不懂管理，還是同事不配合，無論是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，還是市場不景氣，都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價值的理由；衡量我們執(zhí)行結(jié)果的，是結(jié)果而不是理由，無論多么動聽的理由，都不可能改變執(zhí)行的結(jié)果！讀完《請給我結(jié)果》，你會發(fā)現(xiàn)它非常好讀，更重要的是，它告訴了我們一個看似簡單但意義深遠(yuǎn)的道理：不要只完成任務(wù)，重要的是結(jié)果。
第三篇：
讀完姜汝祥先生作的《請給我結(jié)果》心中難以平靜，這本書改變了我對問題一貫的看法。讓我從一個新的角度來審視問題的本身，真是受益非淺。
完成任務(wù)≠結(jié)果，“做不做，態(tài)度問；做好做壞，能力問題。”這是我們大家在日常工作中去完成任務(wù)時的心態(tài)。我們認(rèn)為只要我去做了，我就沒有責(zé)任了。自己最少是沒有功勞，也有苦勞。完成任務(wù)的本身只是一個過程，而我們要的是結(jié)果。我們必須要把完成任務(wù)和得到結(jié)果區(qū)分開來。不能有當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過的想法。要知道上級把任務(wù)交給你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的結(jié)果。如果你得不到結(jié)果，你也就沒有任何理由和借口為你的無能來辯解。只要結(jié)果，不要借口。認(rèn)準(zhǔn)結(jié)果，努力前進，就一定能得到它。
心態(tài)創(chuàng)造行動，行動創(chuàng)造結(jié)果。結(jié)果心態(tài)是一種積極主動的心態(tài)。結(jié)果心態(tài)要我們，不要把眼光停留在結(jié)果上，不要把心態(tài)局限在公司給你的回報上，這樣不能夠幫你改變現(xiàn)狀。要把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果上，要把心態(tài)放在如何為公司創(chuàng)造更多價值上。有了這種心態(tài)命運就從此掌握在自己手中。結(jié)果心態(tài)不是想要，而是一定要。因為在面對結(jié)果時，我們需要一個“一定要實現(xiàn)”的決心。為了結(jié)果我們要堅持信念，勇敢面對，永不放棄。我們一定要見到風(fēng)雨過后的彩虹。
只有行動才能出結(jié)果�！白�，不如起而行�！苯Y(jié)果來自行動。雖然行動不一定有結(jié)果，但不行動一定是沒結(jié)果的。無論你如何思考，無論你思考了什么，也不論你思考的水平有多高，都不能通過思考獲得結(jié)果。結(jié)果永遠(yuǎn)只能從行動中獲得，不可能是通過思考獲得。執(zhí)行是最基本、最本質(zhì)的東西，想要結(jié)果，先要行動。坐著不動，永遠(yuǎn)也賺不到錢。
執(zhí)行就是要結(jié)果，一個差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強。0.1永遠(yuǎn)大于0。不要盲目的追求完美，先要行動，用行動來修正我們的結(jié)果。讓他盡量完美。不要猶豫，立即行動，速度制勝！行動就會有收獲，行動就會有結(jié)果，但快速的行動，更能保證我們得到想要的結(jié)果“先開槍，后瞄準(zhǔn)”不要當(dāng)瞄準(zhǔn)后，而錯過了射擊的目標(biāo)。
“態(tài)度決定一切”在工作中我們要有一個認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度，不能因為自己有了點學(xué)歷、有了點經(jīng)驗，就對一些平常的事不屑一顧了。大有非大事難以顯英雄本色的樣子。海爾的張瑞敏曾說過“什么是不簡單？能夠把簡單的事干千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易�！笔澜缟系腵事情只有認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地做，才可能換來成功。
沒有失敗，只有暫時停止成功。當(dāng)我們期盼成功到來時，我們要學(xué)會面對失敗。既然失敗是成功之母，要獲得成功，那就先擁抱失敗吧。成功是我們每個人的目標(biāo)，但是事實上，沒有永遠(yuǎn)的成功，人不可能不失敗，失敗是所有人都無法回避的。我們要有能夠把失敗轉(zhuǎn)化為成功的能力。愛迪生為了尋找燈絲，實驗了數(shù)千種材料都失敗了。但他還是滿懷信心的說：“我知道了，有數(shù)千種材料不適合做燈絲�！蹦贸鲇職�，善待失敗，為了成功，決不放棄。當(dāng)你遇到困難時，當(dāng)你面對失敗時，要想辦法爬過去，超越過去，即使撞倒它也不要回頭！
冬天來了，春天還會來嗎？失敗來了，成功還會遠(yuǎn)嗎？努力過后，結(jié)果就在前方！
第四篇：
很高興在2013-7-12下課時我們組員強烈要求顧問獎勵我們一本《請給我結(jié)果》這本書，下班后就抱著懷疑的心態(tài)（我不是相信胡顧問所說的那么好）讀完了此作品心中突有一種不安，因為原來在大多數(shù)人的腦海里，“結(jié)果未必重要”，“只要努力就行”，“結(jié)果如何，與我無關(guān)”，“我只對事情（任務(wù)）負(fù)責(zé)，不對結(jié)果負(fù)責(zé)”等等，這本書改變了我對問題一貫的看法。讓我從一個新的角度來審視問題的本身，真是受益非淺。
完成任務(wù)≠結(jié)果，這是這本書非常鮮明的一個觀點，“做不做，態(tài)度問題；做好做壞，能力問題�！边@是我們大家在日常工作中去完成任務(wù)時的心態(tài)。我們認(rèn)為只要我去做了，我就沒有責(zé)任了。自己最少是沒有功勞，也有苦勞。完成任務(wù)的本身只是一個過程，而我們要的是結(jié)果。我們必須要把完成任務(wù)和得到結(jié)果區(qū)分開來。不能有當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過的想法。要知道上級把任務(wù)交給你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的結(jié)果。如果你得不到結(jié)果，你也就沒有任何理由和借口為你的無能來辯解。只要結(jié)果，不要借口。認(rèn)準(zhǔn)結(jié)果，努力前進，就一定能得到它。
心態(tài)創(chuàng)造行動，行動創(chuàng)造結(jié)果。結(jié)果心態(tài)是一種積極主動的心態(tài)。結(jié)果心態(tài)要我們，不要把眼光停留在結(jié)果上，不要把心態(tài)局限在公司給你的回報上，這樣不能夠幫你改變現(xiàn)狀。要把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果上，要把心態(tài)放在如何為公司創(chuàng)造更多價值上。有了這種心態(tài)命運就從此掌握在自己手中。結(jié)果心態(tài)不是想要，而是一定要。因為在面對結(jié)果時，我們需要一個“一定要實現(xiàn)”的決心。為了結(jié)果我們要堅持信念，勇敢面對，永不放棄。我們一定要見到風(fēng)雨過后的彩虹。
只有行動才能出結(jié)果。“坐而言，不如起而行�！苯Y(jié)果來自行動。雖然行動不一定有結(jié)果，但不行動一定是沒結(jié)果的。無論你如何思考，無論你思考了什么，也不論你思考的水平有多高，都不能通過思考獲得結(jié)果。結(jié)果永遠(yuǎn)只能從行動中獲得，不可能是通過思考獲得。執(zhí)行是最基本、最本質(zhì)的東西，想要結(jié)果，先要行動。坐著不動，永遠(yuǎn)也賺不到錢。
高效執(zhí)行，沒有借口就是我們的執(zhí)行力的一個表現(xiàn)，提高我們的個人執(zhí)行力，要從幾個方面入手：
1、自動自法。在工作中不能等、要、靠，一定要主動出擊。
2、注重細(xì)節(jié)。想做大事的人很多，而愿意把小事做得完美的人卻很少。細(xì)節(jié)往往決定成敗。
3、為人誠信，敢于負(fù)責(zé)。做事首先學(xué)會做人。
4、注重分析問題，提高應(yīng)變能力。
5、對工作投入，全力以赴。
6、有團隊精神。
執(zhí)行就是要結(jié)果，一個差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強。0.1永遠(yuǎn)大于0。不要盲目的追求完美，先要行動，用行動來修正我們的結(jié)果。讓他盡量完美。不要猶豫，立即行動，速度制勝！行動就會有收獲，行動就會有結(jié)果，但快速的行動，更能保證我們得到想要的結(jié)果“先開槍，后瞄準(zhǔn)”不要當(dāng)瞄準(zhǔn)后，而錯過了射擊的目標(biāo)。
“態(tài)度決定一切”在工作中我們要有一個認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度，不能因為自己有了點學(xué)歷、有了點經(jīng)驗，就對一些平常的事不屑一顧了。海爾的張瑞敏曾說過“什么是不簡單？能夠把簡單的事干千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。”世界上的事情只有認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地做，才可能換來成功。沒有失敗，只有暫時停止成功。當(dāng)我們期盼成功到來時，我們要學(xué)會面對失敗。既然失敗是成功之母，要獲得成功，那就先擁抱失敗吧。成功是我們每個人的目標(biāo)，但是事實上，沒有永遠(yuǎn)的成功，人不可能不失敗，失敗是所有人都無法回避的。我們要有能夠把失敗轉(zhuǎn)化為成功的能力。愛迪生為了尋找燈絲，實驗了數(shù)千種材料都失敗了。但他還是滿懷信心的說：“我知道了，有數(shù)千種材料不適合做燈絲�！蹦贸鲇職�，善待失敗，為了成功，決不放棄。當(dāng)你遇到困難時，當(dāng)你面對失敗時，要想辦法爬過去，超越過去，即使撞倒它也不要回頭！
冬天來了，春天還會來嗎？失敗來了，成功還會遠(yuǎn)嗎？努力過后，結(jié)果就在前方！
第五篇：
讀了《請給我結(jié)果》這本書，我從中受益匪淺，書中的每一章節(jié)的內(nèi)容細(xì)細(xì)的“咀嚼”都會發(fā)現(xiàn)它蘊含著很深道理。教我們改變行動思維，教我們成功的秘訣，教我們實現(xiàn)自己的人生價值，教我們怎樣去管理。它就像航海中的燈塔指明我們向成功邁進的道路，它像一面鏡子能折射著我們工作的不足。
完成任務(wù)≠結(jié)果，我們現(xiàn)實生活中很多人都被導(dǎo)入只要我盡力就ok了誤區(qū)，還有沒有功勞有苦勞等等，這是一些企業(yè)的通病，并不太關(guān)注結(jié)果，這種不負(fù)責(zé)任的心態(tài)是非�？膳碌摹Ｆ鋵嵧瓿扇蝿�(wù)只是過程，關(guān)注的是結(jié)果，沒有結(jié)果公司就不能生存，沒有結(jié)果就不能發(fā)展，沒有結(jié)果我們和公司就不可能形成商業(yè)交換關(guān)系，這是天經(jīng)請給我結(jié)果讀書筆記 地義的道理。結(jié)果是靠我們每位員工來提供的，只有我們無數(shù)員工創(chuàng)造了結(jié)果才能構(gòu)成企業(yè)結(jié)果。所以說我們的命運和公司是捆在一起的，我們和公司是血脈相連的。我們必須把完成任務(wù)和結(jié)果的關(guān)系劃分清楚，上級所分配的任務(wù)，不管你怎樣去完成，只要你沒結(jié)果，你就沒有任何理由和借口為自己辯解。請記住不要理由，只認(rèn)結(jié)果，我們是靠結(jié)果生存，我們不可能靠理由生存。如果我們每一位員工都追求結(jié)果，那么我們的公司一定會日益強大。
結(jié)果負(fù)責(zé)人的人，就是對自己負(fù)責(zé)任的人”，美國西點軍校培養(yǎng)出那么多的企業(yè)精英，他們成功的共同點是一種強烈的責(zé)任感。對自己負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，對企業(yè)的生存發(fā)展負(fù)責(zé)。我們工作時要找準(zhǔn)自己的位置，制定目標(biāo)，鎖定責(zé)任，做到信守承諾，做到勇于承擔(dān)責(zé)任。我們不要沉迷于現(xiàn)狀，安逸于現(xiàn)狀，這是不求上進消極的一種表現(xiàn)，是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，我們要明確結(jié)果導(dǎo)向。我們更不能因為我們的工作沒有結(jié)果就逃避責(zé)任，甚至推卸責(zé)任。無論遇到什么困難我們決不放棄，決不放棄是對自己負(fù)責(zé)的一種人生態(tài)度。其實承擔(dān)責(zé)任也是一種磨練，積累創(chuàng)造人生。我們每個人只要想要權(quán)、要利就要必須承擔(dān)責(zé)任，因為權(quán)、利、責(zé)是對等的。不要熱衷形式主義，提倡行政問責(zé)制，學(xué)會較真。企業(yè)興衰，匹夫有責(zé)。企業(yè)的發(fā)展是靠我們這些有責(zé)任感的員工們的。只要我們每個人勇敢地承擔(dān)責(zé)任，并沒有因為“這是不可能完成的任務(wù)”而放棄努力，那么我們就能給公司描繪出美好的藍(lán)圖。
在車間經(jīng)常出現(xiàn)返修現(xiàn)象，這種品質(zhì)問題不僅造成員工加班的的主要原因，同時也造成了成本的浪費。無論從管理者還是普通員工思維方式如果改變一下，要從商業(yè)化去考慮結(jié)果。把自己工段，班組設(shè)定公司外包的情況，你是客戶，你要求外包公司怎樣做，他的產(chǎn)品怎樣才能使你滿意，如果產(chǎn)品的品質(zhì)或做工令你不滿意，那么你肯定要求賠付或退單。那么我們的產(chǎn)品出現(xiàn)問題了又有誰來給我們買單呢？大家要按著客戶這種心態(tài)和要求水準(zhǔn)去工作，去要求下屬，結(jié)果就不言而喻了。所以我們平時工作不要敷衍了事，抱著沒有結(jié)果的心態(tài)去工作，試想在這競爭激烈的時代你會給公司提供什么結(jié)果？會給客戶提供什么結(jié)果？我想大家一定知道優(yōu)勝劣汰的生存法則吧！公司要發(fā)展，我們不僅要提供最好的結(jié)果而且還要用積極的心態(tài)創(chuàng)造行動，用我們的行動創(chuàng)造結(jié)果，我們要時刻感覺自己有一種被淘汰壓力，樹立一種能夠激發(fā)行動的“商業(yè)心態(tài)”，才會產(chǎn)生一種新的的動力，公司的產(chǎn)品才會能夠順應(yīng)市場的不斷變化，我們才能夠順應(yīng)時代的潮流。無論是我們公司大刀闊斧的改革，還是制定一系列的制度和各種流程，結(jié)果全都是圍繞著客戶服務(wù)，因為決定價值的是客戶，而不是我們自己，如果客戶沒有了那么我們所做的一切都是徒勞�？蛻艉凸緵]有構(gòu)成“商業(yè)交換”的關(guān)系，我們和公司就無從談起“商業(yè)交換“的結(jié)果了。所以只有我們用心態(tài)創(chuàng)造行動，用行動創(chuàng)造結(jié)果，不斷改進自己的工作方法，提高自己的技能，實現(xiàn)自己的人生價值，才能和公司實現(xiàn)共贏。
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