《管理學(xué)》讀書筆記
讀完一本書以后，大家心中一定有很多感想，讓我們好好寫份讀書筆記，把你的收獲和感想記錄下來吧。那么我們該怎么去寫讀書筆記呢？下面是小編為大家整理的《管理學(xué)》讀書筆記，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
《管理學(xué)》讀書筆記1
管理學(xué)是一門發(fā)展中的學(xué)科。它與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)，其理論正處于新舊更迭的關(guān)鍵時(shí)期，必將隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步而不斷發(fā)展。
摘要：眾所周知，英特爾公司是上世紀(jì)至今聞名于中外的大企業(yè)。其成功經(jīng)驗(yàn)是異常寶貴的。為了更好地借鑒和學(xué)習(xí)其中的經(jīng)驗(yàn)，本論文將從英特爾公司創(chuàng)新的各個(gè)方面展開論述。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；文化；技術(shù)
現(xiàn)代社會的快速向前發(fā)展完全得益于創(chuàng)新，它是公司得以生存和發(fā)展的前提，尤其是在現(xiàn)在這個(gè)競爭異常激烈和產(chǎn)品更新?lián)Q代極快的經(jīng)濟(jì)社會，創(chuàng)新對一個(gè)公司而言顯得比任何東西都更重要。就連一個(gè)公司的核心技術(shù)的維持也要靠創(chuàng)新思維作持，它可以說是決定現(xiàn)代企業(yè)命運(yùn)的法寶，誰擁有它便可在社會謀得一席之地。
“創(chuàng)新”一詞最早出現(xiàn)時(shí)的定義是與設(shè)備的更新、產(chǎn)品的開發(fā)或工藝的改進(jìn)聯(lián)系在一起。我們通常認(rèn)為，創(chuàng)新首先是一種思想或在這種思想指導(dǎo)下得實(shí)踐。可以說是一種原則或在這種原則指導(dǎo)下得活動(dòng)。雖然有點(diǎn)抽象，一旦將它轉(zhuǎn)化為具體的生產(chǎn)力，創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)候，我們便可以真正地感受到它的威力。（引用P543）
創(chuàng)新要求管理者（如英特爾公司的管理人）設(shè)計(jì)公司的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)則，啟動(dòng)并監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行，使之符合預(yù)定規(guī)則和操作。分析系統(tǒng)運(yùn)行中的變化，進(jìn)行局部或全局的調(diào)整，使系統(tǒng)不斷呈現(xiàn)新的狀態(tài)，并作出相關(guān)的維持措施。因?yàn)橛行У墓芾碓谟诰S持與創(chuàng)新的組合。
下面從文化創(chuàng)新角度分析：英特爾公司之所以能夠從建立之日便穩(wěn)步地發(fā)展至今，歸根到底是因?yàn)樗鼉?nèi)部經(jīng)過多年的發(fā)展自覺地形成某種能被企業(yè)成員廣泛接受的價(jià)值觀念和由這種價(jià)值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式。員工的行為及其方式由公司的文化和核心價(jià)值觀所約束，可以總結(jié)為正確地做事和做正確的事。前者要求員工必須具有某項(xiàng)專業(yè)技能，用以指導(dǎo)正確高效地完成工作，后項(xiàng)強(qiáng)調(diào)的是員工的自身素質(zhì)修養(yǎng)和價(jià)值觀取向。
英特爾的創(chuàng)業(yè)者大多來自于硅谷北端的斯坦福大學(xué)和伯克利加大學(xué)，他們在科研上秉承務(wù)實(shí)的精神以及在學(xué)術(shù)上的平等原則，公司上下之間經(jīng)常保持著交流。涉及重大問題的決策，實(shí)行民主集中制，這些舉措都可以促使員工正確地做事和做正確的事。與此同時(shí)，也加強(qiáng)了公司內(nèi)部的信息交流，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
企業(yè)文化反映了企業(yè)組織的記憶，在企業(yè)經(jīng)營的過程中，其文化經(jīng)過歲月流逝逐漸積累而形成。用文化來影響員工實(shí)際上是用過去的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)員工今天的行動(dòng)。但并非所有過去的經(jīng)驗(yàn)在今天看來都是適用的，此時(shí)便要求公司對其文化作出一定的變革。英特爾公司在對舊文化的變革中強(qiáng)調(diào)沖破舊習(xí)慣，變低效為高效，以文化推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的策略。英特爾公司經(jīng)過多年的穩(wěn)步增長，在其組織中已形成了創(chuàng)造性張力，也滋生了一些壞習(xí)慣，使組織績效變得低下。因此英特爾公司開始沖破舊體制，謀求使公司長遠(yuǎn)發(fā)展的道路，所以文化創(chuàng)新對于一公司而言是非常重要的。
從技術(shù)創(chuàng)新分析：早在1970年代，英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個(gè)人電腦的4004型微處理器，1980年代，英特爾將芯片的制造工藝改造成最強(qiáng)悍的工藝。且在1990年代，在技術(shù)創(chuàng)新理指引下，改進(jìn)了芯片的設(shè)計(jì)，這使英特爾的年銷售額增長7倍，位于1999年公布的全球最大的500家企業(yè)排行中。英特爾的成功完全得益于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，要素創(chuàng)新是其中不可或缺的組成部分。要素創(chuàng)新主要包括材料創(chuàng)新和手段創(chuàng)新。4004型微處理器的誕生建立在手段創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成來改造和革新原有設(shè)備，用更先進(jìn)、更經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)手段取代陳舊、落后、過時(shí)的機(jī)器設(shè)備。4004型微處理器要求英特爾公司采用更為先進(jìn)的材料再將之加以組合，即材料和材料組合方式的創(chuàng)新。
英特爾公司改造芯片制造工藝和設(shè)計(jì)，包括生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程的完善。生產(chǎn)工藝創(chuàng)新要求在設(shè)備創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，改變產(chǎn)品制造的工藝、過程和具體方法，也要求在不改變現(xiàn)有物質(zhì)生產(chǎn)條件下，不斷研究和改進(jìn)具體的操作技術(shù)，調(diào)整工藝順序和工藝配方，使現(xiàn)有材料得到充分加工。生產(chǎn)過程的組織包括機(jī)器設(shè)備、工藝裝備以及勞動(dòng)在空間上的組合，英特爾不斷地研究和采用更合理的空間布置和時(shí)間組合方式，以提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)時(shí)間，并提高各要素的利用率。從制度創(chuàng)新角度分析：英特爾公司要求員工每天從早上6點(diǎn)起來工作，晚上6點(diǎn)下班，有時(shí)晚上還要加班加點(diǎn)，一天至少花費(fèi)一半的時(shí)間在工作上。這種制度在其它公司來看是很少見的，這絕對是公司制度上的創(chuàng)新體現(xiàn)。英特爾公司領(lǐng)導(dǎo)者、員工僅靠短暫的八小時(shí)工作是遠(yuǎn)不夠的，并鼓勵(lì)大家利用工作之余的時(shí)間多看書，更新自己的知識。多公司上下交流，交換各自不同的觀點(diǎn)。對于公司來說，明顯加長了上班時(shí)間是由于英特爾公司樹立了企業(yè)的危機(jī)意識和競爭意識，盡管世界上85%的個(gè)人電腦上裝的都是本公司生產(chǎn)的微處理器。時(shí)刻居安思危是英特爾一直以來保持領(lǐng)先地位的保證。對于員工而言，延長上班時(shí)間使他們能獲得更多收入，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
企業(yè)通過革新內(nèi)部的制度，來規(guī)范作為類群的參與者在企業(yè)活動(dòng)中權(quán)、利關(guān)系，引導(dǎo)和整合這些成員的行為。通過企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)組織權(quán)力的分配，企業(yè)制度規(guī)范著參與者類群間的權(quán)力關(guān)系，從而影響參與者在決策制定和執(zhí)行中的行為表現(xiàn)；通過決定經(jīng)營成員的分配，制度規(guī)范了參與者的利益關(guān)系，從而影響著不同參與者在企業(yè)成果形成中的行為特點(diǎn)（引用P585）。只有擁有了完善的組織制度，才能使組織內(nèi)部按著預(yù)定的方式盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。英特爾公司長年的高速增長率便是有效的制度的作用成果。由此我聯(lián)想到中國的法制體系，它雖然已經(jīng)規(guī)定了生活中的各個(gè)方面，但是太過于抽象，其中存在許多缺陷等不完善之處。致使在實(shí)施過程中的實(shí)際操作不強(qiáng)，讓不少犯罪分子來鉆法律的漏洞。這就要求政府有待去加快各項(xiàng)法律法規(guī)的完善步伐，并在實(shí)施過程中加大執(zhí)法力度。
從目標(biāo)創(chuàng)新角度分析：1986年代，NEC和東芝等日本公司在芯片制造上的速度和質(zhì)量皆高于英特爾辰司，為了保證公司的原有計(jì)劃順利完成。已慘遭打擊的英特爾公司毅然從存儲器制造領(lǐng)域全線撤退，并解雇將近30%的員工，使公司得以避免倒閉的命運(yùn)。目標(biāo)的重大改變?yōu)楣緺幦×税l(fā)展余力。英特爾公司在新的增長點(diǎn)上把更多的注意力放在一些專用芯片上，且它們可以支持個(gè)人計(jì)算機(jī)處理數(shù)碼照片和影像，這使公司轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域。企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營活動(dòng)的，持定的環(huán)境要求企業(yè)按照特定的方式提供特定的產(chǎn)品。一旦環(huán)境發(fā)生變化，要求企業(yè)的生產(chǎn)方向、經(jīng)營目標(biāo)以及企業(yè)在生產(chǎn)過程中與其它社會經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在市場經(jīng)濟(jì)背景中，企業(yè)經(jīng)營的一般目標(biāo)是通過滿足市場所反映的社會需要來獲取利潤。企業(yè)在各個(gè)時(shí)期的具體經(jīng)營目標(biāo)，則需要適時(shí)地根據(jù)市場環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢加以調(diào)整，每種調(diào)整都是一種創(chuàng)新。環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的土壤，問時(shí)也制約著企業(yè)的經(jīng)營。環(huán)境和企業(yè)的關(guān)系不是單純地去適應(yīng)，而是在適應(yīng)的同時(shí)去改造、引導(dǎo)是創(chuàng)造。去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利企業(yè)經(jīng)營的方向變化。（引用P548和P552）
從英特爾公司自身分析：縱觀該公司幾十年的發(fā)展歷程，其內(nèi)部已慢慢地形成一種能被大多數(shù)人接受的企業(yè)文化。它不僅是記憶型的，更是學(xué)習(xí)型的，員工通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化而受到它的影響。企業(yè)文化可以在內(nèi)部形成一種凝聚力，更形成一種形動(dòng)上的一致性。企業(yè)文化的一元性要求企業(yè)內(nèi)部存在著價(jià)值觀一致的員工，其它異類員工是難以被接受的。相對公司領(lǐng)導(dǎo)者而言，他們起到身先士卒的作用。高層管理者懂得體察下屬，了解真情。經(jīng)常走動(dòng)于第一生產(chǎn)線，與員工見面和交談，并希望員工對他提出意見和建議。這對一個(gè)公司來說顯得尤為重要，使公司及時(shí)掌握和了解基層工作人員們的心理狀況和心理變化，由此制定岀一系列針對員工各方面情況解決方法的規(guī)定。在最大程度上滿足員工基礎(chǔ)下，讓員工心甘情愿地去完成組織目標(biāo)。
以上便是英特爾公司各方面的創(chuàng)新，它是對舊事物的否定，是對新事物的探索。在對舊事物的否定中，公司突破了原先的制度，破壞了原先的秩序。在對新事物的探索中，公司的創(chuàng)新者不斷地嘗試去尋找新的程序、新的方法。在公司取得成果之前，經(jīng)歷了無數(shù)次反復(fù)、無數(shù)次挫折，每次考驗(yàn)只能是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。各種創(chuàng)新方式表面看上去是雜亂無章的，但它是相對于舊制度、舊秩序而言的，是相對于個(gè)別創(chuàng)新而言的。就創(chuàng)新總體而言，它們必然依循一定的步驟、程序和規(guī)律�？偨Y(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)歷，它們的成功創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會、提出構(gòu)思、迅速行動(dòng)、忍耐堅(jiān)持”這幾個(gè)階段。
尋找機(jī)會：系統(tǒng)內(nèi)部存在著或?qū)绗F(xiàn)了某種不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，它們對系統(tǒng)的發(fā)展造成了某種不利的威脅。創(chuàng)新活動(dòng)正是發(fā)現(xiàn)和清除這些不協(xié)調(diào)的工具，從而為系統(tǒng)的發(fā)展謀求契機(jī)。如技術(shù)的變化：英特爾公司在1980年代改選芯片的制造工藝和在1990年代改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì)，這些進(jìn)步全是得益于科學(xué)技術(shù)的變化，為芯片的改進(jìn)提供了技術(shù)保障。再如宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化：1986年，日本公司在芯片制造領(lǐng)域取得了驚人的發(fā)展優(yōu)勢，給英特爾公司造成了強(qiáng)大的外界壓力。公司馬上做出合理方應(yīng)使業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)作。改革英特爾的制造流程，并設(shè)計(jì)了多種新制造技術(shù)。
迅速行動(dòng)：英特爾公司經(jīng)過不斷創(chuàng)造，將贏得的高額利潤和資本投入到下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。在推出第一塊4004型微處理器后的一年內(nèi)，又推出其升級產(chǎn)品4008型微機(jī)。然后公司再接再歷，又在一年后開發(fā)出通用型的8080型微機(jī)。由于競爭者在急追猛趕，英特爾公司為保持領(lǐng)導(dǎo)者的地位，接著推出了數(shù)據(jù)處理能力更強(qiáng)、功能更多的8085型微處理器。從產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代來看，英特爾公司對市場信息的掌握較到位，并及時(shí)對信息作出比較全面的分析，掌握市場的行情和發(fā)展方向。然后不斷推出符合消費(fèi)要求的新產(chǎn)品，為公司爭取到了發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
以上主要從兩方面介紹英特爾公司的成功創(chuàng)新經(jīng)歷，它們對公司來說都是非常寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在今天來說，它們都是過去的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)企業(yè)用文化來引導(dǎo)員工的行為，都是用過去的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)今天的行動(dòng)。所以這些經(jīng)驗(yàn)至今仍然在英特爾公司內(nèi)部沿用，在影響著每一位奮斗中的員工。
《管理學(xué)》讀書筆記2
“在人類社會中，管理無處不在，無時(shí)不在。任何事情成也管理，敗也管理�！彪m然管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。
“管理活動(dòng)自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時(shí)管理思想也就逐步產(chǎn)生。無論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述�，F(xiàn)代管理學(xué)的誕生是以泰羅的名著《科學(xué)管理原理》以及法約爾的名著《工業(yè)管理和一般管理》為標(biāo)志。現(xiàn)代意義上的管理學(xué)誕生以來，管理學(xué)有了長足的進(jìn)步與發(fā)展，管理學(xué)的研究者、管理學(xué)的學(xué)習(xí)者、管理學(xué)方面的著作文獻(xiàn)等等均呈指數(shù)上升，顯示了作為一門年輕學(xué)科勃勃向上的生機(jī)和興旺發(fā)達(dá)的景象。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著人類文明的進(jìn)步，管理學(xué)仍然需要大力發(fā)展其內(nèi)容和形式。”
進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以來，自己涉足的第一門管理方面的學(xué)科就是《管理學(xué)原理》，以前一直對這門學(xué)科沒什么了解，經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，雖然對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常少的，但我對這門課程很有興趣，想在將來繼續(xù)學(xué)習(xí)下去。自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個(gè)人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實(shí)際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合,組織的成員必須按照一定的方式互相合作,共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣，組織才能形成整體力量，以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面，企業(yè)是一種組織，任何一個(gè)組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。以上是我對管理含義的認(rèn)識及和其重要性的分析。
《管理學(xué)原理》這門課是本學(xué)期的必修課。作為一名工程管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個(gè)管理者，雖然可能多數(shù)是管理工程，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因?yàn)�，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。
光陰似箭，時(shí)至第十五周，這門課也即將修完。通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作以及以后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們十一個(gè)主題，讓大家自己組隊(duì)自由選擇感興趣的話題，尋找資料，制作ppt，然后花了三個(gè)星期的時(shí)間，讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。正如哈羅德·孔茨所言，“計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹�！庇�(jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路，有了計(jì)劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計(jì)劃工作的核心是決策，計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的�，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”，做了計(jì)劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然，我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定�？傊瑥膶�(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃，才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃。可行性是和預(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強(qiáng)的計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施，這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣，反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實(shí)現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中，無論是單位還是個(gè)人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國家、一個(gè)社會、一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說管理充溢著整個(gè)人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實(shí)管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，因?yàn)槲覀冞�沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動(dòng)腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是，對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
《管理學(xué)》讀書筆記3
管理學(xué)是一門基礎(chǔ)課程，是任何單位、部門和個(gè)人從事管理活動(dòng)都必須掌握的基本知識。馬克思說過，凡是許多人在一起協(xié)同勞動(dòng)的地方，都必需有管理，并且組織規(guī)模越大，人員越多，管理越復(fù)雜。一個(gè)沒有科學(xué)管理的地方，必須是戰(zhàn)斗打敗仗，工作無效率，經(jīng)濟(jì)無效益。
我讀的這本《管理學(xué)基捶是幾年前自己參加行政管理獨(dú)立本科自學(xué)考試時(shí)購買的一本教材。這本教材思辨性不強(qiáng)，理論闡述不深?yuàn)W，但書的內(nèi)容梳理得比較好，主要從管理的一般流程來設(shè)計(jì)構(gòu)建書籍總體框架的，介紹得都是管理當(dāng)中的一些基本理論和常識，通俗易懂，是一本較好適合一般從事管理工作人員閱讀。
《管理學(xué)基捶是經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社1999年10版，主編韓岫嵐和王緒君。本書共編五章，第一章為總論，其余幾章分為計(jì)劃與決策、組織與人事、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、控制與協(xié)調(diào)。
在總論中介紹了什么叫管理、管理的特性、管理學(xué)的研究方法等內(nèi)容，以及管理理論。
1.管理，是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)活動(dòng)。
2.管理的性質(zhì)。管理活動(dòng)具有自然屬性和社會屬性二重性。
3.管理職能和作用。職能包括計(jì)劃、決策、組織、人事、組織、激勵(lì)、控制和協(xié)調(diào)等八個(gè)方面。作用有兩點(diǎn):一是維持組織的存在;二是提高組織的效率。
4.管理學(xué)研究方法。觀察、總結(jié)的方法;比較研究的方法;歷史研究的方法;案例分析法;試驗(yàn)研究的方法等。
5.管理理論。外國管理理論包括古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論、管理理論的新發(fā)展等。
古典管理理論代表人物為“科學(xué)管理之父——泰羅”、“經(jīng)營管理理論之父——法約爾”、“組織理論之父——馬克斯·偉伯”。泰羅提出管理原理:制訂科學(xué)作業(yè)方法;科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人;實(shí)行有差別的計(jì)件工資制;將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開;實(shí)行職能工長制;在管理上實(shí)行例外原則(高層管理者適當(dāng)放權(quán)給下級管理者)。法約爾管理原則:分工;權(quán)力與責(zé)任;紀(jì)律;統(tǒng)一指揮;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);個(gè)人利益服從整體利益;人員報(bào)酬;集中;等級鏈;秩序;公平;人員的穩(wěn)定;首創(chuàng)精神;集體精神。馬克斯·偉伯理論:明確分工;等級制;人員的任用;職業(yè)管理人;規(guī)則和紀(jì)律;人際關(guān)系。
行為科學(xué)理論:典型代表人物是梅奧的霍桑試驗(yàn)和人際關(guān)系理論，以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展的個(gè)體行為、團(tuán)體、組織行為理論。霍桑試驗(yàn)的結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。在此基礎(chǔ)上，梅奧提出人際關(guān)系說:職工是“社會人”;滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵;企業(yè)中存在著“非正式組織”。
現(xiàn)代管理理論，包括管理過程學(xué)派(代表人物法約爾，他認(rèn)為管理職能具有計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制。厄威克主張計(jì)劃、組織、控制三職能。古利克提出計(jì)劃、組織、用人、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算七種職能�？状暮蛫W唐奈認(rèn)為管理具有計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制五種職能);經(jīng)驗(yàn)學(xué)派(代表人物德魯克和戴爾，該學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)——指案例來研究管理學(xué)問題);系統(tǒng)管理學(xué)派(代表人物卡斯特和落森茨，認(rèn)為組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。它是由目標(biāo)和價(jià)值、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、社會心理、管理等五個(gè)分系統(tǒng)組織);決策理論學(xué)派(代表人物赫伯特·西蒙，認(rèn)為管理就是決策，決策分程序性決策和非程序性決策);管理科學(xué)學(xué)派(主張運(yùn)用數(shù)學(xué)符號和公式進(jìn)行計(jì)劃決策和解決管理中的問題，求出最佳方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。);權(quán)變理論學(xué)派(強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變，主張靈活運(yùn)用各種學(xué)派學(xué)說的觀點(diǎn));管理理論的新發(fā)展(主要包括企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略管理就是根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo)，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)達(dá)到經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標(biāo)所采取的一系列管理決策和行動(dòng);企業(yè)文化——企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象;學(xué)習(xí)型組織——系統(tǒng)思考、超越自我、改變心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);企業(yè)再造——強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向和服務(wù)到上的理念，對企業(yè)整個(gè)運(yùn)作流程進(jìn)行根本性的重新思考，并加以徹底改革)。
《管理學(xué)》讀書筆記4
斯圖爾特·克雷納這本《管理百年》是因?yàn)檫@本書是管理學(xué)中的經(jīng)典之作，回顧了1900-20xx這一百年中管理這門科學(xué)從萌芽到發(fā)展到現(xiàn)今的成熟階段的重要事件和代表人物。但是當(dāng)我讀完這本書之后，發(fā)現(xiàn)了本書的價(jià)值絕不僅僅在于有條理的歷史性的回顧，更重要的是作者對于每一個(gè)管理的歷史性階段作出的深刻的反思，他并沒有全盤接受過去的被視為權(quán)威的管理者的管理思想和方法，而是站在旁觀者的角度，冷靜地分析和觀察并得出自己的觀點(diǎn)，而不只是進(jìn)行單薄的陳述。所以這本書折射出了作者對于管理的永不滿足的態(tài)度和批判性的精神，就像作者在書中曾經(jīng)說過的一句話，管理只有恒久的問題，沒有終結(jié)的答案。
這一本書是按照時(shí)間順序來梳理一百年來西方主要是美國的管理思想的發(fā)展，讀完之后，我認(rèn)為最重要的三個(gè)部分便是最初的管理者們的純粹的對效率的追求到中期的對于組織的重視再到后來的對人的探求，當(dāng)然這種分法并不是完全合理的，因?yàn)樵诿恳粋�(gè)時(shí)期都有對不同的管理內(nèi)容的思考，只不過是在某一些時(shí)期中，某些探討顯得也尤為重要而已。而書中對于歷史的回顧也主要是用具體的研究者或管理者和具體的案例來呈現(xiàn)的。
追求效率：:
在19世紀(jì)末到20世紀(jì)初的階段，生產(chǎn)力已經(jīng)被極大地提高，資本家管控的工人開始越來越多，管理的思想開始漸漸的萌芽，但是管理卻并不被重視也沒有基本的定義，直到亨利法約爾的出現(xiàn)，他開始意識到管理師一門科學(xué)，可以應(yīng)用到生活中的各個(gè)方面，并且他給出了關(guān)于管理的嚴(yán)格的定義：計(jì)劃，組織領(lǐng)導(dǎo)和控制，最重要的是他明確了管理者的職能所在，這開啟了這個(gè)對管理探索的新的世紀(jì)。在法約爾之后的最杰出的管理者應(yīng)該非泰勒莫屬了，科學(xué)管理概念的提出讓他一舉成名，曾經(jīng)有人評述說科學(xué)管理的精要就是對“對創(chuàng)造能細(xì)分體力勞動(dòng)的流程的壓倒性的重視”，的確，在科學(xué)管理中，我認(rèn)為最重要的就是泰勒對于效率的強(qiáng)調(diào)，在他的思想中，工人必須要用嚴(yán)格的是時(shí)間管理來督促他們不磨洋工，以期在最短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)處最多的產(chǎn)品，這就是多即是好的信條。這當(dāng)然極大的促發(fā)了生產(chǎn)力的提高甚至把人類的生產(chǎn)帶到了一個(gè)新的領(lǐng)域，但是不容忽視的是，在科學(xué)管理中缺乏信任，基本的尊重還有溝通，工人只是生產(chǎn)的工具，在后來的出現(xiàn)的理論中可以被歸為“X”型人，沒有規(guī)定，督促就不能完成最大量的任務(wù)，這在當(dāng)時(shí)的年代這些問題并沒有凸現(xiàn)出來，科學(xué)管理只是給了資本家，工廠主等人更好的剝削工人的知識基礎(chǔ)，雖然造成的結(jié)果與泰勒的初衷相悖而行。泰勒的一個(gè)忠實(shí)而又成功的跟隨者便是福特了，福特汽車的創(chuàng)始人，生產(chǎn)線的發(fā)明設(shè)計(jì)者，最優(yōu)秀的公司的總經(jīng)理，這些頭銜或許都不能全面的概括出福特的貢獻(xiàn)和成就。福特是科學(xué)管理的實(shí)踐者和創(chuàng)新者，他的公司的成功毋庸置疑地說明了這一理念的成功，當(dāng)然，他的個(gè)人的敏銳的對市場的直覺等因素也不容忽視，但是正如上文所說，對于工人們的幾乎無縫隙的控制，追求市場導(dǎo)向而不是客戶導(dǎo)向，過于自負(fù)的判斷以及對利潤的過度追求最終導(dǎo)致了在福特下任后福特汽車公司的一步步衰落，而幾乎同時(shí)期成長起來的松下公司則在關(guān)注企業(yè)自身利益的同時(shí)更加關(guān)注社會責(zé)任感和對員工的信任和溝通，從而走的也更加的遠(yuǎn)。不得不說，者20年是人們瘋狂地追求效率的時(shí)期，雖然后來很多人對這一時(shí)期出現(xiàn)的理論等褒貶不一，但是不可否認(rèn)的是，這個(gè)必要的階段為后來的人們進(jìn)一步探尋管理的真諦準(zhǔn)備了條件。
發(fā)現(xiàn)組織
《管理百年》中的一個(gè)非常重要的具有清晰發(fā)展脈絡(luò)的便是組織了。在泰勒和福特時(shí)代，組織被他們長時(shí)間的忽視，發(fā)現(xiàn)組織的重要性并且提出了合理的組織架構(gòu)模式的人是馬克思·韋伯，他提出了影響了后來的好幾十年的官僚組織模型，組織利益高于個(gè)人利益，等級制度，非人格性，維護(hù)既定的規(guī)律，勞動(dòng)的專業(yè)分工，效率的原則是這個(gè)模型中最重要的部分，雖然一出世就飽受詬病，但后來的許多的組織都是按照這個(gè)方式架構(gòu)出來的，所以韋伯的理論對于組織結(jié)構(gòu)的清晰化有著重要的意義，可是這種官僚模型無疑會造成人員的冗雜，譬如說每一個(gè)人都愿意找到不如自己的人來幫助自己;無條件的忠誠，即使組織在一些重大的問題上犯了錯(cuò)誤;組織的不靈活性等等。當(dāng)組織逐漸納入思考，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)慕M織方式而獲得巨大成功的組織越來越多，其中最典型的便是通用汽車公司。當(dāng)斯隆上任后，他對這個(gè)龐大公司的組織進(jìn)行了改造：主要是發(fā)展了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)分布于組織的各層，他們不再只局限于用直覺來進(jìn)行決策，而是分析得到的各種數(shù)據(jù)來幫助決策，很顯然，這樣的理性帶來了很大的效益，第二就是講公司分成了各類事業(yè)部，每一類事業(yè)部分管自己的業(yè)務(wù)，互不干擾，鼓勵(lì)創(chuàng)新，將則責(zé)任分配到了個(gè)人，這些措施是通用公司快速地發(fā)展起來。所以說，福特為管理奠定了基礎(chǔ)，而斯隆則建立了向上發(fā)展的階梯。不過后來的通用公司也因?yàn)檫@樣的組織模式導(dǎo)致公司過于龐大笨重，難以運(yùn)轉(zhuǎn)而一度陷入了危機(jī)。這個(gè)危機(jī)是大范圍的，在70年代左右，人們開始發(fā)現(xiàn)了大組織的弊端，管理者也愈來愈無效，明茨伯格提出的管理者的角色讓很多人都大吃一驚，管理者只是在各種角色中疲于奔命而不能做到有效的管理。之后便是大規(guī)模的組織陷入了癱瘓，而有些專項(xiàng)歐洲的目光似乎找到了解決問題的方法：小即是美。一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)會更好地完成一項(xiàng)工作，但這也不是絕對，后來的研究發(fā)現(xiàn)，這個(gè)小的團(tuán)隊(duì)還必須要包括幾種必要類型的人才可以。通用汽車公司最后也是靠著對團(tuán)隊(duì)的改造而成功復(fù)活。同時(shí)，組織被看成是由社會系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)組合成的一個(gè)整體，這些新的觀點(diǎn)也改變了人們對有組織的刻板印象，而近年來的新型組織，如矩陣模式，管理模式，新模式等都在說明組織的形式是多樣的，不是一成不變的，也不是固定的，沒有哪一種組織模式是萬能的，是可以應(yīng)用于全部的企業(yè)的，所以我覺得每一個(gè)管理者都應(yīng)該認(rèn)真的思考自己的公司的優(yōu)缺點(diǎn)從而挑選或創(chuàng)新出最適合自己公司的組織的模式，才能建立起一個(gè)更有效的的系統(tǒng)。
探索個(gè)人
如果說組織的問題是顯而易見的，那么關(guān)于組織中的人的探索的確是慢了那么一拍，直到三十年代的梅奧做的那個(gè)著名的霍桑試驗(yàn)之后，人們才開始認(rèn)識到組織眾人的重要性，而在此之前，人被當(dāng)做是工具，是機(jī)器，是沒有思想沒有主動(dòng)性的需要鞭策的勞動(dòng)力，然而梅奧的實(shí)驗(yàn)說明了工人的人際關(guān)系，態(tài)度，情感和知覺會很大程度上影響工作績效和結(jié)果的。這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)的重要性在于人，或者說工作中的人，組織中的人第一次得到了公平的體面的對待。這也直接引起了后來大量的關(guān)于激勵(lì)的研究出現(xiàn)，最早的是馬斯洛的'需求理論，他認(rèn)為人的需求分為不同的層次，再到后來有XY理論，赫茨伯格的保健激勵(lì)理論等等，這些理論都從不同的角度，運(yùn)用了不同的方法來解釋人們在工作中到底需要的是什么，怎樣做才可以使人們的滿意度更高，這些研究都是基于對于人性的最初的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)知。梅奧之后的值得一提的研究者便是瑪麗·福列特，她的觀點(diǎn)比梅奧還要更深一層，她認(rèn)為人是任何活動(dòng)的中心，傳統(tǒng)的上下級的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系應(yīng)該被互惠的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系所代替。而她的四項(xiàng)也被體現(xiàn)在了后來的羅斯福新政中。到了80年代時(shí)，當(dāng)美國經(jīng)濟(jì)再一次出現(xiàn)了問題時(shí)，關(guān)于人的探討又被放到了中心位置，而事實(shí)證明，這些探討對于皇后來的組織的改革是有很多益處的。
在這本書中，還提到了很多的重要的管理上的方法或大的事件，如戰(zhàn)略管理，質(zhì)量管理，組織營銷，日本德國的戰(zhàn)后復(fù)興等，但是由于篇幅所限就不能一一列舉了。這本書帶給我最重要的體驗(yàn)并不是流水一般的歷史事實(shí)，而是從這些事實(shí)和思想中折射出的一個(gè)時(shí)代的景象，每一種新的管理思想的出現(xiàn)都是一個(gè)時(shí)代發(fā)展的必然的產(chǎn)物，這也是我的最大的感悟，從效率到組織，從組織到個(gè)人，再從個(gè)人到組織，每一個(gè)階段的發(fā)展都可以引起我們足夠的思考：當(dāng)時(shí)的好的方法，當(dāng)時(shí)組織中出現(xiàn)的問題是不是也同樣適用于現(xiàn)在的組織呢?或許一個(gè)好的管理者也要通過這些等大量的對于過去管理歷史的閱讀才能更快的成長更快的中找到最合適的管理方法吧。管理作為一門科學(xué)出現(xiàn)的時(shí)間還實(shí)在是太短太短，到現(xiàn)在為止應(yīng)該
還有很多問題并沒有得到完整的解釋。所以這句話放在這里依舊很合適：管理只有恒久的問題，沒有終結(jié)的答案。
《管理學(xué)》讀書筆記5
在現(xiàn)代社會中，行政管理學(xué)，或稱公共行政，既是一個(gè)新興的社會管理領(lǐng)域，也是一門發(fā)展速度非�？斓膶W(xué)科。為什么?一個(gè)最主要的原因就是現(xiàn)代人類社會需要民主、高效的行政管理。一般說來，人類社會可以分成私人與公共兩大領(lǐng)域。就公共領(lǐng)域而言，多元價(jià)值的集合使得其行政管理行為更為復(fù)雜。行政管理學(xué)，或稱公共行政正是探索這一領(lǐng)域客觀規(guī)律的實(shí)踐性學(xué)科。其目的就是保障社會公共領(lǐng)域的公平、秩序、效率和發(fā)展。不論是教師、學(xué)生或各級行政管理人員，在步入行政管理領(lǐng)域時(shí)首先應(yīng)該明確地認(rèn)識這一基本概念的含義。
從歷史發(fā)展來看，公共行政學(xué)的產(chǎn)生可以追溯到19世紀(jì)末期。1887年伍德羅?威爾遜發(fā)表《行政學(xué)研究》一文，由此揭開了西方國家行政管理研究的序幕。根據(jù)伍德羅?威爾遜觀點(diǎn)，在現(xiàn)代人類社會發(fā)展過程中，政治的職能是如何保障在多元價(jià)值條件下公平地制定公共政策，而如何有效地執(zhí)行公共政策和保障政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)則是行政的職能。因此，政治學(xué)應(yīng)該以公共政策為研究中心，分析各種法律、政令的產(chǎn)生、發(fā)展和變化。但是，社會政治關(guān)系包含著復(fù)雜的價(jià)值認(rèn)識，無法進(jìn)行科學(xué)性的研究，而作為研究政策執(zhí)行的公共行政學(xué)則可以不受價(jià)值判斷的影響，根據(jù)科學(xué)的方法客觀地決定如何高效率地執(zhí)行公共政策。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，公共行政不斷地得到新學(xué)者們的釋義更新和補(bǔ)充，公共行政領(lǐng)域中所包含行政決策因素的這一特征越來越明顯，這也就使得伍德羅?威爾遜所闡釋的公共行政概念的內(nèi)涵和外延不斷產(chǎn)生一些變化。
西方行政管理理論構(gòu)成西方行政思想史建構(gòu)的基本要素，對西方歷史中形成的各種行政管理理論進(jìn)行梳理，搞清楚這些行政管理理論的形成、它們和行政管理實(shí)踐之間復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系、它們各自的特點(diǎn)、作用和地位，是西方行政管理思想史研究的一個(gè)基矗
每一種特定的行政管理理論的形成與產(chǎn)生，都有著它自身的時(shí)代原因和思想源流。是時(shí)代的發(fā)展、環(huán)境的改變和挑戰(zhàn)的變化，使行政管理的實(shí)踐對行政管理理論提出新的要求，而正是這種新的要求推動(dòng)和促使著人們在實(shí)踐中對社會中既成的行政管理模式和管理理論進(jìn)行再認(rèn)識、再思考，從而導(dǎo)致行政管理的思想與理論的內(nèi)涵以及行政管理模式產(chǎn)生相應(yīng)的變化。
行政官員應(yīng)該將知識與技能同公眾愿望、政治力量和常識融合起來,應(yīng)該制定一套有結(jié)構(gòu)的補(bǔ)救性行動(dòng)步驟,并且應(yīng)該采取具體行動(dòng)確保權(quán)威的行使,這就必須有真正意義上的“政治”活動(dòng),并且將行政官員引入政策過程.
在學(xué)習(xí)西方行政管理思想史時(shí)，首先要弄清以下10個(gè)方面的問題：
1.古德諾政治與行政協(xié)調(diào)思想的基本內(nèi)容。第一，政治與行政是所有政府具有的兩種基本功能，即國家意志的表達(dá)和國家意志的執(zhí)行。第二，政府之間的分工具有不明確性。第三，政治與行政的協(xié)調(diào)：首先，政治對行政的適度控制。其次，行政的適度集權(quán)化。
2.古利克認(rèn)為政府的作用有哪些?首先，政府工作的目的在于對過度的自由行為施加必要的控制并提供合作的社區(qū)服務(wù)。其次，政府的主要職責(zé)是制定計(jì)劃。第三，政府不應(yīng)該單方面地發(fā)揮作用。第四，政府的作用是有限的。
3.行政學(xué)產(chǎn)生的背景是什么?第一，“行政國家”的出現(xiàn)提出了行政學(xué)研究的要求。第二，相關(guān)理論研究成果及管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為行政學(xué)的產(chǎn)生提供了理論素材。第三，政府行政管理實(shí)踐提供了行政管理學(xué)發(fā)展所需的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
4.古利克是如何解決政治與行政二分的?通過測定與政治和政策的相關(guān)度，對政治家、被任命的政務(wù)類官員、行政官員和技術(shù)專家的角色作出區(qū)分。政治家的角色就是通過監(jiān)控和調(diào)節(jié)專家、官僚和利益集團(tuán)之間的關(guān)系來保持整個(gè)系統(tǒng)的平衡;被任命的政務(wù)官員所充當(dāng)?shù)氖侵薪槿私巧�，他們在專家和公眾之間作解釋工作以幸相互的了解;而行政官員的角色則在于理解和協(xié)調(diào)政策并且向具體的行政工作機(jī)構(gòu)解釋和說明政策指令，不過他們對于當(dāng)選官員的決策無疑是十分忠誠的。最后技術(shù)專家一般只考慮“技術(shù)問題”。
行政官員應(yīng)該將知識與技能同公眾愿望、政治力量和常識融合起來，應(yīng)該制定一套有結(jié)構(gòu)的補(bǔ)救性行動(dòng)步驟，并且應(yīng)該采取具體行動(dòng)確保權(quán)威的行使，這就必須有真正意義上的“政治”活動(dòng)，并且將行政官員引入政策過程。
5.巴納德的組織決策論：第一,組織中的決策種類.第二,影響組織決策的客觀因素.第三,組織中管理者的決策來源.
6.福萊特思想在行政管理思想發(fā)展史上的地位是什么?第一,為早期正統(tǒng)行政管理理論向行為主義行政學(xué)說的轉(zhuǎn)變架起了橋梁.第二,系統(tǒng)深入研究了行政管理中人的問題.第三提出了全新的行政管理觀念.第四,理論觀點(diǎn)有待系統(tǒng)化.
7.林德布洛姆是如何批判全面理性決策模式的?第一,認(rèn)為,決策者并不是面對一個(gè)既定的問題.第二,認(rèn)為決策分析并不是萬能的.第三,認(rèn)為,決策受到價(jià)值觀的影響.
8.認(rèn)知資源理論的主要命題的內(nèi)容.第一,領(lǐng)導(dǎo)者的智能只有在其沒有受到壓抑的情況下才能促進(jìn)團(tuán)體功效.第二,在壓力不大的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)性行為越強(qiáng),其智能對團(tuán)體功效的貢獻(xiàn)就越大.第三,在壓力不大的情況下,團(tuán)體越是支持領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的智能越能提高團(tuán)體功效.第四,如果領(lǐng)導(dǎo)者不具備強(qiáng)有力的指導(dǎo)行為,但團(tuán)體支持他,那么團(tuán)體成員的能力越強(qiáng),團(tuán)體功效就越好.第五,領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)體成員的能力對團(tuán)體功效起促進(jìn)作用,只是相對于團(tuán)體任務(wù)需要的那些能力而言的.第六,當(dāng)壓力很大時(shí),出成績靠的領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)和技巧,而不是認(rèn)識能力.第七,領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)性行為部分地依賴權(quán)變模式中的那些因素：LPC值和情境控制程度.第六,適應(yīng)工作需要的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制.第七,合理合法的人事行政制度.
厄威克是如何總結(jié)古典管理原則的?關(guān)于管理過程是根據(jù)法約爾的管理五要素即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制來展開的.認(rèn)為進(jìn)行控制必然要運(yùn)用指揮原則,即指導(dǎo)和監(jiān)督下級的活動(dòng).組織職能有著等級原則、授權(quán)和確定工作任務(wù)等三種派生職能.總結(jié)了管理的間接目標(biāo),即秩序、穩(wěn)定、主動(dòng)性和集體精神.
9.農(nóng)業(yè)社會的行政模式.傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會的社會結(jié)構(gòu)是混沌未分的,沒有明確的、細(xì)致的社會分工.行政行為與諸如立法、司法、軍事、經(jīng)濟(jì)等其他的社會行為是混雜在一起的.農(nóng)業(yè)社會的行政模式具有如下特征：第一,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力.第二,土地的分配和管理是政府的重要事務(wù).第三,官僚的職位重于行政政策.第四,行政風(fēng)范帶有濃重的家族和親族主義色彩.第五,流行世卿世祿的行政制度.第六,政治與行政不分,權(quán)力來源于君主,行政官吏在政治和經(jīng)濟(jì)上自成特殊的階級.第七,政府與民眾較少溝通,而且同一階級成員的交往也受到空間上的限制.第八,行政活動(dòng)以地域或土地為基礎(chǔ),行政的主要問題是維持行政的一致和統(tǒng)一.
10.厄威克管理的一般原則是什么?第一,目標(biāo)原則.第二,人員與組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的原則.第三,單頭領(lǐng)導(dǎo)的原則.第四,專業(yè)參謀和一般參謀共存原則.第五,授權(quán)原則.第六,責(zé)權(quán)相符原則.第七,明確性原則.第八,控制幅度原則.
11.巴納德對組織構(gòu)成要素的理解.第一,協(xié)作的意愿;第二,共同的目標(biāo);第三,信息交流.
12.簡述西蒙的組織平衡理論.所謂“貢獻(xiàn)”包括組織所需要的一切有形和無形的資源,如立法機(jī)關(guān)的撥款、服務(wù)對象團(tuán)體的支持、組織成員所提供的時(shí)間和精力、顧客對其服務(wù)所付的代價(jià)增色屬“貢獻(xiàn)”之列.誘因是組織提供給成員的滿足,包括有形的和無形的多種形式(4分).組織的繼續(xù)存在,有賴于確保貢獻(xiàn)與滿足的平衡
13.福萊特認(rèn)為處理沖突的最好辦法是什么?整合是處理沖突的一種創(chuàng)造性的方法,即把沖突雙方的利益和愿望結(jié)合起來,結(jié)果能夠使雙方都得到充分的滿足,任何一方都無須犧牲任何東西.整合的辦法具有許多優(yōu)點(diǎn)：整合可以導(dǎo)致新思想的產(chǎn)生和新局面的出現(xiàn).整合可以通過對問題深入系統(tǒng)的分析,找出真正的問題所在,進(jìn)而找出使沖突雙方利益結(jié)合起來的解決辦法,從而徹底地解決沖突問題.認(rèn)為沖突不僅僅只具有消極作用.
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)西方行政管理思想史，我對以下幾個(gè)問題有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也算是這一課程的核心理論：
1.政府失敗及其根源。
政府失敗是指國家或政府的活動(dòng)并不總是像應(yīng)該的那樣“有效”或像理論上所說的能夠做到的那樣“有效”。政府失敗的主要表現(xiàn)是政府政策與政府工作的低效率。
政府政策的低效率是指所執(zhí)行的政策不是最好的政策。從內(nèi)部原因來說，由于每個(gè)政府部門或公用事業(yè)部門所遵循的政策通常是由該部門領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)自己對共同利益的理解來決定的。外部原因是制約政府行為方式約束機(jī)制的缺乏。
政府工作機(jī)構(gòu)低效率的根源(1)缺乏競爭機(jī)制。(2)缺乏降低成本的激勵(lì)機(jī)制。(3)政府機(jī)構(gòu)自我膨脹。(4)監(jiān)督信息不完備。(5)政府的尋租行為。
2.威爾遜與古德諾政治與行政二分思想的基本內(nèi)容。(一)威爾遜的政治與行政二分的思想：第一，行政與政治的關(guān)系。一方面，行政不同于政治，行政管理的并不屬于政治問題。 “政治是‘在重大而且?guī)в衅毡樾缘氖马?xiàng)’方面的國家活動(dòng)�！姓芾怼瘎t是‘國家在個(gè)別和細(xì)微事項(xiàng)方面的活動(dòng)。因此，政治是政治家的特殊活動(dòng)范圍，而行政管理則是技術(shù)性職員的事情�！绷硪环矫�，行政與政治又密切相關(guān)，行政管理是政治生活的一個(gè)組成部分，行政管理的任務(wù)是由政治加以確定的。第二，行政管理從本質(zhì)上不同于憲政制度。(二)古德諾政治與行政二分思想。第一，政治與行政是所有政府具有的兩種基本功能，即國家意志的表達(dá)和國家意志的執(zhí)行。第二，政府之間的分工具有不明確性。第三，政治與行政的協(xié)調(diào)(2分)：首先，政治對行政的適度控制。其次，行政的適度集權(quán)化。
3.巴納德對組織本質(zhì)的認(rèn)識。
巴納德將組織界定為“有意識地協(xié)調(diào)兩個(gè)以上的人或力量的一個(gè)系統(tǒng)”。
第一，組織是由人的活動(dòng)或效力即人的行為構(gòu)成的系統(tǒng)，即所探討的不是組織的形式而是組織的實(shí)質(zhì)—人的行為。第二，組織是一個(gè)系統(tǒng)，即按照一定的方法進(jìn)行調(diào)整的人的活動(dòng)和行為的相互關(guān)系。第三，組織是動(dòng)態(tài)和發(fā)展的，即當(dāng)系統(tǒng)中的一個(gè)部分同其他部分的關(guān)系發(fā)生變化時(shí)，作為整體的系統(tǒng)也要發(fā)生變化。第四，組織是協(xié)作系統(tǒng)的一個(gè)組織部分，是一個(gè)子系統(tǒng)，但起著核心作用，把物質(zhì)子系統(tǒng)、人員子系統(tǒng)和社會子系統(tǒng)連接成為一個(gè)復(fù)合的整體;物質(zhì)子系統(tǒng)是機(jī)械設(shè)備、材料等物質(zhì)手段的系統(tǒng);人員子系統(tǒng)指管理者和工作人員組織的集團(tuán);而社會子系統(tǒng)則是指一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)同其他協(xié)作系統(tǒng)交換效用的系統(tǒng)。第五，組織工作決不僅僅限于通常所謂“組織內(nèi)部”，對于一個(gè)組織來說，其“內(nèi)部”協(xié)作關(guān)系和“外部”協(xié)作關(guān)系同等重要。
在巴納德看來，組織是一個(gè)具有廣泛含義的概念。組織不單以人、財(cái)、物為內(nèi)容，更重要的是它還是一種人和人之間的相互關(guān)系。這種將組織視為由人群間互動(dòng)關(guān)系所組成的系統(tǒng)的組織概念，適用于政府的、軍事的、學(xué)術(shù)的、宗教的以及工商業(yè)的和種形式的組織，各種組織之間的差異僅在于物質(zhì)環(huán)境和社會環(huán)境的不同，以及人員的數(shù)量和構(gòu)成的不同等等。
4.德羅爾應(yīng)付逆境的對策。逆境的一個(gè)顯著特征是政策制定本身固有的無能與克服逆境所需要的高質(zhì)量政策制定之間存在著巨大的政策質(zhì)量赤字。應(yīng)付逆境的對策必須從消除政策制定的無能入手，它應(yīng)當(dāng)是一種包括改進(jìn)政策制定系統(tǒng)在內(nèi)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。(一)改進(jìn)應(yīng)付逆境的基礎(chǔ)條件。具體地說要做到：第一，對包括各種政策原則、價(jià)值觀、政策制定的程序和要素在內(nèi)的政策范式進(jìn)行不斷的反思，創(chuàng)造新的政策范式，為擺脫逆境創(chuàng)造條件。第二，發(fā)展具有學(xué)科知識和群體智慧的新型政策研究組織，培養(yǎng)高素質(zhì)的政策研究人才，為應(yīng)付逆境奠定堅(jiān)實(shí)的科學(xué)和智力基矗第三，對公眾進(jìn)行啟蒙教育，為逆境的消除奠定廣泛的群眾基矗第四，完善元政策的制定，變革統(tǒng)治方式，為確保應(yīng)付逆境的各項(xiàng)具體政策得以順利貫徹執(zhí)行提供前提條件。第五，建立政策案例庫，提高政策制定系統(tǒng)的自學(xué)習(xí)能力，為改進(jìn)政策分析、提高政策制定系統(tǒng)本身的政策制定水平提供必要的手段。(二)改進(jìn)政策制定過程。具體包括：第一，提高政策制定系統(tǒng)分析問題和作出判斷的準(zhǔn)確性，減少因分析判斷的不足而造成的失誤。第二，完善議程安排，確保政策問題得到恰當(dāng)?shù)奶幚�。第三健全民主決策體制，大膽穩(wěn)妥地進(jìn)行政策方案的創(chuàng)新。第四，規(guī)范政策執(zhí)行，保證既定政策目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。(三)變革決策觀念和決策方式。集中力量，把政策資源優(yōu)先投入到亟待解決的政策問題上。實(shí)行強(qiáng)制性干預(yù)，以便迅速解決這些問題并帶動(dòng)相關(guān)因素向良好方向轉(zhuǎn)化，從而緩解和消除逆境。
5.目標(biāo)管理的特點(diǎn)及成功的先決條件。
目標(biāo)管理具有以下主要特點(diǎn)：第一，以目標(biāo)為中心。第二，重視成果管理。第三，重視人的管理。
德魯克認(rèn)為，目標(biāo)管理要取得成功，必須滿足以下前提條件：第一，高層管理人員的積極參與。第二，下級人員的參加。第三，有充分的情報(bào)資料。第四，對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段有控制權(quán)。第五，對為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織成員予以激勵(lì)和保護(hù)。第六，以Y理論的觀點(diǎn)來看待組織成員，相信廣大組織成員的責(zé)任心和創(chuàng)造性。
6.從價(jià)值與事實(shí)的區(qū)別看政策問題與行政問題的區(qū)分。
(1)事實(shí)命題與價(jià)值命題事實(shí)命題是關(guān)于客觀世界中可觀察的事物及其運(yùn)作方式的陳述。事實(shí)命題可以證明是真是假。價(jià)值命題是關(guān)于偏好的表達(dá)。價(jià)值命題不能直接從經(jīng)驗(yàn)(事實(shí))中產(chǎn)生。這兩種命題的區(qū)別也就相當(dāng)?shù)匾话闼^“描述性陳述”與“規(guī)范性陳述”或“是然問題”與“應(yīng)然問題”的區(qū)別�？茖W(xué)命題都是事實(shí)命題，即科學(xué)研究以事實(shí)問題為對象;而價(jià)值問題則是不能用科學(xué)方法進(jìn)行處理的。
(3)政策問題與行政問題的區(qū)分原則西方早期行政學(xué)家自威爾遜、古德諾起，都認(rèn)為政治與行政可以明確地區(qū)分開，政治是決定應(yīng)該做什么，即決定政策�，F(xiàn)代行政學(xué)家們一般認(rèn)為從決策與執(zhí)行的觀點(diǎn)來區(qū)分政治與行政并不妥當(dāng)。
(4)政策問題與行政問題都包括價(jià)值與事實(shí)這兩種因素，但是，就政策問題而言，價(jià)值因素在其中占有重要地位，地位衡量決策正確與否的標(biāo)準(zhǔn)主要取決于立法人員的主觀價(jià)值。而對于行政問題來說，事實(shí)因素則在其中占據(jù)著重要的地位，所涉及的價(jià)值問題主要是反映社會價(jià)值，所以衡量其決策正確與否的標(biāo)準(zhǔn)主要在于客觀、實(shí)證的真實(shí)性。
(5)西蒙從價(jià)值與事實(shí)的區(qū)分以及決策理論的觀點(diǎn)來看待政策問題與行政問題的區(qū)別，提出了下列區(qū)分政策問題與行政問題的原則：第一，一個(gè)決策問題是應(yīng)該交給立法機(jī)關(guān)還是應(yīng)該交給行政機(jī)關(guān)，這取決于其中所含的事實(shí)問題和價(jià)值(倫理)問題的相對重要性以及關(guān)于事實(shí)問題的紛爭程度。第二，行政機(jī)關(guān)的價(jià)值判斷必須反映社會價(jià)值，行政人員(機(jī)關(guān))對這種價(jià)值判斷必須向立法機(jī)關(guān)負(fù)完全責(zé)任，也就是說，立法機(jī)關(guān)對這種價(jià)值判斷保留控制權(quán)。
7.西蒙決策概念的提出對行政學(xué)的影響。
概念工具是用來作為研究這一學(xué)科、建立這一學(xué)科的理論或原則工具，通常都是一組相關(guān)的概念，對一組概念的相互關(guān)系所做的說明就是一種理論。
西蒙提出以決策行為去研究行政學(xué)的理由：第一，決策與做都是遍及整個(gè)行政組織的。第二，實(shí)現(xiàn)行政組織目標(biāo)的實(shí)際工作是由組織最基層即操作層的操作人員執(zhí)行的。第三，對一個(gè)組織狀況科學(xué)且恰當(dāng)?shù)拿枋觯瑧?yīng)該是對組織中每一個(gè)人作出什么決策以及作決策受到何種影響的描述。第四，決定效率程度最簡單的辦法就是看行政組織中每一個(gè)人決策的理性程度。第五，行政程序也就是劃分組織中每一個(gè)人應(yīng)作哪一部分決策的程序。
決策概念提出的重要意義。第一，開辟了行政學(xué)科學(xué)化的新時(shí)代。第二，確立了行政學(xué)的決策研究途徑。
8.沃爾多對傳統(tǒng)行政學(xué)的總結(jié)與批判。
傳統(tǒng)行政學(xué)的特點(diǎn)：第一，接受政治—行政二分法。第二，一般管理取向。第三，通過科學(xué)分析來尋求一般原則。第四，強(qiáng)調(diào)行政活動(dòng)的集權(quán)化。第五，對“民主”的基本承諾。
批判：第一，傳統(tǒng)行政學(xué)的政治與行政二分法，無論是作為一種對現(xiàn)實(shí)的描述還是作為一種對行政行為的規(guī)定都是不恰當(dāng)?shù)�。第二，傳統(tǒng)組織理論所規(guī)定的一般組織形式和組織過程很難適應(yīng)具體情境或不斷變化的環(huán)境。第三，傳統(tǒng)行政學(xué)忽視了組織的非理性的方面和非正式的方面。第四，傳統(tǒng)行政學(xué)家的那些所謂的“科學(xué)”主張，認(rèn)為它的原則只不過是常識的擴(kuò)展而已。第五，傳統(tǒng)行政學(xué)家過于重視效率。
9.政府組織與企業(yè)組織的區(qū)別。
第一，政府領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為動(dòng)機(jī)不同。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為動(dòng)機(jī)是獲取利潤，而政府領(lǐng)導(dǎo)者的行為動(dòng)機(jī)則是再次被選上連任。第二，政府與企業(yè)的主要收入來源和方式不同。企業(yè)的大部分收入來自顧客，它往往是通過其顧客自由挑選購買其商品和勞務(wù)來掙得收入的;而政府的大部分收入則來自其納稅人，政府是通過征稅取得其主要收入的。第三，政府與企業(yè)的動(dòng)力不同。政府的動(dòng)力往往來自于種種壟斷，而企業(yè)的動(dòng)力則通常來自于競爭。第四，政府部門與企業(yè)組織對其成員的考核標(biāo)準(zhǔn)不同。政府部門對其成員進(jìn)行考核的一條最基本的標(biāo)準(zhǔn)是看其是否能討好當(dāng)選的政客;而企業(yè)組織對其成員進(jìn)行考核的根本標(biāo)準(zhǔn)則是看其是否能夠出產(chǎn)品或獲得利潤。第五，政府雇員與企業(yè)雇員對風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬看法不同。
政府不能像企業(yè)那樣運(yùn)作。但不意味著它不可能具備企業(yè)家精神。
10.官僚制。
所謂官僚制是一種以分部-分層、集權(quán)-統(tǒng)一、指揮-服從等為特征的組織形態(tài)，亦即現(xiàn)代社會實(shí)施合法統(tǒng)治的行政組織。這是一種高度理性化的組織機(jī)構(gòu)的理想類型。
單純從技術(shù)的觀點(diǎn)來看，官僚制是效率最高的組織形式，政府、軍隊(duì)、宗教、團(tuán)體以及早期的企業(yè)都采用的是這種組織形態(tài)。
作為一種理想的行政組織形式，官僚制具有以下基本特征：合理的分工。層級節(jié)制的權(quán)力體系。依照規(guī)程辦事的運(yùn)作機(jī)制。形式正規(guī)的決策文書。組織管理的非人格化。適應(yīng)工作需要的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。合理合法的人事行政制度。
官僚制的優(yōu)越性：嚴(yán)密性。合理性。穩(wěn)定性。普適性。
官僚制的缺點(diǎn)：壓抑了人的積極性和首創(chuàng)精神。
11.新公共行政學(xué)的社會公平價(jià)值觀
當(dāng)一個(gè)人的所得與其付出的比值等于作為比較對象的他人的這項(xiàng)比值時(shí)，就存在著公平狀態(tài)，如果二者的比值不等，那么就存在著不公平狀態(tài)。
新公共行政學(xué)的社會公平。實(shí)際上不僅指法律的公平，而且指事實(shí)上的公平，結(jié)果的公平，為此就需要對最少受惠者予以必要的補(bǔ)償，以減少社會中的不公平。
公平理論賦予現(xiàn)代公共行政以倫理的內(nèi)容，它將有效地指導(dǎo)行政官員的行為，即明確了官員及組織的行為應(yīng)保障公民基本平等自由權(quán)的實(shí)現(xiàn)。更明確了他們有責(zé)任和義務(wù)為最少受惠者獲得公共服務(wù)所進(jìn)行的各種努力。
《管理學(xué)》讀書筆記6
我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問題就是人才，然而，間接面對的就是管理，曾聽說過天時(shí)不如地利，地利不如人和，這句話也從側(cè)面說明了管理的重要，因?yàn)�，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，管理的最重要原則以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的以人為本，因此，在這里，我才真正的在書上接觸到了這個(gè)觀念。
其次，管理者中的人際技能，這又映證了天時(shí)不如地利，地利不如人和。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)人際關(guān)系也是一個(gè)人立足社會的基本點(diǎn)。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的團(tuán)隊(duì)精神。
通過本課程的學(xué)習(xí)我知道了四大關(guān)鍵能力，即計(jì)劃與決策能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識是一門綜合性的交叉學(xué)科。
計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會，在為群體中一起工作的人們設(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng);這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會確定目標(biāo)擬訂前提條件確定備選方案評估備選方案選擇方案制定衍生計(jì)劃用預(yù)算量化計(jì)劃。
在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識后，我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
根據(jù)股份公司的部署，今明兩年在股份系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動(dòng)。近日，新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動(dòng)第二階段動(dòng)員大會，會上對新能源公司管理提升活動(dòng)第二階段工作做了部署，新能源領(lǐng)導(dǎo)對管理提升活動(dòng)提出了具體要求，我通過學(xué)習(xí)講話和有關(guān)文件，進(jìn)行深入思考，對開展管理提升活動(dòng)有了更深刻地理解，談點(diǎn)心得體會。
加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。當(dāng)前，在股份公司積極應(yīng)對復(fù)雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流目標(biāo)的情況下，全面開展管理提升活動(dòng)具有更加重要的意義。
全面開展管理提升活動(dòng)要重點(diǎn)抓好三個(gè)突出，即突出主要目標(biāo)，突出活動(dòng)主題，突出重點(diǎn)任務(wù)。我認(rèn)為，要做好管理工作，取得管理實(shí)效，關(guān)鍵是根據(jù)管理提升活動(dòng)提出的工作重點(diǎn)，按照《股份公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見》和《股份公司管理提升活動(dòng)的督導(dǎo)辦法》的具體要求，狠抓落實(shí)。
抓落實(shí)，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實(shí)證明，我們所取得的每一項(xiàng)成績，都是狠抓落實(shí)的結(jié)果;所存在的缺點(diǎn)不足，很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果。要抓好落實(shí)，必須從以下兩個(gè)方面著手：
第一，完善各項(xiàng)制度，用制度來管理，靠制度來落實(shí)。制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護(hù)。執(zhí)行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí)，都難以發(fā)揮作用，甚至?xí)m得其反。今年，新能源公司在制度建設(shè)上下了不少功夫，制定了一系列制度，如：重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等。初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。下一步要強(qiáng)化制度意識，狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí)，用制度推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺階。
第二，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任。新能源公司目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，工作思路已經(jīng)確定，并已經(jīng)落實(shí)責(zé)任到人，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求，按照管理提升活動(dòng)的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作：
一、學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，尤其要學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策，吃透政策，學(xué)會利用政策推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，并結(jié)合到實(shí)踐中去。通過學(xué)習(xí)運(yùn)營管理相關(guān)知識、學(xué)習(xí)新能源領(lǐng)域發(fā)展的理論知識，查漏補(bǔ)缺，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的知識水平。
三、積極開展電廠運(yùn)營管理體系研究
為了深入推進(jìn)電廠運(yùn)營管理，提高電廠的管理水平，今后要結(jié)合公司管理提升活動(dòng)，加強(qiáng)對電廠管理體系的研究，尤其在標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行、實(shí)施和評估方面加強(qiáng)研究，確保管理提升活動(dòng)的有效落地。
四、積極響應(yīng)股份公司關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的要求，主動(dòng)修編好新能源公司風(fēng)電場管理標(biāo)準(zhǔn)化。
五、努力做好分子公司運(yùn)營管理監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)、服務(wù)等工作
根據(jù)新能源公司對電廠管理的要求，對分子公司電廠管理進(jìn)行審核，主要檢查其運(yùn)營管理情況、安全生產(chǎn)情況、營銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求，并給予建議。
六、積極參與新能源公司管理提升相關(guān)內(nèi)容的研究
根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的??，有針對性地了解一些關(guān)乎新能源公司管理提升相關(guān)的問題進(jìn)行深入地研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
《管理學(xué)》讀書筆記7
一、學(xué)習(xí)考察，耳濡耳染，感受深刻
初到，我與共同參加學(xué)習(xí)的學(xué)友們即被這座“浪漫之都”的市容市貌所傾倒，綠樹成蔭的街道、富有現(xiàn)代化氣息的高樓大廈、古色古香的樓臺亭榭、花團(tuán)簇?fù)淼牟莸兀谂畈l(fā)展的蕭山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)¨¨這就是文人墨客筆下“欲把西湖比西子，濃妝淡抹總相宜”的；有著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代氣息，又有著秀麗如畫和濃厚的人文底蘊(yùn)的。走進(jìn)大學(xué)，撲面而來的濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，一下子又感染了我們，有著“東方劍橋”美譽(yù)的大學(xué)，無處不體現(xiàn)著其“求是”的學(xué)風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，所以，大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院為我們安排了涵蓋面寬、知識內(nèi)容豐富、能開拓視野、拓展思維的課程，使我們學(xué)習(xí)的這段時(shí)間如沐知識的海洋。
學(xué)習(xí)期間，一方面對發(fā)達(dá)城市進(jìn)行了考察，一方面聆聽了知名教授們的授課，學(xué)習(xí)形式也是多樣性的，有與開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)座談，有與教授們進(jìn)行研討或提問，有親身體驗(yàn)的拓展訓(xùn)練，有對旅游開發(fā)的切身體會。課堂上，教授們淵博的知識，全新的觀念、精湛的學(xué)術(shù)、風(fēng)趣幽默的授課方式深深吸引我們，考察期間，發(fā)達(dá)城區(qū)優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，走在前沿的旅游開發(fā)，和人勇于拼搏、開拓創(chuàng)新的精神，讓我們倍感觸動(dòng)也激勵(lì)和鼓舞著我們。
《全面推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)》、《循環(huán)經(jīng)濟(jì)生態(tài)建設(shè)》、《經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)及思路》¨¨等課程的學(xué)習(xí)。對新農(nóng)村建設(shè)的考察，蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建設(shè)的考察及寧波、溫州等發(fā)達(dá)地區(qū)考察后，我深切感受到了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的步伐，充分體現(xiàn)了“五大時(shí)代特征”，即體現(xiàn)了全面小康社會的發(fā)展水準(zhǔn)，體現(xiàn)了城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢，體現(xiàn)了構(gòu)建農(nóng)村和諧社會的發(fā)展目標(biāo)，體現(xiàn)了社會主義制度的基本特征。
二、今后的工作思路
通過這期學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考察活動(dòng)，使我在感性上有了新的認(rèn)識，在理性上有了新的提高，啟發(fā)很大，感觸很深�！八l(xiāng)之石，可以攻玉”通過尋找差距，愈發(fā)加重了我們實(shí)現(xiàn)新跨越、建設(shè)新的強(qiáng)烈的政治責(zé)任感、歷史使命感和時(shí)代緊迫感。結(jié)合實(shí)際，緊緊圍繞“做好三篇大文章，實(shí)施好一項(xiàng)新的偉大工程”，理清今后工作的發(fā)展方向。
1、加大對農(nóng)機(jī)化的扶持力度，走多元投入發(fā)展道路
農(nóng)業(yè)機(jī)械的投入應(yīng)該以農(nóng)民為主體、政府扶持補(bǔ)助為導(dǎo)向、其它投入為補(bǔ)充的多元化投入機(jī)制，這是因?yàn)椋阂皇寝r(nóng)業(yè)機(jī)械化裝備大都屬固定資產(chǎn)，一次性投資大，資金占用多、回收期長；二是農(nóng)業(yè)是既有自然風(fēng)險(xiǎn)，又有市場風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)，資金周轉(zhuǎn)率、經(jīng)濟(jì)效益、積累及擴(kuò)大再生產(chǎn)能力比較低。在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民收入增長緩慢的情況下，國家在財(cái)政補(bǔ)貼、稅收、信貸等方面對農(nóng)機(jī)化采取政策傾斜。
2、大力發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品精深加工業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)機(jī)械化
自然資源豐富，土特產(chǎn)較多，國家實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，生態(tài)環(huán)境將逐步優(yōu)越，發(fā)展農(nóng)、林、牧及其加工業(yè)具有一定條件，我們必須從實(shí)際出發(fā)，向農(nóng)機(jī)化的橫向領(lǐng)域發(fā)展，大力發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工機(jī)械化，逐步將現(xiàn)有的產(chǎn)品從較低的粗加工向高附加值的綜合加工發(fā)展，有效改善種植結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)管理，提高執(zhí)法水平
農(nóng)業(yè)機(jī)械化的支持保障體系主要有農(nóng)機(jī)具及配件、油料供應(yīng)、農(nóng)機(jī)維修等，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)機(jī)保障體系出現(xiàn)了眾多利益主體，各利益主體之間形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。為了規(guī)范農(nóng)機(jī)市場，整頓市場秩序，必須健全和完善政府、行業(yè)、用戶、新聞監(jiān)督等互為補(bǔ)充的市場監(jiān)督機(jī)制。由過去農(nóng)機(jī)部門單純依靠行政命令的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑墒侄螢橹鳎孕姓�、�?jīng)濟(jì)等手段為輔的綜合管理模式。
4、提高農(nóng)機(jī)隊(duì)伍整體素質(zhì)
提高農(nóng)機(jī)隊(duì)伍素質(zhì)包括兩個(gè)方面：一是市、鄉(xiāng)兩級農(nóng)機(jī)管理和專業(yè)技術(shù)員素質(zhì)的提高，另一方面是廣大農(nóng)機(jī)使用者素質(zhì)的提高，在科技發(fā)展日新月異的今天，市、鄉(xiāng)兩級農(nóng)機(jī)干部和技術(shù)員只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐。
農(nóng)機(jī)化事業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，如何用新的思路，用新的方法抓好農(nóng)機(jī)化工作，發(fā)展社會主義現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，如何用發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)的理念指導(dǎo)我市的農(nóng)機(jī)化工作，現(xiàn)實(shí)要求我們每個(gè)農(nóng)機(jī)干部，牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的思想，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為推進(jìn)農(nóng)機(jī)化事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
《管理學(xué)》讀書筆記8
大三上學(xué)期我選修了管理學(xué)，因?yàn)閾?dān)任校紀(jì)檢部部長想了解一點(diǎn)有關(guān)管理的學(xué)問，以前對于管理學(xué)不了解，但對管理有些了解，但不系統(tǒng)。經(jīng)過半年的公共選修課的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，慢慢知道原來管理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣，有效的管理，是沒有一種固定模式的，但好的管理必須符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，首先必須是結(jié)合實(shí)際，對不同的情況、不同的目標(biāo)，都會有很多個(gè)管理的選擇，而我們則要從中選擇一種最有效、最節(jié)約，或最易實(shí)現(xiàn)的辦法。因此，我們必須要先認(rèn)識到一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。
管理學(xué)大師彼得·德魯克對于管理提出了經(jīng)典論斷，而有關(guān)企業(yè)管理更是情有獨(dú)鐘，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)，現(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的，因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。
其次，如果說對于工作方式的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞣绞绞遣煌模说男睦砗蜕砩系母鞣N因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關(guān)注是絕對不能忽視的，霍桑效應(yīng)就說明了這一點(diǎn)。如果不這樣，光靠改善組織結(jié)構(gòu)，越來越機(jī)構(gòu)冗腫，這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀�。總的來說，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時(shí)也會給一個(gè)企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為對于物和對于人的管理，而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，管理學(xué)是一門很需要自己思考、研究和發(fā)現(xiàn)的學(xué)科，并且所學(xué)的知識都必須要經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)，在實(shí)踐中創(chuàng)新管理模式。
《管理學(xué)》讀書筆記9
管理學(xué)重點(diǎn)名言：
猶豫不決是決策的大忌 ——布里丹
當(dāng)今市場競爭不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚，這就是快魚法則。它對于現(xiàn)代企業(yè)的啟示有兩個(gè)：一個(gè)是學(xué)會快，另一個(gè)就是學(xué)會吃。 ——快魚準(zhǔn)則
在社會進(jìn)入信息時(shí)代的重要?dú)v史時(shí)期，市場反應(yīng)速度決定著企業(yè)的命運(yùn)，只有能夠迅速應(yīng)對市場者，才能成為市場逐鹿的佼佼者。 ——錢伯斯
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
從結(jié)構(gòu)上講，本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的，從招聘開始，到激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、績效管理、溝通方式等，一一進(jìn)行了說明，特別是對組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且，本書還糾正了一些在在許多流行的管理書歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣，“管理實(shí)踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以，我對本書的觀點(diǎn)就是，本書更多的從實(shí)踐操作層面對我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用，和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合，能在理論和實(shí)踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言，本書所介紹的是如何在實(shí)際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和內(nèi)部招聘，并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道，以及相關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的比較，但并沒有介紹面試時(shí)需要注意的地方;這往往造成實(shí)踐中收集到人才資料，卻不知道如何通過面試這段短短的時(shí)間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經(jīng)證實(shí)的觀點(diǎn)，以實(shí)踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為，本書的特點(diǎn)就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理，就像本書一開頭湯姆斯.G.卡明斯(美國南加州大學(xué)馬實(shí)際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì)，行為才算數(shù)”，只有從面試人員以前的行為出發(fā)，才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為，及對新組織的適應(yīng)性。
本書還在其他許多方面對“管人的真理”做了論述，限于篇幅所限，本讀后感無法一一敘述。但是，我想再次申明的是，本書對我在實(shí)踐工作的直接指導(dǎo)作用非常大。今后，我將不斷聯(lián)系實(shí)踐、配合人力資源管理理論和本書的論述，更有效率的開展相關(guān)工作。
《管理學(xué)》讀書筆記10
對于計(jì)劃管理，書中首先聲明了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：計(jì)劃本身屬于管理的一部分，是解決管理與資源之間關(guān)系是否匹配的問題重要環(huán)節(jié)。明確了目標(biāo)是計(jì)劃管理的基點(diǎn)，資源是其對象，由基點(diǎn)出發(fā)對對象進(jìn)行有效的利用，最后達(dá)到目標(biāo)與對象的相互匹配的結(jié)果。計(jì)劃的指定不是在于你的目標(biāo)，而是在于你的資源有多少，資源可以高效地利用多少，對于資源的有效利用是制定企業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵；另外就是對于計(jì)劃管理的成功判斷的標(biāo)準(zhǔn)并不是在于企業(yè)制定了多么完備的計(jì)劃，而是在于它是否是一套如今現(xiàn)實(shí)可行的方案，不高于企業(yè)現(xiàn)有資源的利用，又不會對資源造成浪費(fèi)，換句話說也就是我們只需要關(guān)心是否由資源來支撐目標(biāo)。而這其中的資源也不僅僅是我們企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營那么簡單的資源定義，還包括人力資源、市場資源以及一些相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)甚至說一些相關(guān)的合作伙伴等等。而以上資源的特殊性又決定了計(jì)劃管理是企業(yè)高層的重點(diǎn)，需要企業(yè)的高層的嚴(yán)密運(yùn)作。
對于戰(zhàn)略管理，書中強(qiáng)調(diào)了一個(gè)“企業(yè)核心競爭力”的問題，其中又強(qiáng)調(diào)了一個(gè)“企業(yè)潛能”、“顧客至上”和“難以模仿”等詞匯。一個(gè)企業(yè)怎樣才能擁有核心競爭力呢？市場和顧客是必須要了解和把握的，因?yàn)槠髽I(yè)不就是靠市場和顧客去生存嗎？把這兩方面做到位了，企業(yè)的日子也不會難過到哪里去。對于海爾，戰(zhàn)略的管理真的可以說是一種楷模。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略對于外行都能夠在短時(shí)間的認(rèn)同，不能不說他的企業(yè)戰(zhàn)略文化的成功的確是不一般。海爾就是在最短的時(shí)間內(nèi)確立了自己的市場兩道地位提高了自己的競爭實(shí)力，才擁有了核心的競爭力，把自己的獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn)融匯到了自己的企業(yè)戰(zhàn)略中，才擁有今天的實(shí)力。
書中強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化管理方面已經(jīng)很完備了，我想一個(gè)管理者重要的是怎么在實(shí)踐中不斷地完善自己的企業(yè)的文化，作為一種標(biāo)準(zhǔn)推廣開來，最后提升成為一種企業(yè)的形象。我們企業(yè)管理者在這方面真的是需要好好去動(dòng)動(dòng)腦子，總是發(fā)愁在荒山上找的柴火，那怎么可以？也就是說管理者不能單純的從一些企業(yè)運(yùn)營的瑣碎的討論去獲得某些所謂的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該給自己的員工、給自己一個(gè)愿景，就是奔頭吧，那樣一個(gè)企業(yè)的才能健康地積極地生存下去。
《管理學(xué)》讀書筆記11
淺讀《現(xiàn)代管理學(xué)》這本書時(shí)，我了解到本書約分為三部分的內(nèi)容∶ 一，介紹管理學(xué)的內(nèi)涵、歷史演進(jìn)和管理學(xué)與其它社會因素的關(guān)系;二，詳細(xì)介紹管理學(xué)的五大職能;三，在當(dāng)今世界中管理應(yīng)具備的新思想，即全球化視野和比較管理。
從中我了解到管理學(xué)在生活中有非常重要的作用，與我們的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，滲透到了人類社會的每一個(gè)方面。
在管理中最重要的是五大職能，也是在全書中占了很大的比例。分別是決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。它們是管理活動(dòng)所具備的基本功能和作用。其中，給我留下較深刻印象的是第十章的案例分析，《海爾的創(chuàng)新之路》，提到創(chuàng)新是企業(yè)生命的根源，是競爭力之本。
在面對新的市場契機(jī)時(shí)，創(chuàng)新往往能大幅度地超越對手，獲得極佳的經(jīng)營成果。竟然因?yàn)楸本┑囊晃焕咸男�，而能在海爾的重視下引發(fā)了空調(diào)送風(fēng)方式的革命。也是由于一封電子郵件，海爾創(chuàng)新出了"換臺不晃眼"的彩電，受到了廣大消費(fèi)者的青睞。海爾的創(chuàng)新速度驚人，正是由于它的創(chuàng)新，才能讓海爾立足在世界家電行業(yè)的前沿。
企業(yè)的發(fā)展如此，我們?nèi)松陌l(fā)展也是如此，一個(gè)人只有跟隨時(shí)代的步伐，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，才能在這個(gè)充滿競爭力的社會中獲取新的發(fā)展契機(jī)。
總結(jié)這本書閱讀所得，我認(rèn)識到管理科學(xué)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會活動(dòng)中的重要性，并且初步學(xué)習(xí)到了基本的管理學(xué)知識。從泰勒的科學(xué)管理理論中的"經(jīng)紀(jì)人"到霍桑試驗(yàn)和人際關(guān)系學(xué)說中的"社會人"概念，體現(xiàn)在管理過程中對職工，對管理客體的認(rèn)識在不斷提高，從而相應(yīng)的管理職能和管理方法也隨之不斷變革，更加適應(yīng)社會生產(chǎn)力的發(fā)展和進(jìn)步。
管理學(xué)是門極富挑戰(zhàn)性的科學(xué)，它充滿了無數(shù)先賢和大眾的傳統(tǒng)智慧對后來者對無數(shù)未知領(lǐng)域的艱辛探索。它是人類各種活動(dòng)中最重要的科學(xué)理論之一，它出現(xiàn)于人類社會生活的各個(gè)方面。大至一個(gè)國家，一個(gè)民族;小至一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭;甚至到每一個(gè)人，都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。
因而從人們開始組成個(gè)群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)群體中個(gè)體努力必不可少的因素。作為當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)管理學(xué)知識，提升管理技能，不斷深化對管理的認(rèn)識，是在21世紀(jì)成長成才的重要一步。此次讀書分享到這里就結(jié)束啦，期待下次見面。
《管理學(xué)》讀書筆記12
這本書延續(xù)了國外教材淺顯易懂的寫作風(fēng)格，全書的框架簡單明了，首先是緒論，介紹一些基本的管理知識，和管理學(xué)歷史，后面分別以管理工作的4個(gè)基本職能來論述：計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制。很多國內(nèi)外管理學(xué)方面的書的結(jié)構(gòu)都延續(xù)了這一體系。除去團(tuán)隊(duì)管理的許多原理，以自我管理來說，我們能從管理學(xué)的4個(gè)基本職能中學(xué)到什么呢?
計(jì)劃：一個(gè)很深刻的體會就是：如果你對事情、對時(shí)間的安排實(shí)現(xiàn)做計(jì)劃，哪怕花上幾分鐘想想清楚自己到底要做哪幾件事情，那么你所要完成的事情和所要經(jīng)歷的時(shí)刻會變得完全沒有目的，渾渾噩噩，時(shí)間過得很快，到頭來發(fā)現(xiàn)該做的事情沒有做，而時(shí)間卻浪費(fèi)殆盡。與其浪費(fèi)這大把的時(shí)間，為什么不能靜下心來計(jì)劃一下當(dāng)下的事情呢?一天的時(shí)間對每一個(gè)人都是一樣的，對時(shí)間的利用率決定了人與人之間日后成就的差異。但是自從電腦普及之后，人們在無聊的網(wǎng)絡(luò)上，看著輕浮的文字，宣泄著自己的情緒，似乎電腦帶給我們更多的是一份浮躁和虛度光陰�！拔崛杖∑渖怼�，每天給自己留一點(diǎn)時(shí)間，給自己的心靈片刻的寧靜，做好計(jì)劃。
組織：一個(gè)溝通好的組織肯定是一個(gè)好的組織。一個(gè)人的組織能力體現(xiàn)在哪里?就是他的溝通技巧，處理事情的方式方法是否得當(dāng)，這方面確實(shí)有很多要學(xué)習(xí)的地方。
領(lǐng)導(dǎo)：一個(gè)好的組織有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)才能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)。因此，領(lǐng)導(dǎo)的能力十分重要，至少要從幾個(gè)方面來提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力：職業(yè)態(tài)度，人格價(jià)值觀，學(xué)習(xí)精神，以此來帶領(lǐng)，激勵(lì)員工。在這個(gè)過程中，要注意權(quán)變因素，即充分考慮到團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，外在的，內(nèi)在的都要考慮。
控制：計(jì)劃出來了，組織、領(lǐng)導(dǎo)也都有，事情也不一定會很順利，因?yàn)楦鞣N促使事情達(dá)成的因子都在不停的發(fā)生著變化，因此控制就非常重要。當(dāng)發(fā)展出現(xiàn)偏差時(shí)，要做出控制和決斷，既不能死板硬套計(jì)劃，也不能隨意變動(dòng)計(jì)劃，控制是一門大學(xué)問，做好控制的前提是你有一個(gè)大的目標(biāo)和方向或者有一個(gè)成熟的價(jià)值觀，控制只是對方向進(jìn)行微調(diào)。
《管理學(xué)》讀書筆記13
我有幸拜讀羅賓斯大師的《管理學(xué)》﹝電子版﹞·走進(jìn)大師的管理學(xué)世界，頓感新鮮，閃光的睿智化作盤盤美食，讓人垂涎欲滴；食之久又感難咽，其博大精深讓人無法尋著恰好的支點(diǎn)來消化這盤盤美味大餐；關(guān)掉word文檔，起身步走卻是沉思于中而念念不忘如何解其意。管理學(xué)及組織行為學(xué)大師斯蒂芬·P·羅賓斯﹝StephenP.Robbins﹞所著的《管理學(xué)》為全世界300多所大學(xué)、商學(xué)院廣泛采用，是為我國攻讀MBA的學(xué)子們必修課，中國企業(yè)管理學(xué)習(xí)的經(jīng)典。在其開篇之際，羅賓斯這樣寫道：謹(jǐn)以此書獻(xiàn)給瀕臨滅絕的仍為理想奮斗著的人們。這樣的話語多少有點(diǎn)悲壯，又有著“危言聳聽”的意味。隨著我們跟同羅賓斯一起開始管理尋路之旅，羅賓斯恰如一位長者，用很誠懇卻又意味深長的言語在幫助人們解惑之時(shí)，我們就會明白他為什么在開篇之際寫下上面這樣的話了。
頭腦風(fēng)暴從發(fā)問開始
在學(xué)習(xí)《管理學(xué)》時(shí)，我們就是要開始一場“頭腦風(fēng)暴”，而這“頭腦風(fēng)暴”就是從發(fā)問開始的。羅賓斯在書中每一章節(jié)都重復(fù)這樣一句話：管理的道德困境。在每章中都有著這樣那樣的實(shí)際存在問題，從“說假話是不對的嗎”到“為誰節(jié)約成本”等等。羅賓斯從現(xiàn)實(shí)發(fā)生的難以解決的問題中直面“道德的困境”，試圖讓讀者自己來思考這樣的問題，而他又從許多研究結(jié)果中給
出一些數(shù)據(jù)，表達(dá)一些觀點(diǎn)，一直在堅(jiān)持管理變革研究的科學(xué)性。這與其他管理書中那些經(jīng)驗(yàn)教條或長篇大論管理道理不作實(shí)驗(yàn)研究的做法完全不同。羅賓斯的出書目的很明顯，他要交給讀者的是一把開啟管理學(xué)的“鑰匙”，他要讀者自己成為這本書的正真主人，從中讀一回體驗(yàn)一回。所以我們也就很自然的與作者同心，一起為“管理的道德困境”所出現(xiàn)的問題而不斷地自我發(fā)問，從羅賓斯的管理學(xué)觀點(diǎn)中理解問題的癥結(jié)所在，結(jié)合其所提的建議在實(shí)際工作管理中開展頭腦新思維風(fēng)暴。 管理的變革羅賓斯長期致力于管理的變革，為此而做了不懈的努力，并獲得不少成功。他說要將此書獻(xiàn)給“瀕臨滅絕的仍為理想奮斗著的人們”，其實(shí)他自己就是這樣的一位卓越先行者。通過學(xué)習(xí)我們可清明：當(dāng)企業(yè)面臨著重組和大規(guī)模裁員威脅的動(dòng)態(tài)、不確定的環(huán)境，企業(yè)的組織文化沒有能力支持企業(yè)的前進(jìn)使命如此困境之際，變革問題就在眼前。
羅賓斯認(rèn)為：在今天動(dòng)態(tài)的“急流險(xiǎn)灘”環(huán)境中，成功越來越屬于那些能靈活應(yīng)變的企業(yè)。企業(yè)需要人們拋棄事情一貫的傳統(tǒng)做法，而發(fā)動(dòng)一場激進(jìn)的、根本的變革。按一般程序講，企業(yè)變革可從企業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)、人員三方面下手。結(jié)構(gòu)變革立足于改革企業(yè)組織的復(fù)雜性、正規(guī)化、集權(quán)化程度，職務(wù)再設(shè)計(jì)及其他結(jié)構(gòu)因素。技術(shù)變革著力于生產(chǎn)過程、所使用方法和設(shè)備的改變等。人員變革則關(guān)注于企業(yè)文化和員工工作態(tài)度、期望、認(rèn)知、行為等的改變。從羅賓斯對管理變革的態(tài)度中可見，我們現(xiàn)實(shí)情況是非常復(fù)雜的，許多因素在促使著變革，有些變革是不易為企業(yè)決策層控制的，而變革又造成一種壓力。在壓力下工作著，不管是管理者還是員工都有痛也有苦，必須正視變革，提前主動(dòng)變革才是出路，這是管理的革命所在，也是吸引我學(xué)習(xí)此書的一個(gè)最主要的目的吧。
創(chuàng)新型企業(yè)文化
羅賓斯一直在關(guān)注著企業(yè)文化性質(zhì)最佳的選擇。我們應(yīng)該認(rèn)同企業(yè)變革的方向是打造創(chuàng)新型企業(yè)，這是時(shí)代的變化要求。創(chuàng)新型企業(yè)由企業(yè)的創(chuàng)新型結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新型文化、激發(fā)潛力型人力資源系統(tǒng)三大類主要因素來促成。管理學(xué)者們認(rèn)為，500人以上的企業(yè)可具強(qiáng)企業(yè)文化，也就是說500人以上企業(yè)如果創(chuàng)新型企業(yè)文化營造成功并具強(qiáng)力的話，那么它將發(fā)揮文化規(guī)模效應(yīng)�，F(xiàn)在第一步就是要先定創(chuàng)新型企業(yè)文化性質(zhì)。關(guān)于這一點(diǎn)，羅賓斯提出創(chuàng)新型企業(yè)的文化應(yīng)具備如下特征：
1、接受模棱兩可。過于強(qiáng)調(diào)目的性和專一性會限制人的創(chuàng)造性。
2、容忍不切實(shí)際。企業(yè)不能抑制員工對管理問題作不切實(shí)際的、甚至是愚蠢的回答。其實(shí)乍看起來似乎是不可行的，但往往可能帶來問題的創(chuàng)新性解決。
3、外部控制少。企業(yè)將規(guī)則、條例、政策這類的控制減少到最低限度。
4、接受風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)鼓勵(lì)員工大膽試驗(yàn)，不用擔(dān)心可能失敗的后果。錯(cuò)誤被看作能提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。
5、容忍沖突。企業(yè)鼓勵(lì)不同的意見。個(gè)人或部門之間的一致和認(rèn)同并不意味著能實(shí)現(xiàn)很高的經(jīng)營績效。
6、強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)。企業(yè)時(shí)刻監(jiān)控環(huán)境的變化并隨時(shí)快速反應(yīng)。這些特征也就是羅賓斯式創(chuàng)新型企業(yè)文化“標(biāo)準(zhǔn)”，要促成這些難度很大。管理的核心就是處理各種人際關(guān)系，這是學(xué)習(xí)羅賓斯《管理學(xué)》要抓住的關(guān)鍵之處。在實(shí)際企業(yè)管理中，部門工作團(tuán)隊(duì)最能體現(xiàn)和創(chuàng)造創(chuàng)新型企業(yè)文化，反過來創(chuàng)新型企業(yè)正因?yàn)橛兄鲜龅奶卣鞑趴赡芡ㄟ^相應(yīng)的部門工作團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出其巨大的動(dòng)力作用。企業(yè)文化的塑造從部門工作團(tuán)隊(duì)著手是一條很好的途徑。這是因?yàn)榱_賓斯通過研究得出結(jié)果：結(jié)構(gòu)松的團(tuán)隊(duì)因其社會惰化效應(yīng)，往往產(chǎn)生不了1+1＞2的團(tuán)隊(duì)效率。部門工作團(tuán)隊(duì)因其結(jié)構(gòu)緊、責(zé)任明確、管理者權(quán)威大這樣有利于團(tuán)隊(duì)重塑。我們可通過建造一個(gè)基本結(jié)構(gòu)：適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，一套易于理解并可用以評估員工總體績效的測量系統(tǒng)，以及一個(gè)起支持作用的人力資源系統(tǒng)。這樣為部門工作團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)力支持，以求創(chuàng)新部門工作團(tuán)隊(duì)重塑創(chuàng)新型企業(yè)文化。羅賓斯也贊成這樣做，他并指出管理者在部門工作團(tuán)隊(duì)中建立信任的重要性，為此特地給出了構(gòu)建信任的六條忠誠建議：
1、溝通：向團(tuán)隊(duì)成員和其他下屬解釋有關(guān)決策和措施等，使他們知曉；能夠及時(shí)提供反饋；坦率地承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和不足。
2、支持下屬：對團(tuán)隊(duì)成員和藹可親，平易近人，鼓勵(lì)和支持他們的意見與建議。
3、尊重下屬：真正授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真傾聽他們的想法。
4、公正無偏：恪守信用，在績效評估時(shí)能做到客觀、公正，應(yīng)予以表揚(yáng)的盡量表揚(yáng)。
5、易于預(yù)測：處理日常事務(wù)應(yīng)有一貫性，明確承諾并能及時(shí)兌現(xiàn)。
6、展示能力：通過展示自己的工作技術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)意識，培養(yǎng)下屬對自的欽佩與尊敬。
目標(biāo)管理
關(guān)于目標(biāo)管理（簡稱MBO），這是我們正在用的管理手段，并且已產(chǎn)生了明顯的績效。管理的目的是追求效率與效果的統(tǒng)一。目標(biāo)管理也就要求以效少的代價(jià)將目標(biāo)正解地完成。這要真正做好難度也夠大的吧。目標(biāo)管理要把握兩個(gè)關(guān)鍵：
1、目標(biāo)的困難程度。如何根據(jù)企業(yè)本身情況制定恰好的目標(biāo)更好地適應(yīng)員工潛能的發(fā)揮。有一個(gè)被忽略的事實(shí)：工作目標(biāo)本身就對員工起激勵(lì)作用。羅賓斯的研究表明：人處于完全投入狀態(tài)時(shí)并不十分愉悅，這是一個(gè)極需全神貫注的階段，具有挑戰(zhàn)性、高要求的目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向人的努力。當(dāng)這一階段結(jié)束時(shí)，他就會對這種狀態(tài)充滿欣慰之情，并獲得放大的滿足感，而這種情況偏偏發(fā)生在工作之中，不在于我們的平時(shí)生活?yuàn)蕵分小?/p>
2、高層管理的承諾和參與程度。羅賓斯通過研究發(fā)現(xiàn)：當(dāng)高層管理對MBO高度負(fù)責(zé)，并且親身參與MBO的實(shí)施過程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)幅度達(dá)到56%；而對應(yīng)高層管理低水平的承諾和參與，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)幅度僅為6%.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)了具體績效目標(biāo)，對執(zhí)行過程的程度沒有更深入的涉及。羅賓斯也認(rèn)識到了這一點(diǎn)，所以他又指出：MBO將目標(biāo)作為一種激勵(lì)因素，讓員工確切了解企業(yè)對他們的期望，使他們參與自身目標(biāo)的設(shè)定過程，將他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況不斷地反饋給他們，以及根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分步情況對他們進(jìn)行分時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。這些因素增強(qiáng)了MBO的激勵(lì)作用，在糾正著不重過程的偏向，也為KPI的管理提供了源泉。
費(fèi)用預(yù)算
羅賓斯主張放松對預(yù)算的嚴(yán)格控制。他給我們描述了許多存在的管理問題。這些問題集中表現(xiàn)在：預(yù)算的著手點(diǎn)不廣，沒有活力，阻礙部門間的合作以及鼓勵(lì)做表面文章的短期行為等。許多重要的活動(dòng)并不能用預(yù)算來表示，因?yàn)槠鋬?nèi)容的質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的沒有辦法來量化的。預(yù)算卻偏偏設(shè)定每一件重要的事情都能夠定量化并轉(zhuǎn)化為一定的金額。許多人可能產(chǎn)生了一些非常有利于企業(yè)發(fā)展的想法及方案并且要求立即付諸行動(dòng)，但是因?yàn)樗鼈儧]有列入預(yù)算，也就沒有任何用處，這樣也就喪失其活力。各管理部門大都有相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算，各部門的管理者趨向于使自己部門的利益最大化，哪怕整體將為此付出代價(jià)。當(dāng)企業(yè)試圖培育部門之間的合作和尋求打破結(jié)構(gòu)上的障礙時(shí)，預(yù)算趨向于只是增加部門間的沖突。理解到羅賓斯非常現(xiàn)實(shí)的觀點(diǎn)，我們也就明白到一味強(qiáng)調(diào)符合預(yù)算要求會壓抑新思想，阻礙冒險(xiǎn)精神和靈活性。另一方面，羅賓斯也肯定了費(fèi)用預(yù)算還是利大于弊的積極作用。所以羅賓斯這“重新估價(jià)預(yù)算的重要性，適當(dāng)放寬對它的約束，并將各部門的預(yù)算聯(lián)系在一起以鼓勵(lì)合作”的建議也就顯得非常重要了。至于采用什么方法來操作，羅賓斯沒有提供答案，畢竟企業(yè)管理情況太復(fù)雜，沒有包治百病的“靈丹妙藥”，解決實(shí)際問題還得自己親自嘗試開拓，這是羅賓斯在書中反復(fù)強(qiáng)調(diào)要牢記的第二把管理“鑰匙”。
時(shí)間把握
難得有羅賓斯這樣的人對時(shí)間如此重視并作如此深入的研究。個(gè)人的時(shí)間極少，又非常珍貴。管理者首先要對自己的時(shí)間作科學(xué)、合理的計(jì)劃，把握自己為數(shù)不多的時(shí)間。實(shí)現(xiàn)有效的時(shí)間管理包括5個(gè)步驟：
�。�1）列出目標(biāo)；
�。�2）按重要性排出目標(biāo)的次序；
�。�3）列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須進(jìn)行的活動(dòng)；
�。�4）給活動(dòng)分派優(yōu)先級；
�。�5）按優(yōu)先級安排活動(dòng)的日程。圍繞時(shí)間管理取向，羅賓斯提出了三個(gè)非常重要的建議：
1、遵循10/90法則：大多數(shù)管理者90%的決定是在他們10%的時(shí)間里做出的。管理者們很容易陷在日常事務(wù)中，要有效地利用其他間接管理者，確保最關(guān)鍵的10%的活動(dòng)具有最高的優(yōu)先處理權(quán)。
2、了解你的生產(chǎn)率周期：每個(gè)人都有日生產(chǎn)率周期，有些人在上午工作效率最高，有些人是在午后或晚上工作效率最高。凡是了解自己生產(chǎn)率周期并能合理安排工作日程的管理者，可以顯著地提高管理效率。他們在生產(chǎn)率周期效率最高的時(shí)候處理最重要的事情，而把例行的和不重要的事情挪到效率低的時(shí)候處理。
3、記住帕金森定律，定律提出：工作會自動(dòng)地膨脹占滿所有可用的時(shí)間。時(shí)間管理隱含著你可以為一項(xiàng)任務(wù)安排過多的時(shí)間，如果你給自己安排了充裕的時(shí)間從事一項(xiàng)活動(dòng)，你會放慢你的節(jié)奏以便用掉所有分配的時(shí)間。所以把不太重要的事集中起來辦，每天留出一些固定的時(shí)間處理未辦完的事情以及其他零碎的事情。理想的情況是，這段時(shí)間安排在效率周期的低谷階段，這樣做可以避免重復(fù)、浪費(fèi)和冗余，還可以使你在處理重要的事情時(shí)免受瑣事打擾。
大師的《管理學(xué)》圍繞管理的四大職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這條線展開構(gòu)成21個(gè)章節(jié)，其內(nèi)容豐富、實(shí)例群多新鮮、觀點(diǎn)建議獨(dú)到且操作性強(qiáng)。如此美味大餐需要我們慢慢品味，認(rèn)真研究。而我從中有感引來上面這些，不過是一位初入門中學(xué)習(xí)的“小子”在“張揚(yáng)”。真正發(fā)揮大師管理“真諦”還是要我們在實(shí)踐工作中漸漸來深切感受運(yùn)用消化。
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