跳票人生作文
北京,百子灣漫咖啡。土曼科技CEO汪偉和朋友敘舊,聊到土曼此前和當(dāng)下的一些困難時,汪偉帶著不甘、倔強和期盼砸下一句話:“我過去沒輸過,現(xiàn)在也能成!
深圳,機場。美微傳媒創(chuàng)始人朱江有點小郁悶,剛剛見完幾個股東準(zhǔn)備返京,并被股東委婉地“督促”趕緊拿出來產(chǎn)品來。他自言自語:“難道我真的超越不了那時候?”
杭州,家里。攻殼科技創(chuàng)始人顧大宇在上班前精心為他的產(chǎn)品編輯了一條符合時下熱點的廣告語,發(fā)布在微信朋友圈:@文章,睡覺雖易,睡足不易,且睡且珍惜。Bong。cn,簡單至極,懂你睡眠。
北京,望京西路香頌小區(qū)。頑石互動CEO吳剛接受了同事們對自己39歲的生日祝福后,即投入到手游產(chǎn)品《契約2》公測版停服的善后工作中:安撫玩家、退款、部署產(chǎn)品改進工作。
這天是4月1日,愚人節(jié),四個人不同的時間片段。
他們彼此很不熟悉,因為業(yè)務(wù)毫無交集——汪偉做智能手表,顧大宇開發(fā)智能手環(huán),朱江開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)思維的優(yōu)質(zhì)財經(jīng)原創(chuàng)節(jié)目,吳剛做手游和頁游。
但他們從某種意義上是同一類人:跳脫出原本熟悉的傳統(tǒng)領(lǐng)域,成為移動互聯(lián)網(wǎng)潮流中的創(chuàng)業(yè)者。過往經(jīng)歷為他們的創(chuàng)業(yè)提供了必備的資源,但有時候可能也是枷鎖,牽絆著他們前進的腳步。
不約而同,他們身上一度都被貼上了一個標(biāo)簽:跳票。
樂觀的代價
去年年底,土曼科技給付款預(yù)訂其智能手表的用戶發(fā)了一封道歉信,內(nèi)容有二:第一,承諾的12月22日發(fā)貨的智能手表正式版,由于采用了全球首款可彎曲觸摸屏,也帶來了一些前所未有的技術(shù)問題,為保證有足夠時間大規(guī)模測試,正式版延期推出;第二,公司過于重視研發(fā)而導(dǎo)致運營和客服質(zhì)量不足,致使預(yù)訂客戶付款后沒有收到反饋,為公司的失誤道歉。
2014年初,土曼智能手表繼續(xù)跳票。
汪偉承受了很多責(zé)罵。2013年9月5日,土曼發(fā)布了一張漂亮前衛(wèi)的智能手表效果圖,吊起了很多極客用戶的胃口。但產(chǎn)品屢次跳票加上付款后土曼反饋不及時,讓一些用戶極其不滿。汪偉還記得其中最難聽的一句謾罵:“一個窮X(臟話),玩什么可穿戴設(shè)備!
回憶起這句謾罵時,汪偉不忿也不屑:“說我窮,這家公司現(xiàn)在砸的上千萬,基本都是我早年創(chuàng)業(yè)攢下的!
從2004年首次創(chuàng)業(yè)到2011年創(chuàng)立土曼科技前,汪偉一直從事為網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備廠商提供關(guān)鍵零部件的生意,從前期外包,到后期提供包括設(shè)計在內(nèi)的整體解決方案!皰炅藥浊f吧,那時候基本不存在虧錢的問題!蓖魝ト缡敲枋。
積累了足夠的資本后,汪偉開始不甘心悶頭掙錢,他希望打造出自己的品牌,把陣地轉(zhuǎn)移到消費電子領(lǐng)域。
最初,汪偉的目標(biāo)不是智能手表,而是智能手機周邊配件,包括音箱、耳機、電源?釔奂夹g(shù)和設(shè)計的他,還真的生產(chǎn)出了許多很酷的產(chǎn)品?墒,這些產(chǎn)品賣得并不好。
汪偉把原因之一總結(jié)為自己很“軸”。早年做B2B生意的時候,汪偉習(xí)慣的生意模式是按照訂單,拿到貨款或定金再生產(chǎn)。但消費電子產(chǎn)品則是先生產(chǎn),鋪渠道,回款賬期。如果產(chǎn)品賣不掉,說好聽了是庫存,說難聽了就是電子垃圾。
習(xí)慣了訂單生產(chǎn)的汪偉堅持讓渠道商一手交錢一手交貨,所以他花費大量時間和渠道商磨付款方式。但直到今天,汪偉依然覺得他的思路沒問題:“只有品牌做起來了,才有議價的能力,所以我就扛著!
汪偉的“軸”,很大程度上來自他原先B2B生意的順風(fēng)順?biāo)宛B(yǎng)成的思維定勢。他直言不諱地說,自己是個聽不太進去別人勸告的人,凡事都得自己去試,“必須撞墻,但撞墻了我也不一定能回頭”。
早在2012年3月,汪偉和其團隊就考慮設(shè)計一款智能手表,那時候汪偉覺得這是一個挺容易的事兒,他甚至考慮過自己的團隊設(shè)計一個操作系統(tǒng)。而在嘗試手表和其他產(chǎn)品的過程中,他在團隊建設(shè)上也冒進過。一開始他想讓公司進行輕資產(chǎn)運營,把設(shè)計等環(huán)節(jié)外包,后來發(fā)現(xiàn)設(shè)計公司拿出來的東西并不是自己想要的,于是干脆自己招人做。土曼員工數(shù)最多的時候一度達40多人。
事實上,汪偉并非沒有資金壓力,但他解釋說:“我那時候覺得,方向肯定是對的,有資金壓力不要緊,先把需要的人招進來,錢慢慢想辦法!
但最初那款智能手表項目終于還是停了,因為汪偉發(fā)現(xiàn)那簡直是個無底洞,尤其是寫操作系統(tǒng)這個環(huán)節(jié)。之后公司陸續(xù)裁人,現(xiàn)在不到20個人的規(guī)模。
汪偉說過的一句話或許是他最真實的動力:“過去我可以攢到錢,現(xiàn)在我不信我攢不到錢!
對于投身可穿戴設(shè)備這個還不太成熟的新生意的創(chuàng)業(yè)者來說,樂觀的代價還包括對代工廠的選擇。
顧大宇成立攻殼科技的愿景是做一款好用又酷的智能手環(huán)。但和土曼一樣,他的智能手環(huán)也屢次延期:原計劃去年11月底發(fā)布第一批貨,但拖到12月中旬;而第二次鋪貨的時間已經(jīng)到了今年3月9日。
產(chǎn)品延期的'一個重要原因出在代工廠身上。最初攻殼選擇的是一個小代工廠,顧大宇想得很簡單,手環(huán)這種產(chǎn)品應(yīng)該不會有太高的生產(chǎn)難度,小工廠可能速度更快,成本更低。但在磨合的時候才發(fā)現(xiàn),手環(huán)是一個和肌膚密切接觸的產(chǎn)品,對做工和舒服度的要求其實是前所未有的高。在與小廠發(fā)生了兩次沖突后,攻殼選擇了富士康作為代工廠。
但選擇富士康并不意味著一帆風(fēng)順和萬無一失。顧大宇很隱晦地表示,和富士康的合作也是好事多磨:“大廠要保證產(chǎn)品品質(zhì)的話,也要找到關(guān)鍵崗位的人和足夠的訂單保障!
土曼的代工廠也是富士康,汪偉的看法如出一轍:“大廠會不會對一個體量比較小的訂單真正做全程的貼心服務(wù)?”
愈焦慮愈前行
談到產(chǎn)品跳票給自己帶來的壓力時,汪偉卻對未來表現(xiàn)出十足的信心,他覺得大方向是對的,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品目前來看是業(yè)界領(lǐng)先的,就總能收獲。
不只是汪偉,很多創(chuàng)業(yè)者在面對困難的時候,對外界會表現(xiàn)出一個積極的信號。顧大宇說自己會嘗試不要給自己過高的目標(biāo)和期待:“我創(chuàng)業(yè)的動力是給孩子做個榜樣,在某種意義上,只要一直在努力就可以了!
至于朱江,他在2012年創(chuàng)立美微傳媒時就宣稱,要做數(shù)款基于互聯(lián)網(wǎng)的財經(jīng)原創(chuàng)節(jié)目,但直到現(xiàn)在,美微傳媒除了一些維持生計的公關(guān)單子,還沒有一款原創(chuàng)意義上的產(chǎn)品誕生。被問到這個話題時,朱江很淡定地說一句:“哪個創(chuàng)業(yè)者不跳票?”
實際上,他們是不是真如表面上那么淡定?
汪偉做土曼科技已經(jīng)砸進去2000萬元,幾乎都是自己的錢,后來迫于壓力也引入了一些投資者。朱江的情況則更復(fù)雜。2006年前,他在國內(nèi)某快消品企業(yè)做銷售高管,攢到了八位數(shù)的財富,隨后投身互聯(lián)網(wǎng),先后在優(yōu)朋普樂和愛奇藝做高管,在互聯(lián)網(wǎng)圈子積累了足夠的人氣。
朱江在2012年年底搞了一次“眾籌”事件,先后兩次在淘寶售賣股份,盡管被證監(jiān)會叫停,但這為他帶來了1193位股東和接近300萬元的創(chuàng)業(yè)基金。但在其后一年多的創(chuàng)業(yè)生涯里,朱江并沒有拿出一款理想的產(chǎn)品。盡管朱江依舊高調(diào),但他的內(nèi)心其實頗為焦慮,這種焦慮來自他的股東。
在朱江龐大的投資人群體中,持看客心態(tài)的人很多,因為很多股東實際上也只投了幾千元甚至100元,但那些投入10萬元以上,并且由此和朱江成為合作伙伴的股東,會在一些私下的場合里,旁敲側(cè)擊給出一些建議。
一個朋友對朱江的評價很精準(zhǔn):朱江是個內(nèi)心驕傲的人,他可能不會在乎這些股東的建議,但他不允許在這么多眼光下輸?shù)。所以他有時候也許會表現(xiàn)得很急躁,甚至影響了他的戰(zhàn)略選擇——不停開發(fā)新項目而不是對一個項目持之以恒。朱江是希望超越做銷售的那段經(jīng)歷的。
在這些“跳票者”里,吳剛是最淡定的一個,因為吳剛和上述幾個曾經(jīng)的成功人士不同,他曾經(jīng)是一個徹頭徹尾的失敗者。
如果要撰寫中國游戲歷史,誕生在上世紀末的《血獅》是繞不開的話題。因為這款游戲失敗了,而失敗的影響之大,被一些媒體認為是直接摧毀了中國游戲玩家付費購買國產(chǎn)單機游戲的信心。這款游戲的開發(fā)者就是吳剛。
回憶當(dāng)年,吳剛說那時候自己年輕,什么都不懂,靠著一股熱血就想開發(fā)游戲,結(jié)果產(chǎn)品被釘在中國游戲歷史的恥辱柱上,這多少影響到他現(xiàn)在做游戲的心態(tài)。吳剛現(xiàn)在做頑石互動,開發(fā)頁游和手游這種被業(yè)界普遍認為是短開發(fā)門檻和周期的產(chǎn)品,吳剛堅持最多一年生產(chǎn)一款,而且產(chǎn)品推出后,如果玩家反映不好,那就堅決回爐重做。
頑石互動在3月28日公測收費的一款游戲《契約2》在4月1日宣布停服,玩家期間產(chǎn)生的消費全部退還。而在此之前,《契約2》已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了八個內(nèi)測版本,基本都是推出一次,玩家不滿意就回爐的節(jié)奏。
面對玩家的質(zhì)疑,吳剛倒是很淡定:“沒辦法,游戲確實有問題,而且責(zé)任都在我,我在做游戲時候偷懶了,沒當(dāng)好一個產(chǎn)品經(jīng)理,導(dǎo)致產(chǎn)品出了問題。我們還是要把產(chǎn)品做好,總不能拿一個有問題的版本去應(yīng)付!
至于創(chuàng)業(yè)要承受的坎坷,過來人吳剛自有他的看法:“我特別討厭那些創(chuàng)業(yè)不順就哭喊悲情的創(chuàng)業(yè)者,至于嗎?這都是自己選擇的,是要去承受啊!
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