廣交會(huì)的心得體會(huì)
為期半個(gè)多月的廣交會(huì)現(xiàn)在結(jié)束了，回想這二十多天，感受頗多。這我是第一次參加廣交會(huì)，學(xué)到了很多之前沒(méi)學(xué)到的東西，可以說(shuō)受益匪淺。我所看到的、感受到的、學(xué)到的，是我在今后的工作中都能用到的。對(duì)我而講，這次廣交會(huì)之行不單純是一次出差之旅，而是一次集中的能力鍛煉和檢測(cè)，更是一次集中的增長(zhǎng)知識(shí)之行。我在廣交會(huì)上學(xué)到的東西，會(huì)讓我在以后，腳步更加堅(jiān)實(shí)，方向感更加明確，為更好的做好工作提供寶貴的展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在兩期（15日到20日，23日到27日）的會(huì)展中，我所負(fù)責(zé)的攤位共展出樣品**套，共接待客商**人次，留下資料的客商**，當(dāng)場(chǎng)成交累計(jì)**元。在為期*天的展會(huì)中，我和***配合*廠(chǎng)長(zhǎng)在做好基本工作的同時(shí)，積極做好宣傳，始終以微笑迎接每一位從我們攤位走過(guò)的客商，為他們留下了很好的印象。在工作之余，我也時(shí)常思考，如何更好地宣傳、推廣我們的產(chǎn)品。當(dāng)然，通過(guò)這次展會(huì)也讓我意識(shí)到，以下四項(xiàng)素質(zhì)或者說(shuō)能力是必須具備的。
工作必須熱情。良好的心態(tài)和較好的工作熱情是做好工作的一半，如果沒(méi)有的熱情的工作態(tài)度，做什么工作都不能做好。我們?cè)谡箷?huì)上更是如此，自己的就代表著公司的形象，自己的一舉一動(dòng)都事關(guān)公司。而自己首先要對(duì)這項(xiàng)工作重視，將自己最好的一面展現(xiàn)給客商，給客商以舒服感，才能達(dá)成業(yè)務(wù)的成交。所以，在展會(huì)上不僅不能做有損公司形象的事，更要以飽滿(mǎn)的精神和熱情的態(tài)度，接待好每一位前來(lái)咨詢(xún)的客商，介紹好每一件樣品。
口語(yǔ)必須過(guò)關(guān)。會(huì)說(shuō)會(huì)聽(tīng)英語(yǔ)是最基本的，如果英語(yǔ)水平特別是口語(yǔ)水平不過(guò)關(guān)，會(huì)給我們的工作大打折扣，不僅影響到業(yè)務(wù)的開(kāi)展，更重要的是對(duì)公司產(chǎn)生不利影響。雖然客商只關(guān)系數(shù)據(jù)、價(jià)格等基本情況，英語(yǔ)水平一般的也能應(yīng)付。但如果跟他們深入下去交流，口語(yǔ)水平一般的將很難應(yīng)付。這次展會(huì)，每個(gè)國(guó)家的人的口音都不大相同，剛開(kāi)始還真有點(diǎn)犯懵，后來(lái)也就習(xí)慣了。當(dāng)然，這也讓我意識(shí)到了自己在口語(yǔ)水平上的不足，所以，在今后的工作中，我將重點(diǎn)加強(qiáng)口語(yǔ)鍛煉，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)單詞的學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品必須了解。參加的廣交會(huì)了解自己的商品是不用說(shuō)的，但了解到怎樣的程度，對(duì)外商的提問(wèn)能回答到怎樣的程度是有區(qū)別的。通過(guò)這次展會(huì)，讓我明白，我們必須對(duì)自己的產(chǎn)品不僅要了解，更要非常了解，我們不僅要將名稱(chēng)、產(chǎn)地、色澤、價(jià)格、材質(zhì)等產(chǎn)品的基本數(shù)據(jù)了熟于心，還要知道我們公司的一些基本情況，了解我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售情況。只有在充分了解這些信息的基礎(chǔ)上，我們?cè)诨卮鸬耐馍虇?wèn)題的時(shí)候，才能站在公司的角度，游刃有余。
準(zhǔn)確把握客戶(hù)心里。如何把握客戶(hù)心里，如何順著客戶(hù)心里，介紹產(chǎn)品，并將產(chǎn)品推廣滲入到潛移默化的談話(huà)中。讓客戶(hù)在不自覺(jué)中， 產(chǎn)生對(duì)我們產(chǎn)品的`認(rèn)同感。通過(guò)這次廣交會(huì)，讓我對(duì)把握客戶(hù)心里重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻，并讓我以往的工作經(jīng)驗(yàn)，得到一個(gè)檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)。有些客商在我們攤位上只是詢(xún)問(wèn)價(jià)格和其他一些皮毛的東西，則表明客商對(duì)此保持觀(guān)望心態(tài)，我們要盡可量的將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)傳遞給他。如果客商深入的詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題，則表明客商對(duì)產(chǎn)品有定興趣。
當(dāng)然，除以上四點(diǎn)之外，我認(rèn)為參加廣交會(huì)還要能吃苦。從布置會(huì)場(chǎng)到站臺(tái)宣傳，從宣傳到撤展準(zhǔn)備下一場(chǎng)展覽，這其中是很累的。尤其是第二場(chǎng)是露天的，廣州天氣熱，用不了幾天就能將人曬黑。在第二場(chǎng)展會(huì)中，為了不影響展覽，我們一刻也不曾離開(kāi)攤位，積極宣傳公司樣品，并頂著烈日給客商解答各類(lèi)問(wèn)題。其實(shí)，這也沒(méi)什么，對(duì)個(gè)人而言得到的總比得到的多。我們得到的不僅知識(shí)，還鍛煉了自己處理各類(lèi)問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
�。ㄟ@一段可以寫(xiě)自己具體的想法，尋找自己企業(yè)與其他企業(yè)的差別，看到自身優(yōu)點(diǎn)，更要看自身不足。例如：在畫(huà)冊(cè)制作上，不如人家精致；展位布局不是很合理；對(duì)公司現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)等。）
通過(guò)這次廣交會(huì)，讓我學(xué)到了很多東西，認(rèn)識(shí)到了宣傳對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。當(dāng)然，更重要的是讓我看到了自身的不足，感覺(jué)自己在很多方面還很欠缺。所以，今后我將嚴(yán)格要求自己，本著誠(chéng)懇的態(tài)度，認(rèn)真工作，在把工作做好的同時(shí)，提高自己的綜合能力。還要將自己在本次廣交會(huì)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中，推進(jìn)工作的發(fā)展。
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