競聘銷售主管演講稿(通用9篇)
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在生活中,演講稿對我們的作用越來越大,你寫演講稿時總是沒有新意?下面是小編幫大家整理的競聘銷售主管演講稿(通用9篇),歡迎大家分享。
競聘銷售主管演講稿 篇1
尊敬的各位領導親愛的同事:
大家上午好!
我是來自銷售部的隨風,首先跟大家分享一個精彩的故事,世界第一位億萬富翁石油大亨—洛克菲勒女婿的故事,故事是這樣的:
在美國一個農村,住著一個老頭,他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城里工作,小兒子與他在一起,父子相依為命。突然有一天,一個叫a的人找到老頭,對他說:“尊敬的老人家,讓我把您的小兒子帶到城里去工作吧?”老頭氣憤地說:“不行,絕對不行,你給我出去!”a說:“如果我在城里給您的兒子找個對象,可以嗎?”老頭搖搖頭:“仍然不行,快給我出去!”a又說:“如果我給您的兒子找的對象是石油大亨洛克菲勒的女兒呢?”老頭一聽很高興,成為億萬富翁洛克菲勒的女婿,那再好不過了。很快答應了。
第二天,這個叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給您的女兒找個對象?”洛克菲勒說:“不需要,快給我出去!”a又說:“如果我給您女兒找的對象,也就是您未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”洛克菲勒想了想,同意了。
又過了幾天,a找到了世界銀行總裁,對他說:“尊敬的總裁先生,你應該馬上任命一個副總裁!”總裁先生說:“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個副總裁呢,而且必須馬上?”a說:“如果您任命的這個副總裁是石油大亨—洛克菲勒的女婿,可以嗎?”總裁先生于是同意了。
于是,這個農村小伙子馬上變成了洛克菲勒的女婿,加上世界銀行的副總裁!
這個故事的寓意深刻,他告訴我們沒有什么是不可能的,關鍵是怎樣去運用我們所掌握的知識進行有效地協(xié)調、溝通。
在一個企業(yè)的正常運營中,如我們公司,銷售主管協(xié)調、溝通的作用是舉足輕重的。溝通、協(xié)調是銷售主管的必備技能,可以說,沒有溝通就沒有銷售;沒有溝通,就沒有銷售管理。事實上,銷售主管每天都需要做大量的溝通工作,他與上級、下屬、客戶、公眾之間的交流幾乎無處不在,無時不在。
我非常重視溝通的重要性,進入公司三年的時間里,不斷的提升自己的溝通水平,工作業(yè)績不斷提升,XX年度排名前三名。
如果我當了銷售主管,我將從以下兩點著手:
內部溝通:橫向與縱向
。1)橫向溝通
與兄弟部門之間做好溝通。
首先要與策劃部做好溝通,在第一時間內將銷售部討論出的策略、方案與策劃部溝通與探討,是策劃部更加準確的宣傳。策劃部將最新的周邊市場信息與下一步宣傳動作與銷售部溝通,形成交流、互動。,
其次,與財務部保持良好的溝通,及時了解回款額度,利于做好后期的指標分配工作。
再次,及時與權證客服部溝通,準確的將辦證問題客戶的信息給予反饋,快速解決問題。
還有后勤部,工程部等部門的協(xié)調工作也是舉足輕重的。
。2)縱向溝通
縱向溝通上下級之間的溝通,對上及時、準確上報公司的現行狀況,便于領導把握大局,作出決策。
對下,傳達并貫徹落實公司的任務與目標。銷售主管要做上下級溝通的橋梁與紐帶。
外部溝通
如與金融部門的溝通,了解銀行的信貸政策,等為后期貸款客戶分配做好準備工作。
當然溝通的渠道方式是多種多樣的,競爭日益激烈的房地產市場對銷售主管的溝通能力提出了很高的要求,事實上,只有具備了卓越的對內、對外溝通能力,銷售經理才能勝任本崗位的管理工作,才有可能整合本企業(yè)的資源來順利達成既定的目標。溝通很重要,但不是最終目的,只是渠道,我們的目的就是通過溝通這個橋梁與紐帶,將公司內部、外部資源進行合理的整合與運用,為公司開拓出一條條的財源之路!
尊敬的各位領導!請你們相信,我是完全可以勝任銷售主管這個崗位的,請大家審查!
謝謝!
競聘銷售主管演講稿 篇2
尊敬的各位領導:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司銷售主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng),感謝能給我這次競聘演講機會!同時借此感謝與我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關心與支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力與綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我xxxx年x月到公司參加工作,從事市場零售,負責報紙的宣傳與銷售。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、與諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,公司美好的未來,燦爛得前景,深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了云南信息報就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志與身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業(yè)務,x年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,與身邊的姐妹們、同志們團結一致,與諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
在x年多的工作中,我積累了大量的銷售經驗,給我以后的工作奠定了堅實的基礎。在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘公司銷售主管的崗位:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心與責任感。干好任何一項工作的前提與基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策與組織協(xié)調能力。同時具有工作積極進取的信心與勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:云南信息報(公司名字)的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題與不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠與智慧,去迎接前進道路上暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉報刊發(fā)行工作,特別是營銷方面的各項政策與規(guī)定,有一定的客戶人員網絡,有一定的同事與諧相處的人際氛圍,有一定的處理客戶投訴等的方法與經驗。同時,在工作之余常與有經驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務,向他們學習請教,學習他們成功的經驗,以便應用到實際工作中。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個銷售主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。銷售本身就是服務。對自己身邊的兄弟姐妹們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作與生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的需求。
以上這些優(yōu)勢,使我具備了競聘銷售主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務上、個性上、管理上的素質與要求。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心與事業(yè)心,我會很快適應這個工作崗位的。我的工作宗旨是:以人為本,注重效益,熱情服務,我會在公司的領導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,征訂與零售齊抓共管。零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢,并最終引導讀者進行征訂,而征訂工作又從側面促進零售市場的發(fā)展,因此要注重征訂與零售的齊頭并進,同步發(fā)展。進一步加強零售網點的開發(fā),并對網點做統(tǒng)一的安排與布臵,讓其成為本報長期而固定的現場征訂點、宣傳點。同時,抓好大客戶,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習,提高素質。進一步加強理論學習,以其提高自己的素質與治理水平;在業(yè)務治理方面多向領導、同事們學習,以期使自己更加勝任本職工作。同時,注重團隊整體素質的提升,強化團隊業(yè)務人員專業(yè)技能水平,同大家一道努力把銷售部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,事前要制定一個詳細的工作計劃,把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,不斷進行激勵自我前進。每日工作結束后,要對一天的工作進行一個系統(tǒng)的總結,梳理經驗與教訓。
4、加強客戶關系,完善客戶檔案。在XX年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,了解客戶的切實需求,將信息回饋給策劃部門。深入到每一個小區(qū)、單位,了解市場狀況。加強對客戶檔案的管理,將客戶分類,區(qū)別對待,與客戶保持良好的聯系。
5、扎實工作,與時俱進。由于報業(yè)競爭的日趨激烈,對如何吸納與維系優(yōu)秀的員工,應予于足夠的重視,關注員工的職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展,不斷研究職業(yè)階梯,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作,通過高效率與合理性的人力資源治理,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與自我發(fā)展的空間。把從社會上招聘來的發(fā)行員當作報社職工對待,給他們一定的社會保障,開展星級發(fā)行員評選等,從發(fā)行員滿足進而達到讀者滿足、領導滿足。
拿破侖曾說過:不想當將軍的士兵不是好士兵,這句話激勵我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭。借這個機會只想讓大家更進一步的熟悉我、了解我、幫助我、甚至喜歡我,當然更重要的是支持我!
謝謝大家!
競聘銷售主管演講稿 篇3
尊敬的xxx:
大家好!
我是xxx,很感謝各位領導給我一個競聘的機會,我這次將要競聘的崗位是銷售主管。我來競聘這職位,是有很大的信心的。我也希望各位領導可以看到我的優(yōu)勢,能夠讓我成功的競聘上。
我在公司工作做銷售有整整x年時間了,我在開始的銷售成績不是很好,甚至是墊底的,但是在經過這些年的鍛煉,我的銷售能力越來越強,我的銷售業(yè)績在整個公司里是很不錯的,有長達幾年都是銷售的冠軍。我取得的這些成績是我努力得來的.,是我不斷去學習得到的。之前其實一直就希望自己能夠有升職的機會,之前之所以沒有競聘上,也是因為自己還沒有想好坐上主管一職該如何做,雖然有這樣的抱負,但是內心對自己還是有些不太自信的。可是我已經錯過好幾次了,這次我不想再錯過了,我的能力擺在那,明明還能有更好的一個平臺展示,那我就不能在失去,我渴望自己的能力得到領導的賞識,心得體會范文更希望自己在公司站的更高,才不枉自己多年那么的努力。
我憑借著自己x年的銷售經驗,以及參加過無數次的銷售競賽,我都取得很好的名次,這些成績足夠我擔任上銷售的主管這職位。我對銷售有我的一種特別的感情,大學時學的就是銷售專業(yè),畢業(yè)以后我就一直做得銷售,而且在學校里的時候,我也會去做銷售的兼職,所以我覺得自己有足夠的經驗,對銷售也有我自己的一個理解。在公司的這些年,我更是積累了很多的經驗,不管是銷售技巧,還是銷售語言,我都有自己的一套方法。目前我在公司的能力也已經得到大家的肯定加認可,平時的工作我也時常利用自己的優(yōu)勢去幫助大家,我相信自己可以團結起整個銷售部,帶領銷售部的員工把公司的銷售成績做的更好。
銷售讓我變得更優(yōu)秀,現在這個優(yōu)秀的我一定能勝任主管一職,把公司的業(yè)績在做上去,為公司帶來更好的利潤。那么我希望各位領導可以把這個機會提供給我,我想我不會辜負這機會的,一定會珍惜這個上升的機會,真正的讓我們的公司獲得更多的效益。在此先感謝領導聆聽我的競聘演講,望最后自己有榮幸得到各位領導投的票,心中感激不盡。
謝謝大家!
競聘銷售主管演講稿 篇4
大家好!很榮幸自己可以站在這個競聘演講的現場來做競聘的演講,也很感謝領導對我的信任,給我這個機會來證明自己的實習。我要競聘的崗位是銷售主管。我剛入職的時候是業(yè)務員的崗位,如今對業(yè)務和銷售方面的工作也有了一定的了解和想法。以下是我競聘演講的內容。
首先,在工作方面。我是一名業(yè)務員,對于公司的業(yè)務我都是熟悉,而且每個產品的性能和優(yōu)缺點我都了如指掌。在業(yè)務能力方面,我在公司工作的這段時間以來,也是在一直的進步,從最開始什么都要其他同事教到現在可以自己獨擋一面,一個人就可以搞定客戶的專業(yè)的銷售人員了,這是自己的成長和進步。
其次,在領導能力方面。銷售主管這個工作崗位,不是只有自己一個人的崗位了,作為公司的銷售主管,下面是有一個小團隊的,就是工作的時候,不僅要做好自己手頭的事情,下面團隊的事情也是銷售主管的職責,這個就需要有一定的領導能力了。我在公司這段時間以來,一些公司的大客戶成交的過程里,我都是充當小組長的角色,有效的統(tǒng)籌銷售部的銷售人員各司其事,共同的促進大客戶和我們達成協(xié)議,所以在這期間,我很效的鍛煉了自己的領導能力,我相信自己如果有幸競聘上了這個銷售主管,在這方面,我還是很有自信的。
最后,我對待工作努力認真,自己的工作從來不假手于人,嚴謹踏實的完成自己的工作,也會和同事互幫互助,團結協(xié)作,共同完成公司制定的銷售目標,在這段時間,自己成交的銷售額也是在公司里名列前茅的,在工作態(tài)度方面,我也是嚴格的要求自己,遵守公司的相關的規(guī)章制度,不遲到不早退,各方面都做到位,在公司里也是多次受到領導的表揚。
所以根據我的之前工作的種種表現,我很有信心自己可以勝任銷售主管這個職位,也希望領導能夠信任我,給我這個機會。如果我真的能晉升到這個位置,我會更加的努力工作,不僅要提高自己的工作能力,對于下面團隊的工作也要提升起來,加強團隊之間的協(xié)助能力,做好工作統(tǒng)籌,發(fā)揮銷售部每個人的長處,促進公司銷售的更快的發(fā)展。我的演講完畢,謝謝大家。
競聘銷售主管演講稿 篇5
尊敬的各位領導,各位同事,大家過年好,在新的一年里祝大家萬事如意,步步高升。
首先我先來個簡短的自我介紹,我叫xx,一直在xx當一名既合格又優(yōu)秀的導購,在此感謝xx—按—摩椅公司給我此次機會,另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經驗,我自20xx年5月從學校出來實習,實習了一年多的時間,第一份工作讓我收獲了不少,受益匪淺,而這份工作正是我第二份工作,在兩年多的時間里,我做的都是一種性質的工作,那就是銷售,我喜歡銷售,銷售可以給人帶來動力,帶來自信,帶來無盡魅力,這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。
但話又說回來,起初我剛接觸按摩椅時,我就對按摩椅這行業(yè)沒多大興趣,但慢慢接觸才發(fā)現這個奢侈品是很不錯的,從哪點可以看出它的賣點呢,無論是從產品的性能或是產品的性價比都非常的不錯的,產品從出售到售后必須走三大程序,從售前到跟蹤服務在到售后,這都是很全面的服務,缺一不可,如果我們大家努力把這幾大程序做好,那么也就等于我們的銷售不成問題了,加油。
這次我來競聘這個崗位我?guī)е愕男判,帶著十足的把握,這些信心都是大家賜予的,所以我希望我以后不管帶哪個團隊我首先以身挫折,樹立好自已的榜樣,努力把大家的心態(tài)調為最佳,把業(yè)績做好最好,這個就是我短期的目標。
最后感謝xx—按—摩椅公司器重我的才能,希望我不辜負大家對我的期望,我相信我會比別人做得好,我不比別人差,謝謝。
競聘銷售主管演講稿 篇6
各位領導:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作x年。在銷售中心工作,xx文化。我競聘的崗位是銷售主管。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡銷售中心,為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。銷售主管是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來銷售活動中的毎一次挑戰(zhàn)。xx銷售中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個銷售主管崗位的認識。
以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),銷售產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務是我行經營效益的一個新的支撐。將銷售主管以競聘的形式產生充分體現了行長室,銷售中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來一直在一線與客戶銷售工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。銷售主管對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的銷售主管。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,全力拓展團隊人員的數量,質量。我的目標是:爭取xx區(qū)第一名。
1、傳收經驗:一定想方設法將自己的好的經驗和問題與銷售人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工都不容易,特別是選擇做銷售的生存壓力都是不小的。
3、帶領員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!
各位領導,我參加競聘的崗位是銷售主管,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為銷售中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝!
競聘銷售主管演講稿 篇7
尊敬的各位領導:
你們好!
我是xx門店的銷售xx,在銷售崗位上我已經做了x年久了,這一次,我很高興被店長推薦上來,進行主管的競聘演講。
首先,我要講的是今年上半年,我們門店的業(yè)績情況,和一個總結?傆^今年上半年,我們店的銷售額達到了xx萬元,相較于其他門店來說,我們店的銷售額是處于中等偏上的水平。但是如果細分到月的話,這邊有很大的優(yōu)劣勢要說了。
我們門店的銷售口才都很優(yōu)秀,情商也還不錯,我們都是受過公司專業(yè)的訓練的。但是上半年來說,因為有次年假,所以不可避免的,在年加之前,我們難免都會很興奮,所以有的時候心不在焉,但是即將過年了,很多顧客都會比平時更加寬容,所以有些時候東西就買下來了,但是買的東西卻不多。包括年假之后的一個月里,我們的銷售額是全年最差的,這其中的原因有兩點,一個是內部因素,還有一個是外部因素。我們剛剛放假回到門店,工作的激情確實是飽滿的,但是工作狀態(tài)卻沒有完全回來,再加上公司到的春季款貨物還需要時間,所以銷售量很差,今年自然災害較多,所以顧客的資源會更加緊張。
今年相較于以往的銷售額,都有進步,但是我們門店已經有x年了,進步的速度確實有些慢了,但是也難免,考慮自然原因,還有我們城市處于半一線城市的狀態(tài),有通告說我們xx市降雨明年會被納入一線城市的行列,但是在我看來,可能距離那些很繁華的都市還有很大的差距,所以,xx市的消費觀念和消費水平也會不同。
其次,在我看來,作為一名銷售,想著的應該是,如何讓自己更加優(yōu)秀。首先,我們公司的企業(yè)文化是有著獎金一百年的力士樂,企業(yè)文化也時刻影響著我們品牌的效益。絕大多數客戶可能并不是沖著我們公司的企業(yè)文化來的,有可能只是單純的知道我們這個品牌,所以才會買。
我非常喜歡我們公司的企業(yè)文化,同時每一季度的商品,我都有觀察過,我們企業(yè)獨有的風格,在融入我們企業(yè)文化特色的同時加入了時尚的元素,每一次公司推出的產品在我看來都是非常具有藝術參考價值的,不然也不會有這么多顧客過來購買。
作為一名工作了x年的銷售,我有著十足的經驗,并且我隨機應變的能力也很強,我有自信也有信心,我能夠勝任銷售主管這一職位,請各位領導相信我的能力!給我一次機會!
謝謝!
競聘銷售主管演講稿 篇8
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫xx,男,中共黨員,是新華營業(yè)所抄表3區(qū)客服主管,大專文化,負責路以南路以北。路以西路以東的區(qū)域。負責全班塊水表的抄收管理工作,全月回收率99%。在抄表收費崗位上工作已有12個年頭,是一位既年輕又有著豐富經驗的老抄表工。工作中我認真履行一名抄表工的崗位職責,認真抄表催費,真誠服務用戶,以身做則帶動全片區(qū)工作。
今年來我們片區(qū)全年計劃售水量萬噸,1—10月完成售水量萬噸,完成全年計劃的%,與去年同期相比提高了X萬元,全年水費回收率%,我所管轄的區(qū)域服務特行用水占全所三分之一,我們不間斷對轄區(qū)進行排查,更改用水性質XX戶,銷售收入提高2。3萬元!
作為兵頭將尾我深知“領頭羊”的作為如何,直接關系到公司的正常營運和健康發(fā)展。我始終以嚴謹細致、腳踏實地的工作作風,熱情服務、認真負責的工作態(tài)度,公正無私、依章辦事的工作原則來要求和鞭策自已。
工作中,我做為一名抄表員時刻不忘自己是公司一員,一言一行代表著公司的形象,我工作的好壞直接關系到公司每一個員工的利益,固此腳踏實地工作是我的工作準則,抄準表、催好費、服務用戶是我的工作的追求,我常說:“我喜歡抄收這個崗位,”他用自己切實的行動描繪出了對這個工作的熱愛。
作為營業(yè)所的客服主管,每天都要接待許多用水客戶的咨詢和投訴,由于接待的客戶形形色色,有時甚至受到個別不講理客戶的辱罵,但我毫地怨言,盡職盡責,處處以客戶為中心,永遠把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴:“你們水廠真是水霸,我在規(guī)定的時間內到建行繳費,被告知不用交,為何現在又向我發(fā)放水費催繳通知單,這豈不是亂收費嗎”?接到投訴后,我用微笑迎接用戶的冷言冷語,認真受理、積極對待,后經了解該用戶到建行繳費時因把戶號寫錯,而這“錯戶”的戶主又已申報暫停用水,因而才出現用戶所投訴的問題。通過耐心解釋,用戶終于認識到是由于自己的過失造成的,在道歉之余對我熱情的服務態(tài)度、文明的服務用語,嚴謹的工作作風大加贊賞。由于工作業(yè)績突出,20xx年我又被公司授予勞動模范的光榮稱號。
由于部分單位和個人對“水是商品”的認識不夠,保護公共供水設施的意識不強,此類現象在我市乃至全省還是比較普遍,為了確保城鎮(zhèn)公共供水設施完好和供水安全,新華營業(yè)所對所轄區(qū)域內進行普查活動!
其中路某小區(qū)一棟樓XX戶居民,共查處盜竊水X戶!查處準確率達%,有效地查處了一些竊水用戶!并按照公司有關規(guī)定進行了一定的處罰!
我競聘的理由!
一、認真按營銷系統(tǒng)考核方案要求,分解目標,責任到人,建立嚴格的月任務完成情況考核會,周一例會等會議制度,傳達公司工作要求,明確目標任務,使職工的思想、工作狀態(tài)、工作標準、工作要求與公司的要求相一致,緊跟公司發(fā)展方向;
二、加強對用水大戶和高水價用戶的用水情況監(jiān)控,定期不定期抄表,特別對噸/月以上大表專人負責每周跟蹤抄收,及時發(fā)現用水波動,解決問題于萌芽狀態(tài),防止水量下滑;
三、加強所轄區(qū)域供水市場監(jiān)管巡查,規(guī)范市場秩序,防止偷水現象,對服務特行用戶動態(tài)管理,及時變更用水性質,確保公司經濟利益不受損失。
四、提高優(yōu)質服務水平。一是通過繼續(xù)開展“真心服務、情系萬家”活動,把水費回收率、表井維護、對外服務等方面提高一個檔次。規(guī)定每月回收率達到100%的職工才能參加每月星級員工的評比,并給予獎勵,調動職工工作積極性;同時,每月月底進行清欠以往老水費力爭達到每戶欠費在兩個月內收回。二是及時處理用戶的來電來訪,使用文明用語,樹立對外形象!
五,職工培訓。近期在班組里開展(職工服務學習手冊)(供水服務常見問題百問應答)學習我們供水人的基本價值理念;企業(yè)宗旨;服務全市大局服務社會發(fā)展服務經濟建設服務人民生活等內容我競聘成功后;我預計20xx年計劃每月完成萬噸,全年可完成萬噸的售水量,水費回收率達到%以上。
在目標任務合理的情況下,千方百計完成各項公司規(guī)定的目標任務,并做到應抄盡抄,應收盡收;并建成一只思想高度統(tǒng)一,目標任務明確,全班職工團結一心,關系融洽,每個人都能為完成全年任務而努力付諸行動、有朝氣、有戰(zhàn)斗力的團隊。以上是我轄區(qū)近一年年來的具體工作,雖然取得一定的成績,但于所里的要求還有差距,在今后的工作中,我們要充分認識到工作中的不足,正視存在的問題,以開拓創(chuàng)新的精神開展全年的工作。
競聘銷售主管演講稿 篇9
尊敬的各位領導,各位同事,
大家過年好,
在新的一年里祝大家萬事如意,步步高升。
首先我先來個簡短的自我介紹,我叫xx,一直在xx當一名既合格又優(yōu)秀的導購,在此感謝xx按摩椅公司給我此次機會,另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經驗,我自XX年5月從學校出來實習,實習了一年多的時間,第一份工作讓我收獲了不少,受益匪淺,而這份工作正是我第二份工作,在兩年多的時間里,我做的都是一種性質的工作,那就是銷售,我喜歡銷售,銷售可以給人帶來動力,帶來自信,帶來無盡魅力,這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。
但話又說回來,起初我剛接觸按摩椅時,我就對按摩椅這行業(yè)沒多大興趣,但慢慢接觸才發(fā)現這個奢侈品是很不錯的,從哪點可以看出它的賣點呢,無論是從產品的性能或是產品的性價比都非常的不錯的,產品從出售到售后必須走三大程序,從售前到跟蹤服務在到售后,這都是很全面的服務,缺一不可,如果我們大家努力把這幾大程序做好,那么也就等于我們的銷售不成問題了,加油。
這次我來競聘這個崗位我?guī)е愕男判,帶著十足的把握,這些信心都是大家賜予的,所以我希望我以后不管帶哪個團隊我首先以身挫折,樹立好自已的榜樣,努力把大家的心態(tài)調為,把業(yè)績做好,這個就是我短期的目標。
最后感謝xx按摩椅公司器重我的才能,希望我不辜負大家對我的期望,我相信我會比別人做得好,我不比別人差,謝謝。
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