班長崗位競聘演講稿范文合集10篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在社會發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編收集整理的班長崗位競聘演講稿10篇,希望能夠幫助到大家。
班長崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的老師,親愛的同學們:
你們好!
在班里,我是一個平凡的小女孩,我并不是很優(yōu)秀,但是我的內(nèi)心是多彩多姿的,里面充滿了許多關于有趣的學習問題。我也會幫助許多同學,幫助她們解決學習和生活中的困難。雖然這些事往往都是班上的班長來做的,所以,我這次競選的就是副班長。
如果,這次競選成功,我將會用滿腔熱情去工作,為同學們服務。拿破侖曾經(jīng)說過:“不想當元帥的士兵,我是好士兵作!苯裉,我站在這里,我非常想對大家說:“我不僅要做元帥,而且要做一名出色的、成功的、能為大家做出貢獻的元帥!
既然是花,我就要開放;既然是樹,我就要長成棟梁;既然是石頭,我就要去鋪出大路;既然是副班長,我就要做一位出色的元帥!
我相信,我能夠勝任副班長這個職位,我將會用旺盛的精力和清晰的頭腦,認真出色的工作。假如我落選了,我不會沮喪,我將會帶著微笑走向下學期,養(yǎng)精蓄銳以待東山再起!當然,“落選”就像是沙漠里下暴雨,可能性極小。同學們,此時此刻,你們是否看到了我身上有一股自信之氣在升騰呢?
同學們,請你們把神圣的一票投給我吧,我堅信我會把這個班級管理好的,做一個大家都敬佩的副班長!
班長崗位競聘演講稿 篇2
親愛的老師、同學:
大家好!
我叫張權,學習自認為一般,今天來參加班長競選活動,我相信我一定能勝任班長這個職務。
我喜歡數(shù)學和語文,但成績不是最好。不過我認為數(shù)學除了課前預習外,只要上課時認真聽講,做題時認真,多練習就行了。語文只要多讀課外書,養(yǎng)成課前預習,自己解決生字、新詞,難理解的句段先思考或借教輔輔導書掌握就好了。學英語時單詞總記不住,多鍛煉聽力知道要蘋果不拿梨就行,這可是媽媽教的呀!
我認為要想學習好,必須要有好習慣,每天早上要讀幾十分鐘書,上課認真聽講,中午看會書,增加知識,不能到校就玩,考試時什么也不會。平時做到大考大玩、小考小玩、不考不玩,按這種方法做學習就不難了,考試就不怕了。
對待班里事務,讓合適的人做適合他自己的事,做到熟能生巧、滾瓜爛熟這種程度,再做別的事,一個人爭取做到十全十美。盡力把缺點卻掉,讓大家對我刮目相看。我希望打掃衛(wèi)生大家都參加,我們是一個集體,不能因一個人而拉后腿,盡力做好,爭取每次檢查不下前兩名。或許有些同學堅持不下去,但一定要堅持,這也是考驗一個人的意志,看你是否有前途。我會努力把字練好,不斷取人之長,補己之短的。
另外學校檢查衛(wèi)生前全體同學讀書,不但為班級榮譽加2分,而且形成良好的班風很有好處,希望大家紅領巾佩戴整齊,不給班級丟臉,做一個有責任感、積極向上的好同學吧!
這就是我的發(fā)言稿,請大家多支持我,謝謝!
班長崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的老師、親愛的同學們:
大家好!我叫楊林燃,在過去一年多的時間里,我擔任小組長,感謝同學們一直以來對我工作的支持,感謝你們!同時,更要感謝劉老師對我的信任和培養(yǎng),今天我競選班長這一職位,第一我相信自己能行;第二我熱愛這個班集體,甘愿為大家服務。
假如我當上班長,我會做到以下幾點:
首先,我會嚴格要求自己,上課時認真聽講,不做小動作,不交頭接耳,按時完成作業(yè)。在把學習搞好的同時,積極參加各種活動,用自己的行動去影響身邊的同學。
其次,不僅自己要做好,還要樂于助人,團結友愛,如果有同學學習上遇到困難,我會和他一起探討,一起學習。當同學們之間發(fā)生矛盾,我會主動幫助調(diào)解。
第三,就是要成為老師的好助手,同學們的好幫手。在老師有事時我會帶領大家一如既往地干好班里各項事情,在同學們有困難時我會第一個站出來幫助你。
同學們相信我,看好我!看好我就是看好你自己;相信我就是相信你自己。投我一票,你會看到一個嶄新的班風班貌!
我的演講,結束謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導,同事們:
大家好,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫XXX,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,
第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。
第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,
第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標,
第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務服務水平,
最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡官領導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,
首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。
其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標.
第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的`活動來提升大家的服務水平。
服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。
班長崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導,同事們
大家好
我叫,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫,。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標,第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務服務水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡官領導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標,第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。
當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。
班長崗位競聘演講稿 篇6
我叫xx,今年25歲,20xx年進入收費站工作,現(xiàn)在是xxx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點:一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)。自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。二、我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI好。什么是收費班長?所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統(tǒng)設備、衛(wèi)生狀
收費站班長競聘演講稿
我叫xx,今年25歲,20xx年進入收費站工作,現(xiàn)在是xxx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點:
一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)。自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。
二、我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI好。什么是收費班長?所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統(tǒng)設備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理,使得收費工作順利進行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢?眾說紛紜,以下幾點看法請大家參考。麻雀雖小,五臟俱全。總的來說要做到七三四準則,即作為一個合格的班長應具備七項品質(zhì)、理清三方關系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、首先,做好一個班長應具備的七項品質(zhì)是指:
1.認真仔細,虛心好學
上班前認真做好列隊講評,交接班時認真檢查收費設施、工具和相關物品的完好程度,仔細核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時調(diào)換領用。上班時認真做好特殊事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己
要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好收費廣場衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚風格,關心收費員,不計較個人得失,先人后己。
3.機智冷靜,反應迅速
在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機智靈活
、反應迅速,保持車道暢通,關鍵時刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章,堅持原則
嚴格遵守收費規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
5.團結互助,發(fā)揮集體主義精神
與收費員、整個大班及其他班組互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局
堅決服從領導指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。
7.有錯必糾,勇于承擔責任
總結工作,發(fā)現(xiàn)錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。
二、其次,作為一個班長應擺正自身位置,理清三方關系。
1.與上級領導,部門的關系:
站領導、各個科室等等。必須堅決服從領導指揮,聽從安排。以準軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務,逐級負責,不跨級匯報。
2.與本班組收費員的關系:
要樹立威信,認清班長是為收費員服務的。一方面,要以身作則,按照收費規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法,高標準的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,要關心愛護收費員,身體不好時要滿足他們的合理要求。團結互助,先人后己,拿出一個做班長應有的風度,同舟共濟,共度難關。
3.與本站其他班組的關系;.
做好本職工作,嚴格要求自己,交接班時嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創(chuàng)建文明收費站。
班長崗位競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委、工友們:
大家好!
我叫,現(xiàn)在是副井提升工區(qū)生產(chǎn)丁班大井負責人兼生產(chǎn)丁班安全監(jiān)督員,我今天來競聘生產(chǎn)班班長一職,非常感謝各位領導給了我展示自我,參與競爭的機會,我懷著對工區(qū)領導的無限忠誠和信賴,滿懷信心,將客觀地說明我所具備的應聘能力,全面地闡述我對于做好副井提升工區(qū)生產(chǎn)班班長工作的總體思路和具體措施,心悅誠服地接受各位領導和評委的評選。
一、個人簡歷:
我今年40歲,文化程度:中專,參加工作以來,一直在二礦區(qū)生產(chǎn)一線,調(diào)轉(zhuǎn)到副井提升工區(qū),隨著卷揚機提運的轟鳴聲,井口前緊張有序的工作,電機車一趟一趟翻運著工友們的成績,我對副井提升工區(qū)產(chǎn)生了深厚的感情,首先我在工作中積極肯干,服從分配,多次得到領導的獎勵與肯定,先后擔任過小井井口負責人,大井井下負責人,在此期間,考取了爆破證書,生產(chǎn)丁班1150中段班長,并于在培訓中心脫產(chǎn)培訓,并取得了班組長安全管理培訓證書,在工區(qū)領導和工友們對我工作的認可下,于被評為“先進工作者”榮譽。
二、個人優(yōu)勢:
我有過一些基層管理工作經(jīng)歷,積累了一些工作經(jīng)驗,掌握生產(chǎn)班整體工藝流程,了解安全方面的盲點,具有較強的執(zhí)行力和膽大心細的工作熱情,在去年安全生產(chǎn)中,我擔任生產(chǎn)丁班小井井口負責人時,月產(chǎn)量達到3860車,今年元月份我在生產(chǎn)丁班大井井口當負責人,月產(chǎn)量達到5800多車,以良好的成績獲得四大生產(chǎn)班排名第一,生產(chǎn)丁班取得了開門紅,有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當作一種資源,一種我在今后的工作中,可以利用,可以共享,可以整合的資源,當然我更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
記得拿破侖曾說過,不想當元帥的士兵不是好士兵,我不是士兵,更當不了元帥,但我更信奉海闊憑魚躍,天高任鳥飛這一諺語,此番目的還在于通過這次競聘去實現(xiàn)人生的價值。
三、嚴已律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴于律己的處世之道,既要維護領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴,我在日常工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結工友。
四、假如我能競聘成功,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風,求真的工作態(tài)度,進取的工作精神,用心、用 情、用智慧干好本職工作,并努力做到以下幾點:
1、服務奉獻,勇爭一流
要把更好的服務二礦區(qū)副井提升工區(qū)放在首位,我始終認為當兵頭將尾就意味著要吃苦在前,只有奉獻,不能索取,同時努力學習,用自己的人格魅力,做好表率,孔子在《倫語》中就有“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”它告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
2、團結同志,虛心學習
天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量,只有團結工作才能合成力,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取工友意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關心同志,設身處地地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
3、工作認識及思路
班組建設方面:首先抓好班風建設,形成積極向上的班風,要嚴以律己,模范的樣子一定要標榜起來,調(diào)動每個員工的積極性,讓大家明白安全生產(chǎn)任務的艱巨性,需要我們?nèi)嘟M人員共同努力,發(fā)揮每個員工的聰明才智,以踏實的工作熱情投入到安全生產(chǎn)中,給自己的家庭帶來良好的經(jīng)濟收入,良好的班風預示著火紅的班組能力。
4、安全生產(chǎn)方面:
在班前會中讓大家了解接班前的注意事項,當班設備設施的完好情況及注意事項,抓好班中的管理工作,充分發(fā)揮快速高效安全生產(chǎn)的工作作風。
5、績效考核方面:
圍繞工區(qū)的各項制度為主要方針,要細致制定各項制度,嚴格按照制度執(zhí)行,全力做好各項工作的落實,認真發(fā)揮班長的作用,保證做到班組公正、公開、公平的績效考核。
尊敬的各位領導,各位評委,全體工友們,競聘上崗有上有下,有進有退,有固可喜,下也無悔,一如既往,我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢不足掛齒,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我,了解我,幫助我,喜歡我,支持我,也正是因為如此,我更加清醒的看到了自身存在的差距,但我記得主任講過,“勤能補拙”,也是這句話促使我在以后的工作當中努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報工區(qū)。
“奧運精神,重在參與,今天我是成功的參與者,”這次考與競選給我感觸最深的是,成功源于不懈的追求,源于心情的積累,源于良好的心態(tài)。
最后,我要說,我在幾年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會表達一下我的心愿,感謝各位領導對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體工友對我的幫助和信任,謝謝大家!
演講人:xxx
班長崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導,同事們大家好,我叫,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫,。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體 二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項運營指標,第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務服務水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡官領導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者?傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我的目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標,第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。
班長崗位競聘演講稿 篇9
尊敬的公司領導,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做個自我介紹。我叫劉松,漢族,今年33歲,本科學歷,現(xiàn)任龍門分局副分局長。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業(yè)客服班長。
萬山路營業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業(yè)廳,是我們公司的招牌,每天受理業(yè)務量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上,用心服務”的理念,以發(fā)展為主線,以服務為本職,才能充分發(fā)揮營業(yè)廳的優(yōu)勢,服務好用戶。競聘營業(yè)客服中心主任這個崗位,我覺得我有以下優(yōu)勢:
一.豐富的基層管理經(jīng)驗
我從進入電信公司以來,一直工作在一線,從山區(qū)到丘陵,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城,所以我了解一線營業(yè)員所需,熟知一線用戶所想。對于營業(yè)員,要嚴格按照公司的各項規(guī)定來要求他們。營業(yè)廳陳設,服務用語,工作態(tài)度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細做精。對于用戶,我們要耐心介紹各項業(yè)務,推薦合適的業(yè)務類型給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務的絕不辦理單產(chǎn)品。
二.熟悉業(yè)務流程
boss系統(tǒng)的業(yè)務流程我都熟知,能夠親自辦理業(yè)務。各項主營業(yè)務的政策我都熟知,能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
三.有較強的語言溝通能力和寫作能力
因為一直以來長期工作在基層,長年累月面對不同類型的客戶,經(jīng)過長期的鍛煉,在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應對。我是南漳作家協(xié)會會員,業(yè)余時間還可以用文字來報道各種典型的案例和先進事跡。
以上是我個人參加此次競聘的優(yōu)勢。如果我今天的競聘成功了,我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒有成功,我會找出不足,加強自身的學習,期待下次的成功。
謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好,我競聘的崗位是企業(yè)班長。我之所以鼓起勇氣參加班長的競聘,首先緣于我對更好的服務寶鋼事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。我相信,一個人,只要他執(zhí)著地愛自己的事業(yè),他就一定能把他的事業(yè)做好。我有過一些基層管理工作經(jīng)歷,積累了一些工作經(jīng)驗。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當作一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。當然,我更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
記得拿破侖曾說過,不想當元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵,更當不了元帥。但我更信奉海闊憑魚躍,天高任鳥飛這一諺語,此番目的還在于通過這次競聘去實現(xiàn)人生的價值。
假如我能競聘成功,我將珍惜這個機會,以踏實的工作
作風、求真的工作態(tài)度、進取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本職工作,并努力做到以下幾點:
一、服務奉獻,勇爭一流
要把更好的服務寶鋼放在首位。我始終認為當領導就意味著要吃苦在前,只有奉獻,不能索取。同時努力學習,用自己的人格魅力,做好表率?鬃釉凇墩撜Z》中就有其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。它告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
二、團結同志,虛心學習
天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量。只有團結,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關心同志,設身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
三、嚴于律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴于律己的處世之道。既要維護領導的*,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以老老實實做人、勤勤懇懇做事為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志。
我覺得,沒有目標的生命是灰暗的生命,沒有目標的人生是殘缺的人生!要先事業(yè)成功,就得有個明確的目標,并專著于它,清楚地認識它,目標鎖定了奮斗軌跡,因此,這一神圣的目標將我?guī)狭诉@舞臺。能參加今天的競選,自我感覺條件有三:
一、是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二、是我有虛心好學、開拓進取的意識。
我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。為適應公司的發(fā)展和自身學歷的需要,xx年通過公司安排的3個月中級工培訓,勝利取得了中級工證書。并且利用業(yè)余時間就讀于上海電大工商管理大專專業(yè),分別在xx年12月取得了上海市計算機應用能力考核證書、xx年12月取得了上海市工商管理者資格證書。
三、是我具備一定的管理能力。
我在從事基層管理工作以來,注重管理的方式方法,所管轄區(qū)域從未出現(xiàn)過大的事故。記得王主任講過打鐵還需自身硬,如果說我還具備參與本次競聘的一些優(yōu)勢的話,還不如說這是各位評委、領導、同志們的充分信任和熱情鼓勵。
那么如何做好一個合格又稱職的班長呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為一個原則、二個中心、三個做到。
一個原則就是為更好的服務寶鋼以及為領導分憂解難并且出謀劃策為原則,來作為全部工作的出發(fā)點。
二個中心就是圍繞服務寶鋼與現(xiàn)場管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和隊伍的整體素質(zhì)。
三個做到就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),管理上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、不負眾望,不辱使命。第二、銳意進取、做到創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的作用;對下級要多關心、多幫助,充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競聘上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,但我記得陳主任講過:勤能補拙也正是這句話,促使我在以后的工作當中,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報公司。
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