市場專員實習周記

　　20xx年1月17號，考完了研，投了，經(jīng)過面試，成為惠利佳商貿(mào)有限公司的儲備干部，進入門店實習階段，被分到惠利佳超市和平店當一名中老年服飾的導購員，開始了我的實習生涯。

　　只是簡單地一次店長談話，我們就開始各就各位工作了。這周主要經(jīng)歷了服裝處處長的訓話，中老年課課長(我的直接領導)***的訓話。跟老員工學習最基本的超市技能。學會開票、學會上貨，學會給顧客退換貨，退差價等等流程，經(jīng)歷了這周，基本能夠自主銷售了，只是不太熟練，開票速度有些慢，客流高峰會有種崩潰的感覺，手忙腳亂的。主要安排我站堆頭叫賣，相比于賣場，堆頭對于銷售技巧的要求相對較低。每天上午8-12點，下午3-7點共8小時，還算輕松。

　　這周因為業(yè)務還不太上手，所以雜活很多，整理庫存，整理倉庫，涮拖把(每次至少要涮8把)，從來沒怎么干過活的表示快要累散架了，腳從來都沒有停下來過，但是新鮮感還是有的，所以還挺開心，感覺過得蠻充實，這種感覺是在學校未曾有過的感覺，累并快樂著，靠著自己的勞動，心里很踏實。我總是很認真的為顧客導購，即使是堆頭上幾十塊錢的降價品我也很有耐心地賣著，那些老員工很無語，認為真是學生，書生氣太濃，太實在。但是我喜歡這樣做，因為這樣我過得踏實。

　　市場專員實習周記二經(jīng)歷了上周一周的歷練，我對于業(yè)務可以說是很上手了，開票，退換貨不在話下，能夠很自如的在堆頭大聲叫賣，沒有剛開始的不好意思了。開始偶爾照顧賣場內(nèi)的顧客，為他們詳細推薦衣服，也慢慢把握中老年消費群體的一些消費，能夠比較自如的推薦以及促成購買。但是自己最大的不足就是對于尺碼不太精通，顧客中很多是為親人買的衣服，報上腰圍時不能反映出對應的衣服尺碼，所以無法排除顧客的顧慮，有時會錯失購買機會。于是通過查資料，詢問媽媽，以及觀察不同胖瘦的顧客惡補這一課，還算取得一定的進步。

　　這周課長還給我分了新任務，就是出外賣，就是拉著一衣桿的衣服去超市外面賣，外賣更是對于一個人的考驗，要不停大聲地叫賣，否則是賣不出東西的，賣的同時還要收現(xiàn)金(謹防假幣)，還要拿解碼器解碼，當人超級多的時候真的恨不得自己多張幾把手，很是崩潰。我第一次出外賣在不到3個小時的時間買了近2000元的處理品，使得課長對我態(tài)度大變，剛開始沒覺得什么，后來一起工作的老員工告訴我其實別看這些東西便宜，但是真不好賣，因為剩下的號都是死活賣不出去的，他們有時一下午都不一定能賣出一兩件，我也算創(chuàng)造了奇跡。之后我每天都會去出外賣，那么冷的天，代價就是嚴重的感冒并引發(fā)了我的季節(jié)性鼻炎，太難受了，但是心里是一種被認可的喜悅和對于自我價值的肯定，是我一直在尋找的一種存在感，證明自己有一定工作能力，真的比得多少獎學金都開心！

　　市場專員實習周記三這周真的是了一個字，累！由于過年供應廠商要，這周我們開始瘋狂的進貨，每天下午六點半之前，就要清理完內(nèi)存，把第二天的補貨，退貨，殘次分類填成單子交給配貨中心，光那些單子就填的我們想哭，我就納悶，這么大的超市為什么沒實現(xiàn)信息化管理，庫存軟件那么方便不使用，憑人工記錄，真的又累又容易出錯，的確有待改進。

　　每天晚上7點之后又會來大批大批的貨，全都要拆封，入庫存，入倉庫，上硬碼，上排面，所有這些干完才能下班，還是無償?shù)募影�，不敢留下一點，因為明天會有更多的貨。而且到了月底要六個店排名了，毛利率排名最后的要被罰錢，所以很著急，就給我們施壓了，每隔1小時，就會動用各種關系打聽各分店的銷售額，緊張的氣氛彌漫，使出各種手段促銷。

　　這周感覺是我學到東西最多的一周，從單純的賣衣服，到能夠接觸到整個超市零售業(yè)的運作流程。各種單據(jù)的填寫，如何補貨、進貨，以及和供應商溝通，以及一些簡單的倉儲常識，如何協(xié)調(diào)庫存與銷售量之間的關系，都只是原來在書本上學到的一點皮毛，現(xiàn)在覺得在實踐中真的挺不好干的，這需要長時間的經(jīng)驗積累。真的很佩服***，和我一樣的年齡，很細心，保證了我們貨源的充足并且不會有過多庫存，有很多值得學習的地方，這樣的工作我就不在行，覺得特繁瑣。總之是最長見識的一周，不錯，再累也值了！

　　市場專員實習周記四經(jīng)歷了這周覺得上周的累簡直是浮云。過了臘月二十，按照中國人的傳統(tǒng)習慣，人們開始瘋狂地采購年貨！在客流高峰，也就是每天上午十點半到十二點和每天下午兩點半到五點，客流量是平常的.三到四倍，我每天都在看海，只不過看的是人海，開票的手從來都沒有停過。每天都能把庫存賣的干干凈凈的，終于理解了為什么要進那么多的貨，真不知道該是喜是憂。而且從這周一開始，課長就通知我們每天工作10個小時，還毫無規(guī)律的隨機分配你的上班時間，絕對不讓你在沒有多少顧客的時候上班，所以我的生活基本沒有了規(guī)律，沒上過網(wǎng)，沒看過電視，沒有時間陪家里人，不能參加同學聚會，不能和朋友逛街，回家就想倒頭就睡。這樣的生活是我沒有經(jīng)歷過的，也是我不愿過得一種生活，并不是因為勞累，而是脫離了自己習慣的生活圈子，違背了自己的生活規(guī)律，讓我有種與世隔絕的感覺，讓我的心情有了波動，開始思考自己想要的生活。

　　但是出乎意料的是我竟然沒有煩躁，看來我是成熟了，學會了忍受，一如既往的叫賣，幫顧客選購服飾，干雜活。令我欣慰的是，脫離一個圈子的同時，正在融入另一個圈子。一起進來的儲備干部，那里的老員工，彼此之間的關系越來越密切，感受到了這個圈子帶給我的溫暖。不會再讓你一刻不停地干活，會說替你讓你休息休息。我也想要去關心她們，覺得她們一個人常年住員工宿舍挺可憐，家里做的丸子等等會給她們帶一些，至少在過年團圓之際感到一股暖流吧。所以這周最苦最累，但是心里是溫暖的，開心的。

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