以值為話題
幾個(gè)月前,一件事很令我困惑,那是一篇名叫《日本人的匠人氣質(zhì)》的文章。所謂“匠人氣質(zhì)”,文中是指一種做事一絲不茍,精益求精的態(tài)度。文中一個(gè)事例更是讓我大跌眼鏡。
日本一家著名的國(guó)際貿(mào)易公司接到一筆小訂單,要求生產(chǎn)某款新車上的微不足道的小馬達(dá)。然而公司上下如臨大敵:特以高薪聘請(qǐng)了日本電機(jī)專家每周往返于公司和產(chǎn)地,負(fù)責(zé)品質(zhì)管理監(jiān)督。公司員工甚至為了說明檢測(cè)試驗(yàn)的要求和產(chǎn)品的性能寫了整整46頁(yè)的規(guī)格書。
如此“離譜”的事,讓從小習(xí)慣了下場(chǎng)雨橋都會(huì)塌的我無法相信。我反復(fù)研讀那篇文章,一遍又一遍地問自己:這是真的嗎?小題大做,日本人這樣做究竟值得嗎?
直到上周全家去日本旅游,我才解開了疑團(tuán)。親身經(jīng)歷告訴我,日本人身上確有匠人氣質(zhì),而且這種氣質(zhì)是我們每個(gè)人都該學(xué)習(xí)的。
到日本的第一天,我適應(yīng)不了那里炎熱的天氣和強(qiáng)烈的紫外線,只得一邊把眼睛瞇成一條縫,一邊努力尋找酒店的方向。驕陽似火,我們更是煩躁得不行。爸爸在路口攔下了一位路人,用蹩腳的日語問他去賓館的路,烈日下與他的溝通顯得那么漫長(zhǎng)。那人并不熟悉這賓館,但他沒有像我們一樣甩下一句“我不知道”扭頭就走,而是掏出了手機(jī)打去賓館。問好之后他也沒有指完路就走,而是主動(dòng)帶路送我們到目的`地,他一句“送你們到達(dá)賓館我才會(huì)放心”的話語久久縈繞在我心頭。再回頭想想我們,對(duì)待同胞也不可能如此熱情、如此認(rèn)真,何況是一個(gè)溝通有些障礙的外國(guó)人。
回國(guó)的前一天,我和媽媽在藥妝店幫親朋好友選購(gòu)東西。這是日本沖繩最大的藥妝店,五花八門的商品令我們目不暇接。讓我驚奇的是,偌大一個(gè)店只有一個(gè)店員。她微笑著來回奔波于各個(gè)貨架之間,手上忙個(gè)不停;手忙,嘴也不歇著,重復(fù)說著類似“歡迎光臨”“請(qǐng)放心選購(gòu)”的話。她清脆悅耳的嗓門和拖長(zhǎng)了的尾音讓我渾身舒服卻又暗自慚愧:若換作在中國(guó),三五個(gè)服務(wù)員也搞不定她一個(gè)人的活,嘴里也不會(huì)喊了,直接放個(gè)復(fù)讀機(jī)或是小喇叭得了。日本人如此認(rèn)真、敬業(yè),實(shí)在讓人感動(dòng)敬佩。
總之,無論是日本人的匠人氣質(zhì)還是一絲不茍的態(tài)度,都顯得他們是那么獨(dú)特,同時(shí)也是那么地傻。他們完全不用如臨大敵、質(zhì)量第一地生產(chǎn)小馬達(dá),也完全不用頭頂烈日送外國(guó)人到目的地,也完全不用始終面帶微笑地不斷招呼顧客……他們這樣做值不值得?以前我也許會(huì)說不,但縱觀整個(gè)日本,值!他們這么做,不僅贏來了連續(xù)30年聯(lián)合國(guó)測(cè)評(píng)的國(guó)民素質(zhì)第一的美譽(yù),不僅為大和民族打造了一個(gè)世界一流的國(guó)度,還為我們甚至整個(gè)世界樹立了一個(gè)良好的榜樣。他們這樣做,值了!
2下一頁(yè)@_@我是分割線@_@
【以值為話題】相關(guān)文章:
2.值為話題
3.以值為題
4.值話題
5.以根為話題
6.以根為話題
7.以尋為話題
8.以慢為話題