國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)是針對(duì)醫(yī)療保障領(lǐng)域設(shè)計(jì)的手機(jī)應(yīng)用程序，通過(guò)該軟件，用戶能夠獲得包括醫(yī)保信息查詢、參保繳費(fèi)、待遇申請(qǐng)等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。它支持用戶解決各類醫(yī)保相關(guān)的問(wèn)題，確保用戶能夠通過(guò)數(shù)字化手段方便地處理與醫(yī)保相關(guān)的各項(xiàng)事務(wù)。該軟件提供的服務(wù)功能覆蓋了用戶在醫(yī)保領(lǐng)域的多數(shù)需求，旨在通過(guò)技術(shù)手段提升醫(yī)保服務(wù)的效率與便捷性。

國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)app激活電子醫(yī)保憑證流程

1.進(jìn)入APP后點(diǎn)擊頁(yè)面中的“醫(yī)保電子憑證”

2.點(diǎn)擊右上角的“立即注冊(cè)”（已經(jīng)注冊(cè)的用戶輸入賬號(hào)密碼進(jìn)行登錄，直接跳至“第六步”即可）

3.按照提示輸入姓名、碼、密碼等信息閱讀并勾選相關(guān)協(xié)議點(diǎn)擊“注冊(cè)并登錄”

4.接著點(diǎn)擊“開始采集”并按照提示進(jìn)行人臉識(shí)別識(shí)別完成后即可認(rèn)證成功并登錄。

5.輸入預(yù)留手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“領(lǐng)取電子憑證”接著設(shè)置支付密碼即可。

激活家庭成員

進(jìn)入首頁(yè)后，點(diǎn)擊右下角的【我的】。

進(jìn)入后，點(diǎn)擊【添加我的家庭成員】。

進(jìn)入到綁定方式選擇頁(yè)面，選擇【使用綁定】，再點(diǎn)擊【確定】。

然后，點(diǎn)擊【我已閱讀并同意】。

進(jìn)入身份信息頁(yè)面，輸入姓名、和與自己的關(guān)系。

分別上傳個(gè)人承諾書、本人戶口本和被綁定人戶口本，再點(diǎn)擊【添加賬戶】。

功能概覽與服務(wù)介紹

1、醫(yī)保繳費(fèi)功能

國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)提供了便捷的繳費(fèi)功能，用戶可以通過(guò)該系統(tǒng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行自動(dòng)扣費(fèi)或手動(dòng)繳費(fèi)，確保參保人可以按時(shí)完成醫(yī)保費(fèi)用支付，從而享受相應(yīng)的醫(yī)療保障。

2、信息查詢

用戶可以直接通過(guò)軟件查詢自己的醫(yī)保賬戶信息，包括個(gè)人繳費(fèi)記錄、待遇享受情況等，幫助用戶了解和掌握自己的醫(yī)保狀況。

3、待遇申請(qǐng)流程

軟件支持用戶在線提交待遇申請(qǐng)，包括但不限于慢性病、大病等特殊病種的治療申請(qǐng)，方便用戶及時(shí)獲取所需的醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。

平臺(tái)優(yōu)勢(shì)分析

1、高效的業(yè)務(wù)處理速度國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)通過(guò)優(yōu)化算法和界面設(shè)計(jì)，縮短用戶操作流程，提高業(yè)務(wù)處理效率，減少用戶等待時(shí)間。

2、服務(wù)覆蓋該平臺(tái)提供的服務(wù)限于常規(guī)醫(yī)保業(yè)務(wù)，還涵蓋了多方面的醫(yī)療保障需求，滿足不同用戶群體的特定需求。

3、簡(jiǎn)潔直觀的操作界面軟件的界面設(shè)計(jì)注重用戶體驗(yàn)，使得用戶能夠通過(guò)最少的操作步驟，快速找到所需功能，簡(jiǎn)化用戶操作流程。

功能豐富性與實(shí)用價(jià)值

1、滿足多樣化需求

國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)旨在滿足不同用戶群體在不同場(chǎng)景下的需求，提供了包括查詢、繳費(fèi)到申請(qǐng)待遇等全方位服務(wù)，覆蓋用戶的多數(shù)需求。

2、針對(duì)不同用戶的需求設(shè)計(jì)

考慮到不同用戶年齡層和操作習(xí)慣的差異，軟件提供了多種操作指引和幫助文檔，以確保各類用戶都能快速上手。

3、數(shù)字醫(yī)保的發(fā)展推動(dòng)者

隨著數(shù)字化服務(wù)的不斷發(fā)展，國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)有著便捷性和實(shí)用性，逐步推動(dòng)了醫(yī)療保障服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了醫(yī)保服務(wù)總體效率。

更新日志

v1.3.14更新內(nèi)容

1.掃臉認(rèn)證模塊升級(jí)

2.App細(xì)節(jié)與體驗(yàn)優(yōu)化。

v1.3.13更新內(nèi)容

1.新增參保記錄查詢功能

2.新增醫(yī)保票據(jù)查詢功能

3.App細(xì)節(jié)與體驗(yàn)優(yōu)化。

v1.3.11更新內(nèi)容

1.掃臉認(rèn)證模塊升級(jí);

2.App細(xì)節(jié)與體驗(yàn)優(yōu)化。

v1.3.10更新內(nèi)容：

1.App細(xì)節(jié)與體驗(yàn)優(yōu)化。

廠商：國(guó)家醫(yī)療保障局