由淘寶（中國）軟件有限公司開發(fā)的一款網(wǎng)店賣家管理店鋪的應(yīng)用程序。它為淘寶和天貓的網(wǎng)店賣家提供了一個(gè)便捷的移動管理平臺，使得賣家即使在沒有電腦的情況下也能輕松管理自己的店鋪。無論是在周末外出，還是在冬天溫暖的被窩里，都能讓賣家隨時(shí)隨地處理店鋪事務(wù)，不錯過任何一單生意。

通過其功能，幫助賣家實(shí)現(xiàn)對店鋪的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。它允許賣家接收訂單通知、管理庫存、處理客戶咨詢以及進(jìn)行財(cái)務(wù)管理等。還提供了數(shù)據(jù)分析工具，幫助賣家更好地了解店鋪運(yùn)營狀況，優(yōu)化銷售策略。

應(yīng)用亮點(diǎn)：

【移動管理】讓賣家能夠隨時(shí)隨地管理店鋪，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。

【訂單處理】賣家可以通過接收訂單通知，及時(shí)處理訂單，提升客戶滿意度。

【庫存管理】提供了庫存管理功能，幫助賣家實(shí)時(shí)更新庫存信息，避免缺貨或超賣的情況發(fā)生。

【客戶服務(wù)】賣家可以通過與客戶進(jìn)行即時(shí)溝通，解答客戶疑問，提高服務(wù)質(zhì)量。

【數(shù)據(jù)分析】內(nèi)置的數(shù)據(jù)分析工具，幫助賣家分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，制定更有效的銷售策略。

應(yīng)用特色：

1、實(shí)時(shí)監(jiān)控：允許賣家實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪動態(tài)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。

2、訂單管理：賣家可以通過管理訂單，包括訂單的接收、處理和發(fā)貨。

3、財(cái)務(wù)管理：提供了財(cái)務(wù)管理功能，幫助賣家跟蹤收入和支出，優(yōu)化財(cái)務(wù)狀況。

4、客戶互動：支持賣家與客戶進(jìn)行即時(shí)互動，提升客戶體驗(yàn)。

5、數(shù)據(jù)洞察：提供了豐富的數(shù)據(jù)洞察功能，幫助賣家分析銷售趨勢和客戶行為。

應(yīng)用內(nèi)容：

1、店鋪管理：

賣家可以通過管理店鋪的基本設(shè)置，包括店鋪信息、商品分類等提高運(yùn)營效率。

2、訂單處理：

支持賣家查看訂單詳情，處理訂單，包括確認(rèn)、發(fā)貨和退款等操作。

3、庫存同步：

賣家可以通過同步庫存信息，確保線上線下庫存數(shù)據(jù)的一致性。

4、客戶溝通：

提供了與客戶溝通的渠道，賣家可以回復(fù)客戶咨詢，處理售后問題。

5、數(shù)據(jù)分析：

賣家可以利用的數(shù)據(jù)分析工具，了解店鋪的銷售情況和客戶行為，為決策提供依據(jù)。

廠商：浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司

備號：浙B2-20080224-49A