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      銷售部門 工作職責(zé)

      時(shí)間:2018-02-20 14:29:12 范文大全 我要投稿

      銷售部門 工作職責(zé)

      銷售部門 工作職責(zé)

      1.崗位職責(zé)

      銷售部門 工作職責(zé)

      (1)協(xié)助部門經(jīng)理處理銷售部業(yè)務(wù)和行政工作。

      (2)負(fù)責(zé)將酒店的各項(xiàng)文件和指令送達(dá)有關(guān)人員,將部門的報(bào)告、文件匯總上報(bào)或送達(dá)有關(guān)部門。

      (3)協(xié)助經(jīng)理作好月度、季度及年度總結(jié)。

      (4)協(xié)助經(jīng)理作好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

      (5)負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案分類存放,收集市場(chǎng)信息,供部門業(yè)務(wù)人員參閱。

      (6)協(xié)助部門經(jīng)理作好客源成份、流量和成本分析。

      (7)負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù),辦理部門人員國內(nèi)外出差的有關(guān)安排。

      (8)協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系。

      2.任職要求

      (1)思想品德(同經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn))

      (2)知識(shí)水平

      ①專業(yè)知識(shí)

      熟悉秘書業(yè)務(wù),了解統(tǒng)計(jì)及檔案管理的`基本知識(shí)。了解酒店的銷售業(yè)務(wù),掌握計(jì)算機(jī)的應(yīng)用知識(shí)。

      ②政策法規(guī)知識(shí)

      了解企業(yè)法和旅游涉外的有關(guān)規(guī)定。

      ③其他知識(shí)

      了解國內(nèi)外旅游業(yè)和酒店業(yè)發(fā)展的基本情況,了解銷售學(xué)、管理學(xué)和公關(guān)學(xué)的基本原理。

      (3)工作能力

      ①根據(jù)部門經(jīng)理的要求,按照部門管理工作規(guī)定,能妥善作好文秘及檔案工作。能熟練運(yùn)用相關(guān)知識(shí)起草有關(guān)部門的報(bào)告、通知和工作匯報(bào)。

      ②根據(jù)銷售業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)計(jì)劃及成本預(yù)算控制,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí),作出統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)告。

      ③能根據(jù)酒店?duì)I銷發(fā)展的需要,收集各有關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì),旅游業(yè)和酒店的信息,并分類入檔,供業(yè)務(wù)人員參閱。

      ④對(duì)酒店各部門的基本功能和操作有較深的認(rèn)識(shí),具有聯(lián)系各部協(xié)同工作的能力。

      (4)學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)與身體素質(zhì)

      ①學(xué)歷:具有中專以上學(xué)歷。

      ②經(jīng)歷:從事酒店工作兩年以上。

      ③培訓(xùn):通過本崗位資格培訓(xùn),取得“崗位培訓(xùn)證書”。

      ④身體素質(zhì):身體健康,精力充沛,儀表端莊。

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