商場導(dǎo)購工作描述

一、專心歡迎顧客，與店長同事配合完成發(fā)賣目的`;

2、為每一位顧客供給高質(zhì)量效勞;

3、按期德律風(fēng)跟蹤目的顧客，并壓服顧客購置產(chǎn)物;

4、做好顧客地售前、售中和售后效勞;

5、準(zhǔn)時(shí)德律風(fēng)回訪已成交地顧客，時(shí)間為一周內(nèi);

6、耐煩處置顧客地投訴、埋怨，并做好投訴記載;

7、獲取并反應(yīng)競爭敵手地信息，顧客信息及其他信息;

8、隨時(shí)維護(hù)店內(nèi)形象，確保店內(nèi)形象杰出;

9、當(dāng)真填好各項(xiàng)材料記載表格;

十、積極向店長提出建立性倡議;

十一、有維護(hù)現(xiàn)場商品平安地義務(wù);

十2、嚴(yán)厲恪守專賣店行為標(biāo)準(zhǔn);

十3、按期完成商品地清點(diǎn)工作，供給精確無誤地?cái)?shù)據(jù)材料;

十4、不時(shí)進(jìn)修，控制產(chǎn)物學(xué)問和發(fā)賣技巧，進(jìn)步發(fā)賣才能;

十5、需要時(shí)輔佐同事歡迎顧客;

十6、從命上級指導(dǎo)地工作布置。

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