護(hù)士工作的壓力源
護(hù)士工作的壓力源1壓力源分析
1.1工作性質(zhì)方面的壓力護(hù)理工作范圍很廣,要求護(hù)士密切接觸病人和病人家屬,對病人健康負(fù)有重要責(zé)任,護(hù)士既是病人治療的執(zhí)行者,又是日常醫(yī)療活動的管理者,還是病人的生活照顧者,而護(hù)理工作的平凡、瑣碎、繁重,經(jīng)常超負(fù)荷的工作狀態(tài)和長期緊張的腦力勞動,再加上普通的護(hù)士缺編和生活無規(guī)律,使護(hù)士經(jīng)常精力透支,日積月累對護(hù)士的健康產(chǎn)生傷害。
1.2工作環(huán)境產(chǎn)生的壓力醫(yī)院是一個充滿焦慮、變化溝通障礙的場所,護(hù)士長期工作在充滿了“應(yīng)激源”的環(huán)境中。護(hù)士每天要接觸不同的病人,既要處理各種應(yīng)急情況,又要承受生死離別的情感沖擊,既要完成繁重的本職工作,又要應(yīng)對各種檢查。護(hù)士所處的工作環(huán)境中,經(jīng)常有許多致病因子,如細(xì)菌、病毒、核放射等,擁擠的工作空間和空氣中不適的氣味,使身心疲憊的護(hù)士易遭受疾病的侵襲。
1.3職業(yè)風(fēng)險性的壓力由于護(hù)士每天面對的是病人及變化多端的病性,不確定因素多,護(hù)士必須及時準(zhǔn)確觀察病人的病情并迅速做出反應(yīng),容不得半點疏忽,否則直接威脅病人的健康,甚至生命。因此,職業(yè)風(fēng)險帶來的壓力,顯而易見。
1.4復(fù)雜的人際關(guān)系帶來的壓力護(hù)士在工作中產(chǎn)生的人際關(guān)系錯綜復(fù)雜,如醫(yī)護(hù)、護(hù)患、護(hù)護(hù)同事及護(hù)理管理者之間,如果不能妥善處理,就會陷入人際關(guān)系的困境,護(hù)士即使遇到嚴(yán)重的歪曲事實·被誤解及冤枉的情況,甚至言行傷害,從職業(yè)的角度,護(hù)士必須保持平和冷靜,以寬容大度繼續(xù)承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé),從而壓抑了自身感受,做出精神妥協(xié),由于護(hù)士所受的心理健康教育與實際有較大距離,大多數(shù)人缺乏自我心理調(diào)節(jié)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),一旦在工作中受挫,很容易產(chǎn)生人際障礙。
1.5社會價值造成的壓力在市場經(jīng)濟(jì)下,相當(dāng)一部分醫(yī)院存在重醫(yī)輕護(hù)現(xiàn)象,護(hù)士被認(rèn)為是醫(yī)生的助手·跑腿,簡單的打針,發(fā)藥,而不是擁有專業(yè)知識和技術(shù)的專業(yè)人員,這不公平的.社會評價使護(hù)士懷疑自己的價值及能力。雖然工作勤奮、努力,但護(hù)士的收入與其護(hù)理水平和工作業(yè)績沒有明顯的正向關(guān)系,護(hù)士的職稱、文憑得不到應(yīng)有的承認(rèn)、肯定和補償,發(fā)展機(jī)會、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等問題上的不合理狀況,造成護(hù)士心理不平衡,產(chǎn)生心理壓抑、自卑、失望、焦慮等情緒,產(chǎn)生心理壓力。
1.6知識技能更新的壓力隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,醫(yī)療儀器不斷更新,新技術(shù)、新設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床,各種新的檢查和治療手段層出不窮,對護(hù)士的知識技能更新提出了更高的要求,只有不斷學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù),不斷創(chuàng)新,提供以人為本的優(yōu)質(zhì)護(hù)理,才能跟上護(hù)理專業(yè)的發(fā)展,這就迫使護(hù)士在完成緊張的工作之余還要回家努力學(xué)習(xí),也給護(hù)士帶來了新的壓力。
1.7工作與家庭矛盾產(chǎn)生的壓力作為護(hù)士既是妻子又是母親,同時承擔(dān)多種角色,肩負(fù)工作與家庭的雙重壓力,護(hù)士工作中的負(fù)面感受有時會影響家庭生活的和諧氣氛,面對家庭的責(zé)任和家務(wù)瑣事,難免不消耗護(hù)士部分精力,還要承受生理變化而出現(xiàn)的心理問題,增加工作壓力。
2小結(jié)
針對護(hù)士工作壓力源,采取有效應(yīng)對措施,變壓力為動力,構(gòu)建融洽的護(hù)患關(guān)系,掌握護(hù)患溝通技巧,是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前提條件,良好的工作環(huán)境,高超的服務(wù)技能,正確的服務(wù)理念,是護(hù)理工作良好發(fā)展的根本保證。
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