銀行工作日志（通用5篇）
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銀行工作日志 篇1
要提高銀行業(yè)監(jiān)管有效性，促進銀行業(yè)穩(wěn)健運行，就必須解決、處理好銀行業(yè)在運行過程中的各種矛盾和問題。為全面掌握銀行業(yè)機構在經營管理過程中存在的各類風險問題，我們認為可引入監(jiān)管“問題庫”工作機制來實現(xiàn)這一目標。
一、監(jiān)管“問題庫”工作機制的概念
我們常說：“問題出在哪里?怎么解決這個問題?”其實，這就是個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程。把這個過程結合計算機技術加以考慮，就會產生一種建立監(jiān)管“問題庫”工作機制的想法。這種想法既可以把問題的發(fā)現(xiàn)、分析、解決的整個過程完美地保留下來，又可以為借鑒、共享、改進等方式方法包容其中，為提高監(jiān)管有效性邁出堅實的一步。
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首先，利用現(xiàn)代IT技術建立一個工作模板或應用程序，實現(xiàn)對“問題庫”的全流程跟蹤管理，包括問題、解決方案、發(fā)現(xiàn)者、發(fā)現(xiàn)部門、問題所在行、來源渠道、嚴重程度、風險分類(問題屬性)、處理狀態(tài)等信息。此外，模板或程序還具有自動分類、匯總等統(tǒng)計功能。然后，發(fā)現(xiàn)者把各種渠道發(fā)現(xiàn)的銀行業(yè)機構的各類風險問題，收集整理并錄入模板或程序，以便日后監(jiān)管。
基本流程：收集問題→問題入庫→分類管理→差別監(jiān)管→歸檔保存。
基本原則：誰發(fā)現(xiàn)，誰錄入；誰監(jiān)管，誰處理；誰分管，誰督促。
信息共享：分局所有人員均可錄入、訪問“問題庫”，既可以相互參考借鑒，又可以集思廣益，提出切實可行的辦法措施。
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問題的發(fā)現(xiàn)可能是主動的，也可能是被動的；可能是內部的，也可能是外部的。凡是涉及被監(jiān)管機構的風險問題，無論何種來源渠道，均應納入管理。問題來源渠道主要有：
1.現(xiàn)場檢查。在上級或自主安排現(xiàn)場檢查項目中發(fā)現(xiàn)的問題，且未能現(xiàn)場整改的，必須入庫管理。
2.走訪調查。在日常調研座談、走訪基層或企業(yè)等工作中，可能會發(fā)現(xiàn)一些風險問題，這些問題必須入庫管理，待進一步核實。
3.非現(xiàn)場監(jiān)管。在被監(jiān)管機構的報表、報告、參與重大業(yè)務活動和其他文件資料中，也能發(fā)現(xiàn)風險問題或相關信息。
4.信訪舉報。群眾(客戶)來信來訪反映的問題也是一個重要來源，無論其是否真實、是否曲解，都應入庫組織核查。
5.案件查處。從公安、檢察等部門查處的案件中分析歸納，找準經營管理上存在的風險問題，入庫存儲，以便指導后續(xù)監(jiān)管工作。
6.外部檢查。加強與審計、稅務、公安、消防等部門的信息溝通交流，從中發(fā)現(xiàn)問題，充分借用外力指導監(jiān)管工作。
二、監(jiān)管“問題庫”工作機制的方法
監(jiān)管“問題庫”工作機制能夠把問題進行實時分類統(tǒng)計，并描繪成統(tǒng)計圖表，監(jiān)管者能夠一目了然地看清問題的整個生命周期，是誰發(fā)現(xiàn)了什么問題，問題在哪個機構，屬于什么性質的問題，嚴重到什么程度，解決的方案有哪些，最后處理的結果是什么等等，這些信息都能夠自動實時地了解得到。模板或程序能夠自動進行下列分類、統(tǒng)計、分析：
(一)按發(fā)現(xiàn)部門分類。根據(jù)發(fā)現(xiàn)者所在部門(各科室、辦事處、分局領導)進行分類。
(二)按嚴重程度分類。根據(jù)問題的嚴重程度(嚴重違規(guī)、一般違規(guī)、疑似違規(guī))進行分類。
(三)按問題歸屬分類。根據(jù)問題的屬性(制度落實、信用風險、操作風險、市場風險、法律風險、利率風險、流動性風險、聲譽風險、科技風險、柜臺服務、硬件投入)進行分類。
(四)按問題的來源分類。根據(jù)問題來源渠道(現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場監(jiān)管、走訪舉報、案件查處、外部檢查、其他)進行分類。
三、監(jiān)管“問題庫”工作機制的意義
�。ㄒ唬椴顒e監(jiān)管的實施提供支撐點
對入庫問題，要明確責任人加強跟蹤管理，督促整改，并提出相應的監(jiān)管意見和建議。
1.處罰并限期整改。對查實的嚴重違規(guī)問題，要按照有關法規(guī)對責任人和機構予以處罰，并責令限期整改。
2.督促限期整改。對社會、金融秩序、穩(wěn)健經營影響不大，未造成損失的一般違規(guī)問題，責令整改，如未按要求整改的，再上升一個級別處置。
3.督促逐步整改。對許多暫時不能整改到位的問題，如安全防衛(wèi)、人員配備等，要督促其制定整改計劃逐步整改到位，并采取相應的應對措施。
4.安排專項檢查。對證據(jù)不充分、事實不清楚的問題，要通過調查、檢查等方式進一步核實問題，并區(qū)別不同情況再采取上述三項措施。
5.歸檔保存。對查證不實或已按要求整改到位，風險隱患得到有效控制的問題，要及時移庫保存，以便今后對該問題的同質同類比較分析。
（二）為監(jiān)管有效性的分析提供支撐點
通過監(jiān)管“問題庫”工作機制，可以對轄內監(jiān)管有效性進行分析，可以收到以下預期效果：
1.集中管理，便于催辦督辦。督辦部門對“問題庫”實施日常管理，對列入的問題從法規(guī)依據(jù)、分類準確性、采取的措施是否可行、到位等方面把關，繼而跟蹤責任部門的整改落實進度。
2.明確責任，防止監(jiān)管空白。對口監(jiān)管部門一方面分門別類提出相應監(jiān)管措施，另一方面把監(jiān)管措施分解細化、量化到監(jiān)管員，有利于盯問題、盯機構、抓落實。
3.差別應對，節(jié)約監(jiān)管資源。無論問題如何分類，監(jiān)管部門和責任人可以做到心中有數(shù)，在監(jiān)管中把握重點、難點，適時采取通報座談、約見談話、現(xiàn)場檢查、風險提示等監(jiān)管方式來化解風險。
4.提高質效，促進穩(wěn)健經營。通過這一手段，可以快速獲勸問題”信息，集思廣益采取有力措施，強化整改力度，進而使風險問題得以快速解決，最終達到促進銀行業(yè)穩(wěn)健經營之目的。
銀行工作日志 篇2
我第一天上班的時候，遇到一個老人，72歲，存了33筆兩萬定期，讓我給他做歸并，我一頓冒冷汗，手忙腳亂忙了半天。老人看我掛著實習生的牌子，很溫和地說，姑娘你新來的啊，沒關系，慢慢來，珍惜啊，這是份很好的工作。老人跟我說，剛參加工作時自己跟我一樣。我忽然心情特別得好，他說得很對，這是份很好的工作，我們正被這個社會需要，一個人能被社會需要是他最大的存在感。
有一天站大堂，人特別多。中午有個女客戶，帶著小孩，等了半小時了。那個小孩開始叫餓了，女客戶想帶他去吃飯，又怕錯過柜臺叫號。我留下她的電話號碼幫她盯著柜臺。過了幾天，我在銀行附近的一個飯店吃飯，忽然有個非常有氣質的女人特別熱情地跟我打招呼。我說，太太你是不是認錯了？她說，我沒認錯啊，你不是在XX銀行嗎？那天你幫我排隊。哦，我忽然想起她來，世界真小。她非常熱情地讓我去家里做客。雖然我沒去，但是卻覺得非常溫暖。我想，就算是做一個普通柜員，你要是為當?shù)氐拿總�居民取過錢存過錢，當你走在街上，這里的多數(shù)人都愿意跟你打招呼，也許這就是非常成功的人生了。世界那么大，如果你不熱愛世界，不熱愛這個世界的人們，誰會熱愛你呢？
又一天，來了個掛著大運會牌子的日本人。他在外面，支支吾吾地比畫了半天，不曉得說什么，于是我趕緊跟主管請假出來問他什么事。我用蹩腳的英語說了半天，結果他一點反應也沒有。幸好，當時想到我一個朋友美美是日語翻譯，所以趕緊給她打電話，先讓日本人跟她通電話，然后她再跟我翻譯。原來，日本人要取錢，但日本的信用卡是不能在我們行透支現(xiàn)金的，要去中國銀行辦。剛好我的另一個朋友在中國銀行，又咨詢了她怎么辦理，我覺得非常抱歉，折騰了半天，他沒有取到錢，還要到中國銀行辦理。但是日本人走的時候，給我鞠了個很端正的躬。我的人生里，從來沒有人給我鞠過躬。那是多么莊重的一個儀式，我當時完全被他感動得熱淚盈眶——我確實沒為他做什么。
記得我面試的時候，一個老前輩問我，如果這一生你都只能做一個小職員，你會不會覺得很失敗。我說，不會，職業(yè)從來不分貴賤，只要是能被這個社會需要的行業(yè)，都是一樣偉大的事業(yè)。
上班雖然很累，但是一直覺得蠻開心的.。我認為，一個人要是能被這個社會需要，他才有在這個世界存在的理由。這份工作給予我的被需要感和充實感，本身就是件快樂的事情。
銀行工作日志 篇3
我記得，剛來銀行的那天。我給一個領導打電話說，我來了深圳，來了銀行，領導非常高興的說中午請我吃飯。那時候，我是個不起眼的學生，那個領導從很遠的地方開車到分行，給我開了瓶很好的酒。吃飯的才知道，他已經在上個月辭職了，他開了公司，開始做自己的事業(yè)。他跟我說，小莫，雖然我不在這里工作了，但是我一樣代表公司歡迎你。你要記住兩件事，第一，你的第一份工作在這里，你不會吃虧，這是份很好的工作，我在這里20年，我能有今天，都是公司給予的。第二，永遠不要計較多一千塊和少一千塊，一份工作能夠給予你的，不只是工資。長遠看來，每個月多點錢和少點錢，實在不會影響什么。過去了好幾個月，每每有所猶豫，總是想起他這兩句話。他雖離開了公司，但是他讓我看到他對公司的愛，他從來沒說過這里的不好，對一個新人，他從來都說它的好。是的，假設你不喜歡一個人，不喜歡一件事，要么就當面說，但永遠不要背后說它的不好。在不在，都深愛，一個人熱愛他的企業(yè)，熱愛的工作，哪怕是過去了，這都是一個值得你尊敬的人，因為他足夠真誠。所以，我一直記住他的話，我想，我會跟他一樣，熱愛這個企業(yè)，熱愛這份工作。跟一個積極樂觀有趣的長輩交流，是再正確不到的事了。
有的時候，總會聽到大家抱怨領導，抱怨工作。我那時就想，如果我是領導，我是不是也會這樣做，也許我也會。領導只要集體成績，領導只要企業(yè)盈利，領導不需要理會每個員工的心思，領導又不是每個人心里的神，所以，沒有必要去要求那么多。我老媽常跟我說，當初是我們要死要活的去爭取這份工作，又不是銀行求我來工作，這就跟你追求一個男人追求了很久，然后他同意了結婚了，然后你覺得這個男人特別不好。這件事，該怪誰呢。所以，一旦人家同意跟你結婚，你要知道珍惜，要不排著隊的人要嫁給他，他一旦同意娶你，就意味著他也放棄了爭取更好的人的機會，所以，要珍惜，他本身是個不錯的男人。
我也非常感恩我的同事們無償?shù)慕涛覗|西。如果按照經濟學的前提，人是自私的。他教你干什么呢，你學會了，學歷還比人家高，還要跟他搶飯吃，又沒有法律規(guī)定說，他必須教你什么。所以，如果有前輩愿意教我，哪怕是他每天指揮我干無限瑣事，我都覺得是應該的。如果按照，交易是公平的，我確實沒給他帶來任何收益，所以我能學到的東西，是天賜的好。如果將來，我能有幸?guī)氯�，我一定好好教，因為曾經，我剛入行，我的前輩們都無私的教過我。
銀行工作日志 篇4
今天在小組長王葦同學的帶領下，于上午開始了對金鵬期貨經紀有限公司的認識實習，在該公司實際體驗了顧客接受服務的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。
此外，在參觀結束后，參加了由金鵬期貨經紀有限公司的經理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務的介紹。
股指期貨在20XX年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20XX年次貸危機，6000點下跌陳經理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設計成迷你型，才能散戶參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達，系統(tǒng)文華財經是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對化工有利，對紡織不利。
通過今天的參觀學習，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
銀行工作日志 篇5
今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。
首先，由柜臺經理領我們參觀了整個證券營業(yè)廳，布局、結構合理、細致；這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經營業(yè)務和服務內容； 在初步了解后，我們與公司總經理進行了歷時一個半小時的交談，除了對證券業(yè)有了進一步認識外，總經理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑，為我們今后的學習目標和方向指明了方向。
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