醫(yī)院四德心得體會(huì)
醫(yī)院四德心得體會(huì)2012年2月7日，我院舉行了淄博延強(qiáng)醫(yī)院實(shí)施“四德工程”動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上主要傳達(dá)了“四德工程”的詳細(xì)內(nèi)容并制定了實(shí)施計(jì)劃。通過(guò)這次有特色、有創(chuàng)新、主題鮮明、導(dǎo)向正確的會(huì)議，本人如醍醐灌頂，獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。
通過(guò)這次會(huì)議，本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn)：
首先，品德的教育和提升在任何時(shí)候都是必不可少的。假如我們每一個(gè)人都能將自我品德提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅(jiān)定信心，振奮精神，那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢(shì)，生機(jī)勃勃，與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自身品德修養(yǎng);把我們的'一些不好的不合時(shí)宜的思想摒棄;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來(lái);用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二，用真心服務(wù)，以病人為中心。為病人提供主動(dòng)服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無(wú)微不至的服務(wù)，兒女式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的，服務(wù)是絕對(duì)的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用真心溝通，用真心聆聽(tīng)，用真心工作，學(xué)會(huì)了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。
第三，學(xué)會(huì)微笑，真誠(chéng)合作。作為來(lái)診的患者本身有疾苦，心情難免憂傷不悅，他們來(lái)到我們醫(yī)院，如果我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都能給他們一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的微笑，那么這些來(lái)診患者們就能感受如沐春風(fēng)般的溫暖，心中的憂傷不悅就會(huì)去除大半，再加上我們優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，那他們就會(huì)笑著走出醫(yī)院。微笑會(huì)傳染，微笑會(huì)讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚，微笑會(huì)讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。
第四，自我勉勵(lì)，不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，持之以恒。我們無(wú)法改變風(fēng)向，卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無(wú)法改變環(huán)境，卻可以調(diào)整自我。選擇淄博延強(qiáng)醫(yī)院，你就成功了一半!這是一個(gè)可以讓你施展才華的舞臺(tái)，只要你想只要你能，這個(gè)舞臺(tái)屬于你!作為延強(qiáng)中醫(yī)人，你應(yīng)該感到驕傲和自豪，只要你善于思考、不好高騖遠(yuǎn)，扎實(shí)肯干，你會(huì)得到你想得到的，你會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值!什么是成功?成功不是獲得多少金錢，而是能否實(shí)現(xiàn)的自己的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值!因此，我們不僅要樹(shù)立自己的雄心，更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己，就是成功!
學(xué)無(wú)止境，持者達(dá)之!通過(guò)這次“四德工程”的學(xué)習(xí),我的思想品德得到了質(zhì)的提高，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們肩負(fù)著保障人民健康的使命，我們更要持之以恒,堅(jiān)持不懈地以“四德”來(lái)要求自己并付諸實(shí)踐,謹(jǐn)記以人為本的原則,堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,為救治更多的病患、保障人民身心健康做出新的更大的貢獻(xiàn)!
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