學(xué)習(xí)張家港心得體會
學(xué)習(xí)張家港心得體會一、注重宣傳，營造氛圍。 城-管事業(yè)的受益者是群眾，同時，活動成果的鞏固與發(fā)展需要廣大市民的支持參與。張家港城-管局在政府的支持下，注重對市民的宣傳教育。制作精美的城-管宣傳手冊，挨家挨戶贈送宣傳;設(shè)置城-管宣傳車，流動宣傳;在中小學(xué)校中建立了青少年城-管知識基地，定期舉辦青少年城-管法律講座，促進(jìn)文明行為從小養(yǎng)成，以“小手牽大手”活動為依托，通過一個學(xué)生來帶動一個家庭，通過一個家庭來影響整個社會，以此牢固樹立“港城是我家、潔美靠大家”的觀念。在規(guī)范沙洲中路沿線空調(diào)外機(jī)設(shè)置的過程中，政府未花一分錢，全部由店家或房東自行把外機(jī)移至兩米以上。可見，張家港充分利用輿-論導(dǎo)向，已形成全民參與，人育環(huán)境，環(huán)境育人，共謀發(fā)展的大氛圍。[大秘書網(wǎng)文章-d大秘書網(wǎng)為您找文章]
二、思想解放，硬件到位。 在于金港鎮(zhèn)朱鎮(zhèn)長的一席交流后，深深感到當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)的思想解放，在創(chuàng)新中轉(zhuǎn)換思維。 金港中隊是由大隊派駐骨干，領(lǐng)導(dǎo)、管理當(dāng)?shù)爻?管中隊，開展工作。大隊只負(fù)責(zé)管理人員的考核、任用和具體執(zhí)法業(yè)務(wù);鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)撥款，不插手具體執(zhí)法業(yè)務(wù)。中隊要順利開展工作，離不開鎮(zhèn)政府的支持，鎮(zhèn)政府要改善市容市貌，改善招商引資環(huán)境，也需要讓派駐人員領(lǐng)導(dǎo)隊伍，開展查處違章行為的具體工作。正是這種理念，讓隊伍融為一體，發(fā)揮最大潛能。 朱鎮(zhèn)長在介紹中講到，隊伍建設(shè)首要是硬件，其次是人員。為創(chuàng)造舒適、優(yōu)美環(huán)境，鎮(zhèn)政府出資180萬，改造金港中隊大樓。按大隊模式，對辦公室裝飾、裝備模塊化復(fù)制，在硬件上先達(dá)到規(guī)范化。
三、分工明確，責(zé)任到位。 張家港城-管局通過明確的分工，嚴(yán)格的制度，采用三級考核，落實責(zé)任制度。 首先，局內(nèi)設(shè)辦公室、城區(qū)管理科、鎮(zhèn)區(qū)管理科、人事督查科、法制科、財務(wù)科和行管科，下設(shè)執(zhí)法大隊和環(huán)境衛(wèi)生管理處。各處室、大隊職責(zé)明確。 其次，大隊及下屬各中隊的所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)，均有局統(tǒng)一制定、發(fā)放、上墻。其中，把考核制度制作成手冊，人手一冊。 再次，采用三級考核的方式，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實責(zé)任�？己朔譃锳、B、C三等直接與考核獎掛鉤。月考核基數(shù)800元，由局300元和個人工資500元組成。 最后，為提高隊員工作積極性，強(qiáng)化責(zé)任意識，采取激勵措施。即評定月度先進(jìn)中隊、年度優(yōu)勝中隊;年度、月度“城-管之星”;月度優(yōu)秀路段和月度最差路段。
四、他山之石，如何攻玉? 此行受益匪淺，開拓了眼界，解放了思想，找到了差距，深感學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念對于提升管理水平，豐富工作思路都大有裨益。但怎樣學(xué)好張家港城-管局的經(jīng)驗，是擺在眼前的一道問題。魯迅先生在回答學(xué)生提出如何向他學(xué)習(xí)寫文章時，說過“學(xué)我者生，似我者亡”，照搬照抄，肯定是不行的。如何提煉、創(chuàng)新，個人有以下幾點體會：
1、提升理念，轉(zhuǎn)變思維。在通過學(xué)習(xí)交流后，深感解放思想具有迫切性和現(xiàn)實性。努力提升理念、觀念、信念，積極轉(zhuǎn)變思想、思維、思路。必須深化認(rèn)識，在探索中更新觀念，在創(chuàng)新中轉(zhuǎn)換思維。例如，在改造主干道景觀時，是否可引入太陽能路燈和景觀燈，即節(jié)省了有限資源，又提升城市品位，增添綠色環(huán)保概念，打造“科技，山水，人文”的品牌。
2、改善硬件，優(yōu)化環(huán)境。硬件包裝、優(yōu)化辦公環(huán)境是執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)中不可或缺的一環(huán)。張家港城-管局從局到大隊，再到中隊，最后到分隊，都采用了模塊化復(fù)制，正是借鑒世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗。模塊化復(fù)制被公認(rèn)為是最為行之有效的擴(kuò)張方式，能在最短時間完成，并投入運(yùn)營。模塊化復(fù)制正是規(guī)范化建設(shè)的體現(xiàn)，還有利于今后參與ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。 在辦公條件采用模塊化復(fù)制的基礎(chǔ)上，引入“數(shù)字城-管”是當(dāng)今發(fā)展趨勢�！皵�(shù)字城-管”的核心是把傳統(tǒng)的城市管理由被動管理變?yōu)橹鲃庸芾�，由靜態(tài)管理變?yōu)閯討B(tài)管理，由管理監(jiān)督一體變?yōu)楣芾�、監(jiān)督分離。以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，從而達(dá)到“摸塊管理、管辦分離、精細(xì)快捷、重心下移”的城市管理目的，提升城市管理的效率和水平。 “數(shù)字城-管”的另一個特色是開通網(wǎng)上審批。一個窗口辦事的服務(wù)方式早已落后，辦事效率低下，部門利益至上，大局意識匱乏。網(wǎng)上審批，體現(xiàn)的就是“公開，公平，公正”的`快捷辦事方式，也體現(xiàn)了人性化服務(wù)的理念。
3、注重宣傳，全民參與。要推動城-管事業(yè)的發(fā)展，必須提高全民素質(zhì)，這也是精神文明建設(shè)的突出亮點。提高全民素質(zhì)，就要依靠輿-論導(dǎo)向。是否可聯(lián)合市局制作電視宣傳片進(jìn)行宣傳，利用廣場電子屏幕進(jìn)行宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動等等，或成立公共關(guān)系科，采用多載體，多方位，舉辦各種活動推動宣傳攻勢。 在網(wǎng)絡(luò)公布執(zhí)法程序、案件處理流程、處罰結(jié)果，體現(xiàn)“陽光執(zhí)法”，讓市民了解整個過程，尤其對一些罰沒品的處理，可公布處置結(jié)果，改變市民對城-管的印象。
4、健全制度，制度管人。為了使各項工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化和制度化軌道，進(jìn)一步提高行政效能，應(yīng)逐步完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、考核機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和激勵機(jī)制，形成用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人的新局面。 “管理”之難在“管人”，“管人”之難在“評價”。任何企事業(yè)都面臨著“公平分配”和“選賢任能”兩大難題。而解答問題的關(guān)鍵是考核。只有以科學(xué)、客觀、公正的考核為基礎(chǔ)，才有可能做到獎優(yōu)罰劣、選賢任能�？己诵枰鉀Q的關(guān)鍵問題有三：一是考核標(biāo)準(zhǔn)要取向積極、要求明確;二是考核方法要科學(xué)合理、切實可行;三是考核過程要按章辦事、獎罰兌現(xiàn)。只有解決了這三個問題，才會形成一套科學(xué)的人員考核體系，不拘于形式，才能落實制度，真正做到制度管人。 通過本次學(xué)習(xí)，得到了啟示，堅定了信心。學(xué)先進(jìn)，重要的是學(xué)精神、學(xué)思路、學(xué)作風(fēng)、學(xué)膽略。贊嘆之余，并不妄自菲薄，喪失斗志。差距就是潛力，壓力就是動力，在困難中更多地看到了希望。加快城-管事業(yè)的發(fā)展，環(huán)境爭創(chuàng)一流，隊伍爭創(chuàng)一流，管理爭創(chuàng)一流，服務(wù)爭創(chuàng)一流，我們信心百倍!
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