工商行政管理心得體會(huì)
工商行政管理心得體會(huì)11月20日，21歲的我按時(shí)上班，走進(jìn)工商所辦公室前先到廚房拎了一把熱水瓶，跟老宋開了幾句玩笑，然后就成為一名工商行政管理戰(zhàn)士。也許是命運(yùn)的安排，次日起，我就成為工商行政管理文秘一員。
特別是1995年4月5日，走進(jìn)老河口市工商局辦公室以來，更成為標(biāo)準(zhǔn)的工商行政管理文秘一員。從1995年以來，“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”之外，幾乎年年為總結(jié)工作、新聞報(bào)道、理論調(diào)研和不斷地布置新任務(wù)，工作忙的暈頭轉(zhuǎn)向，不過倒是忙得不亦樂乎。
從事工商行政管理工作十七年,服務(wù)四任局長(zhǎng)，很少在工作上與領(lǐng)導(dǎo)教真，既是碰到一些尷尬事，也往往是一笑置之。然而，去年以來，確實(shí)因認(rèn)真對(duì)待一些事情而引發(fā)一些棘手的事情。沮喪之極，想到逃避環(huán)境，離開局辦公室這塊是非之地。從零開始的事業(yè)其實(shí)以前也經(jīng)歷過，但是感覺現(xiàn)在多費(fèi)了好多心力，畢竟以這種方式離開，會(huì)讓許多人有看法，更會(huì)讓自己心里不是滋味。
2010年是(縣)市級(jí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)年，我們局從春季干部培訓(xùn)會(huì)作為切入點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)安排了培訓(xùn)會(huì)。我結(jié)合自身經(jīng)歷進(jìn)行了認(rèn)真反思，盡管十七年的工商行政管理文秘職業(yè)生涯，自己在工作上，以前調(diào)研、信息、新聞、公文上取得過一定的成績(jī)，但是現(xiàn)在自身仍有許多值得完善與探索地方。如：感到素養(yǎng)、統(tǒng)御、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、組織、培養(yǎng)、選拔、境界上，沒有得到很好地鍛煉。
究其根源：長(zhǎng)期以來，自己沒有運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀來耕耘自己工商行政管理工作與生活�？茖W(xué)發(fā)展觀就是以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)性的發(fā)展觀，體現(xiàn)了馬克思主義的方法-論和世界觀。樹立科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵是樹立正確的績(jī)效觀，正確的績(jī)效觀核心是“發(fā)展”。
然而，長(zhǎng)期以來，無論是工作與生活上，我都沒有把工商行政管理文秘職業(yè)作為績(jī)效觀的靈魂和指南;把提高自身綜合服務(wù)能力，作為根本目的;把實(shí)現(xiàn)規(guī)范化寫作實(shí)踐作為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的重要途徑。這些天，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考“科學(xué)發(fā)展觀”，感到它不僅是我們黨的指導(dǎo)思想，更應(yīng)該是我個(gè)人的工作與生活指南。我們黨作為執(zhí)政黨無時(shí)不在求發(fā)展，但曾有過求發(fā)展不科學(xué)的功過教訓(xùn)，脫離了中國(guó)國(guó)情。教訓(xùn)讓我們黨的頭腦清醒了，從左的思想束縛中解脫出來，逐漸確立了科學(xué)的發(fā)展觀，制定計(jì)劃，考慮到了中國(guó)的國(guó)情、物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的發(fā)展，有步驟、分階段逐步實(shí)施�；仡櫼幌�，從理論上的撥亂反正，解放思想，到堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線以及“三個(gè)代表”重要思想，無不證明了我們成熟了。
作為個(gè)人成長(zhǎng)中，我從進(jìn)入工商行政管理工作 那天起，一直在追求個(gè)人事業(yè)發(fā)展，也曾有過求發(fā)展不科學(xué)的功過教訓(xùn)，脫離了市(局、個(gè)人)情。教訓(xùn)也讓我的頭腦清醒了，從左的思想束縛中解脫出來，堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，逐漸確立了科學(xué)的發(fā)展觀，制定計(jì)劃，考慮實(shí)際情況，才是唯一正確的出路。
回顧一下，從工商所到工商局、從工商局到組織部、再?gòu)慕M織部回到工商局;業(yè)余從愛好寫作到愛好法學(xué)，從愛好法學(xué)到愛好玩石、從愛好玩石到愛好健身，再?gòu)膼酆媒∩砘貧w愛好寫作與愛好法學(xué)。
是啥原因能堅(jiān)持下來這么多年，就是個(gè)人想更好地發(fā)展的思想，才讓自己在這些事情上，找到樂趣的泉源。
前一段，一直在思考這五年多來，辛勤的工作不被認(rèn)可，還被陷入是非的漩渦而引發(fā)一些棘手的事情。體會(huì)著這不被尊重的滋味,情緒特低落,一直無法給自己一個(gè)合理的解釋,我從來不想讓自己太耀眼,凡事總希望做到盡善盡美。結(jié)果一些棘手的事情，讓自己多年建立的一切歸零。很多人都問我：事業(yè)中和生活中，接下來還有什么夢(mèng)想，還要往哪走?我答復(fù)：“跳出三界外，不在五行中�！爆F(xiàn)在看來，無不證明了自己的不成熟。
其實(shí)，自己預(yù)測(cè)陷入隧道視野效應(yīng)(一個(gè)人若身處隧道，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。)上級(jí)一位關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)一語道破天機(jī)：“長(zhǎng)期以來，靠一、兩個(gè)寫手單打獨(dú)斗，來支撐全局材料寫作任務(wù)(宣傳、調(diào)研、公文、信息)，是無法完成新時(shí)期工商行政管理局繁重的寫作指標(biāo)的。況且一無獎(jiǎng)勵(lì)、二無寫作隊(duì)伍，是誰換上你的崗位，遲早都會(huì)發(fā)生你所遇到棘手的事情的尷尬局面�！眲�(chuàng)新寫作體制，是領(lǐng)導(dǎo)的事情，我一再建議要培養(yǎng)一支寫作隊(duì)伍，可沒人采納。那么，身在這種不利的境地，以前抱著“埋頭干活，少說多做”的思想，一直獨(dú)撐了十幾年。結(jié)果，現(xiàn)在看來“不拓心路，難開視野;視野不寬，腳下的路也會(huì)愈走愈窄。”
美國(guó)企業(yè)家阿什法則：“承認(rèn)問題是解決問題的第一步;你愈是躲著問題，問題愈會(huì)揪住你不放�！被谀壳皩懽麝�(duì)伍沒有建立，寫作人員出現(xiàn)“斷檔”的不利局面。如果還是一如既往，單兵作戰(zhàn)，到了等上級(jí)考核寫作指標(biāo)出來后，還是落領(lǐng)導(dǎo)埋怨、指責(zé)。如：前年我一人完成寫作任務(wù)，上級(jí)考核寫作指標(biāo)出來占第二名，領(lǐng)導(dǎo)說沒占第一名;去年，一個(gè)人太累，省級(jí)以上300字用稿上級(jí)認(rèn)可的是28篇，上級(jí)考核寫作指標(biāo)出來排第四名，落領(lǐng)導(dǎo)埋怨、指責(zé)。自己心里很清楚，這些年，上級(jí)考核寫作指標(biāo)全靠自己一人在完成�！昂脻h難抵四手”，況且，人到中年，咋寫作都是落領(lǐng)導(dǎo)埋怨、指責(zé)。所以，今年開始停寫，思考自己以后的路子。
問題出現(xiàn)并不可怕，自己必須正視問題，還要有勇氣和突破、改變慣性的態(tài)度，以及打開視窗和心胸，找到合適自己發(fā)展、存在的地方。做人誠(chéng)信是最最基本的，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀來耕耘自己工商行政管理工作與生活，我應(yīng)該怎么做?
作為黨員必須全面準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求。這里要把握四條：一是以人為本，二是全面發(fā)展，三是協(xié)調(diào)發(fā)展，四是堅(jiān)持發(fā)展。
作為個(gè)人要以科學(xué)的態(tài)度和方法，重點(diǎn)解決各種影響和制約自己科學(xué)發(fā)展的實(shí)際問題，務(wù)求學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得新成效：
一要在加快思想解放、樹立科學(xué)發(fā)展理念上求成效。人們常說，“腿腳走不到的地方，眼睛可以看到;眼睛看不到的地方，思想可以走到”。可見，“思想”的力量是巨大的。這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的首要任務(wù)就是解放思想。前蘇聯(lián)心理學(xué)家達(dá)維多夫：“自己不逼自己，別人遲早會(huì)逼你;敢于對(duì)過去告一個(gè)段落，才有信心掀開新的一章�！庇纱硕鴣恚瑹o論國(guó)家、社會(huì)，還是我個(gè)人思想必須改革。俗話說，“想法對(duì)頭，辦法不愁”。那么，作為一名老文秘人員，前一段，思想出現(xiàn)偏差，甚至于消極、反動(dòng)。盡管寫回憶文章來填補(bǔ)、自我矯正心理，但是還是沒真正從思想的漩渦中走出來。這些天，無論是局領(lǐng)導(dǎo)，還是市委、政府、報(bào)界編輯老師、外省文友都在開導(dǎo)，鼓勵(lì)我振作精神，好好寫作，讓我領(lǐng)悟到美國(guó)管理學(xué)家吉寧：“不怕錯(cuò)誤的人，錯(cuò)誤往往也離他最遠(yuǎn)”名言的哲理。通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展理念，我感到，自己起碼應(yīng)當(dāng)想“三天”：昨天、今天和明天。想昨天，哪些做得是好的，哪些做得還不夠，對(duì)照科學(xué)發(fā)展規(guī)律哪些是應(yīng)當(dāng)剔除和克服的;想今天，各項(xiàng)工作做得又怎樣，緊緊抓住影響和制約自己科學(xué)發(fā)展的突出問題進(jìn)行剖析，看有哪些矛盾和難題迫切需要去破解;想明天，瞄準(zhǔn)未來自己發(fā)展大目標(biāo)，想想有哪些事需要從現(xiàn)在起，就應(yīng)著手一點(diǎn)一點(diǎn)去努力、一步一步去登攀。
二要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)做好規(guī)定動(dòng)作和創(chuàng)造性設(shè)計(jì)自選動(dòng)作相結(jié)合。美國(guó)股神巴菲特：“善于走自己的.路，才可望走別人沒走過的路;特色不特，優(yōu)勢(shì)無優(yōu)。美國(guó)管理學(xué)家古特雷：“每一處出口都是另一處的入口�！边@些哲理名言，說明人的一生渡過的道路必然面臨的一些問題。法國(guó)管理學(xué)家列文：“如果沒有能力去籌劃，就只有時(shí)間去后悔了�！闭f明計(jì)劃的重要性，作為個(gè)人接下來的幾個(gè)十年，大的計(jì)劃就是既要按照上級(jí)及本局的統(tǒng)一要求和部署，嚴(yán)格遵循自己工作與生活實(shí)踐活動(dòng)的方法步驟，充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)和資源，選準(zhǔn)和創(chuàng)新自選動(dòng)作，確保工作與生活有聲有色，既見成效，又出亮點(diǎn)。眼前的計(jì)劃就是要想“三條”：破幾條、立幾條、干幾條。要總結(jié)梳理“列出問題清單”，想在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，思想觀念上破幾條、立幾條;想自己在本職工作上要破幾條、立幾條;作為局辦老文秘人員，要想在本單位、本部門的各項(xiàng)工作中有哪些需要切實(shí)加以改進(jìn)的，迫切需要抓緊干幾件什么事;要把各個(gè)方面影響和制約現(xiàn)在老河口市工商局科學(xué)發(fā)展的問題搞清楚，把解決問題的方法和措施想具體，把推動(dòng)現(xiàn)在老河口市工商局科學(xué)發(fā)展的思路弄明白，真正把春季干部培訓(xùn)會(huì)的過程變成“破”和“立”的過程，變成推進(jìn)自己與現(xiàn)在老河口市工商局科學(xué)發(fā)展的巨大動(dòng)力。以后，無論工作，還是生活;無論是還在局辦寫作，還是調(diào)到其他崗位上，務(wù)必想法對(duì)頭、科學(xué)，要思維正確而敏捷，找到破解難題、攻克“瓶頸”、渡過“河”去的“船和橋”，幫助領(lǐng)導(dǎo)找到改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、又好又快推進(jìn)老河口市工商局各項(xiàng)建設(shè)科學(xué)發(fā)展的“金鑰匙”。
三要堅(jiān)持深化學(xué)習(xí)與深入實(shí)踐相結(jié)合。美國(guó)企業(yè)家沃爾森：“你能得到多少，往往取決于你能知道多少�！闭f出信息的重要，這些天，重新學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)刊物，細(xì)讀全國(guó)各地同行寫的最新工商行政管理理論研究文章之后，感到自己理論研究能力的確落后了許多，甚至于變成了工商行政管理理論研究的“外行”。無論是新聞報(bào)道、公文寫作，還是理論研究，近期我都想停寫一段時(shí)間，多學(xué)學(xué)外單位同行及工商寫作同行文章。作為最底層工商行政管理理論研究愛好者，先從30年工商行政管理理論歷史起步，結(jié)合長(zhǎng)期寫作經(jīng)驗(yàn)，借鑒襄樊地區(qū)市委、政府等理論研究前輩路子，學(xué)會(huì)運(yùn)用規(guī)范法和實(shí)證法(規(guī)范法是以歸納演繹為主，強(qiáng)調(diào)價(jià)值判斷，研究事物“應(yīng)該是什么”的一種定性研究方法。實(shí)證法是以統(tǒng)計(jì)分析為主，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)證據(jù)，研究事物“是什么”的一種側(cè)重定量的方法。)盡快建立起適合自己寫作與工商行政管理理論的工作體系，更好地服務(wù)于事業(yè)的發(fā)展。
四是要堅(jiān)持立足當(dāng)前和著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合。既要切實(shí)解決現(xiàn)實(shí)問題，又要著力建立自己科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。大膽破除制約自己科學(xué)發(fā)展的思想障礙，積極探索建立支撐自己科學(xué)發(fā)展的思想機(jī)制。要重點(diǎn)解決思想觀念和精神狀態(tài)問題、解決利益驅(qū)動(dòng)問題、解決服務(wù)效能問題，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、增強(qiáng)大局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)和效
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