Febee商城是一款匯集了眾多歐洲優(yōu)質(zhì)商家的電商平臺(tái)，這里商品種類繁多，包括美妝護(hù)膚、香水香氛、身體護(hù)理以及營(yíng)養(yǎng)保健和輕奢箱包等。無(wú)論何時(shí)何地，你都可以輕松瀏覽并選購(gòu)到物美價(jià)廉的好東西。作為一個(gè)專門(mén)銷售海外商品的平臺(tái)，F(xiàn)ebee商城還特別注重退款退貨流程的完善性，確保每位用戶都能享受到安全可靠的購(gòu)物體驗(yàn)。

在這個(gè)充滿驚喜的小天地里，你可以盡情挑選來(lái)自世界各地的品牌好貨。不管是想要買(mǎi)最新的彩妝單品還是尋找適合自己的護(hù)膚品，亦或是希望入手一些精致的手袋作為搭配，這里應(yīng)有盡有，總有一款能夠滿足你的需求。透明的價(jià)格體系也是其一大亮點(diǎn)，讓你在享受海淘樂(lè)趣的無(wú)需擔(dān)心被虛高標(biāo)價(jià)所困擾。

退貨退款流程

在您收到包裹的3天內(nèi)在商品未開(kāi)封不影響二次銷售下，您可聯(lián)系中文客服提交退貨申請(qǐng)，具體是否滿足退貨要求請(qǐng)查看退貨政策。

2、等待客服確認(rèn)

客服收到您的退貨申請(qǐng)后，會(huì)進(jìn)行確認(rèn)并且審核是否滿足退貨要求。

3、寄回退貨商品

當(dāng)您的退貨申請(qǐng)審核通過(guò)后，客服會(huì)告知您退貨地址，在您寄出后，請(qǐng)告知我們快遞單號(hào)，方便客服為您追蹤您寄回商品的物流信息。

4、倉(cāng)庫(kù)簽收，確認(rèn)商品

倉(cāng)庫(kù)在收到您退回的包裹，并確認(rèn)商品完整，數(shù)量正確后，會(huì)將該筆訂單商品貨款退還到您的支付賬戶，如使用了優(yōu)惠券抵扣了商品金額，優(yōu)惠券不會(huì)退還并且不會(huì)折現(xiàn)。

如退回商品和退貨申請(qǐng)時(shí)描述有偏差或者不符，商品將原路退回您的訂單地址。

5、完成退款

在倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)商品數(shù)量后，財(cái)務(wù)會(huì)在簽收后的7個(gè)工作日內(nèi)辦理退款，退款是原路退回，儲(chǔ)蓄卡會(huì)在財(cái)務(wù)辦理退款后的1-7個(gè)工作日到賬，信用卡會(huì)在財(cái)務(wù)辦理后的7-15個(gè)工作日到賬，具體到賬時(shí)間以支付平臺(tái)處理時(shí)間為準(zhǔn)。

應(yīng)用特色：

【海量選擇】 提供廣泛的商品種類供消費(fèi)者挑選。無(wú)論是日常用品還是奢侈品，在這里都能找到心儀之選。

【正品保障】 確保所有上架產(chǎn)品均為正品，并通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)口，讓用戶放心購(gòu)買(mǎi)無(wú)后顧之憂。

【價(jià)格透明】 商品定價(jià)公開(kāi)公正，沒(méi)有隱藏費(fèi)用或附加條件，讓顧客清楚明白自己花費(fèi)的每一分錢(qián)都花在了哪里。

【無(wú)憂售后】 擁有健全的售后服務(wù)機(jī)制，支持七天無(wú)理由退換貨服務(wù)，致力于為每一位客戶提供滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

【全球直郵】 支持從國(guó)外直接發(fā)貨至國(guó)內(nèi)地址，縮短等待時(shí)間的也保證了貨物的安全與品質(zhì)。

注意事項(xiàng)

便捷直郵/極速倉(cāng)/保稅倉(cāng)購(gòu)物規(guī)則：

1、根據(jù)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策，個(gè)人單筆交易限值人民幣5000元，個(gè)人年度交易限值人民幣26000元。如果您（訂購(gòu)人）的年交易額度已超出人民幣26000元，包裹將無(wú)法清關(guān)。

下單前請(qǐng)您務(wù)過(guò)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易單一窗口（業(yè)務(wù)應(yīng)用—標(biāo)準(zhǔn)版應(yīng)用—跨境電商—公共服務(wù)）來(lái)查詢您的個(gè)人可用額度，或者登錄“掌上海關(guān)微信小程序”來(lái)查詢。

注：優(yōu)惠券僅可抵扣商品金額，優(yōu)惠券優(yōu)惠、運(yùn)費(fèi)需繳納稅費(fèi)。如因個(gè)人原因退貨，稅費(fèi)將不予返還。

2、請(qǐng)確保您下單時(shí)的支付人和訂購(gòu)人身份信息相同，避免訂單清關(guān)失敗。

主要功能介紹：

1、商品瀏覽

用戶可以隨時(shí)隨地打開(kāi)App查看各類精選商品信息，及時(shí)掌握最新促銷活動(dòng)及熱門(mén)推薦。

2、在線支付

支持多種便捷安全的付款方式，包括但不限于信用卡、借記卡以及其他第三方支付工具，讓交易變得簡(jiǎn)單快捷。

3、訂單管理

訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)更新，方便用戶隨時(shí)跟蹤物流情況，確認(rèn)收貨信息無(wú)誤后還可快速進(jìn)行評(píng)價(jià)分享購(gòu)物心得。

4、客戶服務(wù)

當(dāng)遇到任何問(wèn)題時(shí)均可聯(lián)系客服尋求幫助，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)將竭誠(chéng)為你解答疑惑，提供必要的指導(dǎo)和支持。

5、個(gè)性化推薦

根據(jù)個(gè)人喜好及歷史記錄智能推送相關(guān)商品，幫你更快發(fā)現(xiàn)潛在興趣點(diǎn)，節(jié)省寶貴的時(shí)間成本。

更新內(nèi)容

v3.8.0：

1、修復(fù)bug若干，優(yōu)化用戶體驗(yàn)

v3.7.0：

1、購(gòu)物車(chē)、確認(rèn)訂單、我的優(yōu)惠券頁(yè)UI全新升級(jí)

2、購(gòu)物車(chē)新增商品批量管理、更換SPU屬性、金額明細(xì)彈窗支持查看/編輯商品等功能

3、購(gòu)物車(chē)、確認(rèn)訂單、訂單詳情頁(yè)的優(yōu)惠金額支持按活動(dòng)明細(xì)查看

4、地址列表新增復(fù)制功能

5、修復(fù)bug若干，優(yōu)化用戶體驗(yàn)

v3.6.0：

1、收藏夾支持批量編輯

2、商品分類、我的頁(yè)UI優(yōu)化

3、修復(fù)bug若干，優(yōu)化用戶體驗(yàn)

v3.5.0：

1、我的頁(yè)新增瀏覽記錄

2、確認(rèn)訂單頁(yè)新增活動(dòng)信息展示

廠商：深圳市海豚村信息技術(shù)有限公司

備案號(hào)：粵ICP備13081207號(hào)-30A