極簡(jiǎn)思維九個(gè)步驟讀書筆記
做任何事情都應(yīng)該做到最簡(jiǎn)單，而不是相對(duì)簡(jiǎn)單�！柌亍垡蛩固�
你有沒有過(guò)這樣的經(jīng)歷，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，著手解決某個(gè)問(wèn)題，做了深入調(diào)查、書寫了幾十頁(yè)的方案、形成了十幾張精美絕倫的PPT，但是剛講了開頭，就被領(lǐng)導(dǎo)不耐煩地打斷：“請(qǐng)給我一個(gè)切實(shí)可行的方案？”
即便沒有被打斷，面對(duì)不同的利益關(guān)聯(lián)方——包括直接領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門人員、意見反對(duì)方，提出的質(zhì)疑“刀刀見血”，使方案獲得通過(guò)的機(jī)會(huì)幾乎為零……
現(xiàn)代主義建筑大師密斯·凡·德羅說(shuō)過(guò)一句令人深思的話：Less is more（少即是多），意味著去掉繁復(fù)，專注于核心因素，從而高效的將核心因素做到極致。
說(shuō)到這里，也許你會(huì)明白，為什么領(lǐng)導(dǎo)打斷匯報(bào)，單刀直入地尋求“答案”。
你錯(cuò)把給出“最佳方案”的匯報(bào)，當(dāng)成了一場(chǎng)自導(dǎo)自演的“秀”，你匯報(bào)的目標(biāo)不是讓這場(chǎng)“秀”生動(dòng)完整，而是讓“觀眾”——主要決策者理解你的方案，并最終支持你的方案落地執(zhí)行。
有沒有一種可以化繁為簡(jiǎn)，讓你的思維洞見有用武之地的方法呢？今天我將向你介紹《極簡(jiǎn)思考》這本書，由美國(guó)西點(diǎn)軍校的優(yōu)秀畢業(yè)生，曾任職于世界頂級(jí)咨詢公司麥肯錫，后來(lái)創(chuàng)辦了自己的公司thought LEADERS的邁克·費(fèi)廖洛（Mike Figliuolo）著作。
書中以“提供客戶想知道的內(nèi)容”為目標(biāo)，運(yùn)用“結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程”建構(gòu)框架，預(yù)設(shè)“假設(shè)+觸動(dòng)點(diǎn)”提出核心建議，通過(guò)“證明假設(shè)+避開陷阱”驗(yàn)證“框架”和“核心建議”，不斷優(yōu)化迭代，直至找到利益關(guān)聯(lián)方需要的“最佳方案”，確保方案匯報(bào)一次性獲得支持和通過(guò)。
正如作者邁克·費(fèi)廖洛所言：結(jié)構(gòu)思維過(guò)程似乎意味著你要在匯報(bào)前做許多額外工作，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看它會(huì)節(jié)省你的時(shí)間。
1.以終為始，結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程不斷優(yōu)化迭代核心目標(biāo)
傳統(tǒng)思維模式下，提出一個(gè)解決問(wèn)題的方案，通常是由調(diào)查獲得海量數(shù)據(jù)，匯總分析得出結(jié)論——即“數(shù)據(jù)”推導(dǎo)“結(jié)論”的過(guò)程。
而邁克·費(fèi)廖洛提到的“極簡(jiǎn)思考”，則是以終為始，先確定“結(jié)論”，之后逐步驗(yàn)證“結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程”，提出支撐信息。
書中開篇指出了“結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程”的九個(gè)步驟：定義問(wèn)題、提出核心建議、搭建框架、創(chuàng)建故事、打磨故事、選擇重要事例、證明或推翻假設(shè)、整合信息、分享想法。
定義問(wèn)題（第一步驟）和提出核心建議（第二步驟），是避免匯報(bào)者犯“呈現(xiàn)自己知道的內(nèi)容，而非客戶想知道的內(nèi)容”的關(guān)鍵錯(cuò)誤。
核心建議分為兩個(gè)部分：假設(shè)+觸動(dòng)點(diǎn)。
結(jié)構(gòu)化思維是被假設(shè)驅(qū)動(dòng)的。假設(shè)是一種實(shí)驗(yàn)性的、可在未來(lái)分析中做進(jìn)一步測(cè)試的觀察、對(duì)象或者疑問(wèn)。而觸動(dòng)點(diǎn)則是利益關(guān)心人最關(guān)心的衡量標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)。觸動(dòng)點(diǎn)盡可能量化，用圖表或者邏輯圖呈現(xiàn)，一般不超過(guò)三個(gè)。
接下來(lái)是“結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程”的核心步驟——由核心建議和溝通對(duì)象驅(qū)動(dòng)的搭建框架（步驟三）。將想法和概念按照一定邏輯分組、排列，目的是引導(dǎo)溝通對(duì)象得出你想要的結(jié)論。
書中介紹了兩種基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)——層型結(jié)構(gòu)和列形結(jié)構(gòu)。
層形結(jié)構(gòu)：背景→形勢(shì)→核心建議。面向溝通對(duì)象缺乏背景知識(shí)或抵觸你的建議的情況下，以背景為開端，目的是讓每個(gè)人都對(duì)此有一定的了解，然后指出當(dāng)前形勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)的變化，直接指向你做的建議，最后呈現(xiàn)核心思想。
列形結(jié)構(gòu)：核心建議→若干支撐信息。面向直接領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)常接觸的利益相關(guān)人，由核心建議開始，其下是以2-5組列形排列的支撐信息。
當(dāng)然，面對(duì)復(fù)雜的利益關(guān)聯(lián)方（有的人對(duì)背景略有了解，有的人對(duì)背景一無(wú)所知），可以采用混合結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多個(gè)框架，以主要決策者需求為主，確定主體框架，兼顧其他決策人的接受的輔助框架模式。
結(jié)構(gòu)框架的難點(diǎn)是“不同的利益關(guān)聯(lián)方需要不同的框架”，你必須“考慮周全”。如果你想建立一個(gè)“通用框架”，面對(duì)的卻是多個(gè)利益相關(guān)人員的多重信息需求，“通用框架”實(shí)際上就成了“通通無(wú)用框架”，這樣的匯報(bào)勝算不大。
當(dāng)你結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程考慮全局，照顧到每一位利益關(guān)聯(lián)方的需求時(shí)（包括反對(duì)方），你也就同時(shí)增加了他們能夠一次理解和同意方案的概率。
2.敘述結(jié)構(gòu)，用故事思維構(gòu)造一個(gè)你的思想世界
有一本書叫《理性思維》，其中有一句話廣為流傳：復(fù)雜世界，故事為王。
故事是將細(xì)節(jié)、人物和事件整合在一起而形成的一個(gè)整體，這個(gè)整體要強(qiáng)于各個(gè)部分的簡(jiǎn)單疊加。
搭建框架后，創(chuàng)建故事（第四步）、打磨故事（第五步驟）、選擇重要事例（第六步驟）等階段悉數(shù)登場(chǎng)。你要用故事思維撰寫敘述內(nèi)容。這種敘述更像一個(gè)大綱，主要觀點(diǎn)被次要觀點(diǎn)支撐，次要觀點(diǎn)被細(xì)節(jié)化觀點(diǎn)支撐。
記住，你的敘述內(nèi)容來(lái)自于結(jié)構(gòu)框架，而非凌駕于框架之上。這里的敘述內(nèi)容要簡(jiǎn)練、清晰易懂，支撐信息盡可能用圖標(biāo)或者邏輯圖呈現(xiàn)，讓利益關(guān)聯(lián)方一目了然。
層形結(jié)構(gòu)的敘述，是從背景→形勢(shì)→核心建議的一個(gè)敘述過(guò)程。聽起來(lái)像我們小時(shí)候聽過(guò)的童話故事：從前……（背景介紹），然后……（形勢(shì)變化），最后英雄做了……（核心建議）
列形結(jié)構(gòu)的敘述，首先寫下核心建議，然后是分開介紹豎列支撐信息，層層推進(jìn)的邏輯關(guān)系引導(dǎo)利益關(guān)聯(lián)方跟隨你的敘述抵達(dá)核心建議。
你的目標(biāo)是讓溝通對(duì)象零解讀，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候解讀是誤解的源頭。當(dāng)你敘述的內(nèi)容像故事一樣具有邏輯性和節(jié)奏感，意味著你的敘述內(nèi)容為框架結(jié)構(gòu)增添了易于溝通對(duì)象接受的“血肉”。
如果說(shuō)框架結(jié)構(gòu)決定了內(nèi)容的最初版本，論述的邏輯將會(huì)被帶入最終的溝通環(huán)節(jié)。溝通對(duì)象的視角將影響其對(duì)方案的解讀方式，所以你還要用敘述為溝通對(duì)象建立起你希望他們擁有的視角。
著名的商業(yè)領(lǐng)袖李·艾柯卡說(shuō)：“你擁有絕妙的想法，卻無(wú)法傳播它們，那么你的想法就毫無(wú)用處�！倍愕臄⑹鰞�(nèi)容就是傳播想法的工具，運(yùn)用故事思維，你的敘述將讓你的想法更快、更清晰地傳播出來(lái)。
3.有效溝通，掃平阻礙方案通過(guò)的所有壁壘
記得《溝通圣經(jīng)》中寫到：“我們做的每一件事，都是一種溝通”。有效溝通如同開溝使兩水相通，促進(jìn)人與人思想交流，達(dá)到互相理解、接受、交換、使對(duì)方采取行動(dòng)的目的。
籌備匯報(bào)的過(guò)程中，匯報(bào)者專注材料本身，自信“最佳方案”完勝一切的“硬道理”，容易忽略至關(guān)重要的溝通細(xì)節(jié)。
書中從定義問(wèn)題開始，即提示匯報(bào)者站在利益關(guān)聯(lián)方的角度思考問(wèn)題。從定義問(wèn)題（第一步驟）“是什么”向了解背后的“為什么”層層遞進(jìn)，反復(fù)和利益關(guān)聯(lián)方確認(rèn)，直到雙方達(dá)成共識(shí)，避免目標(biāo)偏差。
方案獲得通過(guò)的關(guān)鍵是——溝通對(duì)象在意它。尤其是在確定核心建議的過(guò)程中，要即刻判斷誰(shuí)是決策者，誰(shuí)是參與者，將你的'“矛頭”直指決策者，確定有效觸動(dòng)點(diǎn)，讓關(guān)鍵決策者對(duì)你提供的核心建議眼前一亮。
搭建框架（第三步驟），如同給決策者們遞上了一個(gè)“鏡頭”，通過(guò)你提供的決策框架，審視他們需要了解的信息，從而引導(dǎo)他們的思想接近你提供的建議。
書中分享了一個(gè)搭建框架階段容易被忽略的溝通技巧，當(dāng)面對(duì)不同利益關(guān)聯(lián)方采用不同框架匯報(bào)的時(shí)候，既要確保關(guān)鍵利益相關(guān)人的需求，還要處理好其他利益關(guān)聯(lián)人的需求。
如果關(guān)鍵利益相關(guān)人需要列形框架，但其他人需要層形框架，你就需要搭建兩個(gè)框架，并且讓層形框架的人在會(huì)前就了解背景信息，會(huì)上不再提及背景信息和當(dāng)前的形勢(shì)變化。反之亦然，以獲得其他利益相關(guān)人的理解和支持。
你可以把這個(gè)過(guò)程視作“推銷”一個(gè)想法，你的利益相關(guān)人就是你的不同的分銷市場(chǎng)，所以他們需要不同的信息，以決定是否“購(gòu)買”你的想法。
當(dāng)然，在證明或推翻假設(shè)（第七步驟）、整合信息（第八步驟）、分享想法（第九步驟）階段，有效溝通顯得尤為重要。
結(jié)構(gòu)化思維是一個(gè)不斷用反饋優(yōu)化方案的過(guò)程。你需要建立一個(gè)完備的利益相關(guān)人列表——上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、競(jìng)爭(zhēng)方、所有相關(guān)部門人員等，考慮他們可能提出的影響方案通過(guò)的建議，在匯報(bào)前征求他們的意見，不斷完善方案中的相關(guān)要素，已期達(dá)到滿足需求最大化。
如果你能夠在決策會(huì)議前，通過(guò)有效溝通獲得可能阻礙方案順利通過(guò)的所有信息，進(jìn)而找到“繞行”的方法，或者在解釋分析的過(guò)程中說(shuō)服對(duì)方你的想法好處多于代價(jià)，你的方案匯報(bào)快速通過(guò)已經(jīng)盡在掌握之中了。
4.簡(jiǎn)潔有力，呈現(xiàn)一個(gè)打動(dòng)人心的“最佳方案”
結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程動(dòng)態(tài)往復(fù)的高效方法，因?yàn)轭A(yù)設(shè)為“假設(shè)”，你會(huì)在核心建議（第三步驟）到打磨故事（第五步驟）反復(fù)循環(huán)，以驗(yàn)證預(yù)設(shè)的核心建議是否為利益關(guān)聯(lián)方需要的“最佳答案”。
先思考，然后執(zhí)行復(fù)雜的分析研究。思考讓你更專注于收集那些讓論證更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)事資料，而非全部相關(guān)內(nèi)容。
因此，結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程是一個(gè)“自上而下建構(gòu)，自下而上證明”的過(guò)程。你不用擔(dān)心來(lái)到證明或推翻假設(shè)階段（第七步驟）會(huì)“推倒重來(lái)”，你要相信自己經(jīng)過(guò)縝密思考、反復(fù)溝通得出的核心建議，所有修改和完善，只會(huì)讓你無(wú)限接近眾望所歸的“最佳方案”。
展示方案（第九步驟）是你努力得到回報(bào)的時(shí)候，你可以自信的在那些有決策權(quán)的利益相關(guān)人面前陳述充分的理由。在此之前，你“讀懂”了溝通對(duì)象，并解決了他們所有的疑問(wèn)，繞開了所有的障礙，會(huì)場(chǎng)內(nèi)大家頻頻點(diǎn)頭，可以預(yù)見這是一個(gè)可以快速通過(guò)，并且著手實(shí)施的成功匯報(bào)。
如同《極簡(jiǎn)思考》結(jié)尾的一句話：記住，眼花繚亂的數(shù)據(jù)并不能使方案獲得成功，人們不會(huì)折服于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觥?/p>
構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)潔有力的方案并不簡(jiǎn)單，它需要你能夠洞察問(wèn)題的本質(zhì)，思考溝通對(duì)象的目標(biāo)，進(jìn)而提出一個(gè)直接明了的、容易獲得通過(guò)的建議。結(jié)構(gòu)化思維正是令方案清晰、簡(jiǎn)潔和有說(shuō)服力的關(guān)鍵之所在。
擁有了結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程的九個(gè)步驟，你辛苦得來(lái)的思維洞見終將“開花結(jié)果”。
【極簡(jiǎn)思維九個(gè)步驟讀書筆記】相關(guān)文章：
訪“阿極”1200字作文10-28
兩極的折磨作文04-06
相待極厚的知心朋友02-04
對(duì)比思維訓(xùn)練11-03
打破思維定勢(shì)10-26
讀《簡(jiǎn).愛》有感06-16
簡(jiǎn)的玻璃店03-22
作文創(chuàng)新思維11-03
轉(zhuǎn)換思維天地寬04-13