學(xué)習(xí)外國(guó)人的細(xì)節(jié)化作文
要是在很久之前,誰(shuí)要是跟我說,細(xì)節(jié)決定成敗,我一定會(huì)跟他急,我會(huì)說,這不是廢話嘛,三歲小孩子都知道,不聽不聽。只是當(dāng)我們真的了解這話后,會(huì)發(fā)現(xiàn),真不是廢話。
特別是當(dāng)我們有了很明顯的對(duì)比的時(shí)候,我們更會(huì)覺得,細(xì)節(jié),真的可以說決定成敗。
一直以來(lái),每次出去玩,我都是想著有得住就行,酒店都是能便宜就便宜。說心里話,我們農(nóng)村出來(lái)的,就像我畢業(yè)后一直租的房子,也就一個(gè)月300。很多酒店一晚比這個(gè)還高。
去年出去找朋友,正好碰到節(jié)日,沒得住了,所以就住了一晚900的。
因?yàn)槭撬⒖ǖ,刷的時(shí)候是沒感覺,而且那天晚上玩了很晚才回去,有點(diǎn)后悔,想著,這么貴的房間,一個(gè)人住,而且就睡那么幾個(gè)小時(shí),一下就去掉了我3個(gè)月房租。
第二天起來(lái),去吃完早餐,詳細(xì)看下房間,終于發(fā)現(xiàn),900房間,真的就是900的房間。
我想到了以前每次跟那個(gè)開酒吧朋友出去玩的時(shí)候,每次別人問他項(xiàng)目還要怎么完善,他老說細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)一定要注意,聽到后面我都郁悶了,細(xì)節(jié),到底是什么細(xì)節(jié)又不講。
但是還真的別說,那些問他的人也真的聽得津津有味。
他有時(shí)候也看我的文章,他說一定要注意細(xì)節(jié),每個(gè)細(xì)節(jié)。
我也說,到底是什么細(xì)節(jié),直接說出來(lái)。當(dāng)然,他有說出來(lái)。但是他說的,我往往都是直接就否定。比如他說,錯(cuò)別字,我就說。也就那么一兩個(gè)錯(cuò)別字,避免不了的。
到了去年去酒店的時(shí)候,我終于知道,其實(shí)我一直都沒理解他話中的意思。
比如100塊的酒店跟900塊的酒店,有什么區(qū)別。
簡(jiǎn)單的說,是什么都有區(qū)別,不管是住的,吃的,睡的,包括裝修。
但是這些東西我們想下,是不是一個(gè)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)組成的。因?yàn)槲覀兙褪且粋(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)不去注意,總覺得這個(gè)差不多,那個(gè)也差不多,搞到最后,真的是很糟糕。
那如果要做好,要怎么辦,就是本來(lái)100塊的東西,要做到900塊。
我覺得,這個(gè)不能直接像我朋友說得,細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),不然大家又會(huì)迷糊。
首先,應(yīng)該是一個(gè)大的框架就要不一樣,比如酒店,你要是外面很土的,看起來(lái)小小的,即使里面再怎么裝修,肯定也是賣不到900的。因?yàn)檫@個(gè)是大的框架。
框架之后的細(xì)節(jié)又是什么呢,比如房間一定要大,床一定要大。
這些也都是細(xì)節(jié),但是是一個(gè)一個(gè)的細(xì)節(jié),是有先后順序的,有制度的細(xì)節(jié)。
為什么題目說是外國(guó)人的細(xì)節(jié)化,因?yàn)樗覀兯f的細(xì)節(jié)真的是不一樣。
他說的細(xì)節(jié),是大框架,大的制度,文化這些細(xì)節(jié),而我們說的細(xì)節(jié)就是一點(diǎn)點(diǎn)。
比如做生意,我們中國(guó)人做生意都想著要欠款,先賒賬,樣品不給錢,即使談了幾天也是不想給錢,然后東西到了,也不直接給人家說錢,所以中國(guó)得討賬,這個(gè)都是很長(zhǎng)環(huán)節(jié)。
還有比如東西壞了,中國(guó)人一般都是直接不付款,然后把人罵一頓,討論很久,東西才拿回去。拿回去之后,還有很多的事情?傊痪湓,在中國(guó)做生意真的是不容易。
很多的人也去學(xué)技術(shù),學(xué)銷售,但是他們學(xué)到的都是怎么打電話,怎么讓客人直接下單這些。他們很少會(huì)想著通過一個(gè)制度,流程,真的提高產(chǎn)品的質(zhì)量,真的為別人創(chuàng)造價(jià)值。
所以往往一個(gè)小小東西會(huì)夸大,會(huì)包裝,但是售后,馬上卻有是卡住了。
想到以前老板的一個(gè)朋友,是做工廠的,內(nèi)外貿(mào)都有做,他說,最郁悶的時(shí)候跟日本等這些國(guó)家做生意,因?yàn)樗麄兡奶煲截,肯定就要到貨,不然的話就要罰款。
而他自己就被罰了好多次,他說,還是跟中國(guó)人做生意好,什么都好商量。
而對(duì)于我們來(lái)說,其實(shí)在看到朋友說的不好的地方,我們更是應(yīng)該看到別人好的地方。
比如外國(guó)人做事,特別是日本人,真的都是超級(jí)拼命而且是一絲不茍的。比如跟外國(guó)人做生意,催款這個(gè)事情可以說基本上可以忽略,因?yàn)樗麄兌际窍瓤睿蛘甙春贤蚩畹摹?/p>
比如東西壞了,產(chǎn)品不合格,他們會(huì)拍照,然后也拍照好的,說出不好在哪里,跟好的有什么區(qū)別,還需要怎么做。當(dāng)然,即使是這樣子,貨款肯定還是會(huì)按時(shí)的付給我們。
所以跟他們做,是嚴(yán)格,但是真的生意也真的該是這樣子的。
其實(shí)好的房間我們只要去睡一次,再睡普通的,我們就會(huì)感覺,差距真的是太大了。
比如好一點(diǎn)的房間,他們電視,包括每一個(gè)頻道是什么臺(tái),包括桌子上面一定有臺(tái)燈,包括每天早上一定有輕音樂叫你起床,等等,包括稱重器,小心地滑,很多很多,都很好。
總之,真的是傻瓜式的,我們所能想到的,想不到的東西,他們都有。
而且都會(huì)標(biāo)注得清清楚楚。
想著我們?nèi)ヒ话愕木频辏催@個(gè)東西不知道在哪里,那個(gè)東西也壞了。
空調(diào)不行,電視沒臺(tái)。
太多的區(qū)別,文字是沒辦法描述出來(lái)的,只能是用心去體驗(yàn)。
因?yàn)樗麄兊目蚣芫褪遣灰粯拥,大的東西都不一樣,包括安靜度,包括小細(xì)節(jié),而這個(gè)細(xì)節(jié)才是我們真正要懂得的細(xì)節(jié)。也真的才是外國(guó)人的細(xì)節(jié)?傊,我們?nèi)プ?huì)覺得舒服。
想到網(wǎng)絡(luò)上,太多的人開淘寶店,真的'就是把別人家的產(chǎn)品直接上傳,然后刷單。
搞到后面,他們很累,甚至一單2塊,3塊的賺。
而且還一直的拼價(jià)格。
但是真的用心的人,單裝修就是不一樣的,這個(gè)大的框架不一樣,很多的東西都是不一樣的。即使里面的產(chǎn)品,真的有的就是一樣,但是大家也都會(huì)覺得可以接受的。
就像,普通酒店一瓶水5塊,我們都會(huì)覺得貴,而大的酒店,15,我們都會(huì)覺得便宜。
其實(shí)水還是那樣的水,不一樣的是細(xì)節(jié),不是小細(xì)節(jié),是外國(guó)人所說的細(xì)節(jié)。
而按我們的平常的話來(lái)說,就是定位,定位不一樣,很多的東西也就不一樣了。
比如我們想著跟別人拼價(jià)格,那看別人怎么裝修,我們也差不多怎么裝修,100塊的酒店,我們參考的也肯定是100塊酒店的做法,而大的酒店,參考的就是大的酒店。
而對(duì)于人生,對(duì)于事業(yè),要什么樣的酒店,要什么樣的細(xì)節(jié),就靠我們自己選擇了。
真的不能說,大的酒店去一次我們會(huì)后悔,會(huì)沒人去,他們敢做,就會(huì)想到我們會(huì)考慮什么,我們真的要什么,就像很普通的人,其實(shí)去了一次,還很想去第二次的。
因?yàn)槭钦娴暮懿灰粯樱?xì)節(jié)決定成敗,真的是細(xì)節(jié)決定成敗,而這個(gè)細(xì)節(jié)是很大的細(xì)節(jié)。
是外國(guó)化的細(xì)節(jié),不一定的定位,不一樣的框架,不一樣的細(xì)節(jié),是全方位的不一樣。
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