參觀社區(qū)心得體會
在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機(jī)會，每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。以下是參觀社區(qū)心得體會，歡迎閱讀。
參觀社區(qū)心得體會1
新時期的社區(qū)已經(jīng)被推到了社會發(fā)展的前沿，它如今角色色彩更加濃厚。時代進(jìn)步，人們的思想觀念也在更新，社區(qū)由最初的簡單式服務(wù)轉(zhuǎn)向了多元性地服務(wù)模式，社區(qū)職能有了更廣的范圍，新的形勢、新的任務(wù)迫切需要社區(qū)干部不斷地充實知識水平、完善服務(wù)體系、發(fā)揮好政治理論聯(lián)系實際的水平，全面提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
12月3日至6日，我有幸參加了市委組織部組織的全市社區(qū)黨組織書記能力提升班，五位老師結(jié)合十八屆三中全會精神及習(xí)**系列講話精神，社會發(fā)展理論與社會管理創(chuàng)新進(jìn)，輿論引導(dǎo)能力與黨的執(zhí)政能力，社區(qū)社會工作案例分析理論學(xué)習(xí)，使我對社會與社區(qū)建設(shè)有了更加系統(tǒng)、深刻的認(rèn)識，為今后開展社區(qū)工作提供了理論指導(dǎo)。然后參觀了東勝、康巴什、伊旗三地的社區(qū)。在有限的時間里，不僅感受到了所參觀社區(qū)巨大變化，更重要的是吸取了很多有價值的思路，開闊了
眼界，拓寬了視野，更新了觀念，真是受益良多。鄂市三地社區(qū)許多發(fā)展理念和工作措施很值得我去認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。此次參觀學(xué)習(xí)采取聽取匯報、實地參觀，我們了解到所到社區(qū)的社區(qū)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、黨組織建設(shè)等各方面情況，也深深地體會到他們思想觀念跨越式發(fā)展的成果。
一、東勝社區(qū)的經(jīng)驗與做法
�。ㄒ唬〇|勝區(qū)新園社區(qū)打造的社區(qū)黨組織365精細(xì)化服務(wù)，成為東勝區(qū)社區(qū)工作的一大特色亮點。通過三條途徑掌握民情：干部了解：社區(qū)黨組織每月召開一次問需會，在網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置民意征集箱。社區(qū)工作人員每兩周對特殊群體入戶走訪一遍，做到“五必問”：特困家庭生活情況必問、孤寡老人身體情況必問、失業(yè)人員就業(yè)情況必問、流動人口租房信息必問、矯正對象思想情況必問。
居民反映：依托社區(qū)一站式服務(wù)大廳、民情收集站等，方便居民隨時到社區(qū)或通過電話、短信等形式反映就業(yè)、就醫(yī)等服務(wù)需求，反映與其生活息息相關(guān)的小區(qū)物業(yè)、衛(wèi)生、停車、治安環(huán)境和鄰里關(guān)系，反映需要社區(qū)幫助解決的困難和問題。
信息化手段采集：探索建立區(qū)、街道、社區(qū)三級信息平臺，借助視頻監(jiān)控、社管通、微信群、一鍵式呼叫器等信息化手段，讓居民隨時反映需求及意見建議。
六種步驟辦理民事：第一步：分析民情，日匯總、周分析：要對收集到的社情民意，每天進(jìn)行匯總，每周進(jìn)行分析，尋求辦理方法和解決對策。重點難點問題邀請居民代表、物業(yè)公司、業(yè)主委員會集體討論，社區(qū)難以解決的問題及時反饋有關(guān)單位。
第二步：建立臺賬，根據(jù)辦理難易程度和輕重緩急，分級建立即辦件、限時件、特辦件、承諾件和**件等臺賬
第三步：及時辦理，社區(qū)工作人員自身能辦理的事項，隨時辦理；自身難以辦理的，召開聯(lián)席會議或協(xié)調(diào)相關(guān)部門辦理；重大事項由社區(qū)黨組織提議，工作站、居委會商議，黨員代表大會審議，居民代表大會決議后組織實施，居民監(jiān)督委員會全程監(jiān)督。
第四步：反饋結(jié)果，通過公開欄公示、電話告知、網(wǎng)絡(luò)反饋等形式，反饋和公開解決方案、辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果，讓居民隨時掌握辦理情況，行使知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
第五步：群眾評議，建立述職制度，社區(qū)黨組織書記代表社區(qū)黨組織、居委會、工作站每半年向黨員和居民代表述職一
次，接受黨員和群眾評議。居民代表可現(xiàn)場質(zhì)詢。街道領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場點評，指出存在的問題和不足，提出改進(jìn)方向和要求。要通過設(shè)置電子評價器、進(jìn)行問卷調(diào)查等方式，對社區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及滿意度進(jìn)行評價。
第六步：動態(tài)考核，街道黨組織每年對社區(qū)進(jìn)行一次量化考核，社區(qū)每月對工作人員進(jìn)行一次評定，年終匯總。要充分發(fā)揮全區(qū)綜合考核評價管理系統(tǒng)和“數(shù)字城管”監(jiān)控平臺的作用，加強(qiáng)對街道社區(qū)服務(wù)管理情況的日常監(jiān)控，定期考評通報�？己私Y(jié)果作為社區(qū)黨組織星級管理、改進(jìn)工作、評價干部的重要依據(jù)。
五種方式滿足民需：組團(tuán)服務(wù)。每個網(wǎng)格要配齊網(wǎng)格黨組織書記、志愿者、信息員等，由社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員以及綜合執(zhí)法隊、民生服務(wù)隊成員等組成服務(wù)團(tuán)隊，提供志愿服務(wù)、隱患排查、法律咨詢、就業(yè)援助等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
數(shù)字服務(wù)，探索建立數(shù)字黨建、人口房屋、民情信息、電子監(jiān)察、物業(yè)管理等系統(tǒng)，開展遠(yuǎn)程教育、便民繳費(fèi)、居民熱線、社區(qū)在線、居民郵箱等服務(wù)，綜合運(yùn)用信息化手段，為居民提供快捷高效服務(wù)。
**服務(wù)，專人受理、全程**、按時辦結(jié)”，為殘疾人、無辦事能力的困難群眾、低保戶等提供服務(wù)。
預(yù)約服務(wù)，要公布預(yù)約服務(wù)項目和服務(wù)電話，對于因材料不全未能一次辦理或辦理前咨詢可預(yù)約辦理的'居民，為其提供預(yù)約服務(wù)。
錯時服務(wù)，社區(qū)工作人員上、下午下班后輪崗延時服務(wù)，周六日輪值服務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)黨組織服務(wù)居民不斷檔，讓居民下班或節(jié)假日也能享受優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)。
�。ǘ〇|勝民族街道新建社區(qū)：以轄區(qū)轉(zhuǎn)移農(nóng)民利益訴求為根本出發(fā)點，創(chuàng)新“1754貼心工作法”，為這些“新市民”提供更人性化的服務(wù)。
打造1個新市民生活館。按照街道“一居一品”要求，全力打造新市民生活館特色黨支部，為轄區(qū)新市民提供全方位服務(wù)。
設(shè)立7個特色功能服務(wù)之家。充分整合現(xiàn)有資源，以社區(qū)公共服務(wù)中心為依托，設(shè)立“紅細(xì)胞黨員之家”、“小候鳥少年之家”等，進(jìn)一步為轄區(qū)新市民提供服務(wù)。
參觀社區(qū)心得體會2
近日，在組織部的精心安排下，奎屯市36個社區(qū)共同到伊犁霍城縣莫乎爾牧場三村、水定鎮(zhèn)新榮社區(qū)、朝北社區(qū)，伊寧市墩買里街道協(xié)海爾依其社區(qū)、解放路街道賽里木社區(qū)、伊犁河路社區(qū)，鞏留縣阿克吐別克鎮(zhèn)哈雷社區(qū)、東買里村、鞏留鎮(zhèn)喬勒盤社區(qū)、庫爾旦社區(qū)參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的創(chuàng)新經(jīng)驗和做法。通過交流溝通，深感社區(qū)工作的責(zé)任重大，自己需要提升的方面還有好多。
社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鑄就康莊大道
莫乎爾牧場以當(dāng)?shù)仄咸旬a(chǎn)業(yè)發(fā)展作為工作切入點，成立“西域龍珠”葡萄種植專業(yè)合作社，并興建保鮮儲藏庫，帶動當(dāng)?shù)仄咸旬a(chǎn)業(yè)發(fā)展。現(xiàn)葡萄種植面積26203畝，占全場耕地面積的63%。葡萄改變了莫乎爾，葡萄帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和居民的幸福生活。一個好的項目就可以帶動一方經(jīng)濟(jì)和社會質(zhì)量的提升；選好項目的同時，更要把握項目的實施。在項目的前期選擇調(diào)研，中期實施進(jìn)展，及后期的項目評估調(diào)整都要統(tǒng)籌考慮，從而確保項目生命的活力和延續(xù)。
水定鎮(zhèn)新榮社區(qū)積極推行“1361”再就業(yè)模式，探索出一條將自由散漫依靠低保生活的閑散人員轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人的新路子。賽里木社區(qū)在社區(qū)文化活動中，還孕育出了文化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展雛形。社區(qū)居民獨創(chuàng)的鋸末畫，已開始批量創(chuàng)作。伊犁河路社區(qū)民生坊的順利運(yùn)作，拓寬了社區(qū)項目服務(wù)機(jī)制，實現(xiàn)了社區(qū)增收、居民增收、企業(yè)增效的“三贏”。同樣走出一條由基層社區(qū)搭建創(chuàng)業(yè)平臺，居民共筑和諧社區(qū)的康莊大道。
信息化建設(shè)助推社區(qū)管理水平
賽里木社區(qū)的電子信息化管理平臺，對我觸動很大。該社區(qū)充分發(fā)揮“2+x”工作模式，結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)資源管理，利用數(shù)字化平臺和“五位一體”管理方式精確提高了對轄區(qū)群眾的服務(wù)質(zhì)量和效率。各種社區(qū)信息的及時更新收發(fā)，各類社區(qū)檔案的電子化存儲和調(diào)運(yùn)，切實做到了“四知四清四掌握”的電子化運(yùn)用和全面靈活掌握。網(wǎng)格化的管理和運(yùn)行已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在芙蓉里東社區(qū)的前面，我倍感落后的差距如此之大。下戶入訪才是社區(qū)工作人員的主要內(nèi)容，在現(xiàn)有社區(qū)人員分工基礎(chǔ)之上，進(jìn)行全面的崗位間互學(xué)互幫，深入“2+x”模式和“三化建設(shè)“的開展，做好貼切為民服務(wù)的本職工作。
小區(qū)域大黨建譜寫融合發(fā)展新篇章
鞏留鎮(zhèn)喬勒盤社區(qū)創(chuàng)新一條“小區(qū)域大黨建”的道路。所謂“小區(qū)域”就是在鞏留鎮(zhèn)范圍內(nèi)，打破常規(guī)行政區(qū)域設(shè)置，由聯(lián)系點縣委常委牽頭協(xié)調(diào)，由鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)組織，各社區(qū)支部書記抓落實，整合轄區(qū)單位部門、企業(yè)等不同領(lǐng)域的資源，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)黨建工作的優(yōu)化整合。所謂“大黨建”，就是對轄區(qū)內(nèi)黨建工作實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)單位、公司、企業(yè)等不同領(lǐng)域的黨建資源、行政資源和社會資源的整合，完善互幫互助機(jī)制，推進(jìn)區(qū)域內(nèi)所有黨組織及黨員參與黨的活動的工作模式。
參觀學(xué)習(xí)謀劃今后社區(qū)建設(shè)發(fā)展
還有阿克吐別克鎮(zhèn)哈雷社區(qū)，定位是服務(wù)型、文化型社區(qū)，立足開展本地旅游推介服務(wù)、信息服務(wù)及便民服務(wù)等多項工作內(nèi)容。通過對這些先進(jìn)社區(qū)的參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流，讓作為一名社區(qū)工作者更加明確了自己的責(zé)任。這些先進(jìn)社區(qū)的社會管理創(chuàng)新實踐模式，工作思路寬泛、形式新穎、內(nèi)容豐富、功能實用，給社區(qū)干部們留下了深刻印象。也讓社區(qū)干部深感到在社區(qū)陣地建設(shè)和拓展方面存在的差距。在今后的工作中要結(jié)合社區(qū)實際，借鑒兄弟社區(qū)的管理模式，努力做好本職工作。
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