參觀幼兒園點(diǎn)滴心得體會范文
感悟一、 對孩子的服務(wù)：
遇到孩子拉了大便，保育員不是簡單地將孩子的小屁股清洗一下，甚至擦拭一下就完事了，而是將孩子抱至專用淋浴房進(jìn)行全身的清洗
感悟二、文章態(tài)度。
那面帶甜美的微笑，說話時總帶著一股溫柔的語氣，讓人感覺有著不一般的修養(yǎng)。與孩子交流時，總是用商量、鼓勵的口吻，會彎下身來，甚至蹲下來與孩子保持平視。這些都是尊重孩子、理解孩子的充分體現(xiàn)。孩子的狀態(tài)非常自然。他們有的熱情大方，有的頗有主見。最讓我敬佩的是孩子工作時的那個專注的神態(tài)，他不會因?yàn)槟愕牡絹矶稚⒆⒁饬�，不會因�(yàn)槟愕拇驍_而放棄活動，充分顯示了良好的自控能力。工作室內(nèi)，孩子們分別做著自己的工作，沒有大聲喧嘩，不會互相打擾，能獨(dú)立收拾自己的學(xué)具并歸位，給人感覺活而不亂，忙而有序，一切都是那么地井然有序。
感悟三、細(xì)節(jié)的用心 服務(wù)的周到
用心、細(xì)節(jié)、細(xì)致、周到，是太平洋幼兒園留給我的服務(wù)印象。
對客人的服務(wù)：來到接待室聆聽園長介紹的那一刻，我頃刻感到服務(wù)上的用心。桌上每人一份精致的水果----幾粒紅色的小蕃茄、幾顆深紫色的葡萄，加上幾片金黃色的哈密瓜、一小段黃色香蕉，鮮艷的水果放在精致的果盆上，恰似一尊工藝品，讓人既想吃又舍不得吃；一期薄薄的'園訊----上是一張有著淡淡圖案的粉紅色封面，下是幾張反映幼兒園活動內(nèi)容和教師感悟的信息，幾張薄薄的紙用淡紫色的絲帶系成兩只小蝴蝶結(jié)連接起來，猶如一份珍貴的禮物，讓人情不自禁地想多欣賞幾遍；期間一位美麗的教師手端一杯小巧的有著濃濃香味的咖啡，邁著不快不慢的步子，自然而優(yōu)雅地來到你面前，點(diǎn)頭示意“請喝”，一看杯內(nèi)咖啡不多不少，正好三分之二杯……所有這一切，讓我深深感受到什么是用心，什么是細(xì)節(jié)，什么是周到？
對孩子的服務(wù)：遇到孩子拉了大便，保育員不是簡單地將孩子的小屁股清洗一下，甚至擦拭一下就完事了，而是將孩子抱至專用淋浴房進(jìn)行全身的清洗，以保證孩子身上沒有異味。對身體虛弱的或是家長有特別交代的孩子，活動前，教師會特別地留意，給他們的背墊上干凈的小毛巾；活動中，提醒他們要注意累了休息，及時幫孩子們穿脫衣服，擦汗；活動后，會及時地取下墊在背上的小毛巾，確保幼兒的內(nèi)衣干干的，以免受涼感冒……，諸多的小事，充分體現(xiàn)了對孩子細(xì)致、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。
半日的時間太短，來不及觀摩晨鍛的精心、點(diǎn)心的自主、教學(xué)的自然、游戲的精彩等等，但僅僅憑著自己的眼睛所見到的這一切，就足以想象幼兒園的管理是如何的精細(xì)。相信自己會在感悟中總結(jié)，會在對比中反思，并會吸取姊妹園的精華，取長補(bǔ)短，力爭把自己的幼兒園管理得更精彩、更有內(nèi)涵！
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