有關(guān)實(shí)習(xí)周記匯編6篇
時(shí)間一溜煙兒的走了,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過去了,一周的經(jīng)歷,可以助長我們的閱歷,是時(shí)候仔細(xì)地寫一篇周記了。千萬不能認(rèn)為周記隨便應(yīng)付就可以,下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)周記6篇,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)周記 篇1
今天跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),她教了許多內(nèi)容,她告訴我:禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形 象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶 。(3)維護(hù)大堂秩序。
以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí),雖然才自己才念 大二,但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),自己學(xué)的是國際金融,希望能學(xué)以致用,為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力!
實(shí)習(xí)周記 篇2
今天是20xx年9月6號,今天我們經(jīng)過自治區(qū)教育廳與學(xué)校的安排,以充分的準(zhǔn)備為阿克蘇地區(qū)的教育事業(yè)往沙雅縣出發(fā)。雖然這不是我初次離開家鄉(xiāng)但感覺還是很特別,因?yàn)檫@次我要去工作,要去當(dāng)一名人民教師。我們總有四百多個(gè)學(xué)生同時(shí)間從師大也就是從烏市出發(fā)了。次日7號我們跟著太陽進(jìn)入到了沙雅縣。我被分到英買力鎮(zhèn)英買力小學(xué),沒有一個(gè)同班同學(xué)跟我分到一起。因?yàn)槲覀冏能囋诎胪局袎牧怂晕覀儊淼淖钔,所有學(xué)生都已經(jīng)準(zhǔn)備好出發(fā)了,只等著我們的到來,,一下車我就聽到有人在喊“英買力”,我到處找,在不遠(yuǎn)處看到了以為30歲左右的女士我在一中說不出來的復(fù)雜情緒中走到了她跟前,原來她就是我們的校長,她一一給我介紹了另兩名實(shí)習(xí)生,后我們走向了目的地。
我們到了學(xué)校后,第一次進(jìn)入眼簾的是可愛活潑的學(xué)生在到處打掃衛(wèi)生,我的心就感到很溫暖。校長把我們帶到了我們的宿舍,這本來是個(gè)檔案室,專門為我們而騰出來的,因?yàn)槲覀兪且荒袃膳则v出兩間房子了。我們把東西安頓好以后,校長把我們帶到校長辦公室,把所有老師叫在一起進(jìn)行了彼此的介紹。然后,她就讓我們到任意班去上課,聽到她的話我即緊張又很興奮,我走出辦公室不知不覺中走到五年級的門口了,我真的好緊長,腿都軟了,我慢慢推開門走進(jìn)了教師,走到講臺(tái)前就聽到學(xué)生響亮的聲音“老師好”,我也不由得答上了“同學(xué)們好”說完我那緊張心情就消失了,我在班里很自
由的到央塔克協(xié)海爾鄉(xiāng)中心學(xué)校以后,根據(jù)各學(xué)校的需要各學(xué)院25名學(xué)生分到村小學(xué)。我和一學(xué)前教育的一個(gè)學(xué)生分到鐵熱克博斯坦小學(xué)。本校是離鄉(xiāng)中心不遠(yuǎn),條件也很好,交通很方便。但是了一次自我介紹,同學(xué)們都是一副即興奮又感興趣的臉面。根據(jù)學(xué)生的要求我上了一節(jié)音樂課我的實(shí)習(xí)生涯就這么開始了。
下面我簡單的介紹一下英買力小學(xué)的基本情況:英買力小學(xué)總有468名學(xué)生,總有六名教師和一名校長,總有一年級至六年級六個(gè)班,有一個(gè)校長辦公室,一個(gè)教師辦公室,一個(gè)遠(yuǎn)程教育室,兩個(gè)檔案室也就是我們的宿舍,一個(gè)美術(shù)室,一個(gè)音樂室,一個(gè)庫房,一個(gè)體育室,一個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室,一個(gè)圖書館和值班室等。
9-12號校長才給我們真正分班了,校長分給我五年級的漢語及口語,二年級的漢語及口語,三年年級的科學(xué)和實(shí)驗(yàn),六年級的科學(xué)課和實(shí)驗(yàn),還讓我管理學(xué)校的遠(yuǎn)程教育室,當(dāng)時(shí)聽到我特別害怕,害怕講不好。
當(dāng)天會(huì)議一結(jié)束,我就真正開始當(dāng)老師了,我的身份有了很到的變化,當(dāng)時(shí)我非常擔(dān)心,恐怕講的不好,但是講了第一節(jié)課漢語課以后,我自己有了自信,在這方面應(yīng)該感謝我的老師們。
從第一次講課開始,我自己有了自信,上課之前充分準(zhǔn)備,上課時(shí)認(rèn)真上課,批改作業(yè)時(shí)非常認(rèn)真,愛學(xué)生。這就是我的工作風(fēng)。我的實(shí)習(xí)生活中的第一,第二周結(jié)束了。
實(shí)習(xí)周記 篇3
工作中,挨批是難免的。很杯具,我這周被經(jīng)理狠狠地批了一頓。
這件事件的起因是一張銷售郵件,在一般情況下,購貨郵件發(fā)給庫管的同時(shí)還要轉(zhuǎn)發(fā)給經(jīng)理的,因?yàn)槲业囊粫r(shí)粗心大意,將這份資料傳到了財(cái)務(wù)部,還轉(zhuǎn)發(fā)給了一些部門外的人員。我按發(fā)送鍵之前,沒有認(rèn)真檢查一遍,結(jié)果,就導(dǎo)致了被批。不幸中的`萬幸,這份銷售郵件不是特別重要,要不,肯定麻煩大了。
由于此事件,我深刻認(rèn)識到,電子郵件十分重要,重要的電子郵件等同于合同級別,保密程度很高,不是直接涉及到的人員都不能知道。我這次犯的低級錯(cuò)誤,總結(jié)出如下原因,第一是自己自身的問題,第二是對郵件的重要程度認(rèn)識不到位,沒有重視起來,第三缺乏對郵箱聯(lián)系人分組有效的管理知識。
認(rèn)識到自身的不足,積極改過自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。多點(diǎn)和同事溝通怎么樣管理郵件,處理級別較高的郵件。郵件在工作中,是必不可少的工具,它有一套規(guī)范流程,不是簡簡單單的收收發(fā)發(fā)。
這周,我上網(wǎng)下載了很多前輩們關(guān)于對郵件的體會(huì)與方法,我學(xué)會(huì)其中一些適合我的技能,收發(fā)郵件,管理郵件,工作的基本技能,一定要掌握,否則會(huì)因此造成公司泄密,造成的后果就不堪設(shè)想了。我必須要高度重視發(fā)出的每一份郵件。
實(shí)習(xí)周記 篇4
xx.9.20
來這邊培訓(xùn)已經(jīng)有一個(gè)星期了,每天上課、考試 ,感覺工作強(qiáng)度好大,中午睡覺的時(shí)間都沒有,比在學(xué)校上課都還累。每一堂培訓(xùn)的時(shí)間持續(xù)長,中間休息時(shí)間短,只夠上個(gè)廁所,喝口水。而且上課的時(shí)候還不敢偷懶,因?yàn)檫@一天的培訓(xùn)結(jié)束后就是考試 ,如果考不及格,就要補(bǔ)考;連續(xù)兩次不及格、補(bǔ)考也還是出錯(cuò),就得直接走人。要說明一點(diǎn)的是:考試的總分是25分,20分及格,單選1分,多選2分,也就是說你只能錯(cuò)2―3道題。同時(shí)考試的時(shí)候要求誠信,也就不能像在學(xué)?荚嚹菢幼箢櫽遗。聽著就挺嚇人的,雖然知道公司不可能真的辭退人,但這樣的氣勢還是把我震住了,上課的時(shí)候就認(rèn)真聽,想睡覺的時(shí)候,就喝咖啡提神,唯恐自己漏了哪一個(gè)知識點(diǎn),雖然我不會(huì)考不及格,但還是希望自己力求做到完美。因?yàn)槲蚁胍M快熟悉業(yè)務(wù)知識,讓自己脫穎而出。
xx.9.28
培訓(xùn)就要結(jié)束了,想要暢然的長舒一口氣,又帶著惶惶的不安。慶幸的是總算走完了這樣一個(gè)熬人的階段,但下一個(gè)路口貌似會(huì)是一個(gè)更大的挑戰(zhàn),我隱約感覺有一絲氣勢壓人的脅迫。因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)候有試接聽電話,當(dāng)時(shí)心里沒底,不知道客戶要問什么問題,電話都不敢接,但是為了完成任務(wù),還是強(qiáng)迫自己拿起了電話,從拿起電話到聽到客戶的聲音這段時(shí)間,腦子便開始搜索各種培訓(xùn)的知識,心都是顫抖的,但客戶一問完問題,就不緊張了,雖然大腦是一片空白,但至少鎮(zhèn)定了。最后擔(dān)心客戶等的著急,便使用了慣用話術(shù):自己業(yè)務(wù)知識不足啊,咨詢后再給回電啊之類的,先忽悠客戶掛電話。等客戶一掛完電話,立刻詢問主管應(yīng)該怎么操作,然后回電客戶告知。這樣一系列動(dòng)作完成后,感覺自己好弱,以往的自信在此刻煙消云散?粗切├蠁T工,動(dòng)作嫻熟的操作著系統(tǒng),面對客戶的問題淡定從容,就一臉的羨慕,想象著自己什么時(shí)候才能變的這樣“神乎其神”。雖然知道差距很大,但我一直都相信,別人能做到,我也可以做到,而且我能比他人做的更好!
xx.10.4
雖然來的時(shí)間不長,但是已經(jīng)體會(huì) 到了公司對員工的關(guān)懷。在這這里我們度過了中秋節(jié),因?yàn)槲覀兪切聠T工,不能對公司有什么貢獻(xiàn),所以就放假了;老員工就上著班,拿著3倍的工資。這個(gè)中秋連著周六、周末,一共3天啊,讓我們的內(nèi)心小小的興奮了一下,公司給我們每個(gè)人發(fā)了一張100元的禮品卡,而且?guī)覀內(nèi)チ恕绊?xiàng)王故里”――西楚霸王項(xiàng)羽的故鄉(xiāng)。雖然沒有發(fā)月餅,但是總體來說,該表示的心意已經(jīng)傳達(dá)到了。以前所在的公司,主要就是發(fā)月餅,不僅公司的員工有,而且還給員工的家人送一份,做法都挺獨(dú)到的。但不管是什么公司,在節(jié)日送祝福這一塊兒,基本都不會(huì)吝嗇的。接著我們自己又去了當(dāng)?shù)乇容^好的地方――駱馬湖。一群人瘋瘋癲癲的,光著腳丫走在沙灘上、踏在水里,拍照、打鬧、吃東西,玩各種刺激的項(xiàng)目,好好把這十多天的苦悶發(fā)泄的干干凈凈。同時(shí)也為接下來的工作積蓄不少力量!
xx.10.11
我們正式開始上線接聽電話了,為了讓我們更好的適應(yīng)和解決客戶的問題,主管還安排了一個(gè)輔導(dǎo) 員來幫助我們新人,同時(shí)也是減輕他的壓力。這個(gè)輔導(dǎo) 員是老員工,雖然不是高級客服,但是指導(dǎo) 我們綽綽有余。我們有很多不熟悉的地方,導(dǎo)致輔導(dǎo)員和主管被我們喊的暈頭轉(zhuǎn)向,不一會(huì)兒便能聽到各種聲音:“主管主管,這里!”, “help! help!”,或是“超哥,快,等不及了!”…,這些聲音,表明了我們的稚嫩與不淡定,同時(shí)還夾雜著慌張、興奮及特別想為客戶解決問題的心理,就這樣我們在這緊張的氣氛中度過了一天,大概每天能接20多個(gè)電話,細(xì)算下來,也就是十幾分鐘一個(gè)電話,長者半個(gè)小時(shí)左右。再看看老員工的數(shù)據(jù),每天能接100個(gè)電話左右,基本是2―3分鐘一個(gè)電話,電話量是我們4―5倍,這就是差距,就好像一條不可逾越的鴻溝,讓我們望而生畏!但是心底的聲音告訴我們,最終我們可以是可以做到的!
xx.10.17
才上線的我們,接的是最簡單的訂單線,但仍然有刁難的客戶讓我們不知所措,我的好多同學(xué)都被客戶弄哭了,看著他們哭泣、抽搐的樣子,我感覺很不可思議,是客戶太強(qiáng)悍了,還是她們的內(nèi)心太脆弱?怎么可能被客戶氣到呢?雖然我們有理不能進(jìn)行反駁,但是自己該有的態(tài)度還是應(yīng)該堅(jiān)持的吧?客戶是求著我們辦事,他們處于弱勢,怎么還就欺負(fù)到我們了呢?我覺得這件事情在我身上是不可能發(fā)生的,雖然才接觸到客戶的問題,不會(huì)解答有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)小緊張,但一向強(qiáng)勢的我是不會(huì)讓客戶欺負(fù)到的,這應(yīng)該就是我對說話技巧的掌握和應(yīng)用,雖然有些高高在上,但是不失禮節(jié)!每天快到下班的時(shí)候,主管和輔導(dǎo)員會(huì)提前讓我們登出去培訓(xùn),針對我們接電話遇到的問題一一解答,同時(shí)還要檢測我們對業(yè)務(wù)知識的掌握情況,若回答錯(cuò)誤,還要罰抄。但是我是不認(rèn)同的,我覺得還不如我花時(shí)間記住這個(gè)知識點(diǎn),強(qiáng)制的抄寫,抄了也不一定記得住。所以我從未去執(zhí)行過。ㄇ疤崾遣粫(huì)被主管發(fā)現(xiàn)我沒有抄寫,哈哈,做事要做的滴水不漏)
xx.10.24
真正接線快1個(gè)月了,輔導(dǎo)員已經(jīng)撤離,我們也開始自己獨(dú)立的解決問題了,雖然電話接的依舊不多,但是每個(gè)電話我們保證已經(jīng)解決好,大概每天能接50多個(gè)。雖然平常比她們接的多一點(diǎn),但是我感覺并沒有她們做的好,我的策略和她們不一樣,我是為了多接電話,然后把每個(gè)訂單的事情放在電話空閑的時(shí)候或者下班的時(shí)間處理,這樣能節(jié)約不少時(shí)間去接電話,而他們是接一個(gè)電話解決一個(gè)事情,下班后基本就能直接走了。如果電話多的時(shí)候,我就有會(huì)積壓很多事情等到下班后要處理。這樣自己就要花很多額外的時(shí)間,而且更累一些。但是爭強(qiáng)好勝的我,為了讓自己的數(shù)據(jù)比他人好,還是寧愿這樣做。既然這樣選擇了,那就要改變訂單積壓的量,也好讓自己少花點(diǎn)時(shí)間。針對這樣一個(gè)問題,我就找主管談了談,他讓我做到同步錄入,只要客戶說話的時(shí)候,就要盡快記錄客戶的問題,等這個(gè)電話掛了,事情也處理好了,至于其他的發(fā)工單、申請賠付,如果比較簡單,可以稍微花點(diǎn)時(shí)間做好了,再去接下一個(gè)電話;如果比較繁瑣,放在一個(gè)文本里面,等下班后批量操作。我牢記主管說的方法,盡量每個(gè)電話按照要求來做,漸漸發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)進(jìn)步了不少。因?yàn)槲也淮嬖谙衿渌四菢忧榫w波動(dòng),不想干,或被客戶氣著等癥狀,所以主管就專門針對我存在的問題,一點(diǎn)一點(diǎn)指出、糾正?粗约好刻斓那闆r越來越好,我覺得越干越有勁、越來越有信心。
實(shí)習(xí)周記 篇5
這周是實(shí)習(xí)開始的第二周,也可以說是真正意義上實(shí)習(xí)的開始。
這一周,我登上了講臺(tái),開始了我的教育之旅。之前,雖然一直以為自己在從事著與教育相關(guān)的活動(dòng),可如此正式的是第一次。如果說之前是學(xué)教育,關(guān)心教育,思考教育的話,那么從這周開始了我的教育實(shí)踐。如果之前是對教育的宏觀認(rèn)識,那么這周我開始觸摸到真實(shí)的教育細(xì)胞。
周一上午,是我的工作時(shí)間,那方講臺(tái)在那四個(gè)小時(shí)內(nèi)屬于我。第一次見我的“學(xué)生”,第一次講授一門全新的課程,而且是從第四章內(nèi)容講起。緊張?jiān)谒y免,幸好之前在講臺(tái)上站的時(shí)間還是相對較多,緊張的狀態(tài)持續(xù)的時(shí)間不是很長。八點(diǎn)鐘,我走進(jìn)了外語教育系09304班的教室,一同進(jìn)去的,還有我的指導(dǎo)老師金曉玲老師和和我聽一組的實(shí)習(xí)搭檔惠芬芬同學(xué)。自我介紹是必須的,不過由于緊張沒說很多,只是將我的電話,郵箱,QQ以及博客地址都告訴了同學(xué)們。因?yàn)槲抑,即使我的?shí)習(xí)結(jié)束,同學(xué)們可能都無法了解我,我更不可能了解甚至認(rèn)識我曾經(jīng)的“學(xué)生”。所以,我是以朋友的身份面對所有的學(xué)生的,告訴他們我的聯(lián)系方式可以更多的交往,博客則可以使同學(xué)們了解真實(shí)的我。
一節(jié)課過得很快,沒有感覺到很尷尬,同學(xué)們似乎很支持我,或許是男生在這個(gè)師范學(xué)校過分稀有的緣故吧!一章的內(nèi)容很多,之前也準(zhǔn)備的較為充分,所以不存在冷場的現(xiàn)象。只要對教材內(nèi)容熟悉,將課堂時(shí)間全部占用掉是不成問題的,擔(dān)心的是將內(nèi)容講不完。提前準(zhǔn)備了手表,時(shí)間把握的還可以,所以基本上按時(shí)講完了本章的內(nèi)容。第一個(gè)班結(jié)束的時(shí)候,自我感覺還好。課間的時(shí)候,和老師交流,金老師也提出了幾個(gè)很明顯的問題,當(dāng)然都是對教材內(nèi)容的細(xì)節(jié)處理,也給了我很好的建議。
到第二個(gè)班的時(shí)候,講的內(nèi)容是一樣的,而且有了第一個(gè)班的經(jīng)驗(yàn),緊張顯然已經(jīng)遠(yuǎn)逝。中間的時(shí)候,我說到“第一印象”,突然產(chǎn)生說英文的沖動(dòng),于是隨口來了句“first press”。說完之后,我就后悔了,因?yàn)橐庾R到自己說錯(cuò)了,于是主動(dòng)向同學(xué)們請教,原來是“first impression”。不過很輕松的跟他們開了個(gè)玩笑:“我都忘記大家是英文專業(yè)了,以后可不敢在大家面前賣弄英文了”,發(fā)現(xiàn)同學(xué)們似乎很喜歡這種狀態(tài)。
第二天的時(shí)候,聽搭檔講課。同樣抱著認(rèn)真的態(tài)度,也在空閑的時(shí)候一起討論了許多,獲益不少。這之間又發(fā)生一件囧事:在聽09306班的課時(shí),我在一位女同學(xué)的桌邊坐下,因?yàn)橹浪麄儼嗯芏,所以就下意識問了一句:“你們班男生挺少呀?”“你是only one ,我們班沒有男生的!”那位女生很平靜的答道,我很無語……那節(jié)課,我成了星外來客,似乎也分散了同學(xué)們聽課的注意力,所以感到一絲內(nèi)疚。
回到學(xué)校的時(shí)候,收到了“學(xué)生”對我的建議短信,希望我多舉點(diǎn)例子,提升語言的邏輯性。都是非常中肯的建議,我欣然接受并回信致謝。還有同學(xué)向我問一些學(xué)習(xí)方面的問題,我也耐心的盡己所能。這是“學(xué)生”對我的信任和支持呀,我一定要更加努力,將這個(gè)“老師”當(dāng)?shù)酶,更無愧于心。
剩下的日子主要任務(wù)就是總結(jié)提升和準(zhǔn)備下一次課,我想有了第一次的經(jīng)歷,之后的課程我一定會(huì)不斷超越。超越了自己,也就成就了自己!
實(shí)習(xí)周記 篇6
過一周的實(shí)習(xí),對自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過程中的棘手問題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會(huì)有意想
不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場生活。
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