銀行營(yíng)銷人員工作總結(jié)
銀行營(yíng)銷人員工作總結(jié)2010年于我個(gè)人而言是非常忙碌與充實(shí)的一年,無(wú)論在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)自身的努力奮斗、積極進(jìn)取,離不開(kāi)我所在團(tuán)隊(duì)的緊密配合,更離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下,以饗來(lái)年。
思
想上,與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷思路為支行的營(yíng)銷發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使得營(yíng)銷工作能夠緊跟上級(jí)行部署。2010年年初,在旺季營(yíng)銷活動(dòng)期間,及時(shí)統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)量和整理報(bào)送信用卡,確保了旺季營(yíng)銷活動(dòng)的成果得到了及時(shí)的鞏固。3月份參加了省行與保險(xiǎn)公司組織的“風(fēng)勁齊魯”培訓(xùn)班,充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用,推遲了休息時(shí)間,連續(xù)工作十四天,多方聯(lián)系客戶106人,拔打電話上百通,成功電話邀約客戶9名,最終簽單56萬(wàn),收官的最后一天簽單31萬(wàn),占整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)107萬(wàn)的半數(shù)以上。最終獲得了“總保費(fèi)王”,“總件數(shù)王”,“長(zhǎng)跑王”等榮譽(yù)稱號(hào),在日常的營(yíng)銷工作中也不輕言放棄,不輕易放棄。另外,積極編寫稿件消息,使得支行開(kāi)展的所有業(yè)務(wù)能夠及時(shí)傳達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門。
在工作中,埋頭苦干,積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下半年滬深300基金銷售方面,個(gè)人銷售單支基金100萬(wàn),占支行全部銷售量的50%以上。全年?duì)I銷理財(cái)產(chǎn)品1400余萬(wàn),另外積極發(fā)掘潛力客戶,向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議,促成支行成功營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品系列4000余萬(wàn),為支行的理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。在做好營(yíng)銷工作的同時(shí),將營(yíng)銷的后續(xù)工作打理的細(xì)致認(rèn)真。2010年全年核打、登記信用卡征信1500余份,整理報(bào)件1300余件;尤其是在批量卡的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶資料的'及時(shí)上報(bào)。另外簽約鉆石級(jí)客戶6名,新增鉆石級(jí)客戶一名,在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力,確保了中高端客戶的服務(wù)體驗(yàn)和客戶關(guān)系的持續(xù)。
在學(xué)習(xí)上,身處一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)培訓(xùn),參加各類考試,保持了業(yè)務(wù)知識(shí)的暢通和良好的知識(shí)形態(tài)。在中,我積極參加了各類業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯,參加并通過(guò)了上級(jí)行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書(shū)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對(duì)銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識(shí),為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。
生活上,作為一名黨員,克勤克儉,厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計(jì)提出合理化建議,比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙,將平日日終打印后的廢紙及時(shí)收集起來(lái),交由前廳工作人員使用。對(duì)批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)計(jì),將支行廢棄的信紙進(jìn)行了充分的利用,節(jié)省了大量的紙張。
以上成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作,在平時(shí)的工作中,支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助,廣大同事也積極向我推薦客戶,確保了在營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,未來(lái)更需努力,作為支行的一份子,我將趁著2010年的東風(fēng),在繼續(xù)做好各項(xiàng)工作的同時(shí),力爭(zhēng)將銷售工作做得更好、更細(xì)、更強(qiáng)。
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