銀行半年工作匯報(bào)
銀行半年工作匯報(bào)為改善員工隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，努力培養(yǎng)和造就一支符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的：高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊(duì)伍，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了多項(xiàng)措施，抓好全行教育培訓(xùn)工作，做到全員培訓(xùn)與重要崗位培訓(xùn)相結(jié)合、理論和實(shí)際操作相結(jié)合、新業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，工作上取得了良好的效果。
一、我行根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，采取集中成授、現(xiàn)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)視頻形式舉辦了個(gè)人信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)、電子銀行業(yè)務(wù)專管員培訓(xùn)、個(gè)人客戶經(jīng)理上崗培訓(xùn)、中層領(lǐng)導(dǎo)力、時(shí)間管理培訓(xùn)、公司信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新固定資產(chǎn)綜合管理系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)集中改革培訓(xùn)、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)培訓(xùn)、結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、財(cái)富管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假幣培訓(xùn)、票據(jù)營(yíng)銷審驗(yàn)培訓(xùn)、公司客戶經(jīng)理等培訓(xùn)，共計(jì)舉辦19期培訓(xùn)班，培訓(xùn)2817人次。
二、積極開(kāi)展中年員工培訓(xùn)工作。我行中年員工占全行從業(yè)人員總數(shù)的42%，根據(jù)總、省行加強(qiáng)中年培訓(xùn)力度，使中年員工具有崗位適應(yīng)能力，我行積極開(kāi)展中年員工培訓(xùn)需求調(diào)查，了解中年員工的培訓(xùn)需求。年初組織培訓(xùn)了一期中年員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班，18人參加了個(gè)人客戶經(jīng)理上崗培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)考試，取得個(gè)人客戶經(jīng)理上崗資格。
三、為抓好基層行員工培訓(xùn)工作，我行主動(dòng)為一線人員征訂《柜面業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)教程》和《柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教程》，各支行采取集中面授、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、崗位練兵、“星級(jí)員工”評(píng)定測(cè)試系統(tǒng)分網(wǎng)點(diǎn)測(cè)試等形式，利用業(yè)余時(shí)間對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn)，切實(shí)抓好從業(yè)人員的崗位勝任能力、崗位履職水平。
四、采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去等培訓(xùn)形式，靈活多樣開(kāi)展培訓(xùn)工作。邀請(qǐng)省行金融培訓(xùn)學(xué)校教師為我行傳金送寶，舉辦了中層領(lǐng)導(dǎo)力和時(shí)間管理培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)969人次，人力資源部和公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部輸送個(gè)人客戶經(jīng)理、公司客戶經(jīng)理二期培訓(xùn)班到杭州金融研修學(xué)院學(xué)習(xí)，借助杭院的師資和先進(jìn)理念，增強(qiáng)我行客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和營(yíng)銷能力，共計(jì)91人次參加了培訓(xùn)。
五、積極主動(dòng)送教下支行。為全面提高基層網(wǎng)點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)部采取每月不定期分片包干送教下支行，對(duì)基層行進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、個(gè)金產(chǎn)品營(yíng)銷、銀行卡、POS機(jī)業(yè)務(wù)宣傳等培訓(xùn)，送教下支行6次，培訓(xùn)372人次，電子銀行部對(duì)各支行進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)及科技知識(shí)進(jìn)行輪訓(xùn)，送教下支行6次，培訓(xùn)310人次，提高員工綜合素質(zhì)，使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)既好又快發(fā)展。
六、開(kāi)展全員考核上崗培訓(xùn)月活動(dòng)。根據(jù)省行全員考核上崗、全員持證上崗和全員培訓(xùn)的工作要求落到實(shí)處，我行早行動(dòng)、早安排，下發(fā)了《上饒分行關(guān)于開(kāi)展全員考核上崗培訓(xùn)活動(dòng)的通知》，集中6、7月二個(gè)月的時(shí)間，每周利用周四晚上，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)視頻的`形式，在全行范圍內(nèi)舉辦員工考核上崗培訓(xùn)。至6月末已培訓(xùn)4次，培訓(xùn)3456人次。
七、認(rèn)真做好資格考試的組織工作。上半年配合總行開(kāi)通的考試測(cè)試系統(tǒng)，組織70人參加了模擬考試。3人參加省行組織的“金融理財(cái)師”培訓(xùn)考試，3人參加銀行風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管國(guó)際認(rèn)證考試，4人參加省行組織的高級(jí)專業(yè)人才選拔考試，組織基層行586人參加了總行組織的個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化網(wǎng)上考試。
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