艾海提的修車鋪-信任的價值
3月26日周六的第一是時間,我與家人踏上自駕前往魯克沁鎮(zhèn)參加一個親友婚禮的行程。橫穿火焰山這一段公路,是沿著河道修建,是為化工廠拉運礦料所用。多年過去了,它早已盡失往日的風貌,路面變得坑坑洼洼、起起伏伏,在顛簸我不停的尋找較為平整路面行走,突然從車底傳出一聲刺耳的異響,我心里咯噔一下,糟糕!肯定給托底了。我們下車查看,原來是路中間一個凸起的石塊,加上自己的疏忽沒有及時避開,轎車后保險杠固定卡被這塊石塊掛脫了扣�?粗下N、變了型的后保險杠。五年了,我的小車車還是第一次受到如此嚴重的創(chuàng)傷,我心情非常郁悶,車都這樣了咋去參加婚禮呀。看這狀況是非得回4S店動“大手術(shù)”了……思慮之中,車已到了吐峪溝鄉(xiāng),大家一致商定,路邊如有修理車的,先處理一下再說。這里我已來過多次,以往一直只是過路客,我記憶中好像沒有修車的鋪面?我這車路面上飽有量又少,即便有了修車鋪能會有配件嗎?我也就沒抱多少希望,車里最擔心的應(yīng)該是父親了,因為他一直盯著路邊,突然父親像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣喊起來,“剛才過去了一間修車的地方”。我們調(diào)轉(zhuǎn)車頭往回走了近百米,果然路邊一排維吾爾族村民涼棚頂上立著一塊寫著“艾海提洋海汽車配件”的牌子。
此時才早晨8點半,我最初計劃是,先到店內(nèi)借一下的專用工具,自己試著搗鼓一下,只要弄的好看一點就行了,等回來后再去更換保險杠。我走進廣告牌旁邊,用白塑料布和棉被搭建的修車棚,這讓我已經(jīng)感覺到即將到來的烈日炎炎。在火焰山生活,棉被是最佳的隔熱材料之一。聽見我們的敲門聲,從土坯搭建修理鋪內(nèi),走出來一穿著牛仔褲、滿身油澤、面色白凈、說活略帶幾分靦腆的十八九歲小巴郎,他漢語很流暢,我們之間交流沒有任何問題。我第一眼看到他,就認為他只是個學徒,我看屋內(nèi)再沒別人出來,我上前詢問:“你就是艾海提師傅嗎?這點是你開的嗎?就把情況對他進行了描述,我車這個傷可以修嗎?并告訴他,我需要盡快趕到魯克沁急去參加婚禮。”小巴郎說自己就是艾海提,他在車尾看了一會告訴我:“這個后保險杠固定的掛鉤斷了,需要將后保險杠拆下來拆下來進行焊接,需要兩個多小時”。我心想恐怕又是“哥倆膠粘”吧。我懷疑的問:“焊完結(jié)實嗎?不會再顛掉吧”。小巴郎笑著回答:結(jié)實得很,保證質(zhì)量”。我決定先讓他簡單處理一下,等參加完婚禮回來再修理。經(jīng)過半小時修整,外觀已經(jīng)好看了許多,我感覺這小家伙技術(shù)還不錯,服務(wù)態(tài)度也還坦誠,我對他所說的塑料焊接技術(shù)也感到好奇,于是雙方約定下午4點見面。
下午4時這里攝氏二十六七度的氣溫,已經(jīng)讓人感覺到有點不適了,家人都往棚下坐定乘涼。我把車倒進修車棚內(nèi),風把車棚上的白塑料布撕開了一道豁口,風從破口處灌入,把塑料頂棚抖得呼啦啦、呼啦啦……讓人感到有點急躁。艾海提把哥哥叫來打下手,自己一會下入地坑,一會左拆一會右卸,不一會倆人就把后保險杠順利拆下。他又出去找來材料,用一把專用小吹風機,把剪成條狀的硬塑料一點一滴的融化在后保險杠的斷口處,認真的進行雙面焊接固定,冷卻后我把焊接部位與原件強度度進行對比,果然非常牢靠。原來我只見過金屬焊接,這還是第一次見到塑料焊接技術(shù)。艾海提告訴我,焊塑料這樣麻煩的活,別的修理鋪是不愿意干的,他們都會建議你更換新的,因為連修代換費用也得近千元。忙活了兩個小時左右,因為天太熱我不知不覺中已喝完了三瓶水。小家伙邊干這手里的'活,邊和我們嘮起了嗑,我們談?wù)撝煌褡寤閼c的習俗習慣,也了解到艾海提從早晨到現(xiàn)在忙的一直還有顧得上吃飯,我們把剛買的清真奶茶取出與大家一起分享……經(jīng)過兩個小時的拆解、焊接、安裝、調(diào)試工作,我的小車已經(jīng)恢復(fù)了原樣。沒有留下一點破損修復(fù)的痕跡。我與家人對他的服務(wù)點了贊。我也代表家人向他進行了感謝,并告訴他:“你的手藝非常棒,干活很認真仔細,早晨我們心情太不好了,現(xiàn)在經(jīng)過你的細心地修補,我們感到非常滿意,謝謝”。我在想人們?nèi)绻寄芟蟀L嵋粯�,用認真的責任、嚴謹?shù)膽B(tài)度,對待每一個工作崗位,努力維系自己這間小店鋪的運作,我們還有什么困難克服不了。
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