令人難忘的微笑作文
令人難忘的微笑
微笑能消解尷尬的氛圍;微笑能架起溝通的橋梁;微笑能解除人與人之間的矛盾……真誠(chéng)的微笑是美麗的,能反應(yīng)出人內(nèi)心的純潔與善良。在我的成長(zhǎng)印象中,有一種微笑令人難忘,那就是——空姐的微笑。
記得那是在我九歲的暑假,我跟隨媽媽第一次坐飛機(jī),也是第一次去北京旅游。媽媽見(jiàn)我在候機(jī)廳興奮得活蹦亂跳,便要我仔細(xì)觀察候機(jī)廳的場(chǎng)外景觀。我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此宏偉的飛機(jī)場(chǎng),左顧右盼中真想早點(diǎn)坐上飛機(jī)。
“請(qǐng)乘坐*次航班的旅客趕快登機(jī),飛往北京方向的飛機(jī)即將起飛。”通過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)的`登機(jī)通道,我們登上一架巨大無(wú)比的飛機(jī),媽媽拿著票帶我找到座位,我坐下來(lái)欣賞窗外的風(fēng)景。
乘客們?cè)缫迅骶透魑,等待著飛機(jī)起飛。機(jī)長(zhǎng)禮貌地用中英文雙語(yǔ)作了自我介紹,美麗的空姐耐心為乘客提供各種服務(wù)。可是,起飛時(shí)間過(guò)去了許久,飛機(jī)依舊原封不動(dòng)。“各位乘客,你們好!由于北京上空有雷陣雨,飛機(jī)暫時(shí)不能起飛,請(qǐng)大家耐心等候”!聽(tīng)到機(jī)長(zhǎng)一次次傳達(dá)延遲起飛的消息,許多旅客不耐煩地抱怨起來(lái),有些人大發(fā)牢騷,有些人罵罵咧咧,但空姐對(duì)這些似乎司空見(jiàn)慣,仍以溫和的微笑應(yīng)對(duì)服務(wù)。其中,有一位中年旅客粗魯?shù)睾翱战氵^(guò)去,想通過(guò)刁難宣泄情緒,空姐微笑著走過(guò)去,彬彬有禮地問(wèn)道:“這位先生!請(qǐng)問(wèn)我可以幫你什么?”中年旅客氣憤地大聲說(shuō):“等了一個(gè)鐘頭了,還要等多久。窟@飛機(jī)老子不坐了,趕快幫我退票!……”空姐微笑地立在那聽(tīng)著,等旅客生氣地發(fā)完牢騷,空姐仍然微笑地說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)!我?huì)盡快讓機(jī)長(zhǎng)起飛的。”然后,她拿起話(huà)筒,微笑地說(shuō):“感謝各位旅客耐心等候!現(xiàn)在請(qǐng)大家先進(jìn)晚餐”。
空姐推著餐車(chē)給乘客派發(fā)套餐與飲料,大家都各自忙著張羅晚餐去了,機(jī)艙里的抱怨聲也逐漸消停,想必大家都被空姐那真誠(chéng)的微笑給打動(dòng)了,抱怨的情緒才得以平復(fù);又或者是空姐的微笑傳遞了信任與力量,乘客還之以耐心與尊重。
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