企業(yè)觀看315晚會(huì)心得體會(huì)范文
企業(yè)觀看315晚會(huì)心得體會(huì)范文一
三月十五號(hào)是消費(fèi)者維權(quán)日，我吃過晚飯，做完作業(yè)，就早早守在電視機(jī)前等待觀看3.15晚會(huì)的開始。今年的315晚會(huì)的主題是“共筑消費(fèi)新生態(tài)”，消費(fèi)是我們每個(gè)人生活中必不可少的一個(gè)生活步驟，我們每一個(gè)人都是消費(fèi)者。
消費(fèi)者，相對(duì)于提供產(chǎn)品及服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者而言一直處于一種弱勢(shì)地位，往往在消費(fèi)過程中會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)權(quán)益受損害卻又無法追償?shù)那闆r，因此需要強(qiáng)有力的宏觀調(diào)控手段來緩和消費(fèi)過程中出現(xiàn)的該類矛盾。此次《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的修訂也體現(xiàn)出了對(duì)消費(fèi)者保護(hù)力度的加強(qiáng)，更好來維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益并對(duì)商家的不良行為予以嚴(yán)懲。以下是該法此次修訂的三大亮點(diǎn)。
第一，對(duì)舉證責(zé)任倒置的規(guī)定。
在該法第二十三條第三項(xiàng)規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝修裝飾等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。一般瑕疵舉證責(zé)任是由消費(fèi)者來承擔(dān)的，但往往在舉證過程中，由于技術(shù)手段的欠缺及信息采取艱難，消費(fèi)者很難拿出有力的證據(jù)。而該法條的規(guī)定就有效的解決了消費(fèi)者舉證難的問題。但應(yīng)當(dāng)注意的是，該法條的適用僅限于經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)等耐用品及裝修裝飾等服務(wù)時(shí)，其它消費(fèi)情況下舉證責(zé)任仍由消費(fèi)者承擔(dān)舉證責(zé)任。
第二，對(duì)經(jīng)營(yíng)者有披露自身有效信息義務(wù)的規(guī)定。
該法第二十八條規(guī)定：采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，以及提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。這一條為新增法條。該條明確經(jīng)營(yíng)者披露信息的義務(wù)，這緩解了消費(fèi)者維權(quán)過程中找人難矛盾，經(jīng)營(yíng)者消息的公開化也讓經(jīng)營(yíng)中不能為所欲為。當(dāng)然為了能夠讓該條具有可操作性，該法的四十四條規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與經(jīng)營(yíng)者的連帶責(zé)任，也即當(dāng)消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程方式購(gòu)物時(shí)如若權(quán)益受到侵害，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。也就從經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者雙管齊下來使經(jīng)營(yíng)者披露自己真是有效的'信息。
第三，對(duì)經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為情況下賠償額度提高的規(guī)定。
該法第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。對(duì)于這一條我們要注意兩點(diǎn)：其一，經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的，經(jīng)營(yíng)者的賠償金額由過去的物價(jià)的兩倍變?yōu)槲飪r(jià)的三倍，并且將最低賠償額度定為500元，增加了賠償倍數(shù)及最低賠償額度;其二，經(jīng)營(yíng)者明知有商品或服務(wù)缺陷仍提供而造成消費(fèi)者人身?yè)p害的，消費(fèi)者除了可以要求經(jīng)營(yíng)者賠償其損失，還可以要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償，也就是這種情況下經(jīng)營(yíng)者不僅要補(bǔ)償消費(fèi)者損失，還有可能要承擔(dān)懲罰性的賠償。
綜上所訴，此次《保護(hù)法》的修訂加大了對(duì)不法經(jīng)營(yíng)者的懲罰力度，降低了消費(fèi)者維權(quán)的難度，對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的維護(hù)有著不可小覷的作用�？v使修訂后的《保護(hù)法》仍存在某些不足，但它是法制建設(shè)過程中進(jìn)步性的代表，對(duì)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
企業(yè)觀看315晚會(huì)心得體會(huì)范文二
三月十五日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，在這天晚上，我看了關(guān)于際消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)晚會(huì)晚會(huì)，也叫“3.15”晚會(huì)里面的每一個(gè)例子都令人驚心動(dòng)魄，令人驚訝，令人張大了嘴巴。其中有兩個(gè)例子使我深有感觸，使我充滿了怨恨。
第一個(gè)例子是關(guān)于造紙的，當(dāng)?shù)氐娜藗兪褂昧诉@些之后，我們透過銀光燈發(fā)現(xiàn)：用紙察過的部位竟有許多銀色的東西，而且還抹不掉，這到底是怎么回事呢?我們來到了當(dāng)?shù)氐脑旒垙S，居然驚奇的發(fā)現(xiàn)，造紙的原料既然是非常臟的廢紙和一些藥物的包裝袋!然后經(jīng)過一系列的化學(xué)物品加工而成的“干凈紙”。真是令人驚心。要是用多了這種紙然后生了什么怪病該怎么辦?所以應(yīng)該早些查抄這家盜版的造紙廠。
第二個(gè)例子是一家子的幸福因?yàn)橐患露茰�。是怎么回事�?原來在小孩小的時(shí)候起了皰疹，然后到了一家名叫“田婆婆洗灸堂”的連鎖店去給小孩看病，結(jié)果因?yàn)槟抢锏陌踩|(zhì)量有問題，導(dǎo)致小孩后背皮膚破裂，最終患上了“不死的癌癥”。后來發(fā)現(xiàn)，田婆婆洗灸堂，用的原料居然大不符合標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)常用臭雞蛋來當(dāng)原料，用過的還重復(fù)用，大不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了這一家子的幸福最終破滅。
通過這兩個(gè)典型的故事后，使我深刻感到我們的生活中有著很多人們?yōu)榱速嶅X，不顧危害的產(chǎn)品，我們應(yīng)該共同努力，爭(zhēng)取解除這種危害!!!
企業(yè)觀看315晚會(huì)心得體會(huì)范文三
在今年的3.15晚會(huì)中，揭露了很多的侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件。俗話說:國(guó)無信則不強(qiáng)。誠(chéng)信自古以來就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，中國(guó)崇尚"誠(chéng)信"的文明源源流長(zhǎng)。早在幾千年前，孔子就說過:“人而無信不只其可”，延伸之意就是:“信，則知其可”，孟子也說過:“誠(chéng)者，天之道也，思誠(chéng)者，人之道也，至誠(chéng)而不動(dòng)者，未之有也。”我們底為什么而活著?現(xiàn)在的社會(huì)到底怎么了?人，是地球上最高等的生物了，與其它的生物相比所不同的除了人類有自己獨(dú)特的，復(fù)雜的語(yǔ)言外，那就是人與人之間的一種感情了。其它動(dòng)物也有感情，但那總比不上人與人之間的了!人可以有仇恨，但人可以寬容，可以理解，可以相逢一笑泯恩仇!可是讓我不能理解的是，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，而人與人之間的感情卻在淡薄，人的心理也有不斷扭曲的嫌疑，詐騙、坑人、造假......有個(gè)人行為，有公司行為，有單位行為，出門在外，還能相信誰?
古有“人無信不立”可見誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)國(guó)家和民族的重要性。誠(chéng)信國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，是國(guó)家的發(fā)展?jié)摿κ敲褡宓牡赖聵?biāo)準(zhǔn)。不管對(duì)于個(gè)人而言，還是企業(yè)，誠(chéng)信在現(xiàn)代市場(chǎng)中意味著信譽(yù)，是企業(yè)的生命。早在十年前，3。15晚會(huì)就說到過誠(chéng)信。然而，誠(chéng)信在市場(chǎng)中并沒得到商家的重視。一些不法商家為了在經(jīng)濟(jì)上的牟取暴利，不惜丟棄誠(chéng)信，不惜代價(jià)�！肮茶T誠(chéng)信，有你有我”，這不僅是口號(hào)，我們更應(yīng)該付諸實(shí)踐當(dāng)中去，深切理解消費(fèi)者的利益。
【企業(yè)觀看315晚會(huì)心得體會(huì)范文】相關(guān)文章：