開展志愿者服務(wù)活動心得體會范文
為了踐行社會主義核心價值觀，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市的契機，我園大力開展志愿服務(wù)工作，主要有春節(jié)廟會期間志愿者服務(wù)活動、雷鋒志愿者服務(wù)活動、交通志愿者服務(wù)活動、中秋節(jié)志愿者活動等。不僅提高了職工素質(zhì)，而且提升了太原動物園文明窗口服務(wù)形象，營造了更好的社會氛圍。我作為一位太原動物園游覽車的一名普通的工作人員，一名普通志愿服務(wù)者，積極投身于這些具有重要意義的各種志愿服務(wù)活動中去，受益良多，感觸頗深。
作為一名普通志愿者，作為游覽車的工作人員，迎新著每一位來動物園游玩的乘客。每天的清晨，伴隨著晨曦，一輛輛游覽車從綠樹掩映中的游覽車站魚貫而出，甜美的聲音從車中傳出：“游客同志們，歡迎您乘坐太原動物園游覽車，就要開車了，請您扶好，坐好，本車的終點是虎園”。和著游覽車駕駛員銀玲般的笑語，動物園忙碌的一天就要開始了，作為動物園里為游客服務(wù)的“小公交”，游覽車是游客入園后面對的第一個服務(wù)接待單位，是動物園文明服務(wù)的窗口，接待好每一位游客，讓游客高興而來滿意而去，從一入園留下美好的游園回憶，是每一個“小公交”人的愿望和工作目標(biāo)。“您好，您要去那里”、“熊貓館到了”、“小小動物村到了”同樣的話語，每天在游覽車的姑娘和小伙子們口中重復(fù)著千百遍。伸開手，護著車邊防止游客上下車碰頭，為帶小孩的游客折疊兒童車，扶著行動不便的老人上下車，習(xí)慣性的動作也同樣每天在駕駛員身上重復(fù)著千百遍。夏日里火熱的驕陽，冬日里凜冽的寒風(fēng)，春天里飛舞著的沙塵，沒有影響游覽車的姑娘、小伙將文明服務(wù)的溫暖送給每一位乘車的游客。同樣節(jié)假日面對游客大量增加，對車輛晚點間生抱怨甚至指責(zé)辱罵時，游覽車的姑娘、小伙顯現(xiàn)的還是標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)微笑和文明的用語，用微笑化解戾氣，用微笑傳遞善意，理解游客同樣游客也會理解你，文明和諧的氛圍會在不經(jīng)意間得到傳遞。每天在服務(wù)與奉獻中，我體驗著這份“志愿”的神圣與高尚，固然活動只是由一些看起來平凡的小事組成。但是這些平凡的點點滴滴都可能對服務(wù)的對象產(chǎn)生巨大的影響。當(dāng)我們奉獻自己一份氣力的時候，心里會覺得很幸福，覺得終究為社會做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，是多么有意義的事情。志愿者不是單純的奉獻，志愿者同時也能夠從活動中學(xué)到了很多的東西。我們都是志愿服務(wù)的受益者，使我們明白了很多為人處事的道理，增強了組織能力，鍛煉了自己的意志和耐心，當(dāng)志愿者身在其中的時候都會明白一個道理，在奉獻與勞動中，我們自己都會不知不覺得成長起來，綜合素質(zhì)有所提高。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出精彩的同時，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深入地領(lǐng)會到生命的意義。而且志愿者的活動，也為我們提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)而努力奮斗吧！讓我們來擔(dān)當(dāng)一些微弱的社會責(zé)任，奉獻出一點微光。
志愿者服務(wù)活動，是最近幾年來各地新興的一項公益事業(yè)，要做好這項工作，更要牢牢圍繞構(gòu)建全國文明社會的主題，修建奉獻、友愛、互助、進步的時代新風(fēng)，從而全面提高我們的綜合素質(zhì)。在志愿者服務(wù)過程中深深體會到應(yīng)該在以下幾方面再多做些工作，能更好完善志愿者服務(wù)工作。
一、大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務(wù)的氛圍，打造志愿服務(wù)文化。注重宣傳志愿精神的深刻內(nèi)涵，明確志愿精神興起的社會經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會心理礎(chǔ)和文化價值。
二、加快出臺相關(guān)政策，為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供政策支持。一是明確志愿者組織的.合法地位。由組織網(wǎng)絡(luò)強大、工作經(jīng)驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構(gòu)統(tǒng)一組織和指導(dǎo)。二是規(guī)定設(shè)立志愿服務(wù)儲備基金。專項基金由政府的財政提供支持，并由專帳專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一使用，還要增強志愿者組織自籌資金的能力，拓寬社會資金來源渠道。三是明示志愿者與服務(wù)對象之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。通過簽訂合同的形式，將其中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系加以明確化。四是明確規(guī)定為志愿者提供相應(yīng)的人身保險。使志愿者的權(quán)利真正落到實處，提高志愿者的積極性和主動性。
三、強化管理，提高素質(zhì)，加大對從事志愿服務(wù)工作人員的管理力度，提高其服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能和組織領(lǐng)導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)。為社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志愿知識普及活動，充分發(fā)揮典型引路的作用。
作為一位普通職工，做志愿服務(wù)，不僅僅是做事，還要用心學(xué)習(xí)，從服務(wù)中學(xué)習(xí)。志愿者是促進動物園科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建文明單位的生力軍。
從合作中學(xué)習(xí)，只要用心，我們就會比別人學(xué)到的更多�？赡芪覀兊哪芰τ邢�，但是關(guān)愛社會的心是不分能力大小的，哪怕一句問候、一次扶持、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)生態(tài)文明的社會貢獻出自己的微薄之力！贈人玫瑰，手有余香...讓玫瑰的香味在我們手間傳遞，使人間每個角落都充滿余香。
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