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      實習(xí)周記

      時間:2021-04-05 19:28:55 周記 我要投稿

      實習(xí)周記匯總七篇

        時間是箭,去來迅疾,轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了,一定有不少的收獲,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫一篇周記了。周記你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的實習(xí)周記8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      實習(xí)周記匯總七篇

      實習(xí)周記 篇1

        2月1日

        這一周來,讓我體會最為深刻的是周律師對我這幾周來在事務(wù)所中所草擬的法律文書提出的兩點建議。

        首先,不要輕言法理。這個幾乎已經(jīng)成為每一個法學(xué)畢業(yè)生的通病。盡管中國是成文法國家,以抽象法條為主,而且不會沿用先例,這意味著不會凡事皆有具體規(guī)定或指引。但是,我國市場經(jīng)濟建設(shè)至今十多年,在各個經(jīng)濟領(lǐng)域均有大量的法律法規(guī)規(guī)定和政府規(guī)范性文件或操作指南等,只要我們耐心尋找,總會找到直接或間接法條和依據(jù)。所以,除非窮盡法條,否則不要輕易動用法理來解釋或解決問題。因為理論和實踐的結(jié)果往往出入甚大。如果動輒運用法理,很容易閉門造車,不著邊際,難以取得法官的認同。 其次,隨時注意補強和“回溯”。對當(dāng)事人提出的目標,依據(jù)目前的事實和證據(jù),如果可以達到的,就要考慮補強,即注重尋找理由和證據(jù)更充分的法條,收集或創(chuàng)造更多的事實和證據(jù),直至達到對方無法反駁的程度;如果發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險或者不能充分證明的,就應(yīng)當(dāng)及時評估可能需要付出何等代價和承擔(dān)何種法律風(fēng)險。一旦發(fā)現(xiàn)目標和成本太高,就應(yīng)當(dāng)及時建議當(dāng)事人退而求其次,選擇替代方案或者及時修正目標。

        2月7日

        看到文書的外觀與質(zhì)量這樣的標題,肯定會覺得奇怪。這二者之間有什么聯(lián)系呢?文書的外觀真的有那么重要嗎?對于這些問題,周律師問了我以下的幾個

        問題。

        一份文書盡管是打印的,但與你通常見到的排版四至、字體大小和段落間隔是不一樣的,會不會頓時產(chǎn)生一種很不舒服的感覺?

        可能是因為劣質(zhì)復(fù)印機的毛病,紙張表面還殘留著幾道黑黑的杠杠,是否感到不清潔?從而對法律意見書的嚴謹性產(chǎn)生懷疑?

        一份解釋上萬元案件糾紛的法律意見書,居然是用訂書機簡單釘在一起的,有無感到這位律師不重視你的案件?

        法律文書的外觀有多重要?可以毫不夸張地說,決定了當(dāng)事人對文書內(nèi)容質(zhì)量和作者專業(yè)水平評估的第一印象。對于律師而言,甚至決定了當(dāng)事人是否采信你的法律意見。 一般人可能會覺得,內(nèi)容才是最重要的,外觀只是表面裝飾,不起到?jīng)Q定性的作用。但在實務(wù)中,這種觀點是錯誤的。當(dāng)事人不是專業(yè)人士,對于法律文書內(nèi)容寫得好不好、觀點是否明確、分析是否嚴謹、解決方案是否完美等等,不一定能夠立即分辨出來。但是,如果你排版錯誤、裝訂隨意甚至是有錯字,當(dāng)事人心中就會立刻做出這樣的判斷:從這些小錯誤可以推斷出這個律師不嚴謹,不專業(yè),既然他在細節(jié)上如此馬虎,我又怎能指望他能夠用專業(yè)和認真的態(tài)度對待我的事務(wù)呢?

        我們不可以貌取人,但是也不輕易地做出這種容易引誘他人做出以貌取人的舉動。

        2月14日

        本周我的主要工作仍然是寫法律文書。當(dāng)然,也有一些突破,我開始走出辦公室,跟宋姐一起踏入那些跟工作有關(guān)的場所,比如去工商局調(diào)取對方公司的資

        料,去公安局調(diào)取戶籍資料,去民政單位調(diào)取相關(guān)資料等。這些工作沒有想象中的那么困難與繁瑣,當(dāng)然,持有律師證或者實習(xí)律師證就更方便了。這是對于戶籍在奉獻南橋的當(dāng)事人而言,如果不是當(dāng)?shù)厝耍覀冞要去很遠的地方調(diào)取相關(guān)證據(jù),曾經(jīng)有一次我們幾經(jīng)周折才調(diào)取到戶籍資料,只因兩鎮(zhèn)合并后有一些麻煩之處。還有一次,我們?yōu)榱俗C明對方公司在奉賢有實際營業(yè)地而方便在奉賢法院對其進行起訴便找到公司地址對其進行拍照取證。過程很辛苦,但結(jié)果很開心。

        在這周里,主任不在時,周律師就想讓我自己接待一下來的當(dāng)事人。她剛有這個想法,就有當(dāng)事人上門進行咨詢。因為自己在學(xué)校里成績比較好,雖然心里很忐忑,但自信可以抵擋一段時間 。然而事情發(fā)展遠不如我預(yù)料當(dāng)中的好,當(dāng)當(dāng)事人問出關(guān)于工傷的問題時,我竟然發(fā)現(xiàn)腦子里沒有任何的信息可以供我調(diào)配。最后只能由周律師接待,這對我而言是很大的打擊。也直到此時,才深刻的理解了理論和現(xiàn)實的差距。故決定從那天開始按照實踐的要求擴充自己在相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)的知識,當(dāng)晚便在書店買了工傷、合同、交通事故方面的書籍進行學(xué)習(xí),希望借此機會能夠使自己跟得上實踐的腳步,可以符合律所對于一個實習(xí)律師的要求。

        2月28日

        在上周工作的基礎(chǔ)上,這周終于開始接觸較為完整的卷宗。剛開始較為簡單,只要按照之前觀察后學(xué)到的順序進行整理即可。印象較為深刻的是一起法律援助案件,檔案比較厚重且繁瑣,而且時間跨度較大。市法律援助中心要求整理一份檔案上交給他,還須整理一份檔案由律所自己備案。由于檔案袋里文件重復(fù)、缺

        漏較為嚴重,故要識別有用材料,并須與市法律援助中心聯(lián)系補缺漏文件,于是學(xué)會了收發(fā)郵件,學(xué)會了怎樣借助其他機構(gòu)或單位滿足律所的需要。工作完成后,又按照律所要求進行了歸檔,該案整理極考驗做事者得耐心,不過慶幸的是自己做到了。

        本周的另外一項工作便是登記案號。登記案號指的就是只要對方當(dāng)事人是保險公司的案件,我都必須記錄在案,根據(jù)判決書體現(xiàn)出來的信息,記錄錢款事項等,并在特定時間即將來臨時提醒律所的主辦人員查證是否收到對方當(dāng)事人的款型。整體來說,較為簡單。

        3月7日

        本周的主要工作仍然是整理卷宗,但整個過程中仍需要做之前幾周的工作,因為本周卷宗的整理是完整的、體系的,而之前我都是單獨的、孤立地做著律所老師交代的任務(wù),如法律文書寫作、調(diào)取證據(jù)等。但整理卷宗以后我的這些工作就連貫了起來。比如一個案子,在起訴之前,我寫了起訴狀,調(diào)取了該案所需要的當(dāng)事人的信息材料,對案件證據(jù)材料進行了歸類排序,交通事故的案子還需要列出詳細的損失清單、對其住院治療的各種費用還需要歸類整理。記得有一次助理讓我把一起交通事故案件的證據(jù)進行粘貼,我以為都是住院期間的各種費用單據(jù)、病歷卡等,沒有什么性質(zhì)差別,但后來才知道自己犯了錯誤,一些證據(jù)不得不裁剪開重新粘貼。因為這些證據(jù)本應(yīng)是按照營養(yǎng)費、住院費、護理費等性質(zhì)不同的費用進行歸類整理的,而不應(yīng)混雜在一起,這樣計算損失清單時才會更明了,更有說服力。等到案子結(jié)束后,所有的材料又都交到了我的手中,接下來我便是

        按照順序?qū)ζ溥M行整理,以符合司法程序的要求?此坪唵蔚墓ぷ髌鋵嵲谀銢]做之前還是需要時間去熟悉和掌握的,熟記卷宗流程以后,不僅可以幫助快速整理卷宗,同時在案件訴訟期間還可以幫助自己查漏補缺,把需要的文件材料都準備好,或提醒其他實習(xí)生把文件準備好。只要你認真和細心,通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序,這很重要。我并沒有因為工作的繁瑣而粗心甚至放棄,相反我很有興趣并在其中受到啟迪。

        3月14日

        這周我終于開始走出辦公室,而更多的與法院、法官接觸。隨著漸漸主動,我便開始要求陪同辦案律師一起去開庭,當(dāng)然,我是旁聽人員。在剛開始的一兩次旁聽中,因為我的要求比較突然,他們并未來得及跟我講案件概況,所以在法院旁聽時感覺云里霧里地摸不到頭緒。但在之后的旁聽中,我基本上都是事前了解了案件概況,庭審中又做了較為詳細的記錄,回來后又上網(wǎng)查相關(guān)問題,故對案件便有了較深的了解并收益頗多。記得較為清楚的一次,是一起工傷案件,因為對方代理律師與方老師曾有過合作,再加上法官從中斡旋,大家便選擇了調(diào)解。在調(diào)解時,我跟另外一個實習(xí)生積極獻策,再加上當(dāng)事人和代理律師的努力,最終取得了較為滿意的結(jié)果。親身參與審理中的案件,對于我來說是一件值得興奮的事情。這不同于校內(nèi)的模擬法庭。在校時,我們始終想著維護法律的嚴肅性,并且基本上所有案件都是以判決結(jié)束,故失了真正案件審理過程中的靈活性。同時,因為大部分真正案件中都有律師,他們都熟悉庭審流程,故在審理中,往往簡化了一定的程序。即使如此,旁聽并參與案件還是給了我很長時間的積極性

        3月21日

        這周開始,我逐漸接觸立案和申請執(zhí)行工作。二者都是程序性的事項,比想象中的簡單,但一開始,自己仍然是有一些不足。例如,在剛開始整理立案材料時,可能會發(fā)生缺漏和順序不對的情況,如送達信息聯(lián)系卡和送達地址確認書的位置與順序,以及該案起訴書的寫作等。于是,在最終前去法院立案時就會反復(fù)地詢問律所的其他人員材料是否還有其他任何問題,得到他們的肯定答復(fù)后,才決定出發(fā)。在之前陪同其他人立案時,他們偶爾會被法官批評,甚至在立案庭就直接被退案。故自己孤身一人前去時,心里不免有些忐忑,并且萬分的小心翼翼。不過幸好我理的案件較為簡單,材料準備的較為合理,才最終順利通過。申請執(zhí)行方面,剛開始填寫申請執(zhí)行表中的申請執(zhí)行內(nèi)容時總擔(dān)心缺漏,于是根據(jù)判決書中判決部分詳細羅列并詢問律所的主辦人員某項錢款是否到賬才敢往上填寫。于我而言,法律無疑是權(quán)威且嚴肅的。記得有一次申請執(zhí)行時,只因當(dāng)事人簽名位置不對,申請便被退了回來,然而很郁悶的是,申請是當(dāng)事人的意愿,因程序不對,法院又不能選擇相信我們,只能把材料帶回重新要求當(dāng)事人填寫。由此可見,實體性權(quán)利固然重要,程序性事項也容不得出現(xiàn)任何紕漏。

      實習(xí)周記 篇2

        真是太好了,我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時做的事情了。不過一開始的激動慢慢的轉(zhuǎn)化為擔(dān)心,因為我們要做的事情并沒有我想象的那么簡單。

        從做發(fā)票和箱單開始學(xué)起,由于這些都是定艙、報關(guān)、客戶清關(guān)所需資料,所以在做的時候就要格外的小心,單子的制作都還是比較簡單的,但光核對數(shù)據(jù)著一項往往要花去我很多時間,有時會有頭昏腦脹的感覺,此時就要稍微休息一下,以免出錯。這一周的工作也還算比較順利,萬歲!

      實習(xí)周記 篇3

        我,想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個收銀員,我是一個酒店服務(wù)員,我是收銀的一員,我是酒店的一員,我是上城軍天酒店的一員。我的路,便是充滿陽光與服務(wù)之路。

        我清晰地記得,當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達上城軍天酒店面試時,那“眾里尋他千百度”的入口,那灰塵彌漫的樓梯,那通往人力資源部的“九曲十三灣”,讓我如履薄冰;當(dāng)然,我也不曾忘記,進入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語,還有光亮整潔的員工飯?zhí)谩h室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句“員工,公司最有價值的資產(chǎn)”,食堂里員工聚會照片透露的一份接一份歡樂……讓我知道,我在上城軍天酒店沐浴著陽光;我欣賞上城軍天酒店前臺的熱情,我享受著上城軍天酒店給予我的服務(wù)。

        當(dāng)獲悉自己成為上城軍天酒店一員時,我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在上城軍天酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習(xí)的氛圍中,同事間暢所欲言,關(guān)懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”,在太陽噴薄欲出之際,發(fā)射萬丈光芒,賜予生命熱,讓其成長,讓其茁壯。

        作為一名前臺收銀員,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);為顧客提供結(jié)帳服務(wù)改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營業(yè)前的準備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準備好找零用金。為客人帶來標準化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,我服務(wù)的標準化便是酒店標準化的縮影,客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。

        這正正便是我實習(xí)的目標,我將用我在這工作的時間,為我的服務(wù)對象傳遞陽光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽光的照耀下,荊棘亦會被撫平;當(dāng)每日都充滿愛,那便是“暖”。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會得到我傳遞的陽光。

        在吸收與傳遞的過程中,我同樣也在制造陽光,那是屬于我自己的陽光,在我的服務(wù)之路上為個性化的服務(wù)對象奉上我獨特的陽光服務(wù)。

      實習(xí)周記 篇4

        這是我實習(xí)的第一周,這一周我參與了公司對新人的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發(fā)展中取得的成果,讓我們這些新人對公司了解有了初步的了解。公司主要的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。其險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。我在第一周的培訓(xùn)中大致了解了公司的文化,并慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。

        這是我實習(xí)的第二周,這周我開始,我每天都有參加保險公司的晨會,并且繼續(xù)通過培訓(xùn)師了解公司主打產(chǎn)品,熱銷產(chǎn)品。新人的培訓(xùn)到目前,已經(jīng)進入實質(zhì)性階段,從話術(shù)、單證填寫,再到條款,培訓(xùn)師都介紹的非常詳細,他要求我們分組練習(xí),必須通關(guān)。其余的時間,我們會做一些實際的調(diào)查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的能力,也是保險公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經(jīng)沒有第一周那么輕松、簡單了,但卻在不停地鍛煉著我。

        這是我實習(xí)的第三周,這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪,就是向客戶簡單介紹一下公司及公司的產(chǎn)品,如果客戶對產(chǎn)品感興趣,就可以約定一個時間去拜訪。在這周的工作中,我充分的利用了上周所學(xué)習(xí)的關(guān)于話術(shù)方面的內(nèi)容。但是,電話約訪過程中,我遇到了好多難題。當(dāng)我接通客戶電話表明來意時,會有很多客戶的言語中帶著反感,他們甚至質(zhì)問我怎么會有他們的電話,有些還會在我話說到一半的時候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周,難度瞬時加大了,我還要努力呀!

        這是我實習(xí)的第四周,這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因為對約訪工作的不熟悉,加上之前從未接觸過類似打電話的工作,事實上我上周約訪成功率為零。但是也正因為上周鍛煉出的經(jīng)驗,這周我的工作已經(jīng)有了不少的進步,我也暗自總結(jié)出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險險種,簡單即可,因為信息量太大,對方會沒有耐心傾聽,盡量爭取拜訪機會。第四周的工作比起上周,感覺輕松了些,我也在慢慢地積累經(jīng)驗。

        這是我實習(xí)的第五周,這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因為前兩周的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗的積累,這周我在約訪過程中真的爭取到了一次拜訪的機會。說實話,對于還是新人的我來說,能取得這樣的成績,我還是挺高興的。帶我的主管告訴我,電話約訪成功后是需要我們自己去拜訪的,聽到這話我心里一緊張。還好,她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的,這樣可以在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。第五周的工作有了較大的進步,我感覺到自己正在一點點步入正軌。

        這是我實習(xí)的第六周,這周我的工作還是電話約訪。原來的計劃中,這周主管是要帶我去拜訪客戶的,但是因為與之前的工作周已經(jīng)隔了一個年假,主管擔(dān)心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了,所以讓我再好好溫習(xí)一下。說實話,經(jīng)過了一個假期,我變得有些散漫了,很難把精神都集中到工作中,與客戶的電話溝通中也總是將一些關(guān)鍵點忘記。第六周的工作因為自己沒能及時調(diào)整好心態(tài),所以變得有些艱難了,但是我想很快我就能恢復(fù)斗志的。

        這是我實習(xí)的第七周,這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶。在拜訪中,我虛心的學(xué)習(xí)在拜訪過程中要注意的細節(jié),比如說要提前五分鐘到達約見的地點。主管說之所以要提前五分鐘,是因為去的太早就會白等,也會顯得我們不注重時間,晚了又會顯得我們沒有時間觀念,給客戶留下不好的印象。與客戶見面時,主管很熱情的與她打招呼,遞送名片,舉止大方得體,不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學(xué)習(xí),感覺自己越來越有工作的勁頭了。

        這是我實習(xí)的第八周,這周除了像往常一樣打電話,主管還對我進行了與客戶交流中應(yīng)注意問題的培訓(xùn)。首先,與客戶見面后要先寒暄幾句再進入正題,顯示對客戶的了解和我們的誠意。然后,簡單扼要地介紹我們公司,包括公司名稱、給哪些重量級客戶提供了保險咨詢服務(wù)等。之后,表示想了解客戶的情況。客戶大致介紹自身情況后,我們可以提出自己的保險建議。第七周的工作看似有些平淡,卻是我工作中的一針強心劑,這預(yù)示著我將往更高的方向發(fā)展。

        這是我實習(xí)的第九周,這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣,我們在拜訪過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程,唯一不同的是,這位客戶不是以他個人為單位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后,客戶雖大致介紹了情況卻表示沒有再購買保險的意向。主管很客氣的說可以約時間向?qū)Ψ浇榻B其他業(yè)務(wù),還表達了以后多聯(lián)系的意向。事后主管告訴我,可以定期打電話給該客戶,保持聯(lián)系,這樣能夠在對方有意向的情況下第一時間獲知信息。第八周的工作結(jié)束了,我感覺自己受益匪淺。

        這是我實習(xí)的第十周,這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中,我逐漸的積累了些拜訪客戶的經(jīng)驗。第一點就是前期的準備工作,即專業(yè)知識和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)客戶的相關(guān)信息、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。第二點就是具體的拜訪流程,即打招呼、自我介紹、開場白、向客戶簡單介紹險種的基本情況、詢問客戶對險種的看法。其中,第一點是“內(nèi)涵”,第二點是“門面”,前者需要我們肯下功夫,后者則在考驗我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個星期一樣,不斷的在實踐中汲取經(jīng)驗。

        這是我實習(xí)的第十二周,這周我被臨時調(diào)去幫忙老客戶的續(xù)保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產(chǎn)生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,以便向客戶匯報。工作中有一點我覺得很奇怪,統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的賠付金額準確無誤,但主管要求我在幾個賠款數(shù)據(jù)中增加了幾萬,使得賠付率增加了好幾個百分點。主管說給公司這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是為了便于公司的理賠部門上報,給客戶這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是為了體現(xiàn)補充醫(yī)療確實合算。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要輕松很多,感覺自己還是比較適合做文職。

        這是我實習(xí)的第十三周,這周我又回到了自己的崗位,繼續(xù)電話約訪客戶,拜訪客戶。事實上,體驗了上個星期舒適的`文職工作,我已經(jīng)有些動搖了,我感覺之前的日子過得很累。總是想著到底要怎樣才能約到客戶,我希望自己能安安穩(wěn)穩(wěn)的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺到自己已經(jīng)沒有了之前的狀態(tài),甚至是提不起一絲的激情。我渾渾噩噩的打著電話,滿腦子想的卻是怎么開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態(tài)真是糟糕透了,但我也不知道我的想法是對是錯。

      實習(xí)周記 篇5

        第一周進公司,調(diào)整好心態(tài),積極面對新的一切。需要對公司有一個全面的了解,各個部門的分工。我需要干什么,我的工作內(nèi)容是什么,要虛心接受老員工的傳授。多跟部門同事交流,多向師傅學(xué)習(xí)。剛開始要多認識人,多跟人搭交道,更好的熟悉公司。同時要避免遲到早退。

        通過第一周的實習(xí),了解了公司的發(fā)展?fàn)顩r,基本熟悉公司員工,廠長也說我不需要在一個地方呆太久,需要多跑多看多聽。了解到旺季抓生產(chǎn),淡季也需跑市場。還需對市場,和其他競爭對手做盡一步的了解。更好的服務(wù)公司。

        不足:做事情需要再細心一點。

      實習(xí)周記 篇6

        第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多。

        各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

        第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處。

        例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。

        第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務(wù)不滿意,進而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

        第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

        這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。

      實習(xí)周記 篇7

        20××年07月04日星期一

        經(jīng)過上次用CAD繪制雜多縣人民武裝部業(yè)務(wù)用房可研設(shè)計方案圖和雜多縣人民武裝部武器庫科研設(shè)計方案圖我學(xué)到了很多東西,于是今天我的指導(dǎo)老師王工今天讓我用CAD繪制了門源縣寄宿制小學(xué)的1號教學(xué)樓和5號教學(xué)樓。

        因為這次畫的是施工圖,所以有很多細部結(jié)構(gòu)的做法,以前在學(xué)校還從來沒有接觸過這些東西,雖然構(gòu)造我學(xué)習(xí)了但是構(gòu)造做法以及在圖面上的表達我還不是很清楚。為了讓我能夠在畫圖的過程中學(xué)習(xí)到更多的東西,對于學(xué)校的設(shè)計有更加透徹的了解,王工給了我一本跟教學(xué)樓有關(guān)的國家以及地方規(guī)范,讓我明白了規(guī)范對于設(shè)計來說是重中之重,因為規(guī)范對于設(shè)計來說是不可以隨便更改的硬性規(guī)定,是必須嚴格遵守的,所以在做任何設(shè)計之前必須要對自己所要設(shè)計的建筑有關(guān)規(guī)范有一定的了解,才能做出符合規(guī)范規(guī)定的建筑物。于是,我一邊畫圖一邊對照規(guī)范進行查找,時間在畫畫找找中不知不覺飛快的過去了,一天下來我的圖雖然沒有畫多少,但卻知道了有關(guān)學(xué)校設(shè)計的許多規(guī)范。

        經(jīng)過這次畫圖我深刻的認識到設(shè)計并沒有我想像中那么簡單,我必須還要加倍努力才行啊!

        20××年07月07日星期四

        在過去幾天的學(xué)習(xí)與鍛煉中我的畫圖速度越來越快了而且質(zhì)量也有了很大的提高,在這幾天的學(xué)習(xí)生活中我的制圖水平不僅有了很大的提高而且我還記住了一些比較常用的規(guī)范,對建筑規(guī)范的具體使用也有了大致的了解。

        這天我剛來到辦公室主任就叫住了我,并且給我了一份省上下達的文件,文件的內(nèi)容是一個有關(guān)全國首屆保障性住房的設(shè)計競賽,當(dāng)我拿到這份文件的時候心里不禁有些激動,可是是我很變冷靜了下來,因為我知道光憑我自己的能力是不可能參加這個競賽的,我在學(xué)校里學(xué)習(xí)東西現(xiàn)在看來是少之又少,而且保障性住房的設(shè)計我也沒有什么經(jīng)驗,在學(xué)校也從來沒有接觸過和這方面有關(guān)的設(shè)計,所以這個競賽對我來說雖然很有誘惑力但是我自己很清楚我現(xiàn)在還沒有那個能力來獨自完成這個競賽方案。所以我只好不甘心的告訴主人這個競賽方案對我來說是無法獨立完成的,主任笑笑說這是一個很好的鍛煉機會,參加一下對我是有很大幫助的。于是,主任安排我和我的指導(dǎo)老師也就是王工一起多做幾個方案。這回我一下就有信心了,有王工的指導(dǎo)我一定可以完成這個艱巨的任務(wù)。

        20××年07月08日星期五

        在學(xué)校里所做的建筑方案僅僅是依據(jù)個人喜好的體現(xiàn),在設(shè)計是幾乎不考慮它的真正在施工中的可實施性,不管方案的結(jié)果如何,只要做到三草就算是OK了,可是到了崗位上不止做到三草,四草,五草那是很多見的,直到要做到指導(dǎo)老師滿意為止。

        在開始做方案之前我認認真真地將文件讀了好幾遍,將其中重要的信息與要求提取了出,來并且仔細地研究了一下,根據(jù)文件的要求這次競賽的保障性住房的類型大概有這樣幾種:賃租住房套型和公共租賃住房戶型面積控制在50平方米以內(nèi),經(jīng)濟適用住房和限價商品住房一居室戶型面積控制在60平方米左右,限價商品住房二居室的戶型面積控制在90平方米以內(nèi)所以這次競賽我和王工至少得做5個方案,在我和王工商討之下我們決定一共做十個方案。在決定好方案的數(shù)量之后我們開始分工,每個類型我們都各做一個,我每做好一個都要給王工檢查,他會幫我找出我的錯誤并且指導(dǎo)我改正。分好工后王工給我?guī)妆颈U闲宰》吭O(shè)計的方案讓我用作參考,還給了我?guī)妆居嘘P(guān)保障性住房設(shè)計時要用到的規(guī)范。抱著一大摞書我回到自己的辦公桌,我開始為了競賽抓緊時間準備奮斗。這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)也是一個絕好的鍛煉機會,我要把這幾年在學(xué)校學(xué)到的東西全部都展示出來。

        20××年07月11日星期一

        今天上午辦公室可熱鬧了,來了好幾個房產(chǎn)公司的人,應(yīng)該可以稱他們?yōu)榧追酱。院里根?jù)他們的要求已經(jīng)出了效果圖,不過好像甲方不是很滿意,該項目是一個縣級市的商業(yè)步行街,甲方覺得還是最好把入口處的石門去掉,效果會更好。建筑方案是賈工做的,原先設(shè)計的時候就是根據(jù)甲方的要求來做的,甲方要求做石門,顯得氣派,現(xiàn)在效果圖出來了,又覺得不是很理想,要求設(shè)計院重新設(shè)計,把石門去掉。等甲方走了,我問賈工這種情況多不多,他說太正常了,這樣的重復(fù)勞動對于設(shè)計院來說是家常便飯,這次不過是去掉一個門,基本上不會牽扯到太多東西,所以改動的工作量也不是很大,有的時候甲方會全盤否定你的設(shè)計方案,你就必須得重新設(shè)計,現(xiàn)在的甲方都很挑剔,設(shè)計費可沒那么容易拿。

        看來做哪一行都不容易。∠胂笪业囊院笳嬗行⿹(dān)心。

        20xx年07月15日星期五

        經(jīng)過這兩天的研讀我將重要的規(guī)范都記在了腦子里,并且好好地研究了一下幾個比較經(jīng)典的保障性住房設(shè)計的戶型,在做好充分的準備之后我開始了漫長并且艱苦的設(shè)計旅程。設(shè)計是痛苦的,做設(shè)計的時候一定要有足夠的耐心不斷地進行改進,別看保障性住房設(shè)計的戶型面積雖然不大,但是麻雀雖小五臟俱全,在這樣小的面積里不僅要有基本的功能用房,各個功能用房之間還要要互相協(xié)調(diào)而且還要布置合理,面積與尺寸要嚴格按照規(guī)范要求進行控制,交通流線更要簡明快捷,最關(guān)鍵的是保障性住房設(shè)計要始終本著以人為本經(jīng)濟適用的設(shè)計理念進行設(shè)計。在經(jīng)過不斷的思考與修改中時間匆匆而過。在升華方案的這幾天里我不斷的琢磨著,思考著,修改著,有的時候和我的指導(dǎo)老師進行探討,有的時候則是獨自苦思冥想,有的時候則是查找資料。

        經(jīng)過我不斷的努力修改和王工的精心指導(dǎo),今天戶型及平面圖已基本定型,感覺輕松了一大截,拿去給王工看,誰知道他給我提了一大堆意見最重要的就是結(jié)構(gòu)上的問題真是不做不知道,一做里面還要有怎么多的東西需要去考慮!還有一些別的問題像樓梯間的開間,在學(xué)校里一般設(shè)在2.7米,可總工告訴我在實際工程中設(shè)計到2.4米就可以了,所以有些東西還是在實際中總結(jié)出來的。

        對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而他們則是我們最好的老師,正所謂三人行,必有我?guī)煛?/p>

        20××年07月18日星期一

        經(jīng)過這幾天的反復(fù)琢磨與修改我考慮的東西越來越多了,不僅要考慮功能用房的合理布置還要考慮結(jié)構(gòu)的方面是否合理,在這些基礎(chǔ)之上還要有自己的建筑特點,真是考慮的越周全就越難了,好在經(jīng)過王工的精心指導(dǎo)和我自己努力地修改之下,方案平面圖總算是出來了。

        我終于可以開始畫立面和剖面了,在畫好平面圖的基礎(chǔ)之上再畫立面和剖面圖相對來說就簡單多了。由于在之前畫過一些立面圖和剖面圖,所以這次我再畫保障性住房的立面圖和剖面圖就得心應(yīng)手多了。雖說我現(xiàn)在畫起圖來輕松多了但是我依然不敢松懈,小心翼翼的畫著每一個小細節(jié),拿不定主意的時候還會找指導(dǎo)老師和他一起探討,最后再慎重的決定。一個星期之后我的方案終于全部做了出來,這個時候我充滿了成就感,雖然這些天過得很累,但卻過得很充實,而且我也從中學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西,對我來說可謂是受益匪淺。將方案交上去的時候我深深的松了一口氣,這次實習(xí)對我來說真是收獲良多。

        20××年07月20日星期三

        一連多日的緊張工作,保障性住房設(shè)計的方案圖已有了完整的成果了,出了圖再次拿到王工那審核,沒想到王工又找到了很多的問題,建筑是一項嚴謹?shù)墓ぷ,大到總平面的設(shè)計,小到一個窗戶的畫法,以前馬馬乎乎的毛病在這里暴露的清清楚楚。以前在畫窗戶是都是直接運用天正建筑圖庫里的窗戶,只在乎是否好看,從來沒想過是否在實際工程中適用。今天在王工的指出后才發(fā)現(xiàn)建筑并不是自己想怎么做就怎么做,一定要和實際相結(jié)合。

        未來的設(shè)計建筑設(shè)計應(yīng)具有物質(zhì)功能和精神功能的兩面性,設(shè)計在滿足物質(zhì)功能的基礎(chǔ)上更重要的是滿足精神功能的要求,要創(chuàng)造出風(fēng)格,意境和情趣來滿足人們的審美要求,形象簡潔,造型親切,經(jīng)濟透明,功能多樣,材料自然,無毒無害和可再生性以及細部設(shè)計要達到細致入微才會受到人們的歡迎。

        20××年07月21日星期四

        為了讓我更好的了解一個工程的流程,王工讓我繼續(xù)往下做,下來就是到了施工圖的階段,由于剛開始進行實習(xí)的時候照著描過施工圖,所以對施工圖也有一定的了解。對于平,立,剖都好說,可讓我寫設(shè)計說明,畫祥圖還有列材料表就有些困難了,我到資料室借了一些以前做過的相關(guān)圖紙,仔細研究過不懂的地方請教過辦公室的前輩們后,終于畫出了詳圖。做完這些之后我深刻的體會到做什么都不容易,看似簡單無所謂的東西,其實只要一點點細小的差別,就什么都不一樣了。

        畫施工圖可以算是一種高強度的體力加腦力勞動。雖然有一定的套路可言,不需要方案設(shè)計的創(chuàng)造力,但是在很多細節(jié)的處理上都非常需要經(jīng)驗和解決問題的頭腦,而且還要保持高度的清醒和耐性。我也在施工圖的鍛煉中學(xué)會了嚴瑾的制圖和程序化條理化的思考方式。

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