行政管理文員實習(xí)周記
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一周又過去了，我們既增長了見識，也鍛煉自身，不如趁現(xiàn)在好好寫一篇周記。那么好的周記是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的行政管理文員實習(xí)周記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政管理文員實習(xí)周記1
20xx年X年X月 星期X
實習(xí)地點：
1 實習(xí)主要項目和內(nèi)容
今天自貢的天氣還是有點熱，第一天去單位上班，調(diào)好的鬧鈴早早地把我鬧醒，于是一切準(zhǔn)備就緒，我就搭上公交車提早到來公司，迎面就遇上當(dāng)時面試我的王副總，副總熱情地帶我到了銷售部門，介紹我部門負(fù)責(zé)人陳哥。他個子不高，但很精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù)，還有很多很多。給我印象最深的話就是：我們公司不是大公司，所以每個人的價值都很高，都很忙。以后你會很辛苦的，但年輕人這個時候多辛苦些，學(xué)到的東西更多。他還告訴我有時間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準(zhǔn)備的辦公桌上開始熟悉負(fù)責(zé)人給我的一些銷售資料。部門同事都開始陸續(xù)來上班，十分熱情的跟我交流，他們看起來都很友好。
一整天，好像沒做什么，但給我的感觸很深，感覺自己已經(jīng)適應(yīng)了這個小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關(guān)。我會更加努力，相信我會把我的工作做得很好。
2 實習(xí)主要項目和內(nèi)容
今天負(fù)責(zé)人陳哥沒給我安排具體的工作內(nèi)容，只是叫我先熟悉一個整理銷售資料的軟件，很尷尬的是我發(fā)現(xiàn)自己什么都看不懂，于是只有去百度去搜資料。網(wǎng)上的答案看著真的很抽象，于是只能求助于同事，坐我對面的王哥最是熱情，還跟我說他進(jìn)來的時候，基礎(chǔ)也不好，讓我別沮喪。說得我的心里暖烘烘的，這更加增強了我的信心。他還說，公司的人都很厚道，把公司，把那個小辦公室當(dāng)做自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什么好了，看來得好好鍛煉自己的溝通能力了�？吹酱蠹叶己苊�，我也不好意思經(jīng)常打擾人家，只能自己發(fā)奮，熟悉這個軟件。
一整天的時間就這么過去了，看起來不大的公司，里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟我說，生產(chǎn)部是公司除了銷售部以外最重要的部門之一，以技術(shù)贏得天下，以服務(wù)誠信未來，有了高了技術(shù)才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙，這些天的事情基本上忙完了，明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮，終于不像第一天那樣無聊了，可以長見識了。
3、副總帶我去參觀了市場部和行政部。和那里的同事相互介紹認(rèn)識后認(rèn)真看了他們的工作。
因為帶我去參觀的是經(jīng)理，總感覺他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的，很客氣。突然想起了一個成語狐假虎威。在這里得知下午有個業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會，為了多學(xué)知識，我主動和銷售部經(jīng)理說：下午的培訓(xùn)會我來幫你們做事，大事辦不了，端茶倒水還是會的。銷售部經(jīng)理高興地答應(yīng)了。
下午去了會議室，發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里，知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么一回事，了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。會議結(jié)束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎不是很高，對自身產(chǎn)品的了解還不夠深入，對網(wǎng)絡(luò)營銷沒有一個特別清晰的概念，作為本單位，應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員，并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員，避免培訓(xùn)好后的人才流失，對單位造成不利，讓業(yè)務(wù)員認(rèn)識到參加培訓(xùn)的重要性。)我是新來的，還是少說兩句吧，和經(jīng)理說這些不見得是好事，還是壓藏在心里為好�；蛟S我了解的不一定對。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀。看見這么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真的希望數(shù)年之后，自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
4、實習(xí)主要項目和內(nèi)容
不知不覺四天居過去了，在這里我很充實。副總今天都去各部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我也跟著去了。參觀了財務(wù)部，開發(fā)部，后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部。算今天，除了總經(jīng)理辦公室沒去過，公司所有的部門都去過了。我現(xiàn)在才知道，總經(jīng)理主外的，所以，總是不在。主內(nèi)的是這位副總。有時候覺得自己還真幸運，要是去了大集團(tuán)，那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副總那里得知，總經(jīng)理英語很好，我雖然沒見到總經(jīng)理，但我確信，他一定是一個非常優(yōu)秀的人物。副總說，總經(jīng)理過兩天會從外地回來，到時候我就有事情做了。他還說，每個部門我都已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去哪里幫忙。
我很開心，總之，對我來說忙比閑著好，因為充實。副總對我說，我來這里快一個星期了，對單位有什么看法，叫我大膽地說。我想了想，添加幾句客套的話，和他說了業(yè)務(wù)員的問題，他想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，銷售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高，但公司規(guī)模小，招不到優(yōu)秀的銷售骨干，雖然是家用電器，但銷量卻不怎么可觀，現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點了點頭，也是我發(fā)現(xiàn)的問題，他們早有答案了，我只會看問題，不會解決問題，真值得向副總好好學(xué)習(xí)。
5、實習(xí)主要項目和內(nèi)容
今天一到辦公室，經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了，這是什么啊?雖然都是英文的，我能看懂一半就不錯了，因為是加拿大的一套設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們在學(xué)校都沒看到過。部門經(jīng)理還和我說，我們總共經(jīng)歷可能要引進(jìn)這個技術(shù)。還特意發(fā)傳真叫我試著翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語大辭典，中英商貿(mào)詞典，英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這三個我心里也有底了，忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜，怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張A4紙。深深體會到我在學(xué)校里學(xué)的知識，過了。我把翻譯好的資料發(fā)傳真給總經(jīng)理后。隨著經(jīng)理的一句辛苦了，一天的工作完成了。兩個字很累。不過我很喜歡目前的實習(xí)生活，除了第一天閑著，一直窩都接受了新事物，學(xué)到了很多知識。
6、實習(xí)主要項目和內(nèi)容
早上起得有點晚了，七點半了,要遲到了，我匆匆洗臉打車去公司，還好沒遲到，經(jīng)理還沒來。雖然長嘆一口氣，但我覺得打車費太可惜了，以后要是天天起來晚的話，工資基本上就和打車費扯平了�？磥磉�得更加嚴(yán)格要求自己。經(jīng)理沒給我安排工作，我就去和前臺文員聊天了，當(dāng)然是問工作有關(guān)的事。正是這時，一位人員過來讓前臺文員做些事。沒記錯的話是人事部的人。我立刻就說，讓我來做吧!希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。那位小姐好像很高興的樣子，于是給我安排了事，回到我的辦公桌，我變開始計算各位同事在一次評比中分?jǐn)?shù)，從中，我了解到，這些經(jīng)理需要不斷培訓(xùn)的。了解到幾個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)人的名字，了解到這次評比中那些經(jīng)理的表現(xiàn)。正在這時，經(jīng)理讓我宋飛資料區(qū)另一個辦公地點，并取數(shù)碼相機(jī)過來。于是，我收拾好這些要統(tǒng)計的資料去了另一個辦公地點，把材料交到了徐小姐的手里，并取回了數(shù)碼相機(jī)�；貋砗螅y(tǒng)計完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來，幫忙復(fù)印了四十份資料。
瑣碎繁忙的一天又過去了，同事們對我的表現(xiàn)很滿意，我在這里過得也挺充實愉快。
7、實習(xí)主要項目和內(nèi)容
總經(jīng)理回來了，四十多歲，個子不高，但看起來是又精神又干練。副總給我們相互介紹，我又向總經(jīng)理做了個簡單的自我介紹，他還感謝我前兩天做的翻譯，給他省下很多時間和精力。
下午在大廳開員工大會，除了生產(chǎn)部的基層工人沒來，其他的人士都來啦，我也第一次看到了這樣的場面。進(jìn)一步認(rèn)識了單位同事。大會總結(jié)了公司的任務(wù)，會議上說下周一我們老板要從國外回來了，公司的規(guī)模可能還要擴(kuò)大些。大會后各自回到了辦公室。副總還和我說老板很禮貌很講究，告訴我老板的一些生活習(xí)慣，還讓我做些心理準(zhǔn)備。我心中感激，副總真是好領(lǐng)導(dǎo)，有點像爸爸。他還說要是我愿意的話，我很可能和總經(jīng)理和老板，還有很多員工去大連參加飛行船公司展會。原因是因為我曾為他翻譯過那套設(shè)備，認(rèn)為我英語還不錯。
8、實習(xí)主要項目和內(nèi)容
財務(wù)部的馬會計來了我們辦公室，每個人發(fā)了張請?zhí)�，說這周末他要結(jié)婚。我很開心我也有一份。馬會計還和我說，我一定要去，我因為是學(xué)生，不用隨禮錢，老捧場就很感激了。第一次收到結(jié)婚請?zhí)杏X還怪怪的。
我依然做我的事。什么都幫，什么都做。還會用了一個統(tǒng)計軟件，統(tǒng)計上月各地區(qū)銷售數(shù)量和銷售額，把數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理分析市場。雖然做的都是小事，但這些足夠我學(xué)習(xí)了。下午部門經(jīng)理不在，沒事做，我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的'QQ在那里私自聊天，哇!原來他們比我還閑，我們還有個群，我們正在研究馬會計結(jié)婚的時候怎么熱鬧熱鬧。我很愛這個群體，越來越能融入這個群體了，也是，我已經(jīng)在這里實習(xí)兩周了，說是實習(xí)，其實我的工作量不比他們少，算了!就當(dāng)鍛煉自己吃苦耐勞的精神吧!
9、實習(xí)將就一半了，我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過在商場和客戶溝通。領(lǐng)會客戶的意圖，向客戶介紹產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ迷缫恍�，�?zhǔn)備一些資料在身邊已備隨時查閱，當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。進(jìn)行得還是比較順利的，通常每天都要來好多個客戶，只需要簡單的做一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有一些客戶要求詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品時非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我夠把事情米貓鼠得比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講得口干舌燥了，但一想，也許我剛才的一番話就搞定了一番生意，即使再辛苦也是值得的。加油!
10、實習(xí)兩個星期的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步挺快的，即使是之前從來沒有接觸的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周做通過電話和客戶溝通的事情。偶爾也餓出去跟客戶面談。
由于自己想來不叫內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不太順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽地吾應(yīng)付，慢慢的好了很多。不再會有陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富，閱歷比我深得多的客戶，也能夠通過簡練清晰地表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
11、今天公司的老總從國外回來了，他一點都不喜歡擺架勢，件到每個員工都很禮貌，還敬禮，我們只好也跟著回敬了。下午上層領(lǐng)導(dǎo)開會，我們辦公室只剩我一個人了，哎!我這個小人物，郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受，她們還安慰我，等我到了三十所歲，一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個問題，感覺財務(wù)部的人特別的閑，上網(wǎng)總能看到他們。他們和我說，財務(wù)部就處理羅嗦的事情多，單位不像那些大集團(tuán)，結(jié)個賬要差不多一周之間，我們公司財務(wù)部是月末三天最忙，忙得廢寢忘食，其他時間都有很多空閑。財務(wù)部林會計還邀請我到他的辦公室坐坐，我就去了。和他聊天很開心，他們還問我現(xiàn)在的大學(xué)生活和我說大學(xué)生活是最悠閑最開心的，帶來社會，時間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去了趟銀行結(jié)匯，明白了從來沒聽說過的結(jié)匯概念是什么。和主管會計要了財務(wù)章和法人章，跑去銀行。
對我來說接受新事物是最開心的事看。今天，我覺得自己學(xué)到了一些，進(jìn)步了一些，我相信，自己在接下來的日子里還會繼續(xù)學(xué)到更多的東西。
12、采購員張某病了，采購部需要人。經(jīng)理叫我辛苦一下幫幫采購部。
一位采購員拿著報價單去出納那里領(lǐng)支票，我在他旁邊聽他吩咐。采購員年齡比我還小，和他還挺靦腆的。我們采購的是什么鋼板，質(zhì)量要求特別高。我們跟著司機(jī)去了鋼板銷售部，流程比我想象的簡單。。他們已經(jīng)定完貨了，因為采購的鋼板量不多，每次都是我們自己來取貨。仔細(xì)驗完貨后用支票交易了。把鋼板運回庫房后，回到了辦公室，我還問采購員，我們也沒忙什么啊?為什么需要兩個人去交易呢?他笑著和我說：這是這是公司的規(guī)矩，必須兩個人以上去提貨。要是一個人去，會有吃回扣的危險。，另外我還知道了支票時這么回事，怎么用。
下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，忙完后又一天過去了。經(jīng)理說我很勤快和熱情，還說要求公司明天開始就用單位的車接送我。我高興極了，也能享受和別人別的同事不一樣的待遇，我覺得自己現(xiàn)在完全是公司的職員，不再是一個實習(xí)生了。我把家里的詳細(xì)地址告訴了司機(jī)，司機(jī)還說學(xué)校離他家不遠(yuǎn)，但是這點也不好，每天都要走上第一個坐車，轉(zhuǎn)一圈姐同事然后去單位，回來的時候最后一個回家。哎!雖然方便，但是比走到車站擠公交車能好點。
13、第一次坐單位通勤車上班，感覺還不錯�；氐阶约旱霓k公室，等了半天沒人來上班。我去前臺問員那里問情況，前臺說他們和老板去大連參加展會了。我頓時覺得有些失落。心里想，為什么他們都不帶我去啊。又一想，可能是我的能力有限吧!對!就是我的能力有限，畢竟我剛來不久而且是個實習(xí)生。就算去了也做不來什么�？斓街形绲臅r候經(jīng)理來電話，還和我說這次因為去的都是男同事，不好安排我，讓我在辦公室努力工作，以后有很多機(jī)會。我用客氣的話謝謝了經(jīng)理。但心里卻有了抱怨，經(jīng)理對我的關(guān)心不像以前那么熱情了，感覺自己在這個單位就是多余的。整天除了做點小事，還像也沒做什么重要的事
我和小姐年齡差不多，心情不好就和他聊天了。她說我是傻丫頭，領(lǐng)導(dǎo)走了你就更自由了啊!好事啊!還有，他們是把你當(dāng)做自己人了，已經(jīng)都習(xí)慣了，對你做事放心，不是冷落你。我覺得他說得還挺有道理，哎!我這個傻學(xué)生，和他們比，是嫩了點。
下午上網(wǎng)和同事交流心情，在書架上拿了本關(guān)于管理方面的書，看書看到下班。一天就有過去了。
14、經(jīng)理還沒回來，我們辦公室還是只剩下我一個人。我想我今天做什么呢?在這里無所事事就是浪費青春。對于各部門也沒有新鮮感了，哪兒也不想去。激情也沒以前高了。我常常對自己說不能消極。
我對公司生產(chǎn)的各種電器不是很了解，于是我就去了質(zhì)檢處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。那里調(diào)試班的工人在調(diào)試剛生產(chǎn)出來的電器。哇!好神奇。采購部我也去過，生產(chǎn)部我也看過，只覺得就幾個鋼板加點電子元件做出來的東西功能還這么多。他們還給我介紹我們公司的出國主打產(chǎn)品，世界獨創(chuàng)的國際發(fā)明專利，更難得的是這種電器制作成本低，聽他介紹我都模糊了，更好奇這些東西竟然有這么多人買。真想去銷售部打探打探，這樣就更能懂公司的流程了。去了銷售部，結(jié)果辦公室鎖門，銷售經(jīng)理可能和老板去了大連，業(yè)務(wù)員都去外面跑業(yè)務(wù)了。
我分析了這些天，同事們還是很歡迎我的，因為我肯主動幫他們做事，給他們幫了不少忙。心里想，想用我，那得好好對我。這些天好像長了點心眼。
15、今天一大早，經(jīng)理給我說叫我明天陪他去招人，見見世面，今天可是我最后一天實習(xí)，他可能都忘了。那我就對辛苦一天吧!我好緊張，他對我說，到時候我不用說話，坐在一旁聽他和求職者怎么說就可以了，叫我坐在旁邊觀察學(xué)習(xí)。
下午我和經(jīng)理說了，今天是我最后一天，經(jīng)理說，哎!我最近忙，還真把這事忘記了，他叫我回學(xué)校后好好學(xué)習(xí)，還說歡迎我到他們公司繼續(xù)工作。財務(wù)部的人給我送來了工資，下午我和經(jīng)理聊了一下午，他們給我寫了實習(xí)鑒定。整個實習(xí)結(jié)束了。
經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財富。在經(jīng)歷了半個月的實習(xí)生活之后，我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好的相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。這些天，我要盡力將自己的角色調(diào)過來。重新進(jìn)行定位，讓自己充充電，彌補自己在工作中發(fā)現(xiàn)的不足。但實習(xí)期間同事們親切的聲音人仍舊回響在耳邊，熟悉的身影常常歷歷在目，是他們催我學(xué)習(xí)，催我上進(jìn)。
行政管理文員實習(xí)周記2
2-25星期五
"辦公室唯一一位文員"
不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個月了，這段時間說短不短，說長不長。因為工作起來總會忘了時間，這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧!我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期，我對于這家公司的文化有了一個大致的了解，同時也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁，及時刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī)，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時候不知道是什么，忙得一團(tuán)亂，后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個在辦公室)�？偠灾�，雖然是僅有一周的時間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
3-2星期三
"學(xué)會了婉拒"
我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。
這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務(wù)部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此，當(dāng)我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的，到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機(jī)號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因為電話里的人說一句，我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當(dāng)我咨詢老總時，老總說沒有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學(xué)會去拒絕。
因此，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
3-5星期六
"接待訪客"
"接待"一詞在書本上看了很多，特別是上有關(guān)秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料，老總跟我說他有點私事出去一下，待會可能胡總來，要我記得好好招呼。十分鐘后，我聽到了敲門聲，我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者："請問您找誰?"他說："我約了你們的劉總。"我說："原來是胡總，劉總剛剛出去辦點事。這邊請，我去倒杯茶給您。"我?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他，這時，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去，我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后，輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事。總體上來說，覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進(jìn)我們公司，那個人問我：可以幫我復(fù)印個身份證嗎?我回答他：不好意思，這里不是復(fù)印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的，如果每一個人都來說幫忙復(fù)印，那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西，不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用，不能浪費辦公用品。
或許，我的接待工作并不是做得很好。但是，我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客，為自己以后更好的接待工作做了一次的實踐。
3-8星期二
"改變古板思想"
當(dāng)我開始這份工作時，我就告訴自己要professional，決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的，我覺得雖然是當(dāng)一名文員，但是形象也要注重點。每天穿著正裝，扎起平時喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應(yīng)的高跟鞋，手提著一個上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時候，他說過：上班的時候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來是我理解錯誤。開始的時候，我以為自己只是一個文員，后來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù)，還要完成老總交代下來的任務(wù)。文員對我而言，是一個不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員有時的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候，我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午，還是沒有查到所需要的。我開始急了，怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好，那么想挑戰(zhàn)更好的職位，那便是絕對impossible了。
因而，我深深的認(rèn)識到當(dāng)一名文員也不簡單啊!我的工作人生像一張白紙，要從最簡單開始學(xué)起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人生。
3-13星期日
"期待忙碌的工作"
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起床來煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的，因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多!別人或許說我不會享受，可是我深深地知道我需要知識去充實自己，就算加班我也無所謂。如果加班，可以讓我增長更多實用的知識，那么我會說："我樂意加班。"我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個工作新人，就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事，卻花費了不少時間去做。有人跟我說："這份工作簡直是大材小用吧!"可是，在我看來，在掃描的過程，我也學(xué)了不少東西!因為那些資料是關(guān)于公司合同的資料來的，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了，可是原來兩間公司合作，很多資料都需要準(zhǔn)備的。否則，我就不會看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料，我一邊吸收平時接觸不到的知識，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事，只要自己覺得有收獲，那也就值得了!
工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會好好地去做，向老總多學(xué)學(xué)東西，為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
3-14星期一
"處理人際關(guān)系"
身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做節(jié)能的，大多數(shù)同事都是技術(shù)人員，他們的上班場合并不是在辦公室�？墒�，當(dāng)他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應(yīng)該不要自己"耍高傲"。那樣，實在是錯誤的!我身為公司的新人，很多事都要向他們學(xué)習(xí)，處理好人際關(guān)系，更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此，我盡量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也愿意跟我交談一下，指導(dǎo)一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做，要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關(guān)系，做起事來不會走很多"冤枉路"，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多。一個連人際關(guān)系的人做事不會永遠(yuǎn)的成功，所謂"得民心者得天下"，雖然現(xiàn)在不是要"得天下"，但是為了自己的人生目標(biāo)，確實要學(xué)會去處理好人際關(guān)系。
"郁悶的一周"
這一周過得挺悠閑的，沒有什么特別的事發(fā)生，只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多吧!老總說，這一陣子公司接了一項大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務(wù)態(tài)度實在差!我們是顧客吧，為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色，我看到覺得有點恐怖。就那天而言，快遞員送來一個還沒付費的XX元的快遞包，而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付清，因此我打電話給老總，可是打了幾次，電話還是接不通。然后我跟快遞員說："老總還沒回來，不如你留下電話，我通知你晚點再送過來吧!"可是那個快遞員不理會我的提議，直接轉(zhuǎn)頭走人，邊走邊口氣不爽地說："我晚上5點多的時候再來，記得把貨款準(zhǔn)備好!"然后我回到座位又打電話給老總，電話終于接通了。可是老總說他現(xiàn)在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺慘了，剛剛那個快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了，剛剛他又不留下聯(lián)系方式，那么今晚他又白跑一趟，而且他覺得自己被我耍，那我怎么辦?等了很久，終于到下班時間，那個快遞員剛好出現(xiàn)，他大喊一句："收快遞啦!"我一臉愧疚地對他說："不好意思……"我還沒說完，他一句截住我："又沒有啊?"然后他調(diào)頭走人，很氣憤地對我說："明天最后一次。還沒有的話，那么這個快遞就不送了。"我那時在想：今時今日，現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度，如果我是快遞公司老板，早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊，至少我明白對待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!
"新同事的到來"
一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時感到挺高興的，終于都有一個一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機(jī)械繪圖員，一位來自海南的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺挺好相處的，她挺活潑的，更她一起在辦公室工作也挺開心的。她報到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等。或許都是應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧，我們挺聊得來的。在中午的休息時間，我?guī)涔涔局車沫h(huán)境，讓她能盡快地適應(yīng)。而老總因為要去視察業(yè)務(wù)的原因，都還沒見過這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強的，例如毫無規(guī)律的電腦密碼，她聽我說過一次便記得是多少了。我挺佩服的，當(dāng)初我還是輸入多了才記得的。一位新同事，終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺，以前只有自己的時候，總覺得只是在電腦室工作，現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點的辦公氣氛了。
在這間公司里，雖然我只是一個小小的文員，但是我還是會努力去學(xué)習(xí)好，爭取晉升的機(jī)會，讓自己實現(xiàn)心中的夢想!
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