團隊讀后感
團隊讀后感
團隊的內(nèi)在本質(zhì)：
群體：社會學上指的是由兩人或兩人以上互動的個體組成，個體之間具有穩(wěn)定的關(guān)系與共同的目標，彼此意識到同屬一群的集體，夏令營小組、旅游觀光團都屬于群體。
團體：是指由兩個或兩個以上的人組成的，成員在心理上彼此依賴、相互影響，在行為上有共同規(guī)范的群體。
團隊：通常是指由數(shù)名知識與技能互補、彼此承諾協(xié)作完成某一共同任務的員工組成的特殊群體。
與普通群體相比，團隊有著自己的特點：
團隊對集體的協(xié)作更為依賴;
責任更加重大;
工作成果既要個體負責，更要團隊共同負責;
除了像普通群體那樣具有共同的興趣目標外，還有共同的承諾;
此外，普通群體一般由管理者嚴密監(jiān)控，工作團隊則常常具有自主權(quán)。
分階段建設團隊:
不是隨意幾只狼就可以形成狼團隊，它們只有經(jīng)過多次的配合才能在捕獵活動中形成默契，捕獲到獵物。所以，團隊的形成不是一蹴而就的，而是分階段的，經(jīng)歷幾個幾個階段的磨合之后，才能融合在一起。
通常以團隊的形成與發(fā)展要經(jīng)過一系列相互磨合的階段，大致可分為形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行和終止五個階段。
作為團隊的組建者，我們首先要學會的`就是在團隊創(chuàng)建的不同階段做不一樣的努力。
形成階段：在此階段，團隊成員會提出一些試探性的問題：“任務是什么?這項任務能夠完成什么?我能夠在團隊實現(xiàn)自己的價值嗎?我作出的貢獻能夠得到團隊的認可嗎?你能給我提供什么樣的支持?”
這個階段，作為團隊組建者，必須明確自己的職責，能夠清晰地告訴每一個團隊成員團隊所確立的整體方向，并且對團隊成員提出希望。例如，希望他們確立自己的具體目標，希望他們基本上根據(jù)會議安排來辦事。除此之外，團隊組建者必須讓團隊成員知道團隊在做決定時，會考慮到他們的要求和利益。讓他們知道完成工作時，團隊會給他們以需要的資源、經(jīng)費、信息技術(shù)設備和行政上的支持;讓他們知道了解管理人員對團隊的期望以及工作方法的一些規(guī)定。
震蕩階段：在此階段，團隊成員會呈現(xiàn)恐后地爭取那些能顯示身份和有機會學到新技能的崗位。
在這個階段，團隊組建者應該鼓勵團隊成員對如何實現(xiàn)團隊目標進行討論;同時，應該表明自己是如何看待自身職責的，即團隊成員能夠提供什么樣的幫助、組建者對io成員的技能和經(jīng)驗的依賴程度以及在帶領(lǐng)團隊的時候會遇到那些危機。
規(guī)范階段：震蕩期過后，團隊開始進入規(guī)范階段。在此階段，團隊公開和隱秘的“規(guī)范”就會建立起來，各種規(guī)范可能包括：團隊成員工作太忙的時候，開會會晚來一些;如果出現(xiàn)了某些問題，允許人們責怪管理層……作為團隊管理者，應該讓團隊成員們通過觀察知道哪些行為是團隊管理可以接受的，哪些是團隊管理不能接受的，然后這些行為就作為規(guī)范行成了。
執(zhí)行階段：過了規(guī)范階段之后，就進入了執(zhí)行階段了。在此階段，團隊一般具有較強的執(zhí)行力，能承擔相應的具體項目運作，而且，一般運走會比較成功。
終止階段：執(zhí)行期后，團隊就會由于各種各樣的原因終止。這時候的團隊斗志較低，每個成員都有自己的獨立的志向，都面臨著重新進入新團隊的抉擇。團隊成員中有的會選擇離開，有的會繼續(xù)留下。這個階段的團隊應該進行迅速調(diào)整，以免影響企業(yè)在市場上的表現(xiàn)。
創(chuàng)建一支平衡團隊
首先，在建立團隊的過程中，我們的頭等大事是找出有互補技能和經(jīng)歷的人。在此之前，我們可以列一張表，寫出完成這項任務所需要的技能。例如，要組建一支團隊來對一家分店遍布全國的連鎖公司員工進行一次服務太對普查。完成這項任務需要有一名有設計問卷經(jīng)驗的人來設計問卷，一名統(tǒng)計員來幫助整理和分析調(diào)查表中的數(shù)據(jù)，一名有進行電話咨詢經(jīng)歷的人去進行電話咨詢，一名有能力的管理者(必須有進行跨地區(qū)普查能力的經(jīng)理)對這個團隊進行管理。
其次，我們還應該認識到這個團隊的性別平衡會增加多樣性的積極效果，有關(guān)專家通過對一千多個團隊的研究發(fā)現(xiàn)，一支團隊中的女性人數(shù)越多(不包括純女性的團隊)，大家對團隊的運行狀況反映就越好。眾多團隊例會的錄像表明，女性重視的是她們對任務的參與程度，而男性則更重視任務本身，把這兩種現(xiàn)象結(jié)合起來的團隊趨向于用更全面的方式來完成任務，這樣，團隊工作的軟件和硬件兩個方面就都得到了有效的管理。
另外，如果可能的話，要通過各種手段，如適當?shù)莫剟詈图顧C制來保證團隊成員中老員工占相當高的比例。因為團隊成員共事的時間越長，對彼此的工作風格越熟悉，他們的合作表現(xiàn)也就越佳。當然，世上沒有絕對的事情，我們也不能否定團隊中不時注入的新生力量會給團隊帶來新的見解和活力，因而如何權(quán)衡號團隊中新老員工的比例，處理號新老員工的關(guān)系也是團隊組建者所要關(guān)注的問題。
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