商場管理工作流程
商場管理工作流程商場管理之營業(yè)代表每日工作流程
營業(yè)代表每日工作流程
8：55組織員工站隊早讀
9：00參加由值班經理組織的早會后，給員工開早會。(要求：傳達指令，回顧昨日銷售，分析近期工作，銷售流程實戰(zhàn)演練等)
9：25檢查員工班前準備工作.
9：3010：20檢查專柜衛(wèi)生和促銷活動掌握情況。
10：45—11：10檢察插班員工到崗情況。
14：00---15：00檢查專柜交***情況。
17：45：18：15檢查插班員工離崗。
晚上打價簽
做帳時間檢查員工做帳。
打烊后組織員工開晚會(要求：對當日發(fā)生情況做出簡單回顧)
注：每日不定時檢查員工的工作狀態(tài)，簽到情況，各項規(guī)范。抽查員工商品知識，抽盤專柜貨品，確保帳貨相符。吃飯時間檢查員工吃飯情況。合理安排員工休息和班次。營業(yè)代表應長期在賣場巡場，輔助銷售。對于問題要及時發(fā)現(xiàn)及時解決。不能解決應及時上報。對主管交代問題要及時反潰
營業(yè)代表一周工作流程
周一早上重點檢查專柜衛(wèi)生。下午帶領新進入面試，復試。
周二給新進人員培訓，辦促銷牌，安排人員上崗。給員工辦離職。下午開例會
周三上午統(tǒng)計新品推薦和一周促銷信息。下午輸入電腦。
周四上午重點檢查專柜小庫貨品擺放和衛(wèi)生。要求貨品與貨架標識尺碼表相符。下午帶領新進入面試，復試。
周五給新進人員培訓，辦促銷牌，安排人靈上崗。給員工辦離職。通知員工16：00前交采價報告，統(tǒng)計后做一周相同品牌分析。
周六交一周相同品牌分析。輔助防盜
周日輔助防盜，晚上做一周銷售分析，并于次日早會時上交.
營業(yè)代表每月工作流程
每月1日寫上月銷售分析，并于次日上交。
每月5日前把上月特賣銷售和團購顧客資料輸入電腦。把上月晶牌終端管理交主管。
每月15日前給員工統(tǒng)一培訓，并考核。
每月20日把上月晶牌終端管理反饋供應商情況書面上報主管。
每月25日交下月培訓計劃。盤點，并在盤點三日內把品牌盤點分析交主管。(包括各專柜庫存比例，銷售比例，適銷比例等)
每月27日把專柜顧客資料輸入電腦。
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