飛信無法登陸-電腦飛信無法登陸
飛信無法登陸-電腦飛信無法登陸無法正常登錄飛信PC客戶端的原因,以網(wǎng)絡(luò)問題、手機號碼本身狀態(tài)、緩存信息等方面居多,這些問題都是可以通過簡單的排查來確認(rèn)。如果您出現(xiàn)了無法正常登錄的情況,請參考以下方法進行排查:
1、請確認(rèn)您的手機號碼及飛信的狀態(tài)是否正常,即手機沒有停機,且飛信是已經(jīng)開通的狀態(tài)。手機是否存在凍結(jié)情況,存在此情況可通過重置密碼方式激活或發(fā)送短信P到12520進行解凍操作。(信息按照正常短信費用收。。
2、飛信系統(tǒng)升級或更新(有公告),導(dǎo)致無法登錄,請隨時關(guān)注飛信官方網(wǎng)站相關(guān)公告。
3、一般情況下,登錄失敗后,都會有錯誤代碼或提示出現(xiàn)。如果您看到的錯誤碼是以1000開頭或以1602結(jié)尾,那么您可能是遇到了臨時性網(wǎng)絡(luò)錯誤,請檢查您的網(wǎng)絡(luò)。如果是其他的錯誤碼,請到飛信官方網(wǎng)站客服中心的“飛信答疑我要提問”處進行反饋,將問題反饋給客服人員,我們會盡快幫您排查。
4、如果沒有明確的錯誤碼或提示,請點擊飛信PC客戶端登錄前界面上的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”鏈接,進行網(wǎng)絡(luò)情況診斷。如果診斷出現(xiàn)紅叉,請檢查您自己電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置;如果診斷正常,建議您刪除緩存信息后嘗試登錄使用:
在PC客戶端登錄界面,點擊帳號下拉框,點擊要刪除帳號后的關(guān)閉圖標(biāo),在彈出刪除帳號信息對話框中,選擇【刪除此帳號及以下記錄】→【其他緩存資料】和【聯(lián)系人列表】,最后點擊【確認(rèn)】即可。
5、如果通過以上方法還不能成功登錄飛信PC客戶端,請到飛信官方網(wǎng)站客服中心-“飛信答疑我要提問”處進行反饋,將問題反饋給客服人員,我們會盡快幫您排查,并將排查結(jié)果反饋給您。您在反饋問題時,可能需要提供以下信息:
a)登錄失敗后,出現(xiàn)的錯誤代碼或錯誤提示。
b)問題截圖。
c)您使用的.飛信PC客戶端版本號。
d)出現(xiàn)問題的時間。
在登錄PC客戶端前,如何設(shè)置登錄狀態(tài)?
登錄狀態(tài)包括在線、忙碌、離開、隱身和脫機。在登錄界面中的登錄狀態(tài)下拉菜單中選擇在線、忙碌、離開、隱身和脫機中任意一個狀態(tài),進行登錄,登錄成功后則顯示所選狀態(tài)。
通過飛信PC客戶端如何設(shè)置新消息到達(dá)時的消息接收方式?
登錄飛信PC客戶端后,您可以設(shè)置新消息到達(dá)時的提醒方式,您可以通過下面的方法進行設(shè)置:
依次點擊“主菜單→設(shè)置→好友與聊天”,打開系統(tǒng)設(shè)置窗口中的好友與聊天界面,點擊“消息提醒方式”,在打開的窗口中您就可以設(shè)置消息提醒方式。
共有三種消息提醒方式供您選擇:
在系統(tǒng)托盤區(qū)閃爍提醒。
聊天窗口自動彈出并最小化到任務(wù)欄。
聊天窗口自動彈出并最小化到任務(wù)欄,同時顯示通知。
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