銀行工作要求
銀行工作要求省內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要樹立“全神貫注迎中博、全力以赴抓服務(wù)”的理念，提高認(rèn)識，及早謀劃，專題研究，精心部署，制定實施中博會金融服務(wù)方案，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，全面營造全天候、全方位、全過程的服務(wù)環(huán)境;實行專業(yè)分工，強(qiáng)化精細(xì)化服務(wù)，針對中博會期間招商引資、商務(wù)恰談等活動的金融服務(wù)需求，細(xì)分客戶群體，組建專業(yè)團(tuán)隊，推出專項產(chǎn)品，開辟專門通道，專心致志做好專題服務(wù)工作，為中博會提供一流的金融服務(wù);加強(qiáng)服務(wù)管理，提升窗口服務(wù)水平，要以中博會為契機(jī)，加強(qiáng)硬件投入和軟件升級，確保一線業(yè)務(wù)人員充足，優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)及業(yè)務(wù)操作流程等。
山西銀行業(yè)協(xié)會提出，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要以中博會為契機(jī)，進(jìn)一步提升銀行服務(wù)的質(zhì)量和效率，提升服務(wù)品牌及綜合競爭力，為中博會提供一流的金融服務(wù)，維護(hù)山西省良好的社會形象，助推山西經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。人民網(wǎng)臨沂8月23日電紀(jì)檢監(jiān)察培訓(xùn)班結(jié)束后，工商銀行臨沂平邑支行紀(jì)檢員即向支行黨總支進(jìn)行專題匯報，支行在聽取當(dāng)前防范案件工作形勢和工作任務(wù)匯報后。采取四項措施，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，認(rèn)真落實防案工作要求。重點圍繞省行紀(jì)委書記崔方春在培訓(xùn)班上授課時提出的“認(rèn)清形勢，高度警惕不迷糊;把握重點，扎實工作不懈怠;創(chuàng)新方法，科學(xué)履職不馬虎”三項工作要求開展工作，以“不迷糊、不懈耽不馬虎”九個字為中心，在全行扎實有效的開展工作。
一、強(qiáng)化管理，抓好管理人員的履職。該行黨總支以“認(rèn)清形勢，高度警惕不迷糊”的工作要求，召開中層以上人員參加的行務(wù)會，由紀(jì)檢員傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神，行長提出工作要求，明確提出在當(dāng)前日趨復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢面前，各級管理人員一定要提高警惕，認(rèn)真履職，樹立正確的業(yè)績觀，做到業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理兩手抓兩手硬，特別是面對部分企業(yè)資金鏈條繃緊，民間借貸活躍的狀況，要有清醒的認(rèn)識，嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，對客戶產(chǎn)品、市場和經(jīng)營狀況要分析透、把握準(zhǔn)。對個別思維活躍、交際廣泛的員工，要做到脈搏把控準(zhǔn)，行為控制祝以扎實的工作履職，以更高的工作要求，應(yīng)對當(dāng)前的金融形勢，確保做到各項工作抓重點“不迷糊”。
二、突出重點，抓好重點人員和環(huán)節(jié)的防范。該行在組織管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)教育的同時，積極落實談話制度，認(rèn)真分析管理人員中的履職情況，支行黨總支對工作中懈耽管理問題多的個別中層人員，進(jìn)行誡勉談話，指出工作懈怠的后果和改進(jìn)方向，提醒管理人員懈怠工作是發(fā)生問題的前兆，要高度關(guān)注當(dāng)前可能存在的票據(jù)詐騙、信用卡套現(xiàn)、個別員工為企業(yè)充當(dāng)資金掮客等行為。同時，紀(jì)檢員和分管行長對個別重點關(guān)注人員進(jìn)行單獨談話，通過工作提醒和交流溝通，有效克服存在的麻木、自我滿足、自暴自棄等懈怠心理。做到把握重點，扎實工作“不懈當(dāng)。
三、強(qiáng)化監(jiān)督，開展問題整改“回頭看”檢查。該行結(jié)合本行實際，對“整肅不良行為”中排查發(fā)現(xiàn)問題和各類專業(yè)檢查存在問題的整改情況，開展“回頭看”檢查。一是檢查問題的整改到位，是否出現(xiàn)反復(fù)或變異。二是檢查員工中是否存在的為客戶“四代”違規(guī)行為。三是檢查核實對違章違紀(jì)行為的處罰是否到位，扣減績效是否按時如數(shù)上繳。四是檢查季末業(yè)務(wù)指標(biāo)是否存在認(rèn)為操作的違規(guī)行為。通過“回頭看”檢查，促進(jìn)各級管理人員的`履職“不馬虎”。
四、強(qiáng)化執(zhí)行，落實重要風(fēng)險點的防控。該行在認(rèn)真執(zhí)行崔書記“三個要求”的同時，積極抓好總省行重要風(fēng)險點防控工作，對部門和崗位風(fēng)險點的防控措施進(jìn)行檢查落實。針對支行營業(yè)部年初被列為重點關(guān)注部室的實際,紀(jì)檢員和分管行長組織全體員工召開專題分析會。在對發(fā)生業(yè)務(wù)差錯和操作風(fēng)險的員工進(jìn)行處罰的同時，對操作風(fēng)險進(jìn)行現(xiàn)場刨析，由發(fā)生差錯的員工現(xiàn)場解說，對差錯業(yè)務(wù)的操作進(jìn)行“鏡頭回放”，分析業(yè)務(wù)流程中每一個易發(fā)風(fēng)險的操作環(huán)節(jié)，找出形成風(fēng)險的原因，以親身的操作教育、提醒員工避免操作風(fēng)險的再次發(fā)生，做到依法合規(guī)操作。通過對差錯業(yè)務(wù)的“鏡頭回放”，提升了員工的操作技能，增強(qiáng)了制度的執(zhí)行力。(梁克水趙建民)來源人民網(wǎng))
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