關于說話的藝術讀后感
記得好像有人說過當一個人發(fā)現(xiàn)自己有缺點,說明這個人開始成長了,依此來說,我屬于晚熟的類型。并不是說自己完美,只能說是身邊朋友一直很包容我這個缺點,所以到了這個糾結(jié)的年紀才讓我發(fā)現(xiàn)。我性格不是很開朗,但是確有點沒心沒肺,俗話說就是“嘴邊沒有把門的,想說什么就說什么!被诋斀裆鐣且粋eq時代,為了充分掌握了見人說人話,見鬼說鬼話這門技術,我購買了這本《說話的藝術》。
美國著名的心理學家和人際關系學家戴爾?卡耐基曾經(jīng)說過:“一個人事業(yè)的成功,只有百分之二十五是由于他的專業(yè)技術,另外百分之七十五要靠人際關系。”②據(jù)統(tǒng)計,人的一生有相當大的一部分時間是在工作中度過的。在40至45年中,每星期工作5天或超過5天,每天7、8小時或更多,換言之,我們一生工作10萬小時!其中大部分時間是在和別人一起工作中度過的。無論我們是在工作還是在娛樂,溝通是我們開展一切活動的`必要手段。
溝通方式包括很多中,有口頭、書面、肢體等,口頭溝通應該是運用最普遍也是最重要的一種溝通方式。
這本書通過四篇35章的內(nèi)容告訴我們一些在人際交往過程中要注意的技巧。雖然書中講的都是些通俗易懂的道理,但是很多時候我們卻忽略了這些方法,有的方法甚至不費我們一點力氣就可以做到。
說話時面帶微笑。我們能理解微笑的含義,也知道微笑的力量,但是為什么當我們心情不好的時候,總要把煩惱也帶給身邊的人呢。
談論對方最感興趣的話題。如果我們想要交朋友,并成為受人歡迎的說話高手,就要用熱情和生機去應對別人,談論對方感興趣的事情。
學會用友善的方式說話。人們不愿意改變他們的想法,不能強迫或迫使他們與我們意見一致。但如果我們用溫柔友善的說話方式引導他們,他們或許會改變態(tài)度。
不要和別人爭論。為什么非要證明一個人是錯的呢?難道那樣做能使他喜歡你嗎?為什么不給他留點面子呢?他并沒有征求你的意見,而且也不要你的意見。你為什么要和他爭辯呢?應該永遠不要和別人正面爭論。
牢記他人的名字。公司越大,人們之間的關系就會越冷漠。唯一能夠使公司變得溫暖一些的辦法就是記住他人的名字。
贊美和欣賞他人。用贊美的方式開始和人談話,就像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣,病人要承受痛苦,但麻醉劑能消除這種痛苦。天底下只有一個方法能夠說服任何人去做任何事,這個辦法就是激發(fā)對方的熱情,讓對方樂意去做那件事。
當然書中還提到很多其他方面的技巧,但是我相信只要掌握了上面的這些方法,我們的人際溝通能力就會有很大的進步!
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