教師禮儀讀書筆記
《教師禮儀》 金正昆 主講
教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應有的氣質(zhì)與風度。教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。在個人形象越來越重要的今天，教師應具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)(修養(yǎng)、素質(zhì))和外在素養(yǎng)(儀表、儀容)影響、教育學生。《教師禮儀》節(jié)目為您指點迷津。
第1講.教師禮儀概述
教師禮儀的基本問題和基本內(nèi)容：
禮儀：“禮”即尊重，禮由心生，“儀”即表現(xiàn)也。
禮儀，就是尊重自己、尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。
作為教師有其規(guī)范化的做法，教師禮儀就是：教師在其工作崗位上待人接物、為人處事的行為規(guī)范。
第一，擺正位置。交往要以對方為主，處理好與對方的關系。
第二，端正態(tài)度。要嚴以律己，寬以待人。
第三，教書育人。教師的職責主要有二：教書、育人。
教師禮儀的四大關注點：師資、師表、師德、師心。
要做到語言美、行為美、儀表美。
提倡教師禮儀是時代的要求、職業(yè)的期待。教師要以學生為本，要嚴以律己，要有自知之明。
第2講.教師的素養(yǎng)
這個問題既是一個法律規(guī)定的問題，也是一個教師禮儀需要面對的問題。
所謂素養(yǎng)，就是你從事某項工作所要具有的基本資格、基本要求和基本條件。
作為教師一個重要的素養(yǎng)，要有表達能力、教學能力。教師要有任職資格，《中華人民共和國教師法》對教師任職資格有規(guī)定(第三章規(guī)定)，基本資格：愛國、愛我們的社會主義制度，擁護我國憲法和法律，具有教學能力，符合《教育法》、《教師法》規(guī)定的相應的學歷要求。
教師要有的基本素養(yǎng)：
1、政治素養(yǎng)。愛國，愛社會主義。
2、法律素養(yǎng)。有法制觀念，依法治教。
3、道德素養(yǎng)。禮儀是道德的外在表現(xiàn)，要遵守社會公德，遵守職業(yè)道德(包括遵守作息制度、完成教學任務、恪盡職守、鉆研業(yè)務等)，遵守家庭道德。
4、專業(yè)與文化科學素養(yǎng)。要有深厚的功底，有基本的文學、科學等專業(yè)知識，不能以訛傳訛，對專業(yè)有愛好、有能力等。
5、為人處事的素養(yǎng)。(包括待人接物，處理好人際關系。)
在日常工作中，一個教師是不是稱職、禮儀表現(xiàn)如何，跟他的素養(yǎng)有關。教育的質(zhì)量關鍵在教師。一個教師要有感召力、凝聚力，也就是人格魅力，要有專業(yè)的素養(yǎng)。教師既要做“良師”又要做“益友”。
第3講.教師的形象
第4講.教師的語言
語言是人們表達思想進行交流傳播信息的最基本的工具。教師是用簡潔的語言向?qū)W生傳播自己的思想。
言為心聲。人們在日常交往中交流思想、傳遞信息、講授知識、表達情感，必不可少地要使用語言，可以說語言是人際交往的最基本的工具。那么，教師語言規(guī)范化要求更是非常重要的。作為教師，你不僅要繪聲繪色、淺顯易懂，而且在傳遞知識和信息的時候要有規(guī)范的要求，不能胡言亂語、信口開河。注意：①用語(口頭用語有要求);②態(tài)度(熱情主動、敷衍了事、應付、不耐煩甚至反感、厭惡，他總有語態(tài));③內(nèi)容和形式(說什么、如何說都很重要。)
教師用語的基本要求：
1、語言要規(guī)范而形象。規(guī)范：一般應該是規(guī)范的漢語普通話以及法定的、允許的、標準的少數(shù)民族文字語言。不僅要規(guī)范而且要形象。教書育人，傳遞信息，不僅要循循善誘而且要給對方容易接受的具體的感覺。
2、態(tài)度要和藹而耐心。教師面對的教育對象不同(幼兒的特點是天真純潔;小學生一般聽老師的話，學習主動性有但不強;中學生有自己獨立自主的思考，喜歡接受新知，甚至有青春逆反心理;大學生渴望和你交流、渴望和你平等;研究生、博士生更需要睿智的哲理的思考;而成人教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育一般都是成年人，有社會經(jīng)驗，他更要注意的是實用性的、可操作性的、有利于他的生活、工作和發(fā)展的那樣的知識。)因此教學時態(tài)度要注意。
3、內(nèi)容和形式要有講究。
內(nèi)容要得體�！督逃ā芬�(guī)定，我們的教育事業(yè)是要為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)培養(yǎng)接班人和建設者;換而言之，我們傳遞的知識和信息，應該有助于我國的社會主義建設。我國《教育法》和黨的教育方針規(guī)定，我們要培養(yǎng)社會主義的勞動者，要灌輸熱愛勞動的意識，培養(yǎng)有現(xiàn)代科學知識的勞動者。我國《憲法》和《教育法》規(guī)定，要對公民進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，進行現(xiàn)代科學知識的教育。內(nèi)容上要遵循法律法規(guī)。
教學的方式要適宜。要因材施教、因人施教，不能以不便應萬變。
教師用語的規(guī)范，站在教師禮儀的角度來講，要注意：
第一，要講普通話�！稇椃ā芬�(guī)定，國家推廣普通話。不僅漢字、民族語言文字的書寫要標準、規(guī)范;同時，口頭語言也要規(guī)范，發(fā)音要標準，要讓別人聽懂。
第二，要講文明話。要和那些不文明的語言劃清界限，不僅不能使用不規(guī)范的語言，同時語言上避免“臟、亂、差”(低級趣味、黃色語言、下流段子，都不是教師之所為)。講文明話的另外一種含義就是要使用規(guī)范的禮貌用語，要尊重別人、尊重自己。
第三，要講現(xiàn)代語。要與時俱進，要有現(xiàn)代感(你滿口之乎者也，好像是很有學問，但你不是在研究古典語言恐怕與別人講就不大容易溝通。教學時，進行古代文學研究、背〈唐詩〉、推薦〈古文觀止〉給學生學，借古鑒今，古為今用，不能把它拿到現(xiàn)在生活中，因為行不通)。
第四，要講直白話。要直白而形象、淺顯易懂、循序漸進，強調(diào)以理服人、以例服人;不要嗷呀嘈雜、枯燥乏味，不要玄奧、晦澀、別人不理解的名詞和概念，因為不容易溝通。
教師用語的表達方式，因不同的學科、不同的教學對象，甚至不同年齡、不同性別而不同，在教學中、在教學方式上，語言方面有幾個規(guī)則：1、平等交流。
2、要善于溝通。(溝通實際上是一種雙向的交流，既要了解別人，更要被對方所了解。)3、要強調(diào)互動。
下面談一談語言美的問題：語言美包括語音美聲音美、談吐美、境界美。
1、語音美：發(fā)音要清晰，語速要正常，語氣要謙和，語音要不高不低，發(fā)音要標準而正確等等。作為教師，語言美、聲音美有三點要注意：第一，語調(diào)、語聲，發(fā)音不能太高。不能高聲喧嘩是一種基本禮貌。教師要耐心，聲音要柔和一點(聲調(diào)高就有那種訓斥蠻橫之意)。第二，速度要適中。第三，發(fā)音要標準。
2、談吐美：就是表情和動作要注意。表情要有，不能呆若木雞、面無表情;表情要專注，不能心不在焉、敷衍了事。動作要適度，不能過分地夸張，特別是那些不必要的夸張的動作容易分散學生的注意力。
3、境界美：實際上就是教師在語言表達上的具體內(nèi)容和態(tài)度方面的思想和境界。首先，境界、格調(diào)要高雅;其次，要有上進心，要不斷地學習;第三，要掌握真知，傳遞正確的知識;第四，要有科學和民主的精神。
教師用語忌以下幾個方面：
1、忌粗口。所謂粗口就是罵人的、黃賭毒黑的語言。
2、忌訓斥。不僅不能體罰學生而且不能當眾訓斥他。
3、忌侮辱。不能用語言侮辱學生的人格尊嚴。
4、忌諷刺。不能對學生進行諷刺挖苦。
5、忌妄言。不能信口開河、妄自議論國家政府大政方針，不能對法律、我國社會主義制度隨意加以圈點。
6、忌亂言。教師之間、家人之間交流的問題沒有必要在學生面前“坦誠相見”。
第5講.教師的裝飾
在現(xiàn)代社會中，人們對裝飾有不同的印象和要求。那么，教師的裝飾又有什么樣的要求呢?本集就來探討這些問題。
不同的人、不同的行業(yè)，對裝飾有不同的要求。教師的裝飾是有獨特的要求的，因為教師是要為人師表的，這個“表”就與著裝有關系。裝飾，所謂裝即服裝，所謂飾即飾物，其實服裝和飾物是一個整體搭配整體協(xié)調(diào)的問題。
裝飾的功能：①實用。②審美。③地位和身份(如警裝，深色調(diào)、嚴謹?shù)目钍�、體現(xiàn)警官的威嚴。再比如軍裝、醫(yī)生的服裝、護士的服裝、法官的服裝等等，職業(yè)服裝反映職業(yè)地位和身份。)
教師要注意什么?地位和身份，干什么要像什么(不一定非要教師都穿統(tǒng)一的制服，比如體育教員你穿西服打領帶上體育課就不合適，除非你講體育理論，得穿運動裝;再如在實驗室工作要穿實驗服)。教師著裝最基本的要求是：干凈、整潔、得體，適合自己的身材、性別、年齡的特點。
教師裝飾上的要求，應該：簡潔、端莊、符合身份。
1、簡潔。所謂潔，就是干凈整潔。(你沒有必要穿禮服去上課，也沒有必要天天西服革履，但是干凈整潔是必要的。)簡，少而精。(你不是紳士出席酒會，你也不是淑女在社交場合招搖過市，沒有必要奇裝異服，沒有必要過分地張揚和凸顯個性。)
2、端莊。要像一個有教養(yǎng)的、受過良好教育的、有品位的人，不能以前衛(wèi)、個性過分地張揚而自居。(有些服裝很時尚比如超短裙、露臍裝、太空服，鞋子如爆走鞋、“踢死�！�，這樣的服裝，前衛(wèi)的青年去穿很正常;一個教師如果不是搞服裝設計的、不講模特教學的，就大概不必要，一個教師穿這樣的服裝去上課不倫不類。)
3、符合身份。其實教師裝飾最重要的就是要符合身份，要干什么像什么。(作為教師要符合身份，莊重保守是基本要求，不能太前衛(wèi)，不能太輕浮，不能過分地時尚。)
其實，表里如一，這句話是要強調(diào)的。我們不能光強調(diào)外在美，外在美和內(nèi)在美并不矛盾。教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，一個人的服飾和受教育的程度、自我定位、自我要求有關。
教師禮儀為什么要強調(diào)教師要規(guī)范自己的服飾呢?教師要重視裝飾的原因：①為人師表。②自尊、自愛、自律。③崗位要求。
教師在崗位上著裝六注意：
1、區(qū)分性別。(比如男人頭發(fā)可以短，女人頭發(fā)可以長，男人也能長女人也能短但都有限制。服裝也如此，男人的服裝、女人的服裝都有講究。)
2、年齡有別。老人的衣服要莊重，少男少女要有青春動感，中年人要典雅含蓄。
3、考慮形體特點。(強調(diào)協(xié)調(diào))
4、注意出入場合。(在工作崗位上提倡長衣、長褲、長裙。)
5、考慮時尚。(我們不是追星族，也不是服裝代言人和模特，沒有必要過分地前衛(wèi)和張揚;但是不能太老土。)
6、講究規(guī)則。(無規(guī)矩不成方圓。如系帶式皮鞋那個帶子要系上。)
非正式場合，著裝可以各顯個性，可以穿衣戴帽各有所好，規(guī)則可以有時講有時不講。但是在學校中，在面對教育對象和社交對象，換言之，我們以教師的身份面對他人時，著裝有禁忌。教師著裝八忌：①臟。②破。③亂。④雜(色彩款式不協(xié)調(diào)不和諧)。⑤過分暴露。⑥過分透視。⑦過分短小。⑧過分緊身。
教師能不能戴首飾、佩帶飾物呢?(主要指金銀珠寶、項鏈、手鏈、戒指、耳環(huán)等飾物，也有男人的手表、女人的手袋等)我們主張，人民教師要干什么像什么，使用飾物要符合身份,以少為佳，注意質(zhì)量和諧搭配，珠寶首飾一般不能用
第6講.教師的儀表
在現(xiàn)代社會生活中，教師要重視自己的儀表，一方面是自己的修養(yǎng)問題，另一方面也是社會的需求。教師要言傳身教，儀表也是身教的一個內(nèi)容。作為教師，你想給你的教育對象留下美好的第一印象請重視儀表。
教師的儀表指的是什么?簡單講其實就是教師的教養(yǎng)和形體的一種互相的協(xié)調(diào)。具體講，儀表是一個人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受，就是一個人外在的整體的外形、外觀，包括頭部、手部的儀容、身上穿戴，以及動作和表情。靜態(tài)的看頭、手、腳;動態(tài)的就是表情和動作。儀表，表面上看是個自然狀態(tài)，實際上它有社會屬性在那里面。
教師的儀表要規(guī)范：因為教師在工作崗位上，你的形象得體與否，既表示學校管理是否嚴格，又展現(xiàn)了你對對方的尊重與否。教師儀表的規(guī)范要求：
1、干凈。身上無異味、無異物是最基本的要求。
2、整潔。整整齊齊，比如衣服該扣的扣子要扣上、不要扣錯位置。一絲不茍是一種作風，如果一個人做這件事不認真很難設想做那件事會認真。教師是為人師表的，所以，整齊是為人處世的一種風度，這種風度要在儀表上得以體現(xiàn)。
3、文雅。要顯得有教養(yǎng)，有藝術的品位�；瘖y，可以，但不能亂畫。你工作場合濃妝艷抹就不得體，你一個老師在大庭廣眾之前、陽光燦爛之時把自己打扮得像一個歌舞妓似的就不合適。演員演什么要像什么，你老師干什么也要像什么、不能錯位。
4、美觀。好看，賞心悅目。教師有男、有女，有老、有少，沒有必要都冒充俊男美女，但是美觀是必要的，要符合常規(guī)的審美標準。常規(guī)的審美標準要求就是和諧而得體、自然而樸實。教師不能太奢華、太夸張。
教師能不能美發(fā)呢?問題是你對美發(fā)怎樣定位，你美發(fā)要注意哪些細節(jié)，這是我們講到教師儀表禮儀時要解決的。所謂美發(fā)就是修飾頭發(fā)，修飾頭發(fā)是儀表修飾不能回避的一個重要環(huán)節(jié)。頭不梳、臉不洗，形象不好、儀表不好。美發(fā)實際上是有多種技術手段(如洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、焗發(fā)、染發(fā)，洗剪吹理燙)。一般來講，作為教師，他的崗位要求、儀表禮儀要求，美發(fā)要注意三點：
1、長度。(注意男女有別，注意符合身份)
2、色彩。一個中國人、一個人民教師，如果沒有什么民族和其他原因的話，頭發(fā)的色彩一般是黑色的。一般說，作為教師，從美發(fā)的角度來講可以染發(fā)(譬如可以把那種花白的頭發(fā)染黑了)，但不提倡染彩色發(fā)。我們講了，要莊重、自然。
3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為任其自生自滅，但是要注意不能過分地時尚和前衛(wèi)。標新立異人之常情，出人頭地人之所欲，但是作為一個教師，有崗位規(guī)范要求，你美發(fā)要注意分寸。
教師要化妝嗎?其實，美發(fā)和化妝往往是如出一轍的問題。作為教師，化妝的問題，恐怕是很多人尤其是女性教師不可以回避的一個問題。什么是化妝?化妝實際上就是采用必要的技術手段進行規(guī)范的形象修飾。作為教師，適當?shù)幕瘖y(特別是對女教師來講)是可以提倡的，但是我們在強調(diào)教師可以根據(jù)自身的特點進行化妝的前提下，要注意幾個化妝的基本禮儀規(guī)則：第一，要自然。教師的工作場合的化妝，我們稱作工作妝，自然為本，要自然而然，讓人家覺得你天然若此(清水出芙蓉天然去雕飾，妝成有卻無)。第二，要美化。你的化妝、修飾要符合常規(guī)的審美標準，不能亂來。第三，要避人�；乇芩�，包括不在辦公室化妝，不在公共場合化妝，更不能在學生面前化妝。
教師需要重視表情嗎?活著的人都是有表情的。喜怒哀樂，不形于色非常人之所及，一般人做不到，大人物才會不茍言笑深不可測，我們常人是有喜怒哀樂的，語言、表情、舉止都會反映出來。教師的表情有這樣幾個問題要注意：第一，自然，自然其實是一種自信，教師在工作崗位上和學生和家長和外人接觸的時候表情不要太夸張，過分的夸張會給人一種華而不實的感覺，當然我們也要避免另一個極端，不能沒有表情，沒有表情深不可測也有拒人千里之外的感覺。第二，互動，應該和我們的交往對象尤其是學生互動，人家高興你不要不高興……。第三，友善，一個教師，一個受過良好教育的教師，不能冷若冰霜，不能對別人漠然視之，親和效應非常強調(diào)和藹可親，當然這個友善不是你裝得出來的，是對學生真正的愛、真正的關心、真正的平等相待。
教師在工作崗位上，要注意自己的舉止：第一，舉止動作要標準、要正確，不能對他人指指點點指手劃腳，必要的話要指物、指人，應該手指并攏掌心向上、平面移動(如：這位同學請發(fā)言、這邊請，等)。動作要正確就是站有站相、坐有坐相，在長輩面前、在學生面前都要注意對待。第二，提倡舉止動作少，如課堂教學中舉止動作有，但不提倡太多，動多了的話讓人眼花繚亂。第三，舉止動作要檢點(一個老師不要當著學生的面搓鼻子紐、摸腳趾頭，張牙舞爪，腳丫子直晃悠，腳尖直抖擻，哆哩哆嗦，歪著脖子，抓癢癢……)。為人師表、舉止檢點實際上是一種示范效應，對學生有很大的影響尤其是未成年人。
第7講.課堂禮儀
作為教師，課堂、講臺就是我們的陣地。教書育人，“教”是非常重要的。教師在課堂上應該有哪些規(guī)范呢?課堂教學的四個基本規(guī)范：
首先，要堅守崗位�！豆竦赖陆ㄔO實施綱要》講的五句話，二十個字，其中重要的一點就是“敬業(yè)奉獻”，愛崗敬業(yè)是第一要求。教師要完成教學計劃，不能偷工減料，不能消極怠工，不能夠缺失你應該傳授給學生的知識�；镜姆▌t、基本的概念、基本的知識，如果你沒有講，就失職。
第二，要完成任務。堅守崗位和完成任務在理解上是不同的。因為教師的任務不僅要教書，而且要育人;不僅要把知識傳授給學生，而且應該使學生做一個社會需要的人、對國家對民族有貢獻的人、對我國社會主義現(xiàn)代化建設出力的人，熱愛祖國、熱愛人民、愛黨、愛社會主義的人。教書育人是教師的使命，為人師表是教師的準則。完成任務就是要確實做到了教學和育人二者并重，確實起到了為人師表、楷模的作用。
第三，要循循善誘。不僅要堅守崗位，不僅要傳授知識，而且要強調(diào)教學手段、方式、方法，要調(diào)動起學生學習的興趣，激發(fā)起他們的好奇心和求知欲，這樣容易形成良性的互動。循循善誘是老師的基本功，也是一種職業(yè)規(guī)范。
第四，要文明禮貌。教師要愛崗敬業(yè)、尊重自身、尊重學生，要使用文明用語、規(guī)范用語。比如：上課前向?qū)W生問好，下課時跟學生說再見;學生和你交流、和你打交道，你要互動。如果一問三不知、所答非所問、不耐煩、表現(xiàn)厭惡、甚至拒絕回答，就是失職。
教書育人要注意的六個問題：
1、教育要為現(xiàn)代化服務，為國家和社會服務。我國的當代教育是為社會主義現(xiàn)代化建設服務的，我們培養(yǎng)的是社會主義中國的建設者和接班人。我們向?qū)W生所提供的知識，我們進行備課、進行選擇、進行傳授時，要有用，要為國家所用，為社會有用。
2、要使受教育者德、智、體、美、勞綜合發(fā)展。
3、要在傳授知識時育人�！督逃ā芬�(guī)定：我國的教育要注意對受教育者進行愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育。我們要注意使受教育者得到道德的教育、理想的教育、紀律的教育、法制的教育、國防的教育、民族團結(jié)的教育。在進行這些教育時，要點點滴滴，一絲不茍。
4、在選擇知識、組合教案、傳授信息的時候，要注意古為今用、洋為中用、推陳出新。
5、要符合國家的利益和社會的公共利益。比如：不能夠利用教育傳播宗教。
6、要強調(diào)有教無類，提倡教育平等。受教育權是公民的基本權利。在教學中不能厚此薄彼。
以上是指導思想問題，是基本原則。另外，具體問題也應注意。從教師禮儀來講，在課堂講授時應注意：
第一，因人而宜。不能面對所有的人“以不變應萬變”去對待他。
第二，因課而宜。不同學科、不同知識，有不同的理解和表達方式。
第三，把學生放在中心點。你講了，學生沒有接受，就沒完成教學任務;不僅要完成任務，而且要和學生形成良性的互動。
從禮儀的角度規(guī)范課堂提問，在提問時應注意：
1、要符合教學目的。不能為問而問，對學生提出問題應該是精心選擇，認真設計，最好能夠起到觸類旁通的作用，能給學生真正的啟迪;不能敷衍了事，問得太膚淺沒意思，問得太深奧答不了。
2、要考慮絕大多數(shù)人的接受能力，要以主流受教育對象為準。
3、要尊重學生。不能讓學生感到被侮辱、被捉弄、被嘲笑，不能以提問成為體罰學生、戲弄學生、諷刺挖苦學生、讓學生尷尬和難堪的一種手段。
老師在指導學生時應注意：有計劃，有意識，有方法。
老師和學生互動時應注意：有求必應，不厭其煩。
教師在課堂教學中書寫、演示時應注意：
1、標準化。寫的字要正確，要清楚，要有條理。
2、現(xiàn)代化。努力采用現(xiàn)代化、科學教育手段，不僅要寫而且要有動感的、靜感的，力所能及的范圍內(nèi)交叉地使用。
3、要少而精。形式要服務與內(nèi)容，不能為用多媒體而用，要符合教育自身的規(guī)律和特點，不能搞懸的、花的、空洞的形式主義。
第8.講校園禮儀
第9講.辦公室禮儀
教師確有一個辦公室禮儀的問題，教師在課堂上教學是辦公，但更多情況下是在辦公室里面。有兩個問題：一是如何自處，還有一個是跟他人共處;實際上就是一個是要求自己的問題，一個是對待別人的問題。二者有不同的規(guī)范，比如：作為自處、自我要求，要講個人美、要講環(huán)境美、還要講行為美;與別人相處時要善于妥善地處理人際關系。一般而論，辦公室禮儀最重要的是：從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常工作中的細枝末節(jié)去規(guī)范要求自己。
教師在辦公室中應注意：環(huán)境美，行為美，個人美。教師的工作環(huán)境，不僅影響自己的工作質(zhì)量，而且影響他人、影響同事。教師在辦公室要辦公，不能辦私(比如：在辦公室賣肥皂、賣糕點、賣其他商品，晃蕩、聊天、吹牛、聽廣播、聽CD、看電視、非辦公用電腦等)。辦公要認真，要細致，要耐心，還要專業(yè)(刻苦鉆研)。
辦公室里所涉及的人際關系有：①和同事的關系;②和上下級關系;③和學生和家長的關系;④還有社會關系。
處理好同事、同行的關系要：相互支持，相互幫助，友善相處。大是大非，堅持原則，旗幟鮮明;“小事小非”、不同風格、不同做法，要兼容。
處理上下級的關系要：尊重，支持，關心，體諒。
處理好與學生的關系要：注意尊重、平等。
處理好和家長的關系要：及時溝通，注意分寸。
另外，教師備課時要注意;耐心細致，精通業(yè)務，具有現(xiàn)代視野。輔導學生要注意：有責任心，善于互動，遵守規(guī)范。
教師和學生談話時的八種具體形式：
1、自由式。就是暢所欲言，有時功夫在外，表面上在談天說地，喜歡看什么電影、喜歡看什么電視、喜歡吃什么、玩什么，但實際上這容易產(chǎn)生近似效應、親和效應，找到共同語言，這往往是深入地接觸了解的一個前提。
2、擴展式。就是由此及彼、由表及里、循序漸進，由一個點向一個面去擴大。能說下去，我們就循序漸進;不能說下去，我們就適可而止。當然，我們談的目的是為了擴展，談話的內(nèi)容和范圍逐漸擴展，這有助于我們和學生深入地接觸和交流。
3、評判式。就是以學生的自述自說自評為主要形式，而我們教師進行一個評判。評判時，標準要準確，而且要認真負責，不能敷衍了事，這樣會更加贏得學生的信任。
4、傾泄式。就是我是主角，把我的所思所想全盤托出。
5、傾聽式。有時學生感情沖動，有時情緒不好控制，就讓學生說而我們傾聽。善于傾聽，鼓勵對方暢所欲言。
6、啟發(fā)式。作為一個有豐富社會經(jīng)驗的老師和長者，要善于啟發(fā)、誘導學生，使學生有良好的世界觀、人生觀、科學觀。
7、跳躍式。和學生交談，這個話題不合適選擇另一個話題。
8、交互式。就是和對方互有交流。
上述方法，如果我們適當?shù)丶右赃\用，有助于我們和學生深入地理解和互動.
第10講.師生關系
在教師的各種各樣的人際關系中，最重要的一種關系是師生關系。為什么?因為教書育人是教師的基本使命。教書，你教誰?老師教學生;育人，你育誰?老師培養(yǎng)學生。教書育人是你的主要工作，你面對的交往對象就是學生。教師的基本準則是為人師表，要當處事的楷模。你當誰的楷模?你當學生的楷模。所以從這個意義上講，教師和學生的關系(師生關系)是教師在工作崗位上所必須面對的審慎處理的頭等人際關系。
理想的師生關系，在不同的國家、不同社會、不同時代有不同的標準。那么，在當代社會、在當代中國，理想的師生關系有不同層面的表達。
要站在教師禮儀的角度表達，我認為有兩個重要的關鍵詞：第一，尊重。作為老師要尊重學生的人格，這是寫進我國《教育法》和《教師法》的，也是人們?nèi)粘＝煌幚砣穗H關系的著重點。當然，學生也要尊重老師。第二，平等�，F(xiàn)代社會推崇平等。作為教師，一方面你和學生實際上是不平等的，我教，你學;但是，教學，教學，要站在互動的角度來看，又是平等的。
從操作的角度來講，有兩個問題要解決，這兩個問題解決了，尊重和平等才容易實現(xiàn)。第一，師生的關系應該是亦師亦友的關系。該擺正位置的時候，是老師的`要像個老師;跟學生交流溝通的時候，平等，是個朋友。第二，強調(diào)教學相長。教師和學生的關系是互動的關系，是互相關心、互相愛護、互相幫助、互相支持的合作關系;離開了學生對老師的認可、接受、支持、合作，老師也不能進步。離開了亦師亦友，不容易平等;離開了教學相長，難以得到尊重，也難以尊重別人。
教書育人要注意三個關鍵點：第一，要是非分明。大是大非要和學生講清楚。第二，要以身作則。如果你要求學生做的事情你都做不到，學生怎么會認可和接受呢?第三，要因材施教、因人施教。我們同時要強調(diào)方式方法。
教師在處理人際關系時要注意八項原則：
1、教師在其工作崗位上、在教書育人的過程中，要遵守憲法和法律，堅持四項基本原則，要講政治。這些，事關學生的發(fā)展和成才。
2、要有科學的精神。要宣傳和普及科學知識，要對封建迷信、歪門邪道、不科學、反社會的那種東西劃清界限。
3、要熱愛學生、尊重學生，擺正我們和學生的位置。教育是以學生為本，要尊重學生的人格，關心學生，愛護學生;不準侮辱學生、諷刺學生、體罰學生，侵害學生的正當?shù)臋嘁�，更不能做出有悖倫理道德的傷害學生的事端。
4、要為人師表，廉潔從教。教師這個稱號是很崇高的，我們要對得起國家、社會、人民對我們的信任，不要辜負學生及其家長對我們的殷切地期望。在市場經(jīng)濟條件下，我們要擺正人、財、物的關系。
5、要遵守社會公德。
6、要對學生實施素質(zhì)教育。要有意識地培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設的接班人和建設者，堅持德智體美勞全面發(fā)展，堅持“三個面向”，要培養(yǎng)對國家、對社會能夠做出貢獻的未來的接班人和建設者。
7、要密切學生、家長和老師之間的交流和溝通，要形成良性的互動關系。
8、要注意關心集體。要有集體主義思想，要有愛國主義精神。
從教師禮儀的角度來講，從師德、師心的角度來講，教導學生要注意以下幾點(要給予他們——真知、良知、益知。)：①真知。所謂真知就是科學的、系統(tǒng)的、規(guī)范的、現(xiàn)代的知識。②良知。所謂良知就是要讓學生有愛心，愛祖國、愛人民、愛社會主義，還要寬容、要容忍別人。③益知。就是對我們個人，對我們的日常工作和生活實用的知識。我們所傳遞的知識和信息，應該對學生是實用的，對他個人的工作、生活、發(fā)展、成才有幫助。
培育學生要注意以下幾點：①協(xié)助學生矯正人生目標。②注意實現(xiàn)手段。這里所說的手段，就是實現(xiàn)目標的方式方法。(學生要達到目標要靠學習，向書本學習、向社會學習、向他人學習、向老師學習、向同學學習、向家長學習等;當然，方式方法、策略要注意，總要有重點、有主次。)③要注意漸進，不能揠苗助長。④教育是個系統(tǒng)工程，除了學校教育外，還要靠社會各個方面。
第11講.社會交往(一)
教師作為社會中的一個基本成員，還要面對不同的人際關系，因此也要牽涉到社會交往的問題。人如果不與社會交往的話，他難以實現(xiàn)自我為社會為國家做出貢獻，也難以得到社會的認可和接受。教師的工作，他的主要場合是在學校在課堂，是在為學生服務的過程中實現(xiàn)的;此外，他的社會交往直接地、間接的對他的教書育人、為人師表有影響和制約。所以，一個教師必須正確面對各種各樣的社會交往，必須妥善地處理各種各樣的人際關系。社會交往不可回避，而且要積極地投入、認真地參加、正確地處理。
這個問題，從禮儀的角度來看，有三點：
1、要擺正位置。教師在學校里面對學生，是教，是師;但是到社會上去不能犯“職業(yè)病”，不能隨意對人家進行評判，不能指手劃腳。社交場合一般強調(diào)“交往以對方為中心”。
2、要端正態(tài)度。禮儀是講尊重的，要表現(xiàn)出來對交往對象應有的尊重，就是要接受對方，要寬以待人。
3、要掌握必要的技巧�！白�，請坐，請上坐”，得明確哪個是上座�！安�，上茶，上好茶”，上什么茶，用什么茶具，茶上給誰，先后順序，都有講究。教師和外人交談時要記住“四個不準”：
1、不打斷對方。
2、不補充對方。
3、不糾正對方。如果不是原則問題，寬以待人是一個基本要求。當然，大是大非、黨紀國法、國格人格、法律制度，這些基本問題要是非分明，一清二楚;但是小枝小節(jié)有時候沒有必要計較。
4、不置疑對方。一個有教養(yǎng)的人，尤其口頭上沒有必要讓對方尷尬和難堪。
一般講，作為教師在社交場合“五個不談”：
1、不能非議黨和政府。這是講政治的基本要求，也是職業(yè)道德，不能說黨和政府的壞話，而要以自己的實際行動維護黨和政府。
2、不能隨便對交往對象加以非議。
3、不能隨便議論同行、領導、同事和學生。
4、不能涉及格調(diào)不高的話題。家長里短、小道消息、男女關系、黃色段子、緋聞、兇殺慘案，這樣的事情從一個人民教師嘴里說出來有失身份。
5、不涉及個人隱私問題。一般社交場合下，隱私問題“六不問”：不問收入、不問年齡、不問婚姻、不問健康、不問職業(yè)經(jīng)歷、不問所住之處居所何在。
打電話時要注意：1、選擇適當?shù)耐ㄔ挄r間，不要影響別人。2、注意通話的長度，長話短說、廢話不說、沒話別說，一般我們倡導所謂通話三分鐘規(guī)則。打電話之前要首先決斷一下，有沒有必要打，打電話會說些什么事，要壓縮內(nèi)容突出重點。3、使用基本的禮貌用語。比如要問候?qū)Ψ�，要自報家門，電話半路中斷之后要及時打進去。
接電話要注意：1、接聽電話要及時。打電話不接，是不是不重視，是不是有冷落怠慢之感?所以，若非重大事情難以脫身，要和對方及時通話;萬一不能及時接聽，以后要準確及時地打進去而且要道歉。2、接聽電話時要確認。3、接聽電話還有一個重要的禮節(jié)就是：誰先掛、誰后掛的問題。一般講，終止通話，上級、長輩先掛。我為學生服務，我和學生家長通話，學生家長先掛。4、使用手機要注意講究社會公德，還要注意不要以自己手機的使用影響安全。
使用名片時要注意的問題：1、名片要足量攜帶，放置到位。2、要正確地遞交給對方。一是順序要注意，一般，地位低的首先把名片遞給地位高的人;如果面對交往對象多人時要由尊而卑、先長后幼、先女后男、由近而遠。二是把名片遞給對方時一般用兩手去拿，名片的正面面對對方，可以說一下“請多指教”、“請多關照”、“希望以后保持聯(lián)絡”等。
接受名片要注意：1、專心致志。要站起來迎上去，兩手去接，接過以后要收藏在適當?shù)牡胤?上衣口袋、公文包)。2、接過名片一定要看。通讀一遍，了解對方的身份、職務、頭銜、單位、職業(yè)等。3、要回敬對方。如果你沒有名片或不想給，要給對方一個交代，如“名片用完了”“名片沒有帶”，沒有必要跟對方直言不諱“我沒有名片，不好意思”。
作為教師，在社交場合，和外人、和上級、和同行、和學生家長打交道，“介紹”和“行禮”是非常重要的問題。自我介紹和介紹他人的禮節(jié)：1、自我介紹要講究順序。一般，地位低的人應該首先向地位高的人作介紹;當然有時(地位高的人)主動自我介紹也不失為一種正常的做法。2、自我介紹時間要短。3、自我介紹的內(nèi)容要規(guī)范。如單位、部門、職務、姓名等主要內(nèi)容要清楚。
介紹他人時要注意的禮節(jié)：1、誰當介紹人。介紹人一般兩種情況，一是主人，二是雙方都熟悉的人(介紹人最好能跟雙方先溝通一下，看可不可以介紹)。2、要注意順序。比如，先向女士介紹男士，先向長輩介紹晚輩，先向客人介紹主人，先向位高的人介紹位低的人。
見面禮節(jié)，一般是握手。握手的禮節(jié)：(跟“介紹”的順序是倒過來的)地位高的人先伸手。賓主之間一般是：客人到來時，主人先伸手;客人告辭時，客人先伸手。另外，握手時雙方都要注意表情、動作、語言的溝通和互動，寒暄一下，面含笑容，注視對方，手稍許用力，不能敷衍了事、不正眼看對方，也不能用力太過、抓著不放。
這樣一些交際的禮節(jié)，是我們教師應該掌握的基本的社交技巧。這樣的禮節(jié)，如果不知道、不遵守、不講究、不重視，就是失禮，就是沒有教養(yǎng)，也不容易實現(xiàn)交往的成功和互動。
第12講.社會交往(二)
招待客人時，特別是正式的公務的、友鄰單位、上級領導、遠道而來的同行等客人，迎送的問題要注意：1、要“三定”。即時間、定地點、定專人，這也是個接待規(guī)格的問題。2、要款待客人�！白�、請坐、請上座，茶、上茶、上好茶”那基本的講究要有備在先，接待的地方要打掃干凈，要擺放適當?shù)淖酪�，要有適當?shù)慕哟臻g。3、要專心致志。4、要注意平等相待。5、有時要考慮到食宿和交通的問題。
拜訪他人登門做客時要注意的幾個細節(jié)：
1、要有約在先。約時間(不速之客容易影響對方);約地點;約人物(我去拜訪你，是我一個人去還是跟別人一起去，要說清楚)。
2、要講守時。不僅要有約在先，而且要逢約必見，實踐你的約定，遵時守約。萬一因為自己特殊原因臨時的變故不能履行自己登門拜訪的那種時間的約定，要及時地盡快地通知對方，必要時要向?qū)Ψ奖浮?/p>
3、要講限定。限定交流的內(nèi)容、活動的范圍。比如，約好了談公事就不要談私事，約好了談私事也不要談公事。再如，你到學生家去，人家一般安排你在客廳，如果沒有邀請你去別的地方(廚房、衛(wèi)生間、浴室、書房、臥室)，那是不能去的，而且不能隨便動對方的觀賞物品、書刊等。
4、要適可而止�，F(xiàn)代人，時間是非常寶貴的。初次交往，一般時間最好控制在半個小時之內(nèi)，若非特殊約定和必要，不宜長于一個小時。
有時，你去登門拜訪，大概還要送一些禮品給對方，那么，私人交往和公務交往的禮品你要注意。一般，公務交往的禮品應該是宣傳性、紀念性的物品，而私人交往適用那種有情調(diào)的或者實用的物品。
坐的時候，排列位次的時候，要注意講究“五條通則”：
1、場合有變。面對不同的交往對象、在不同的社交場合，講究不一樣。比如，上下樓梯、平面行進、或者上坡下坡，一般前者為尊，但有的時候需要主人在前面帶路。
2、內(nèi)外有別。如“坐、請坐、請上座”是對外人講的，你回家跟老婆、孩子說這些就不合適。
3、中外有別。中國人講“左高”，以左為上是中國的傳統(tǒng)禮儀;但是國際慣例是講以右為上，如我們國家領導人會見外賓時，外國客人是坐在他們的右側(cè)的。
4、外外有別。外國其實不是一個國家，各國有各自不同的講究，要注意它的差別。
5、遵守常規(guī)。一些最重要的技巧要注意，座次排列“五技巧”：①居中為上(平面并排);②前排為上(單行排列);③面門為上(室內(nèi)吃飯、開會等活動);④以左為上(當事人之間的左和右);⑤以遠為上(離門遠的人受的騷擾少)。
大家同時坐在轎車上的位次，從禮儀的角度來講，客人坐在哪里，那里就是上座。因為要尊重對方、接受對方、以對方為中心，對方愛坐在那里他自有自身的考慮，他有自己的習慣和方式。
一般講，乘坐轎車的座次，有兩種情況：一是社交場合主人開車，副駕駛座位為上;二是公務交往，一般是單位的車，開車人屬于專職司機，這時后排副駕駛座是上座(司機對角線的位置)。(考慮安全和上下車方便)
參加宴請和安排宴請要注意的禮儀：有時考慮的事情不一樣，這其實也是一個雙向的問題。如果我是主人，我安排宴請，首先要考慮座次的問題，其次要考慮盡量不要把不熟的人或關系不好的人放在一桌去，要明白宴請的主角是誰，可以找人陪他，找他的朋友和他熟悉的人，找和他有共同語言的人。
菜肴的安排要照顧對方的口味，要了解對方不能吃什么，而不是問對方想吃什么。
現(xiàn)代人參加宴會，從餐桌表現(xiàn)來講“五個不準”：①餐桌上不吸煙;②讓菜不夾菜;③祝酒不勸酒;④不在餐桌上化妝和修飾自己;⑤吃東西不發(fā)出聲音。
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