座談會心得體會發(fā)言精選
在現(xiàn)實社會中,我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增,發(fā)言稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的座談會心得體會發(fā)言,歡迎閱讀與收藏。
座談會心得體會發(fā)言 篇1
各位領(lǐng)導、同事們:
大家上午/下午好!我叫xxx,XX年進入東XX工作,先后從事過儲蓄、清算和會計柜的崗位,現(xiàn)任xxx。工作7年來,在大家的幫助下,我進步很大,逐漸由一名初出茅廬丫頭成長為對銀行內(nèi)各項工作都比較熟悉的金融工作者。更重要的是,工作中我擺正了位置,學會了如何處理各種棘手業(yè)務,并在不斷的摸索中有了一套自己的想法。下面,我就工作期間的感受、支行發(fā)展問題和工作建議,想大家做一下表述,敬請斧正。
首先,我工作7年來的感受。工作7年來,支行給我的最大感受就是一個團結(jié)向上集體。還記得自己剛參加工作的時候,由于剛畢業(yè)什么都不懂,做什么事都畏首畏尾的。單位的領(lǐng)導和同事發(fā)現(xiàn)后,給了我很大幫助。他們不僅耐心向我講解各種工作技巧,還同我談心、拉家常,讓我很快就融入到了這個新的集體中,并在業(yè)務素質(zhì)上進步很大。我想,這都得益于一個團結(jié)、友愛、向上的集體。這是給我的第一感受。第二感受是,我們東西湖支行發(fā)展迅猛,其實,這從我們支行由D類行升為A類行就能看得出來。這得益于我們擁有強有力的領(lǐng)導班子和業(yè)務素質(zhì)過硬的集體,正是在大家的共同努力下,才取得了今天的成績。
其次,東西湖支行存在的問題和針對這些問題所要采取的策略。雖然東西湖支行在近幾年的發(fā)展中取得了長足進展,存貸款總額不斷增加,各項硬件、軟件設(shè)施不斷健全,但依然存在一些問題。雖然這些問題的負面影響顯現(xiàn)不明顯,但我認為,這對東西湖支行的長遠發(fā)展是不利的。我認為,我行存在以下問題:
一是高端客戶有待增加。雖然我們的業(yè)績不斷攀升,但高端客戶不太多,大多是中小儲戶和小額貸款客戶。小額業(yè)務雖能給銀行帶來業(yè)務的穩(wěn)定性,但不會有大的突破,要想有大的發(fā)展必須在高端客戶上下工夫。針對這一問題,必須在人員管理上下工夫,調(diào)整現(xiàn)有營銷策略,將營銷目標有所偏重。在業(yè)務發(fā)展上,要在注重住房貸款、購車貸款的同時,加大對地方有潛力私營企業(yè)上,加大對他們營銷公關(guān)力度。與此同時,還要相應國家號召,加大對專業(yè)戶的扶持力度。
二是考核制度不是很科學。我認為,當前的考核的種類繁多,考核方案沒有突出商業(yè)銀行以利潤為主的經(jīng)營理念,往往一個經(jīng)營指標完不成就會影響考核結(jié)果;每人的工作實行一刀切,在指標和權(quán)重上不能體現(xiàn)區(qū)別對待。針對這一問題,應該在科學考察的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)有考核制度,制定適合我們更加科學的考核制度。要根據(jù)支行的利潤、人均業(yè)務等指標確定支行經(jīng)營目標,并建立一定的激勵機制,提升員工工作斗志。
三是要在服務上再上一個新臺階。我們銀行業(yè)就是服務行業(yè),服務工作搞不好,其他一切都是零。我在7年的工作中,對服務的感受非常深刻,尤其是一線工作人員,直接與客戶面對面,其形象代表著支行的形象。因此要,加強員工服務的教育,使這些經(jīng)服務念深深的植根于員工腦海中,同時轉(zhuǎn)換為員工的共同愿景和自覺行動,領(lǐng)導和老員工要以身作則,率先垂范,以及良好的人格魅力帶領(lǐng)全行共同做好客戶開發(fā)和營銷服務工作。
最后,我還建議加大我們的宣傳力度,提升我行知名度,讓自己在眾多競爭對手中脫穎而出。我認為,要積極搶占當?shù)匦麄髻Y源,進軍所有重要媒體市場,在當?shù)馗黝惷襟w中宣傳好的金融產(chǎn)品。除此之外,還要強化營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務宣傳,將好產(chǎn)品介紹彩頁放到大廳顯要位置,提升大堂經(jīng)理服務和業(yè)務技能,將產(chǎn)品營銷和銀行想象深入到客戶心中。
以上就是我在以往的工作中,所看到和感受到的,如有不妥之處請大家為我指正。我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
座談會心得體會發(fā)言 篇2
3月22日,我們?nèi)w教師赴長子縣東方紅學校學習,聽了三節(jié)課,和講課的老師交流了一節(jié)課,感觸頗多,思考不斷,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
1、課堂上小組合作分工明確,真實高效。不論是復述回顧、還是設(shè)問導讀自學后的探討、還是鞏固練習的檢查等等,確實達到了合作的目的,確實有實效,絕不是流于形式。這就需要我們研究合作的程序,細化合作的程序,比如復述回顧2人小組怎樣活動,是組長檢查組員,還是2人一齊說,還是一人說一道。設(shè)問導讀自學后的探討怎樣交流,是按設(shè)問導讀的問題的順序一個問題一個問題交流,還是把自己不懂的問題提出來向大家請教。如果要一個問題一個問題的交流,是各人拿住自己的學案,四人輪流讀題目和答案交流,還是把4個學案擺在一起,對答案,答案不一樣的交流。鞏固練習如何檢查是在大組里對判,還是交流以后再對照同學的板演自己檢查。大組里交流過程中已經(jīng)改正的錯誤要不要再匯報。等等。所有學生合作的程序我們都要研究,研究出最有效的程序,然后在訓練學生。
。、學生回答問題積極踴躍,思維碰撞的火花層出不窮。
尤其是聽的第一節(jié)課,這邊說罷,那邊補充,這個說完,那個提出不同意見,學生們一直在積極思考,有效交流。這得益于教師讓學生想好,站起來就說,不用舉手等老師點名,學生們時刻準備著,也時刻在競爭,自然注意力高度集中。但更得益這位老師合理的制度保證和長期的訓練,因為我們聽的第二節(jié)課就出現(xiàn)了三、四個小組同時站起來同時匯報,誰也聽不清楚誰的發(fā)言,最后還是由教師點名回答的情況。第四節(jié)課交流時,當我們問到如果好多同學都站起來回答,怎么辦,第一節(jié)課講課的老師說,優(yōu)秀的學生主動坐下,讓不優(yōu)秀的學生回答。你認為你比他優(yōu)秀你就坐下,把機會讓給別人。如果我們要想達到這樣良好的效果我們該怎樣辦?怎樣制定合理的制度?怎樣保證交流有序節(jié)省時間,而不是搶來槍去,造成短時混亂,最后還得教師點名。
3、設(shè)問導讀可以分段自學,分段討論,分段交流,分段展示。第一節(jié)講課的老師在讓學生做設(shè)問導讀時,先讓學生做設(shè)問導讀的前幾個題,計算出4幅圖中國旗長和寬的.比值,組成比例,思考了比例的意義,然后即時討論了,即時交流了,不明白的明白了,不會的學會了。再做后幾道題利用四幅圖的信息組成不同的比例,把比例寫成分數(shù)形式呀,效果很好。如果向我們以往的教學流程設(shè)問導讀讓學生一次做完,一次討論,一次交流。學生們怎樣組成比例,比例的意義都不一定知道,在讓他組成不同的比例,把比例寫成分數(shù)的形式等等,簡直等于浪費時間。也就是說我們的五環(huán)節(jié)教學法設(shè)問導讀和展示交流,可以分段進行,交叉循環(huán),一步一個腳印,螺旋上升,老師和學生一起去爬坡。而不是一下子做完設(shè)問導讀,讓學生獨自上臺階,第一個臺階還有解決不了的問題,再去上第二個臺階,再上第三個、第四個臺階……,有的上到第一個臺階就上不去了,剩下的時間浪費了,有的學生能力強努力上完了所有的臺階,匯報交流時,老師硬要把他拽回原處,重新上一遍。
。、數(shù)學課也能有預習課。我們上課,有時總感覺小組交流的時間不好處理,時間短了小組交流不充分,時間長了,又影響后面的教學環(huán)節(jié),導致整節(jié)課完不成教學任務。聽了第二節(jié)課,我才發(fā)現(xiàn),數(shù)學課也可以上預習課,先讓學生利用一節(jié)課的時間充分預習、交流、研討,到第二節(jié)課直接展示交流,鞏固練習。
座談會心得體會發(fā)言 篇3
很榮幸參加今天的后備干部座談會,和大家一起學習討論,共同進步。這半年來的基層工作,是我人生路上一次不可缺少的歷煉,是一筆寶貴的生活財富,下面我和大家分享一下我的心得體會。
一、收獲
1、認識在轉(zhuǎn)變。在踏進社區(qū)工作之前,以為社區(qū)是很清閑、混日子的工作,但經(jīng)過這半年來的工作體驗,每天面對眾多的居民,接觸居民大大小小最瑣碎的事情,我深刻認識到社區(qū)是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶,體會到社區(qū)基層工作的重要性和不容易。陳慧主任和每位同事,都是我的好榜樣,他們用行動教會我在工作中應該“上為政府分憂,下為百姓解愁”。
2、入戶在開展。幸福社區(qū)位于美麗的青龍山下,依傍幸福水庫,管轄面積1平方公里,3500余戶,12000余人。剛剛進入幸福社區(qū)工作時,不知道從何處入手,社區(qū)網(wǎng)格員就帶我下社區(qū),了解管轄區(qū)內(nèi)的實際情況。每日到下轄區(qū)入戶宣傳新政策,走訪困難群眾和困難黨員送慰問金,定期協(xié)助開展豐富多彩的節(jié)日活動和志愿者活動,讓我不斷體會到這份工作帶給我的自豪感和滿足感
二、思考
1、關(guān)于社區(qū)。幸福社區(qū)屬于老舊社區(qū),建筑以老房老宅為主,基礎(chǔ)設(shè)施陳舊,線路老化,道路狹窄,消防安全隱患嚴重;部分排水設(shè)施嚴重老化,雨水時期部分低洼地方排水不暢;人口居住密集,流動人口多,居住人員復雜,治安基礎(chǔ)薄弱。這些老舊小區(qū)沒有物業(yè),所有問題都匯集到社區(qū),經(jīng)常有居民來社區(qū)反映下水道堵塞、墻面破損等問題,這些屬于公共設(shè)施,維修按規(guī)定是由居民共同承擔費用,社區(qū)做居中協(xié)調(diào)工作,而有時少數(shù)居民不理解、不配合,導致社區(qū)不能及時為居民排憂解難。
2、關(guān)于自我。這是我第一次參與基層工作,沒有基層工作的經(jīng)驗;沒有全身心撲在工作上,解決問題不夠靈活,說話方式不夠熱情,服務群眾不夠主動。當社區(qū)群眾來辦理業(yè)務,講話聽不懂,解釋聽不進時,我就不是知道該如何處理了,都向社區(qū)有經(jīng)驗的前輩尋求幫助,自己的工作能力亟待提高。
三、建議
1、深入開展老舊小區(qū)“紅色物業(yè)”工作。幸福社區(qū)現(xiàn)有三處老舊小區(qū)(外貿(mào)車隊、建校宿舍、錨鏈廠宿舍)將開展“紅色物業(yè)”。作為社區(qū)工作人員,應該可以協(xié)助做好以下前期工作:一是摸底查清每個小區(qū)人員構(gòu)成、樓宇狀況、設(shè)施設(shè)備的情況,以及對物業(yè)服務的需求;二是在小區(qū)內(nèi)積極宣傳“紅色物業(yè)”所能提供的低價優(yōu)質(zhì)服務,經(jīng)常性組織黨員、志愿者在小區(qū)內(nèi)開展各種活動,如義務勞動、輪流值班巡邏等,加大“紅色物業(yè)”宣傳力度,增強影響力;三是引導居民自治意識,如掛“我的小區(qū)我做主、紅色物業(yè)我參與”等宣傳標語,發(fā)揚廣大居民主人翁精神。
2、嚴格要求自我,做到“三心”(耐心、細心和責任心)。耐心的接待每位辦事居民,不急不躁,居民沒聽明白的,就反復講解,直到明白滿意為止;細心處理好居民的每一件大事、小事,時刻把他們放在心上,及時為他們排憂解難;責任心就是時刻記住自己是一名基層工作者、一名共產(chǎn)黨員,在工作中深入群眾,帶著強烈的責任感去落實涉及群眾利益和實際困難的每一件事情。
由于能力有限,在工作中的不足之處,懇請各位領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在將來的工作中,我將踏踏實實為群眾服好務,用自己的能量照亮社區(qū)的每一個角落。
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