當最佳實踐失效時為題目的作文
企業(yè)的“治理、風險和合規(guī)”流程的一個基本原則是通過恰當地界定和構建控制框架、政策以及實踐來充分地管理組織的業(yè)務活動。
已發(fā)布的治理框架浩如煙海,幾乎涉及組織的所有業(yè)務領域,以確保業(yè)務活動按照既定的設想進行(進而實現組織的整體目標)。
革新、實施以及維護上述治理框架是咨詢行業(yè)賴以生存、制定“行業(yè)標準”(即設定解決問題的預期方式)的基礎。
絕大多數治理框架是“最佳實踐”概念的具體化,其中隱含的邏輯是(1)不論客觀條件如何,總有一種最佳方法可以適用于所有情況;(2)相較于出于某種原因采用“次優(yōu)”且非標準化的實踐,“最佳實踐”幫助組織實現目標的可能性更高。
遴選、部署以及整合組織內的各類治理框架并不是一項可有可無的工作。應針對不同的環(huán)境來深入理解“最佳”的真正含義,這一點非常重要!杜=蛟~典》是這樣定義“最佳實踐”的:“被廣泛接受或被描述為正確或最有效的商業(yè)或職業(yè)規(guī)程。”根據情況對“最佳實踐”進行修正無疑是大有裨益的。“最有效”是一個實現難度更大的目標。
“最佳實踐”的潛在問題包括:
1、?1、市場或業(yè)務部門的“最佳”組織實踐對其他人來說就稱不上是最佳了,尤其是這種所謂“最佳”的理由并不充分。你可能不認同“試圖模仿大幅領先于你的競爭者是一種愚蠢的行為,失敗的可能性大大增加”的觀點。其實,相較于遠遠超前的領先者,你可以從領先你一個身位的對手身上學到最多的經驗和教訓,且這種學習方式也最為安全。
2、?2、在一個具備戰(zhàn)術特性的`環(huán)境中抑或這個環(huán)境的變化很緩慢,接受“最佳實踐”是行得通的。在這種情況下,如果嚴格按照“最佳實踐”來開展活動,實現設想結果的可能性就會增加。畢竟,這種方法已經被許多組織再三驗證是行之有效的,而且大量證據也表明“最佳實踐”能夠增強相關標準的接受程度。任何對已經經過驗證的方法進行徹底改造的嘗試都具有潛在風險和費時費力。然而,當面對快速分化、尤其是新技術涌現的情況時,采用普遍接受的“最佳實踐”就不再具備正當性,也是不明智的。在應對快速變化、革新以及具備破壞力的競爭者時,以前的“最佳實踐”已不再適用,“最佳”的內涵也要與時俱進。
3、?另一方面,如果你正面臨著動蕩的情況,那么你就必須區(qū)別于那些仍然迷戀基于“最佳實踐”的治理或業(yè)務模式的組織,采取不同的策略。為了贏得勝利,你需要新的實踐,并花費時間梳理成功因素,從中提煉出“最佳實踐”。
在如何構建和執(zhí)行企業(yè)的治理框架方面,“僅需遵從傳統(tǒng)觀念和過去成功的經驗就同樣地能在未來也獲得成功”的假定需要定期地檢查和審視。面對波動和解構時,如果行業(yè)標準本身不隨之演進,那么,組織將很難通過陳舊的行業(yè)標準來應對新的挑戰(zhàn)。
組織應深入了解在用行業(yè)標準的制定背景,對比現有環(huán)境與當初的制定環(huán)境是否發(fā)生變化,確保行業(yè)標準保持相關性和有用性。如果已經發(fā)生了變化,那么,你就需要做出針對性的改變。
信息技術就是一個很好的例子。當今,IT將企業(yè)絕大多數業(yè)務整合在一起。因此,任何關于IT與企業(yè)治理框架之間關系的假定都必須謹慎對待。對CEO、CFO以及以高效IT治理實踐為生命力的董事會而言,舊的“銜接”標準似乎無法再很好地發(fā)揮作用(即便它們曾經很好地發(fā)揮過作用)。
IT評估的是穩(wěn)定和可靠的業(yè)績,因為業(yè)績就應該經常地計量;而業(yè)務活動強調的是靈活性和速度,這是增長的源動力。領導團隊依賴企業(yè)信息技術的結果就是創(chuàng)建了一個有效的治理模型,而將IT和業(yè)務鏈接在一起是傳遞業(yè)務結果的關鍵。這不是一種簡單的轉換。
將觀念從“IT只是簡單地屈從于業(yè)務需求(‘訂單接受者’的范例)”向“IT是針對可預測且可管理的風險和成本、傳遞轉換價值的積極參與者”轉變是改變的邏輯起點。此外,將企業(yè)與IT的“治理、風險和合規(guī)”政策和流程結合在一起,并使之充分揮發(fā)作用也是必不可少的。幸運的是,我們擁有一些行之有效的新興樣本。也許“最佳實踐”還未出現,但很明顯現實情況業(yè)已發(fā)生了變化。
對于治理,我們需要向先行者虛心求教;但革新永無終點,小伙伴們仍需努力。
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