管理方面演講稿范文
精細(xì)化管理演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!今天我演講的題目是《注重細(xì)節(jié)的處理》。
隨著社會分工的越來越細(xì),專業(yè)化程度的越來越高,企業(yè)精細(xì)化管理的時代已經(jīng)到來。我們辦事處作為山東電力集團(tuán)公司在北京的窗口,更是不可缺少的。直到現(xiàn)在還有的同事不明白精細(xì)化管理的真正含義,那精細(xì)化管理到底是什么意思呢?
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求;是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式;是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式;是集知識、理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)之大成,制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時,有力地推動貫徹、落實(shí)。它要求每一個管理者都要到位、盡職,第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。
我們在日常工作中,不僅要和同事團(tuán)結(jié)合作、群策群力,更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請示,虛心接受同事的建議,相互交流學(xué)習(xí),努力改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認(rèn)真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。精細(xì)化的時代已經(jīng)到來,細(xì)節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都作到精心,每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項(xiàng)工作都會是精品。就拿我們設(shè)備部來說,在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子,修修東西這么簡單。其實(shí)則不然,設(shè)備是辦事處的心臟,支撐著每個部門的正常運(yùn)營,而我們設(shè)備部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的'壽命。作為設(shè)備部員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的,在工作中不細(xì)心,接錯線或螺絲沒有擰緊,輕者會導(dǎo)致設(shè)備的損壞,重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運(yùn)營。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中,在崗位一分鐘,我們就要做好六十秒,嚴(yán)格要求自己,始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家,服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮,辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來,貢獻(xiàn)出自己的一份力量,那么我們辦事處將成為山東電力集團(tuán)公司中的一顆閃耀的明星,一道靚麗的風(fēng)景線。
到最后我更想說的是,作為辦事處最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細(xì)和諧的獎勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力,我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品。 我的演講完畢,謝謝大家!
附“精細(xì)化管理”演講稿(精簡版)
林語堂先生說過一句話“演講就像女士的裙子,越短越好”,所以我就不講廢話了,何況只給了我40分鐘。我今天的題目是:企業(yè)的精細(xì)化管理。
大家知道,精細(xì)化管理作為一門管理學(xué)的分支學(xué)科,當(dāng)然不可能是用一節(jié)課的時間可以說得清楚,而且我們的研究也非常有限,因此在這里只能是重點(diǎn)講清楚它的基本概念,然后突破它的一個點(diǎn)來給大家做一個相對詳細(xì)的解說。
剛才主持人說的,吳敬璉老師在寧波考察時講過一句話:“面對全球經(jīng)濟(jì)一體化的直接壓力,中國民營企業(yè)必須走精細(xì)化管理的路子”。但非常遺憾的是,我們查了相當(dāng)多的資料,沒有發(fā)現(xiàn)吳敬璉老師對“精細(xì)化管理”的具體解釋。他只是提到具體表現(xiàn)為三個方面:專業(yè)化、歸核化和國際化。今天在這里重點(diǎn)介紹專業(yè)化的問題。
我們對“精細(xì)化管理”做了一個定義:精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化的原則,使企業(yè)管理各個單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。之所以要強(qiáng)調(diào)管理技術(shù),是因?yàn)橹袊膶W(xué)者大部分是不太喜歡用數(shù)理的方式進(jìn)行思維,更多是用抽象、寫意和藝術(shù)的、文學(xué)的方式來思考問題。所以中國的管理學(xué)極少有很嚴(yán)密的科學(xué)性和方法論的一面,更多是理念的部分。所以我們認(rèn)為精細(xì)化管理是一種管理方法,這種方法是基于對規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化來展開的。
昨天有一部分記者在采訪,我就講了,中國人對規(guī)則的重視程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們喜歡用自己的所謂智慧,嚴(yán)格來說是喜歡用自己的小
聰明做事情,一個人做一個事情總是認(rèn)為非常容易,不像西方人表現(xiàn)出極其謹(jǐn)慎的態(tài)度,他們會認(rèn)真搞清楚這個事情怎么做,分多少步,每一步怎么做,如何達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)需要什么工具,應(yīng)該接受什么訓(xùn)練。而我們往往憑自己的聰明認(rèn)為很容易,很方便,我一定可以完成。但一旦做的時候五花八門,各不相同。我們對規(guī)則的漠視產(chǎn)生了對管理的混亂,實(shí)際上管理既是一門復(fù)雜而簡單的理論,說復(fù)雜是涉及到太多的人和事,之所以簡單是因?yàn)橥耆恳?guī)則推進(jìn)。 精心 精細(xì) 精品
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