金正昆講禮儀讀后感
金正昆講禮儀讀后感
讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后，做為一個剛剛踏入社會事業(yè)的后輩，對于“做人”和“禮儀”我又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，我深刻地體會到，做為一個社會新人，僅僅自尊自信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對此，我也做了許多深入的思考。
中國乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢?金教授認(rèn)為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。比如說公共場所不宜高聲喧嘩，會嘗影院不宜接聽手機(jī)。金教授指出，荀子講“禮者，養(yǎng)也”，“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一�！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美�！倍Y儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。金教授稱，“有道德才能高尚，有修養(yǎng)才能文明。”講禮儀要有陽光的心態(tài)，學(xué)會理解、欣賞別人、包容別人，而非挑剔別人，有容乃大;因為世界不完美、世界覺有多樣性，“尺有所長、寸有所短”，“禮者，敬也”，懂得尊重別人、尊重自己，每個人都是天使，這樣生活、工作就會變得美麗可愛。
大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我自己認(rèn)為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個層面：
1、熱愛自己的本職工作。金正昆教授說過：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，一個人只有熱愛自己的本職工作，才能激發(fā)出自身的潛力和創(chuàng)造力，實現(xiàn)人生價值。如果上班時無精打采，對工作心存不滿，怨天尤人，又怎能創(chuàng)造價值，升華自我呢?
2、尊重自己的單位。一個人的工作單位，無論是企業(yè)還是國家機(jī)關(guān)，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位，就等于不承認(rèn)自己得以存在的基礎(chǔ)，也就是不尊重自己。
通過讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
.
【擴(kuò)展閱讀篇】
所謂“感”
可以是從書中領(lǐng)悟出來的道理或精湛的思想，可以是受書中的內(nèi)容啟發(fā)而引起的思考與聯(lián)想，可以是因讀書而激發(fā)的決心和理想，也可以是因讀書而引起的對社會上某些丑惡現(xiàn)象的抨擊、諷刺。讀后感的表達(dá)方式靈活多樣，基本屬于議論范疇，但寫法不同于一般議論文，因為它必須是在讀后的基礎(chǔ)上發(fā)感想。要寫好有體驗、有見解、有感情、有新意的讀后感，必須注意以下幾點：
首先，要讀好原文
“讀后感[1]”的“感”是因“讀”而引起的�！白x”是“感”的基礎(chǔ)。走馬觀花地讀，可能連原作講的什么都沒有了解，哪能有“感”?讀得膚淺，當(dāng)然也感得不深。只有讀得認(rèn)真，才能有所感，并感得深刻。如果要讀的是議論文，要弄清它的論點(見解和主張)，或者批判了什么錯誤觀點，想一想你受到哪些啟發(fā)，還要弄清論據(jù)和結(jié)論是什么。如果是記敘文，就要弄清它的主要情節(jié)，有幾個人物，他們之間是什么關(guān)系，以及故事發(fā)生在哪年哪月。作品涉及的社會背景，還要弄清楚作品通過記人敘事，揭示了人物什么樣的精神品質(zhì)，反映了什么樣的社會現(xiàn)象，表達(dá)了作者什么思想感情，作品的哪些章節(jié)使人受感動，為什么這樣感動等等。
其次，排好感點
只要認(rèn)真讀好原作，一篇文章可以寫成讀后感的方面很多。如對原文中心感受得深可以寫成讀后感，對原作其他內(nèi)容感受得深也可以寫成讀后感，對個別句子有感受也可以寫成讀后感。總之，只要是原作品的內(nèi)容，只要你對它有感受，都可能寫成讀后感，你需要把你所知道的都表示出來，這樣才能寫好讀后感。
第三、選準(zhǔn)感點
一篇文章，可以排出許多感點，但在一篇讀后感里只能論述一個中心，切不可面面俱到，所以緊接著便是對這些眾多的感點進(jìn)行篩選比較，找出自己感受最深、角度最新，現(xiàn)實針對性最強、自己寫來又覺得順暢的一個感點，作為讀后感的中心，然后加以論證成文。
第四、敘述要簡
既然讀后感是由讀產(chǎn)生感，那么在文章里就要敘述引起“感”的那些事實，有時還要敘述自己聯(lián)想到的一些事例。一句話，讀后感中少不了“敘”。但是它不同于記敘文中“敘”的要求。記敘文中的“敘”講究具體、形象、生動，而讀后感中的“敘”卻講究簡單扼要，它不要求“感人”，只要求能引出事理。初學(xué)寫讀后感引述原文，一般毛病是敘述不簡要，實際上變成復(fù)述了。這主要是因為作者還不能把握所要引述部分的精神、要點，所以才簡明不了。簡明，不是文字越少越好，簡還要明。
第五，聯(lián)想要注意形式
聯(lián)想的形式有相同聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相同性)、相反聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相反性)、相關(guān)聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相關(guān)性)、相承聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相承性)、相似聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相似性)等多種。寫讀后感尤其要注意相同聯(lián)想與相似聯(lián)想這兩種聯(lián)想形式的運用。
編輯本段如何寫讀后感
格式
一、格式和寫法
讀后感通常有三種寫法：一種是縮寫內(nèi)容提綱，一種是寫閱讀后的體會感想，一種是摘錄好的句子和段落。題目可以用《讀后感》;還可以用自己的感受(一兩個詞語)做題目，下一行是——《讀有感》，第一行是主標(biāo)題，第二行是副標(biāo)題。
二、要選擇自己感受最深的東西去寫，這是寫好讀后感的關(guān)鍵。
三、要密切聯(lián)系實際，這是讀后感的重要內(nèi)容。
四、要處理好“讀”與“感”的關(guān)系，做到議論，敘述，抒情三結(jié)合。
五、敘原文不要過多，要體現(xiàn)出一個“簡”字。
六、要審清題目。
在寫作時，要分辨什么是主要的，什么是次要的，力求做到“讀”能抓住重點，“感”能寫出體會。
七、要選擇材料。
讀是寫的基礎(chǔ)，只有讀得認(rèn)真仔細(xì)，才能深入理解文章內(nèi)容，從而抓住重點，把握文章的思想感情，才能有所感受，有所體會;只有認(rèn)真讀書才能找到讀感之間的聯(lián)系點來，這個點就是文章的中心思想，就是文中點明中心思想的句子。對一篇作品，寫體會時不能面面俱到，應(yīng)寫自己讀后在思想上、行動上的變化。
八、寫讀后感應(yīng)以所讀作品的內(nèi)容簡介開頭，然后，再寫體會。
原文內(nèi)容往往用3～4句話概括為宜。結(jié)尾也大多再回到所讀的作品上來。要把重點放在“感”字上，切記要聯(lián)系自己的生活實際。
九、要符合情理、寫出真情實感。
寫讀后感的注意事項
①寫讀后感絕不是對原文的抄錄或簡單地復(fù)述，不能脫離原文任意發(fā)揮，應(yīng)以寫“體會”為主。
②要寫得有真情實感。應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心深處的感受，絕非“檢討書”或“保證書”。
③要寫出獨特的新鮮感受，力求有新意的見解來吸引讀者或感染讀者。
④禁止寫成流水賬!
編輯本段要寫關(guān)于學(xué)習(xí)的讀后感應(yīng)該讀什么有感
(1)引——圍繞感點 引述材料。簡述原文有關(guān)內(nèi)容。
(2)概——概括本文的主要內(nèi)容 ,要簡練,而且要把重點寫出來。
(3)議——分析材料，提練感點。亮明基本觀點。在引出“讀”的內(nèi)容后，要對“讀”進(jìn)行一番評析。既可就事論事對所“引”的內(nèi)容作一番分析;也可以由現(xiàn)象到本質(zhì)，由個別到一般的作一番挖掘;對寓意深的材料更要作一番分析，然后水到渠成地“亮”出自己的感點。要選擇感受最深的一點，用一個簡潔的句子明確表述出來。這樣的句子可稱為"觀點句"。這個觀點句表述的，就是這篇文章的中心論點。"觀點句"在文中的位置是可以靈活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。初學(xué)寫作的同學(xué)，最好采用開門見山的方法，把觀點寫在篇首。
(4) 聯(lián)——聯(lián)系實際，縱橫拓展。圍繞基本觀點擺事實講道理。寫讀后感最忌的是就事論事和泛泛而談。就事論事撒不開，感不能深入，文章就過于膚淺。泛泛而談，往往使讀后感缺乏針對性，不能給人以震撼。聯(lián)，就是要緊密聯(lián)系實際，既可以由此及彼地聯(lián)系現(xiàn)實生活中相類似的現(xiàn)象，也可以由古及今聯(lián)系現(xiàn)實生活中的相反的種種問題。既可以從大處著眼，也可以從小處入手。當(dāng)然在聯(lián)系實際分析論證時，還要注意時時回扣或呼應(yīng)“引”部，使“聯(lián)”與“引””藕”斷而“絲”連這部分就是議論文的本論部分，是對基本觀點(即中心論點)的闡述，通過擺事實講道理證明觀點的正確性，使論點更加突出，更有說服力。這個過程應(yīng)注意的是，所擺事實，所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點，為基本觀點服務(wù)。
(5)結(jié)——總結(jié)全文，升華感點。“讀”的內(nèi)容不放松。
以上五點是寫讀后感的基本思路，但是這思路不是一成不變的，要善于靈活掌握。比如，"簡述原文"一般在"亮明觀點"前，但二者先后次序互換也是可以的。再者，如果在第三個步驟擺事實講道理時所擺的事實就是社會現(xiàn)象或個人經(jīng)歷，就不必再寫第四個部分了。
一、先要重視感
感要多 讀要少，要善于靈活掌握。比如，“簡述原文”一般在“亮明觀點”前，但二者先后次序互換也是可以的。再者，如果在第三個步驟擺事實講道理時所擺的事實就是社會現(xiàn)象或個人經(jīng)歷，就不必再寫第四個部分了。
二、要重視"讀"
在"讀"與"感"的關(guān)系中，"讀"是"感"的前提，基礎(chǔ);"感"是"讀"的`延伸或者說結(jié)果。必須先"讀"而后"感"，不"讀"則無"感"。因此，要寫讀后感首先要讀懂原文，要準(zhǔn)確把握原文的基本內(nèi)容，正確理解原文的中心思想和關(guān)鍵語句的含義，深入體會作者的寫作目的和文中表達(dá)的思想感情。
三、讀完一本書或一篇文章
會有許多感想和體會;對同樣一本書或一篇文章，不同的人從不同的角度思考問題，更是會產(chǎn)生不同的看法，受到不同的啟迪。以大家熟知的“濫竽充數(shù)”成語故事為例，從諷刺南郭先生的角度去思考，可以領(lǐng)悟到?jīng)]有真本領(lǐng)蒙混過日子的人早晚要"露餡"，認(rèn)識到掌握真才實學(xué)的重要性，若是考慮在齊宣王時南郭先生能混下去的原因，就可以想到領(lǐng)導(dǎo)者要有實事求是的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，不能搞華而不實，否則會給混水摸魚的人留下空子可鉆;再要從管理體制的角度去思考，就可進(jìn)一步認(rèn)識到齊宣王的"大鍋飯"缺少必要的考評機(jī)制，為南郭先生一類的人提供了飽食終日混日子的客觀條件，從而聯(lián)想到改革開放以來，打破"鐵飯碗"，廢除大鍋飯的必要性。
四、敘述作品不能用大量篇幅復(fù)述原文
一篇讀后感，不能寫出諸多的感想或體會，這就要加以選擇。作為初學(xué)者，就要選擇自己感受最深又覺得有話可說的一點來寫。要注意把握分析問題的角度，注意聯(lián)系自己的實際情況，從眾多的頭緒中選擇最恰當(dāng)?shù)母惺茳c，作為全文議論的中心。
初中作文課中，除了寫"讀后感"外，老師還會要求同學(xué)們在看完一部電影，電視片或參完某一展覽后寫"觀后感"，觀后感的寫法與讀后感是一樣的，只需在第一部分簡述所觀的內(nèi)容，然后引出觀點，展開論述就可以了。
五、寫景、物的讀后感應(yīng)該怎樣寫
(1)簡述原文有關(guān)內(nèi)容。如所讀書、文的篇名、作者、寫作年代，以及原書或原文的內(nèi)容概要。寫這部分內(nèi)容是為了交代感想從何而來，并為后文的議論作好鋪墊。這部分一定要突出一個“簡”字，決不能大段大段地敘述所讀書、文的具體內(nèi)容，而是要簡述與感想有直接關(guān)系的部分，略去與感想無關(guān)的東西。
(2)亮明基本觀點。選擇感受最深的一點，用一個簡潔的句子明確表述出來。這樣的句子可稱為“觀點句”。這個觀點句表述的，就是這篇文章的中心論點�！坝^點句”在文中的位置是可以靈活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。初學(xué)寫作的同學(xué)，最好采用開門見山的方法，把觀點寫在篇首。
(3)圍繞基本觀點擺事實講道理。這部分就是議論文的本論部分，是對基本觀點(即中心論點)的闡述，通過擺事實講道理證明觀點的正確性，使論點更加突出、更有說服力。這個過程應(yīng)注意的是，所擺事實、所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點，為基本觀點服務(wù)。
(4)圍繞基本觀點聯(lián)系實際。一篇好的讀后感應(yīng)當(dāng)有時代氣息，有真情實感。要做到這一點，必須善于聯(lián)系實際。這“實際”可以是個人的思想、言行、經(jīng)歷，也可以是某種社會現(xiàn)象。聯(lián)系實際時也應(yīng)當(dāng)注意緊緊圍繞基本觀點，為觀點服務(wù)，而不能盲目聯(lián)系、前后脫節(jié)。以上四點是寫讀后感的基本思路，但是這思路不是一成不變的。
(5)簡要地說明原文有關(guān)內(nèi)容，重寫有感，不要重點介紹，偏離主題。
【金正昆講禮儀讀后感】相關(guān)文章：
6.講禮貌
8.講禮貌作文